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论当代女秘书职业形象塑造

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论当代女秘书职业形象塑造论当代女秘书职业形象塑造 题 目 论当代女秘书职业形象塑造 题目,小2号宋体字,加粗,如 有副标题,用4号宋体字加粗 姓 名 某 某 某 学 号 064216140 院 系 人文学院 专 业 汉语言文学(文秘) 指导教师 某 某 某 职称 教 授 4号 注意字体 宋体的排列应 美观大方 加粗 二?一一年三月十八日 时间统一为“二?一一年三月十八日”,4号宋体加粗 本科生毕业论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的毕业论文,是本人在指导教师的指导下独立研究、撰写的成果。论文中引用他人的文献、...

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论当代女秘书职业形象塑造 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 目 论当代女秘书职业形象塑造 题目,小2号宋体字,加粗,如 有副标题,用4号宋体字加粗 姓 名 某 某 某 学 号 064216140 院 系 人文学院 专 业 汉语言文学(文秘) 指导教师 某 某 某 职称 教 授 4号 注意字体 宋体的排列应 美观大方 加粗 二?一一年三月十八日 时间统一为“二?一一年三月十八日”,4号宋体加粗 本科生毕业 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 原创性声明 本人郑重声明:所呈交的毕业论文,是本人在指导教师的指导下独立研究、撰写的成果。论文中引用他人的文献、数据、图件、资料,均已在论文中加以说明,除此之外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中作了明确说明并表示了谢意。本声明的法律结果由本人承担。 4号宋体,首行缩进2字符, 行距固定值30磅。 毕业论文作者签名: 年 月 日 作者需亲笔签名,文 责自负。 开始插入页眉、页脚,该部分页眉为论文题目,小5号宋 3号黑体,居中,段前24体字;页脚用罗马数字。 磅,段后18磅,行距固 定值20磅。 论当代女秘书职业形象塑造 摘要:经济全球化早已成为时代的发展主流,在这样一个竞争激烈的环境 下,各行各业对秘书人才提出了更高要求。作为当代的女秘书必须是复合型的人才,应该摒弃社会的误解,摆正自己的角色和位置,从外在形象和内在形象两个方面来塑造职业形象。此外,更要紧跟时代步伐,注重提高自己的政治觉悟和战略意识来适应秘书的角色组需要。换言之,女秘书不仅要秀外,更要慧中,充分发挥职场女性的魅力,更好地实现当代女秘书的社会价值。 空一行 关键词:女秘书;职业形象;塑造 关键词:4号黑体,关键词 内容小4号宋体,分号隔开, 最后一个不用分号。 Times New Roman 字体,小3号加粗。段前 24磅,断后18磅,行距固定值20磅。 Analysis the ethnic flavor of "Moon community" Abstract:Each community has its own unique characteristics regardless of its population, strong or week, big or small. The more things created by a community, the more wealth created by the world. The things happened in the Cucong mountain community and the Cucong people lived in these huts in Moon community had their Abstract:4号Times New Roman 字体,加粗。