老百姓大药房配送中心实习报告

老百姓大药房实习报告 姓名:王海洋 专业:连锁经营管理 (医药方向) 班级: 31001班 学号: 1608100154 老百姓大药房配送中心实习报告一、实习目的 根据本学校的安排,我们有一次为期3个星期的实习。这次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。 二、实习时间 我于2011年11月7日到25日在石家庄老百姓大药房配送中心进行为期3星期的实习。 三、实习准备 实习前我们在网上查询了一些资料,国大医药物流园的平面图,仓库位置。还有一些药品的仓储,配送等等。在图书馆也借了一些书,了解了许多药品的名称,适应症,成分,规格,用法用量。大致知道了些许药品,跃跃欲试的想加入实习的行列。我们实习被分配到老百姓大药房的配送中心。老百姓大药房创立于2001年10月,总部设在湖南省长沙市。老百姓大药房是一家由单一民营药店发展起来的大型医药连锁企业。老百姓大药房除药品零售外,同时兼营药品批发与制造。老百姓大药房集团是国内最具影响力的药品零售企业,系中国服务业500强企业、中国连锁百强企业、湖南省百强企业、中国药品零售企业综合竞争力百强冠军。自2001年创立以来,老百姓大药房实现了稳健快速发展,现已成功开发了湖南、陕西、浙江、江西、广西、山东、河北、广东、天津、上海、湖北、河南、北京、江苏等14个省级市场,拥有大中型门店400多家,经营面积10万多平方米,拥有总资产近10亿元,净资产近5亿元,年销售额近30亿元,员工1.8万多人。已发展成为全国年销售总额最大、利润最高、发展速度最快、营业面积最大、 单店平均经营面积最大、单店日均销售额最大的大型医药连锁企业集团,具备了规模大、品种齐、影响深、质量优、服务好、模式新等六大特点,并体现出了规模效应、成熟低成本运营、品牌影响力与完整产业链的巨大优势,确保了企业可持续快速发展。自2004年至2007年连续四年居全国药品零售行业销售额排行榜第一。老百姓大药房的企业宗旨:一切为了老百姓!经营理念:心有老百姓价格自然低心有老百姓服务当然好心有老百姓质量肯定硬!企业精神:崇善守信务实创新!企业愿景:致力健康事业成就百年老店! 四、实习内容 老百姓大药房的配送中心位于裕华区建通街与仓丰路的交叉口,在国大医药物流园的里面,二环以外,地价便宜,而且交通便利。给各大药房配送药品更方便。进入配送中心里边,里面宽敞整齐,一堆花花绿绿的药品排放在货架上。开始对我们的实习岗位充满期待...... 我们的实习岗位是仓库保管员,保管员的质量职责:1.认真执行《药品管理法》等法律法规,保证在库药品的储存管理过程中的药品质量负主要责任; 2.严格执行本岗位的相关质量 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 和工作程序,做好药品的入库、储存、出库、复核等各个环节的工作。按有关规定办理药品入库手续,正确合理分区、分类存放药品,实行色标管理。 3. 严格遵守药品外包装图示标志,正确搬运和堆垛药品。 4. 做好库房温、湿度的监测、调控、记录工作。采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施,保证在安全合理的条件下储存药品。 5. 严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理药品出库手续,并做好药品出库复核记录。 6. 负责药品保管帐卡管理,按批正确记载药品进、出、存动态,保证帐货相符,及时分析、反馈药品库存结构及适销情况。 7. 发现质量有问题的药品,应挂黄牌暂停发货,并及时通知质量管理员处理。根据处理结果,及时采取相应措施。 8.负责对仓储设施设备进行维护、保养,确保所用设施设备运行良好并做好相应记录。 9. 定期对库存药品、器材质量进行检查,保证发出的药品、器材质量合格。10. 按照规定领导和参与特殊管理药品的各项管理工作,负责麻醉药品处方的保管及空安瓶、废贴的回收、销毁工作。11.做好药品出库复核管理工作,严格把好药品出库质量关。 保管员直接对药品入库、储存工作的规范性负责,对药品的入库、在库、出库数量的准确性负责,对入库、在库、出库药品的质量负相应责任。对在库药品的合理储存条件负责。保管员要经岗位培训、持地市级(含)药品监督管理部门发给的上岗证上岗,或者有相关的工作经验。对保管员的主要考核指标在库药品的数量准确性100 %,在库药品的储存条件差错率为0和在库药品帐货相符准确率100 %。 药品的货架是按主治功能分的,中药和西药也是分开库存。药品来源主要是湖南的总公司给各个地区统一购买药品,这样也会降低成本,还有一小部分是各分公司自己采购的,因为各个地区的实际情况也不一样,这样更灵活。