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建材展销会 目 录 1、 第十九届中国(上海)建筑装饰及材料博览会?????????????????????????P1-P4 2、 富康家世界开业庆典家具建材展销会 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ?????????????????????????????P5-P6 3、 沭阳县家居建材展览会初步策划方案?????????????????P7-P17 4、 展会(策划)执行方案???????????????????????????????????????????????P18-P29 第十九届中国(上海)建筑装饰及材料博览会 展会时间:2012年9月26-2012年9月28日 展会地址:上海新国际博览中心(上海、浦东新区龙阳路2345号) 展会规模:100000平方米 展位数量:6000余个 同期举办:2012中国(上海)建筑装饰石材及技术博览会 主办单位:中国建筑装饰协会上、海市装饰装修行业协会、中华全国工商业联合会石材业商会 承办单位:上海中装展业展览有限公司、北京中装华港建筑科技展览有限公司、上海展业展览有限公司 展会介绍 2012第十九届中国(上海)建筑装饰及材料博览会(简称 BUILD+DÉCOR上海建博会)将于2012年9月26日至28日在上海新国际博览中心隆重开幕,本届展会展示面积将达到100000平方米,设国际 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 展位5500余个,是“国际化、规模化、专业化”的又一大型建材贸易盛会。 品牌效应,京沪联动:“BUILD+DÉCOR北京国展建博会”是中国乃至亚洲最具知名度建材展之一,展会旨在为建筑装饰建材行业打造一个高效优质的展贸平台。其展会规模、展商数量、贸易观众、成交量及国际影响力,在业内首屈一指。2011年,北京中装华港建筑科技展览有限公司与上海中装展业展览有限公司强强联合,将双方原有强势资源合二为一,精心打造“BUILD+DÉCOR上海建博会”,从而形 1 成3月北京、9月上海的两地联动格局,为厂商开拓南北市场提供优质展贸平台。 产业集群 名品荟萃:“BUILD+DÉCOR上海建博会”将建材领域上下游产业链群进行有效整合,展品涵盖室内室外各种部品,启用上海新国际博览中心N1-N5,E5-E7八个展馆、将集中展示陶瓷卫浴、天花吊顶、照明灯饰、橱柜壁柜、家居装饰、装饰玻璃、建筑装饰五金、楼梯木业、砂浆、石材、保温材料、外墙装饰、别墅建材等产品。依托上海得天独厚的经济发展条件,展会启动既得到了四百余家国内外知名厂商的关注,积极参加本届展览会。 展出类别 陶瓷卫浴区:卫生陶瓷和浴室精品系列、卫浴设施系列、卫浴配件系列 橱柜展区: 整体厨房、橱柜、厨房电器、橱柜台面、橱柜板材、橱柜五金及配件 整体家居区:整体衣柜、整体壁柜、衣帽间、移门、壁柜门、隔断、家具铝材、及楼梯木业。 门窗展区: 自动门、车库门、伸缩门、木门、防盗门、卷闸门、铝合金塑钢门窗门禁系统。 集成吊顶区:铝合金吊顶、塑钢吊顶、石膏吊顶、木质吊顶、矿棉类吊顶、及吊顶配件。 建筑装饰五金:门控五金、卫浴配件、幕墙五金、家具五金 新型建材区:文化石、墙体屋面材料、装饰板材、吸音材料、整体电 2 视模块墙。 建筑涂料区:建筑涂料、艺术涂料、油漆、化学粘合剂、树脂、填充剂涂装设备 玻璃展区:建筑装饰玻璃、艺术玻璃、门窗幕墙玻璃、玻璃深加工设备 地面材料区:地板、地毯、地砖、原辅材料、木工机械 供热展区:供热设备及安装、空调及通风产品、管道产品、泵阀、水处理 建筑设计、环境规划、园艺、室内设计、软件、出版、培训、咨询、施工技术 参展程序 步骤1:展商选择参展面积、位置 步骤2:上方签定参展 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ,3个工作日之内,展商支付展位总费用30%作为展位定金,合同生效。 步骤3:2012年7月31日前,支付剩余70%展位费用(如此之前提出退展,展位定金不予退回)。 步骤4:2012年7月31日前将企业简介提交组委会。 