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员工绩效考核方案书.doc

员工绩效考核方案书

li文英
2019-06-22 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《员工绩效考核方案书doc》,可适用于求职/职场领域

《员工绩效考核方案书》一、目的为贯彻按劳分配原则进一步深化瑜璟物业内部管理构建公司现代人力资源管理体系健全和完善绩效管理工作。建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度通过对职工履行岗位职责情况的评估将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。同时为了规范员工绩效考核和奖惩管理做到奖优罚劣激励员工工作积极性增强企业活力提高服务品质达到企业的经营目标特制定此绩效考核实施方案。二、适用范围本方案适用于瑜璟物业双桥分公司正式员工及试用员工三、绩效考核的“三公”、“四严”原则、“三公”原则:()公平:考核标准公平合理人人都能参与平等竞争。()公开:考核实行公开监督人人知晓理解考核办法。()公正:考核做到客观公正考核结果尽量做到准确。、“四严”原则:()严格考核制度:即考核的规程和考核的准则要严格使考核工作有据可依有章可循。()严格考核标准:即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。()严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。()严肃考核态度:即考核的思想要端正态度要认真反对老好人主义和不负责的态度。四、考核程序与考评责任、原则上实行部门主管(领班)初评→物业经理复评→分公司副总经理审核→物业总经理审核、签字的考评机制。、绩效考核程序:()基层员工自评→部门主管(领班)初评、签字→物业经理复评、签字→分公司副总经理审核、签字。()部门主管(领班)级人员自评→物业经理初评、签字→分公司副总经理审核、签字→物业总经理核准、签字。()物业经理自评→民主(物业全体员工)初评→分公司副总经理审核、签字→物业总经理核准、签字。、直接上级和被考核者共同承担考核责任:公司人事行政部及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任。其中人事行政部负责组织公司各部门绩效考核工作培训参与考核各级管理人员监督及控制考核工作的全过程考评分的汇总和考核资料的归档将考核结果与薪资挂钩计算并报批实施等工作。五、绩效考核分类公司员工考核分为:试用考核、月度考核及年终考核三种。、试用考核:依据国家、重庆市《劳动法》相关规定瑜璟物业所有聘用人员的试用期原则为 个月)试用期满后应参加其岗位职责内容及服务技能的考核由试用员工所属部门负责考核考核成绩在分以上者予以转正。如试用部门认为其工作表现或考试不合格如需延长试用期或不适合转正应在转正申请表上说明报送分公司人事行政部门及副总经理审批。、月度考核:月度绩效考核主要目的:通过对个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核全面评价物业员工的工作业绩为员工绩效工资提供必要的依据也为公司人事行政部门对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据从而有效提升公司整体绩效。* 每月月度考核暂定于次月的 日前完成。、年度考核:年终考核目的:评价年度物业员工和所在部门工作绩效为奖金发放工作效率岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。员工于每年月底举行总考核一次考核时负责初核的人员应参考月度考核记录及考勤记录等。考核年度为:自每年 月 日起至 月 日止。六、绩效考核基本内容及考核标准、考核的基本内容:瑜璟物业公司绩效考核分为管理层考核和基层员工考核。()管理层考核内容(详见附件):管理层考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面进行考核。l敬业精神考核:热爱本职工作以本职为“天职”乐于奉献、勇于创新干物业、爱物业、专物业、精于物业。l工作态度考核:有强烈的责任感以身作则率先垂范有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。l领导能力考核:有合理组织工作部署统一协调下属行动的能力有正确分析、把握问题提出合理解决方案做出正确决定的能力有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。l工作业绩考核:物业管理和工作目标的完成情况物业公司工作纪律及规章制度落实情况工作受到上级表彰情况。l遵规守纪考核:带头执行物业公司作息时间情况履行岗位责任制情况廉洁自律情况。l理论学习考核:物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。l综合素质考核:全面考察个人修养和综合素质情况。()基层员工考核内容:职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。l敬业精神考核:热爱本职安心工作乐于奉献干物业、爱物业、专物业。l工作态度考核:有强烈的责任感有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。