药品采购运送到我们配送中,有质检员进行验收入库。不合格的要退回去,合格的才能入库进行药品的上架。货品的摆放也是有规定的,养护员在这期间要对药品进行养护,不能让药品变质,生虫,发霉等等,控制好仓库内的温度,相对湿度。药品批发和零售连锁企业应根据所经营药品的储存要求,设置不同温、湿度条件的仓库。其中冷库温度为2~10℃;阴凉库温度不高于20℃;常温库温度为0~30℃;各库房相对湿度应保持在45~75%之间。每个仓库都有温湿 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf ,每天都要进行记录。养护员要把已经变质的药品建立药品养护档案,还有其他一些特殊的药品,要进行重点养护。不同的季节重点养护的药品也是不一样的。上架之后,各地区的药房需要什么药就会通过计算机下订单,我们收到订单之后就按需要的药品发货,我主要是进行的复核,对发货的药品进行质量检查,逐批符合出库药品,做到数量准确、质量完好、包装牢固、标识清晰;对不合格的药品应停止发货,采取有效的控制措施,报质量监督部门进行质量复查;对药品做好出库复核记录,字迹要清楚、项目齐全、内容准确,便于质量跟踪,复核记录应该至少保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年;对特殊的药品要进行双人的复核,对出库的药品负主要责任。之后就是运输员把我们装好的药品运送到指定的目的地,到大药房时,还有质检员进行检验,没有问题了,就摆在各药房,开始销售了。这就是是收货、发货、验货、分货和退货,整个药品的流通的过程。相比书本上生硬的知识,学习起来这些还是更生动的。 配送中心最特殊的要属冷库了,这个冷库用来存放一些特殊需要冷藏的药品,温度要一直控制在2℃~8℃,既不能结冰,也不能太高,要保证药品的质量。 药品的验收与检验;药品质量验收,包括药品外观的性状检查和药品内外包装及标识的检查。包装、标识主要检查以下内容:(一)每件包装中,应有产品合格证。(二)药品包装的标签和所附说明书上,有生产企业的名称、地址,有药品的品名、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等;标签或说明书上还应有药品的成分、适应症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮藏条件等。(三)特殊管理药品、外用药品包装的标签或说明书上有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求,标签、说明书上有相应的警示语或忠告语;非处方药的包装有国家规定的专有标识。(四)进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号,并有中文说明书。进口药品应有符合规定的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件;进口预防性生物制品、血液制品应有《生物制品进口批件》复印件;进口药材应有《进口药材批件》复印件。以上批准文件应加盖供货单位质量检验机构或质量管理机构原印章。(五)中药材和中药饮片应有包装,并附有质量合格的标志。每件包装上,中药材标明品名、产地、供货单位;中药饮片标明品名、生产企业、生产日期等。实施文号管理的中药材和中药饮片,在包装上还应标明批准文号。还有GSP对药品购进的要求、 实施细则 工程地质勘察监理实施细则公司办公室6S管理实施细则国家GSP实施细则房屋建筑工程监理实施细则大体积混凝土实施细则 对药品的购进要求、对药品检验和养护的要求、对机构和人员的要求和进口药品的要求等等。验收记录记载供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格、批准文号、批号、生产厂商、有效期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容,这其中有许多我们需要学习的,不是3个星期实习所能学到的。实习中师傅们都和照顾我们,尽量让我们学习更多的东西,一开始面对成千上万种药的不知所措,到慢慢的熟悉工作的过程,师傅们都很好接触,一起工作下来许多交谈,从药品到生活,最后我们大家一起合影,留下了实习的记忆! 五、实习体会 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的迷茫。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学