步骤5:2012年9月24-25日,展会现场报到布展(为保证展会整体形象,主办单位保留与参展单位协商最终调整展台位置的权利),26-28日展示洽谈。 三、展位规格及收费标准 3 4 富康家世界开业庆典家具建材展销会方案 一、项目意义 立足甘肃西部酒泉,丝绸古道重镇;以30万平方米特大市场优势,汇集省内 外、国内外知名家具建材品牌,汇聚各品牌代表,促进家具建材业的发展,促进家具建材业的发展,成为甘肃西部发展的又一经济亮点。对开发西部的人员流动、商品流通起着极其重要的枢纽作用,本届展销会在甘肃西部酒泉举行,对于国内外绿色、环保、健康的家具建材业开拓西部市场有着极为重大的现实意义。 二、项目目标 中国西部一个以绿色、环保、健康为主题的家具建材展销盛会。汇聚名品、名牌、以展促销,交流学习,促进家具建材业的蓬勃发展,为西部经济插上腾飞的翅膀。 三、环境分析 1(富康家世界——占地500亩,建筑面积30万平方米,投资2亿元。将成为西部家具、建材、装饰材料大市场。富康家世界东连商业街,西靠市政广场,南临高速公路,北接老城区。玉门石油管理局新的生活基地和卫星发射中心生活基地与其为邻,交通便捷,商业集中。市场为新建的2千万平方米居民小区及辐射周边年3亿元家具、建材消费服务。富康家世界将成为服务本地区居民,辐射青海、内蒙、新疆等地的专业化家具、建材批发集散地,并有向中亚国家批发的大量业务。 2(酒泉——东接兰州、西安,西通新疆并延伸哈萨克斯坦、塔吉克斯坦等中亚国家。地理优越,商贸发达,位居丝绸之路要道,是东欧,中亚到中国内陆的关键驿站,312国线通往全国,本区有玉门石油管理区,酒泉钢铁公司,卫星发射中心,核工业基地,空军一号实验基地,镜铁山矿区,八0三电场,以及嘉峪关、敦煌等县市。区内国家重点企业多、职工收入高,为甘肃平均经济收入第一高城市,甘肃省第二大城市。2003年,国家建设玉门石油管理局生产生活基地、卫星发射中心生活基地,酒钢职工新的生活基地计2千万平方米。2004年5月前30万居民将陆续入驻。富康公司启动大市场,与业界同行共谋大发展。 四、项目定位 富康家世界的建成将成为西北地区规模最大、配套设施最完善的家具及装饰材料销售、批发集散中心,进一步整合酒泉市家具市场资源,打造家具"航母"。 五、参展商范围 参展商范围:1.各类家用、办公家具;2.各类寝具及床上用品;3.各类家庭厨房设备、陶瓷、玻璃器皿、铝制品、不锈钢制品;4.厨房卫浴用品及专用设备、水暖器材;5.日用百货、日化、洗涤用品;6.各类锁具、连接与五金配件;7.灯饰、照明电器、电工产品、墙纸、地毯;8.装饰布艺、木地板、地板砖及其它装饰材料。展位专业分工,层次分明。市场配套有10万平方米仓储和2万平方米大型停车场,场内有12米宽运输通道,货车可直通二层。 5 六、媒体支持 此次活动在全国范围 本篇文章来源于 有效营销 原文链接: 6 沭阳县家居建材展览会初步策划方案 一、 沭阳厚丘文化传媒有限公司情况介绍。 二、展会主题 体验环保生活 品味精致人生 三、展会目的 (一) 引导沭阳家居建材企业在市场的宏观调控下,倡导低碳环保的理念,履行守法、诚信的社会原则,加强行业自律。 (二) 利用厚丘网的平台,扩大沭阳家居建材在周边城市的影响力,促进沭阳地区经济和谐、健康、快速的发展。 (三) 发挥主办单位信息发布和家居建材消费引导工作的权威,吸引广大县民对家居建材相关信息(如:购物、交通、装修、家电、住房、休闲等)的高度关注,创造便捷、直观详细的建材家居信息汇总。 (四) 激发广大市民参与社会活动的热情,检验社会公信力,让装修行业聆听百姓的心声,建设百姓心中的理想家园。 (五) 为所有参展单位建立集中的展示平台,使消费者、企业、媒体三方共赢。 四、组织机构 (一) 主办单位:沭阳县广播电视台 沭阳厚丘文化传媒 (二) 承办单位:沭阳县厚丘文化传媒 (三) 冠名单位:拟定30W (四) 参展单位: 以展位位置定 7 (五) 赞助单位:拟定3W (六) 法律顾问:暂定 五、活动时间 2012年1月1日-2012年1月3日(共3天) 活动展销时间早上9:00一下午5:00 六、活动地点 沭阳县沭阳中学体育馆 七、活动形式 1、以“商家销售商品”为主的家具展览会,采取展示展位展销推广的形式。 