内容小own rich develop history, customs and faith, as well as the Cucong men with a rude 4号Times New Roman 字体,行距固定值20磅,首行缩personality tramped mountains and climbed trees all the year round. In recent years, 进2字符。 the production and life of Cucong people have been showing in the “Moon community”. 空一行 Key words:Cucong people;Moon community;ethnic flavor Key words:4号Times New Roman 字体,加粗。 Key words:内容小4号Times New Roman,分号隔 开,最后一个不用分号。 目 录 “目录”4号黑体,段前24磅,一、女秘书角色的自我认识和定位 1 段后18磅,行距固定值20磅 (一)秘书的性别差异 1 (二)对女秘书角色的误解 2 (三)女秘书角色的正确定位 2 二、女秘书的内在修养 3 (一)充分学习,提高专业技能 3 (二)不断升华,提升道德修 4 (三)紧跟时代,提高政治觉悟 4 (四)注重细节,打造个性魅力 5 三、女秘书的外在形象 5 (一)协调的外部形象 5 (二)恰当得体的言谈举止 7 注释 10 参考文献 10 目录内容小4号宋体,一级标题加粗,只需列到二级标题,二级 标题左缩进0.5个字符,三级标题(如:1.)不列,行距固定值 20磅 随着我国经济建设的快速发展和全球化联系的日益紧密,在全球经济一体化的21世纪,秘书人才的需求再也不只是过硬的业务能力,更需要的是复合型人才。这就要求了秘书人员内外兼修,不仅业务素质过硬,还要有高尚的道德修养,恰当的职场 礼仪 关于商务司机的礼仪须知经典商务礼仪礼仪中的美术巫鸿教师职业形象与礼仪文明礼仪主题班会 ,协调的外部形象等。而在我国,女性秘书在秘书工作人员中占了很大比重,因此,对女秘书职业形象塑造的分析研究显得尤为重要。对于女秘书而言,美的外表需要有丰富的内涵来依托,丰富的内涵也需要良好的外在形象来表现,二者相互依存,构成了秘书的职业形象。 一、女秘书角色的自我认识和定位 秘书职业是一个组织的窗口形象,其职业形象体现该组织的精神文化理念。特别针对女秘书来说,某些组织在任用秘书工作岗位时,由于工作关系和舆论压 内容小4号宋体,首行缩进2个字力等原因造成了不喜欢、不敢录用女秘书的局面。而很多女性秘书在面对这些社 符,行距固定值20磅会误解的时候又不敢正视自己,往往低估了自己的能力,造成了不必要的压力,影响了工作的质量。现立足于女秘书的角色认识和自身定位,从性别误解、差异方面作具体叙述。 2级标题,小4号黑体,段前12磅,段(一)秘书的性别差异 后6磅,左缩进2个字符,行距固定值秘书的性别差异是造成社会对女秘书产生误解的重要原因。社会上很多人认为女秘书是花瓶,是小蜜,专供领导消遣娱乐,根本不具备秘书工作的能力。这20磅 种偏见显得不够客观,以偏概全,大大贬低了女性秘书的社会价值和社会地位,造成了很多女性从事秘书这一行业的心理障碍。在我国的秘书工作人员里,女性秘书占了很大比重,这一定程度上说明了女性更比男性适合和容易接受秘书这一工作,其实女性秘书的女性特征在秘书工作的一些方面还具有优越性。 1.女秘书的工作优越性 女秘书认真负责地管理好资料文档,更善于理解他人.女性更容易被场景氛围感化,这使得女性比男性更容易理解别人更富有同情心.女秘书在工作中更能体谅别人,能为领导和同事着想,能拉近与领导的距离,因此也就更容易沟通.男3级标题,小4号黑体,段前12磅,段秘书往往不懂得体贴,没有耐心做倾听者,有时还会顶撞领导女秘书权力欲没有 后6磅,左缩进2个字符,行距固定值男秘书强.有上进心是好事,秘书做得好有可能成为领导,但有些男秘书为取得权力有时会不择手段,不惜牺牲身边人的利益. 