l工作能力考核:熟悉物业管辖区域内基本情况能够胜任本职工作善于思考问题、研究问题独立完成所担负的物业管理服务工作能够出色的完成上级交给的各项任务。l遵规守纪考核:服从领导令行禁止执行公司作息时间情况履行岗位责任制情况遵守公司各项规章制度情况。l理论学习考核:物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情况。l团结协作考核:思想作风正派处理好同事间关系工作中不计份内份外主动配合密切协作有良好的口碑。l综合素质考核:全面考察个人修养和综合素质情况。七、考核时间及方法、建议所有被考评者均采取自我述职报告、被考评者自我评分、民主(物业经理、部门主管、全体员工)测评打分和物业副总经理、总经理综合评判打分的方法在每月的第一周进行上月的绩效考核并在两个工作日内完成。考核结果在当月内有效。、考核测评打分方法:()物业经理测评打分:瑜璟物业公司经理的考核人为瑜璟物业公司副总经理、总经理。测评打分由三个部分组成:第一部分被考评者自我评分。填写《物业经理工作绩效考核表》分敬业精神、领导能力、工作态度工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。第二部分民主(物业全体员工)测评打分。由物业项目全体员工从敬业精神、领导能力、工作态度工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面分别给被考评者初评打分。第三部分物业副总经理、总经理综合评判打分。由物业副总经理、总经理给被考评者的综合素质评判审核打分。最终成绩=自我评分×民主(物业全体员工)测评分×副总经理、总经理综合打分× ()物业部门主管(领班)测评打分:物业物业公司部门主管的考核人为瑜璟物业公司经理、副总经理、总经理。测评打分由三个部分组成:第一部分被考评者自我评分。填写《物业部门主管(领班)工作绩效考核表》分敬业精神、领导能力、工作态度工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。第二部分物业经理初评打分。由物业经理从敬业精神、领导能力、工作态度工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面分别给被考评者初评打分。第三部分物业副总经理综合评判打分。由物业总经理给被考评者的综合素质评判审核打分。最终成绩=自我评分×物业经理测评分×物业总经理综合打分× ()物业基层员工测评打分:瑜璟物业公司基层员工的考核人为瑜璟物业公司部门主管(领班)、项目经理、副总经理。测评打分由四个部分组成:第一部分被考评者自我评分。填写《物业部门员工工作绩效考核表》分敬业精神、工作态度工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分。第二部分部门主管(领班)初评打分。由部门主管(领班)从敬业精神、工作态度工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面分别给被考评者初评打分。第三部分经理复评打分。由经理从敬业精神、工作态度工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面分别给被考评者复评打分。第四部分副总经理综合评判打分。由副总经理给被考评者的综合素质评判审核打分。最终成绩=自我评分×部门主管(领班)初评分×经理复评分×副总经理综合打分× 八、绩效考核的成绩与奖罚、考核成绩分为:A、B、C、D、E五种成绩。*成绩为分分发放全额绩效工资。(其中分以上通告嘉奖并考虑一定的绩效奖励)。*成绩为分分发放绩效工资。*成绩为分分发放绩效工资。*成绩为分分发放绩效工资。*成绩为分以下免发当月绩效工资。连续两个月无绩效工资可按违反公司人事行政管理办法等规定处理。备注:建议绩效工资为全额工资的以免过度考核伤害员工的热情并打击员工的积极性。、考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进将作为员工工资、奖金、职务晋升(降)、任职资格等级调整、员工培训安排的重要依据现薪资中的绩效月薪、奖金部分按考核分数换算后的系数进行发放。九、考核纪律:、副总经理要认真组织绩效考核必须公正、公平、认真、负责。考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者一经发现除公司重新考核外将依据情节轻重建议给予考核人扣发一个月奖金直至撤职处理。、每位员工在民主测评打分时要做到实事求是、客观、公正慎重打分。凡在考核中结伙串联作弊者一经查实建议扣发一个月奖金直至下岗处理。、考核工作必须在规定的时间内按时完成。凡未在当月的第一周内完成绩效考核的建议扣发项目经理当月基本工资的处理。备注:扣罚的所有奖金将作为分公司活动资金使用。十、申诉与解释权各类考评结束后各部门向被考核者告知考核结果。如有异议可向公司人事行政部进行申诉公司人事行政部负责给予明确答复与解释。如果被考核者对申诉处理仍有异议可以向考核领导小组提出申诉由考核领导小组负责进行最终复议。考核领导小组组长:刘勇彬(总经理)小组成员:陈文润(副总经理)及各项目部经理本方案的解释说明权属成都瑜璟物业服务有限公司双桥分公司。十一、实施时间本方案的实施时间为: 年 月 日。董事长:       总经理:      副总经理:

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