20磅 2.女秘书在生活上的优越性 女性秘书由于生活模式的影响,对生活上的细节问题比较细心,能及时发现 他人之需,在第一时间给予关怀与帮助。在工作之余,女性秘书能充分发挥女性心思细密的这一特点,这样能在潜移默化之中拉近秘书所在集体的群体关系,创造良好的生活氛围,为顺利开展工作奠定良好基础。 (二)对女秘书角色的误解 秘书人员处在一个组织的中枢位置,要参与单位的众多活动,秘书人员对外要联系工作,接受文电处理信息等,对内要沟通、协调、组织会议、开展调研。可以说是处在一种复杂的人际关系的枢纽中,有人这样形容秘书人员:“眼观六路,耳听八方”。如此可见,秘书职位有着复杂的公共关系。由于秘书既要联系上层干部,又要协调一般工作人员,在人际交往中难免造成群体对秘书人员的误解。 女秘书由于性别和形象因素,社会上有相当大一部分人对女秘书角色错误的理解胜过一般秘书群体。认为女秘书是领导的高级保姆,认为其不需要专业的技能,学会察言观色即可,利用身体、语言取悦于领导,而后获得职位和经济上优 内容小4号宋体,首行缩越性。笔者通过对机关干部,企业职业、居民、学生、个体户等100人的问卷的调查,发现他们对女秘书大体有如下三种认识:第一,“花瓶论”。有32%的人认进2个字符,行距固定值 为女秘书只是陪同领导应酬的高级公关。第二,“小蜜论”。有44%的人认为女秘 20磅 书是领导的小蜜,没有任何的实干才能,专供领导娱乐消遣。第三,“助手论”。有24%的人认为女秘书还是和其他普通的秘书一样是领导的助手,除了能处理办公室日常的工作事务,还能为领导的管理活动提供参谋作用。以上三种观点,很显然除了第三种观点能比较客观真实的反应女秘书的工作实质,比较合乎情理之外,其余两种观点都含有严重的贬低色彩,大大误解了女秘书的角色定位。袁维国曾经在《秘书学》一书中提到:“秘书,在我我国现代主要是指党和政府机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。其主要职责是辅助管理、综合服务;主要工作是撰拟文稿、管理文书、接待来访、组织会议、调查研究、 i处理信息、备供咨询、办理事务、联络协调、催办查办等等”。但是从笔者的 2、3级标题,小4号黑体,段前12磅,调查之中可以看出有超过七成之多的人对女秘书的角色认识存在偏差,众多不屑之言,不仅影响了组织的形象,同时也给无数在职或向往秘书职业的女性产生了段后6磅,左缩进2个字符,行距固定恐惧感。 值20磅 (三)女秘书角色的正确定位 女秘书这一职业究其到底,其实质性工作还是秘书工作,在组织当中担任的还是秘书角色,对领导的管理活动起到辅助作用。其职业形象与其他职业形象相比较,最突出的特征就是具有窗口形象这一特点。女秘书是一个组织的窗口形象,职业形象体现着企业精神文化。从女秘书的职业形象就很大程度上看出组织的形 象,女秘书塑造良好的职业形象有助于为自己所在的组织增添光彩,从女秘书个人角度来看,塑造良好的职业形象,能增加他人对自己的第一印象,赢得好感,从而有利于开展工作,提高绩效,取得事半功倍的效果。作为当代的女性秘书应该明确自身的工作职责,摆正自己在公司或企业中位置,明确自己的形象定位,从而以较高的职业操守来约束自己,认真踏实地做好自己的本质工作,才能不被社会偏见制约,塑造良好的女秘书职业形象。 一级标题,4号黑体,居中,段前二、女秘书的内在修养 24磅,段后18磅,行距固定值20 秘书人员的整体素质是否能胜任秘书工作,主要取决于秘书人员的内在修养 磅 任何。女秘书也不例外,随着时代的超速发展的要求,对秘书要求掌握的技能也越来越严格。塑造良好的女秘书形象,内在修养是重中之重,应该从以下四个方面来提高。 (一)充分学习,提高专业技能 2级标题,小4号黑体,段前12磅,段 当代科学知识的发展,正呈现出互相渗透和交叉的趋势,随着秘书活动领域 后6磅,左缩进2个字符,行距固定值的不断扩大,对女秘书的知识层面和能力范围提出了更高的要求。秘书人才逐渐向“复合型”人才甚至是“通才型”方向发展,知识体系显得更加复杂和庞大。20磅 秘书人员不仅要学习和拥有人文科学知识,还要有自然科学知识;不仅要有广博的书本知识,还要有丰富的社会实践经验。这就要求女秘书人员注重培养更多的兴趣爱好,在生活中的各个领域学习掌握更多的知识和专业技能,从而使秘书在工作中有较强的适应性和应变能力。 表达能力和交际能力可以说是女秘书的看家本领,是秘书专业技能中最基本也是最重要的技能。 内容小4号宋体,首行缩进2个字符, 表达能力分为口头表达能力和书面表达能力,是女秘书工作人员需要掌握扎 行距固定值20磅 实的基本技能。女秘书在组织当中承担着撰拟文稿、处理信息、联络协调、接待来访等重要工作。书面表达能力实质上是对女秘书写作功底的考验,要求女秘书不仅要写得好写得快,还要学会听话,听上级领导的话,能够迅速的反应出领导的思维。口头表达能力则要求女秘书在上传下达、接待来访等当中能够清楚明白、注意分寸,同时又能够生动活泼,讲究表达和沟通的艺术。 交际能力是秘书保持工作能否正常进行的重要决定因素。在组织内部,秘书在承担着桥梁纽带作用,上承领导,下接各部门工作人员;在组织外部,秘书是组织的窗口形象,需要经常接待来访人员,和来访人员交际的是否融洽直接影响着组织形象。可以说,在一个组织之内,秘书每天都要接触各种人,女秘书人员 必须善于处理与他们的交际关系,才能取得他人的信赖,赢得别人的认可,这样才能提高办事效率。女秘书处理好与他人的交际,创造的良好人际关系条件,从而为秘书需要掌握的组织协调能力、操作能力等奠定基础。 (二)不断升华,提升道德修养 秘书工作是一项具有从属性、繁琐性、服务性、事务性等工作特点的职业,这就要求了女秘书工作人员需要具备更高的职业道德。首先秘书应该热爱自己的工作,更要甘于平凡。女秘书角色处在组织中比较重要的地位,但并不是社会前沿,经常扮演的是幕后工作者,所以作为女秘书应该充分认识到自己的工作性质,淡泊名利,甘愿做无名英雄,这样才能做好秘书工作。其次要谦虚谨慎,公正待人。女秘书的是一个组织的窗口形象,经常对外打交道,秘书本身待人接物的态度直接影响着本组织的声誉,女秘书应该谦虚谨慎,胸怀宽广,用公正的态度去对上下属。然后要摆正位置,坚定立场。秘书权力不大,但是用权的方式比较多,除封面外~所有页面设置都是如果秘书权力欲望膨胀,抵制不了诱惑,就会弄虚作假导致做出欺上瞒下、以权谋私升的腐败行为,所以女秘书应该明确自己的位置,在大是大非面前坚定立场, A4纸打印~上边距为2.54cm~摆正姿态,自尊自重。最后女秘书人员要严谨细致,学会保守机密。秘书的日常工作比较繁琐,这就需要女秘书有一颗严谨细致的心认真处理好每一个细节问 下边距为2.54cm~左边距为题。另外女秘书人员经常接受和掌握机密,经常会有人向秘书人员打探情报,而秘书平常又经常出入各种场合,所以女秘书平常应该提高警觉,养成保密习惯。 3.17cm~右边距为3.17cm。 (三)紧跟时代,提高政治觉悟 秘书在实际工作中扮演的是一个“角色组”,在一些特殊场合场合下需要发挥潜在主角的作用,如:参与研究情况,提出分析或预测意见;对下属组织和部门各种文件中的问题或差错提出解决建议和修改意见;对领导未能顾及的突发事件或工作缺陷提出应变计划和弥补措施等等。在这些特殊场合下,秘书就要发挥参谋管理和领导职能。而发挥这些职能需要秘书具有较高的政治敏锐性判和战略眼光为依托。 女秘书也不例外,由于性别差异和传统生活模式的影响,女性秘书对生活性的知识比较关注,对于政治性的知识了解得比较少,相对于男性秘书来说是一个薄弱的环节。作为女秘书在发挥参谋和领导职能的时候,必须要有较高的政治素 从正文开始插入页码,用阿拉伯数养才能站稳立场,体现出临峰俯视的才气和宏观把握的眼光。所以作为当代女秘书应该充分学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论。紧跟时代步伐,深入实践字,居中 科学发展观,关注时事政治,从各种途径用政治素养来武装自己的头脑,培养战略性眼光,作为发挥参谋和领导职能的坚强后盾,将各项方针政策贯彻落实到各项工作实践中。 (四)注重细节,打造个性魅力 细节决定成败,细节能体现一个人的个性魅力所在,一个细节的成败与否取决于你个性的培养。女秘书职业形象的塑造也同样如此,个人的修养、涵养、品 2级标题,小4号黑体,段前12磅,段味等等经常从一些不经意的细节之中流露出来。华美的服饰掩饰不了粗俗的举止;强词夺理的辩解代表不了真正的实力;盲目的高额消费体现不了时尚的品味。后6磅,左缩进2个字符,行距固定值所以经常在一些不经意的小节当中可能为你的形象增光添彩,也可能为你的形象 20磅 大打折扣。 “个性,是指一个人独具的精神面貌,是一个人身上体现出来的具有一定倾向型的经常和稳定的心理特征的总和。它主要包括一个人的性格、气质、能力等。”ii由于秘书工作的事务性、繁杂性等特点,经常会是很多女秘书感觉到压力过重,力不从心。所以女性秘书应该学会给自己减压,培养自己的良好个性。首先要学会善良,法国作家雨果说过“善良是人类最光辉的美德”。善良是想拥有所有美好性格的前提,发自肺腑的善良可以感动温暖人,甚至可以感化一个人。其次要温和,秘书置身于矛盾和各种利益的交汇点,温和是化解矛盾和平衡利益关系最有效的态度,个性温和基本成为最为人认可的秘书职业标准,对于个性温和的女秘书,别人不会激怒于你,更不会迁怒于你。然后需要你宽广的胸怀,秘书工作处在一个中间位置,上承领导下接下属,经常会遇到一些平衡不了的人情关系,难免会引起他人的指责。面对这些情况,女秘书需要宽广的胸怀,不去斤斤计较,轻松的面对,这样才能减轻压力,才会坚定自己的心态,执着于自己的信念。最一级标题,4号黑体,居中,段前后要学会内敛。性格趋于平和稍显内向的人更适合于秘书工作的特点。内敛的人 24磅,段后18磅,行距固定值20显得谦虚恭敬,充实饱满,给人以内秀的感觉。女秘书更是应该如此,腹有诗书气自华,这就是魅力所在。 磅 三、女秘书的外在形象 完整的职业形象不仅要有丰富的内涵修养还要有良好的外在形象,美丽的外表需要有丰富的内涵来依托,丰富的内涵也需要良好的外在形象来表现,二者综合起来女秘书的职业形象才能显得立体和饱满。由于女秘书具有窗口形象这一特点,所以女秘书更是应该注意外在形象的包装。外在形象的塑造应该着重从以下几个方面入手: (一)协调的外部形象 外部形象是一种力量,更是一种竞争资本,能直观的表现出一个人的修养、气质、风度和品位。协调的外部形象是女秘书外在职业形象塑造的起点,内容包 括得体的着装,自信的妆容,亲和的表情三个方面。 1.得体的着装 俗话说“三分长相,七分打扮”。每个人都有自己的生活圈子,被各种各样的文化底蕴包围着,可以说生活在文化符号里,而穿着服饰就具有明显的符号化功能。因此女秘书不仅要用知识充实头脑,也有必要用雅致的衣服来打扮自己的外表。 美国心理学家乔伊斯认为:“服装可以造就男人,也可以造就女人,最好的 iii最强烈的印象就是由穿着造成的。”着装是一门艺术,恰当的着装能增强自信,赢得他人好感。女秘书的着装总体要求要大方、端庄、上的选择应该遵循一些原则。第一,正式和整洁原则。对于女秘书而言,职业装是正式服装的首选。职业装对细节简洁化的追求,体现了职业着装的潜规则,实现了与工作特性的配合。“简洁的原则是服饰打扮的最根本的原则,一个穿着整洁的人总能给人积极向上的感觉,总是受欢迎;而一个衣衫褴褛肮脏的人,给人的感觉总是消极颓废的。”iv第二,和谐原则。和谐是美的最高境界。女秘书对着装的选择要注重与自己社会属性和自然属性相和谐。社会属性是女秘书在组织中的地位和文化修养等,自然属性是指年龄、体型、肤色、发型等。如:女秘书对服装的颜色应该偏向中性颜色,不能过分艳丽。体形稍胖的人可以选择黑色服饰,上身可选择“V”字领服饰来修饰身材。第三,个性原则:时代的发展使我们在同一时代能够接收来自不同国家和地域的服饰,今日的服饰礼仪和尊重个性是并行不悖的。在追求个性化、多元化的21世纪,人们的审美观不可能也没有必要完全统一在一个模式之 v下。”女秘书也不例外,女性天生爱美,自然对服饰美的追求有更多权利。但要处理好职业端庄与流行时尚的关系,女秘书在一定规则之下能尝试各种能够表现职业女性风范的服饰,可以尽情享受穿着的乐趣。但是要注意职业性,不能穿奇装异服和过分暴露的衣服,适当的裸露能体现出女性的性别美,但是过暴露就会引起一些不必要的麻烦,如办公室内的性骚扰。总的来说,女秘书服饰在遵守端庄、大方的职业性前提下,可以放宽对服饰材料、样式的选择范围,穿出感觉,穿出气质,体现出自己的个性。第四,“着装的“TPO”原则。TPO原则是目前国际上公认的穿衣原则。TPO是英文里时间、地点、目的三个单词的缩写。TPO原则的基本含义是要求人们在穿衣、化妆和首饰佩戴上要兼顾适应具体的时间、地点和目的,不能不讲原则,一味的“跟着感觉走”。T-Time,表示穿着要注意时间,通指年代、季节和一日的各段时间。p-place,表示穿着要适宜场所、地点、环境,即不同的地点、环境需要与之相适应的服饰打扮。O-Object,表示穿着要 vi考虑此去的目的。” 2.自信的妆容 脸是反映一个职业女性美丽最直观的窗口,可以说美丽首先写在脸上。女秘书适当的妆容能表示尊敬,提升自信程度,表现出干练的精神风貌。女秘书身为职业女性,对自己妆容的打扮的必要的,首先要了解自己的面部特征,如脸型、肤性、眉形、唇形等,加以修饰,扬长避短。另外秘书应根据场合来进行妆扮。“因为妆的浓淡、细致程度和穿着、场合相互配合:当你穿得越正式、妆也就应该越细致;当你穿得越休闲,妆也就应该越不着痕迹。例如:裁剪精炼的上班套装,要配合正统二保守的彩妆;晚宴礼服的妆,则可以浓艳照人;而在运动的场 vii合里,最适合的莫过于似有若无、自然健康的彩妆了。”女秘书平时应该注意面部的美容,提倡积极科学的美容护理方法,让自己首先拥有健康自然的皮肤,再加以适当的妆扮,点亮你的职业女性风采。 3.亲和的表情 迷人的微笑和一双会说话的眼睛足以构成亲和的表情。卡耐基说过:微笑能照亮所看到他的人,像是穿过乌云的太阳,带给人们温暖。女秘书应该时刻注意自身的窗口形象特点,在工作中应该常常面带微笑,可以拉近与人的距离,表达对他们的礼貌和尊敬,还能表现出诚意和友善。“眼睛是心灵的窗户。”微笑的眼神离不开眼睛的神采,女秘书在面带微笑的同时,还应该注意眼神的透露。运用真诚亲切的眼神,体现出平易近人的感觉。用迷人的微笑和一双会说话的眼睛构成的亲和表情,这是与他人沟通的催化剂,显示出女秘书的职业美和自然美。 (二)恰当得体的言谈举止 言谈举止是一个人修为的外在表现,能体现一个人的内涵修养,气质风度。 1.文雅得当的言谈 语言的运用在秘书的日常工作中起着重要的桥梁和工具作用。语言运用得好可以取到事半功倍的效果。塑造良好的职业形象,女秘书需要培养自己驾驭语言的能力,致力于语言谈吐的修养。第一,表达准确,提高领悟。表达准确首先需要女秘书掌握较多的词汇,做到用词准确,避免歧义,切忌重复啰嗦;其次是要发音准确,普通话是我们的国语,在公共场合用普通话交流能消除语言障碍,作为当代的女秘书人员必须要能说上一口流利标准的普通话。交流是一个双向的互动过程,所以女秘书必须提高自己对信息的领悟能力,这样能提高交谈的效率。第二,用 语文 八上语文短文两篇二年级语文一匹出色的马课件部编版八上语文文学常识部编八上语文文学常识二年级语文一匹出色的马课件 明,表达风趣。女秘书应该注意使用文明用语,能体现对人的尊敬和自谦的一种礼貌用语,要能够熟练掌握敬辞和谦辞。多用“请、您好、谢谢、 不客气”等这些常用礼貌用语。“风趣是一种优美健康的品质,风趣首要的是一种心态,和颜悦色,新款气浪。风趣可以缓解紧张和严肃的气氛,造成轻松、愉 viii快的感觉,有助于摆脱尴尬境地。”第三,语调轻柔,学会倾听。女秘书在说话过程中,要注意场合环境气氛的变化,要学会适当调整自己的语调,不仅要表达清晰流利,语调还要轻柔,让听者感到自然亲切。倾听是一门艺术,学会倾听是赢得别人尊重的首要前提。在交谈过程中,不能随意打断别人的说话,或者是 插话,并且在倾听的过程中要用眼神或者点头示意,表现出你对他人的尊重。 2.大方得体的举止 女秘书的举止行为应该落落大方,优雅成熟。主要从站姿、坐姿、行姿三个 方面来进行塑造。 (1)亭亭玉立的站姿 “亭亭玉立是一种挺拔而不僵直,柔媚而又富于曲线的姣美姿态,展示白领女性形体线条美,体现了白领女性的端庄、稳重和大方,给人娴静、含蓄、深沉 ix 的美感。” 作为当代女秘书,站姿要显得规范、自然、美丽。女秘书站立时,要抬头,劲挺直。双目平视前方,两肩放松,双手自然下垂。躯干挺直,双腿直立站好,双脚呈“V”字形或“丁”字形。 (2)温文尔雅的坐姿 女秘书在各种场合,都要力求做得端正、温文尔雅。恰当的坐姿能给人端庄优雅的感受,同时也能对保持健康的体型大有益处。女秘书入座时,要面带笑容,微收下额,上身自然挺直。双肩平正放松、两臂自然弯曲放在膝上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放,也可两脚交叉置于一侧。 (3)款款轻盈的行姿 步姿优雅,款款轻盈,能展现出女秘书气质高雅、温柔端庄的魅力。女秘书行走时,要抬头挺胸,双目平视,面带微笑。膝盖伸直,上身保持正直,腰部后收。肩膀放松,手指并拢,讲究步韵节奏,双手自然摆动。 在科学技术迅猛发展,全球经济一体化,社会服务多样化的形势下,秘书角色已从单一传统的职能型向全才型、通才行转变,秘书角色已成为一个“角色组”。这就要求了女秘书人员能既要能文能武,既能当信息人员也能当公关人员,既会秘书专业又会管理专业,既能充当参谋角色也能充当领导角色。众多的要求需要 女秘书不仅秀外更要慧中,集美丽和智慧于一身。作为当代的女秘书人员,应该抛弃传统的社会偏见,正视自己的职业角色,立足本分,充分学习提高自身的内在修养,同时也注重外在形象的提升。将内在修养和外在形象科学结合,塑造出完美的职业形象,体现出当代女秘书的职业风采和魅力。 一级标题,4号黑体,居中,段前24 注 释 磅,段后18磅,行距固定值20磅 i 陈合宜.秘书学[M].广州:暨南大学出版社,2005,16. ii 向多佳.职业礼仪[M].广州:广州旅游出版社,2005,65. iii 王红.职业女性形象设计[M].广州:广州旅游出版社,2005,65. iv 向多佳.职业礼仪[M].广州:广州旅游出版社,2005,79—80. v 郑彦离.礼仪与形象设计[M].成都:四川大学出版社,2006,57. vi 王红.职业女性形象设计[M].广州:广州旅游出版社,2005,66. vii 陈丽卿.形象DIY:职场女性形象金钥匙[M].北京:中国妇女出版社,2008,109—110. viii 王红.职业女性形象设计[M].广州:广州旅游出版社,2005,102. ix 贾志芳.白领女性职业形象设计[M]. 北京:中国经济出版社,2005,90.(注释内容,5号宋体,行距20磅) 参考文献 (一级标题,4号黑体,居中,段前24磅,段后18磅,行距固定值20磅) [1] 陈丽卿. 形象DIY:职场女性秘书金钥匙[M]. 北京:中国妇女出版社, 2008. [2] 陈合宜. 秘书学[M]. 广州:暨南大学出版社, 2005. [3] 徐克茹,卿建英,崔艳霞,韩开菲. 职业秘书礼仪 教程 人力资源管理pdf成真迷上我教程下载西门子数控教程protel99se入门教程fi6130z安装使用教程 [M]. 北京:清华大学出版社, 2008. [4] 陈郁,尹青骊. 服装?服饰?礼仪[M]. 北京:中国轻工业出版社, 2008. [5] 穆延云. 和谐着装塑造秘书职业形象[J]. 秘书之友, 2008(3). [6] 王化. 浅谈商务秘书职业形象的塑造[J]. 改革与战略, 2005(5). 礼仪与形象设计[M]. 北京:清华大学出版社, 2009. [7] 郑彦离. [8] 韦晓军. 对当代企业女秘书美学修养提升的思考[J]. 经济与社会发展, 2008(9). [9] 王红,朱宪玲. 职业女性形象设计[M]. 广东:广东旅游出版社出版社, 2004. [10] 贾志芳. 白领女性职业形象设计[M]. 北京:中国出版社, 2005. [11] 向多佳. 职业礼仪[M]. 四川:四川大学出版社, 2007. (参考文献内容,5号宋体,行距20磅)
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分类:高中语文
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