2、互动游戏、围绕活动主题,插入精彩节目表演。 3、有奖竞猜。 一个集合家居建材品牌的盛世,引领沭阳家居建材行业时领军者 沭阳拥有众多家居建材行业,通过本次展览会吸引周边城镇家居建材商家参与此次盛事,关注沭阳家居建材行业的发展进一步对外推广沭阳深厚的文化底蕴,提高知名度。为广大市民提供一个质量一级的家居建材,装修设计的集中营的同时提供一个休闲娱乐的平台,缓解紧张的工作和生活带来的压力。 八、参加人员 8 活动第一天即开幕式: 1、 主持人宣布活动正式开始,9点准时放礼炮,鼓号队奏响第一曲。 2、 邀请沭阳县冠名商、赞助商、厚丘网总经理、县领导依次出席走红地毯,主持人在相关人员步入会场时配合介绍,在会场右活动区搭建的宣传背景墙签字留影并合影,签字笔为金色(礼仪小姐一名),工作人员安排走红毯领导走上舞台,举行剪彩形式。(来剪彩的领导嘉宾赠送礼品)。 3、 剪彩后,领导与嘉宾现场为参展商颁发纪念奖章,表彰本次活动中有突出表现的工作单位(可结合厚丘网) 、 厚丘网领导陪同县领导、冠名商、赞助商对会场现场的展销进行考察, 4 厚丘领导给领导做关于会场情况的汇报,厚丘等媒体跟随其后。 九:现场布置 活动现场布置多个区域,主要的家私展销区外,游乐区、装饰设计区、知识普及去和综合服务去。 1、展销区:以商家销售商品为主,采取展位展销推广方式。(展销区分为家私展示区、家装建材区、装饰设计区,布艺灯饰区等。 2、舞台区:在展厅前面的广场上,新颖时尚且具有地方特色的现场表演、形式多样,丰富多彩。加上刺激互动游戏,让现场业 9 主和观众目不暇接,欢呼不断,推高现场气氛以此吸引消费者眼球.引导潜在消费者光顾展会 3、活动区:每天上午11:00发放奖,地点:舞台。 A现场设置幸运魔力箱,消费满1K即可参加魔力抽奖,特等奖一名电瓶车一辆。(前10名消费满3W赠送钻戒一枚[活动第一天],前11-15名消费满3W赠送冰箱一台,前16-20名消费满2W赠送微波炉一台[活动三天])。 每天下午16:00抽奖叫号,地点:舞台。 B“看家居,送大奖,交红运”活动,抽取幸运业主(凭借购物小票号码抽取)分一(电瓶车)一名、二(电磁炉)三名,三等奖(刀具一套)10名。[中奖者在获奖半月内到厚丘网办公处领取奖品。] C半小时半价特卖活动:在活动当日的上午和下午各抽出两个幸运半小时,在幸运时段指定商品全部享受半价优惠,中奖个数不限。(地点:在舞台宣布活动指定的商家、商品。场内播报抽中指定活动的商家商品) D惊喜和新婚特惠:活动期间可以凭购房合同、结婚证书、身份证领取家居消费券,会场购物的现金抵用卷100元 -10款特买商品:件件物超所值。品牌家居建材全县最低价,同品 E每天推出5 牌,同型号家居比差价,双倍返还。(周边5 10 里内价格最低,有比此商品价格低的,双倍退还。推出地点:舞台,场内二次播报推出的特卖的商品) F消费前50名凭当日购物票据到总服务台免费领取晴雨伞一把。(展厅入口) G家居现场设计咨询会:邀请家居设计师现场设计、咨询,为顾客度身定制完美的居家环境(地点:展厅入口) 4、知识普及区: 现场展板展示有关家居居住,四季装修等注意事项,食疗养身等方面知识。(会场入口) 5、综合服务区 为参加活动的市民提供现场咨询等服务,服务区摆设活动、卫生间指示牌,供市民参考。 6、休息区:提供业主休息的地方,体育馆两边的座椅。 7、停车区:分为领导嘉宾停车位和普通停车位,现场设置指示牌和指挥交通的人员,以免造成混乱。 十、活动安排: 1 整个活动为期三天,其中第一天举行开幕式. 2 每天全天以家居建材及其他产品展示为主,下午配合精彩节目表演和互动游戏节目。 十一、宣传媒体 11 1、 电视台:沭阳电视台 2、 网 站:沭阳厚丘文化传媒有限公司 3、 户外媒体 4、 实物宣传等 十二、覆盖性宣传 本次活动宣传:活动前2个月 1、 展览推介会:活动前预热,邀请市、县镇领导,相关行业协 会以及相关媒体到场参加。发布活动的相关信息,筹备情况及活动安排,全面展开并扩大宣传。 2、 在活动前期分阶段发布手机信息广告,以及对点的宣传方式, 把展览会的信息全面铺开,进一步扩大受众面积。 3、 在沭阳厚丘网,沭阳论坛吧等做专题报道,网络作为覆盖面 积最广的传播渠道,是消息发布和宣传推广必不可少的选择 4、 设计本次活动的标志性海报,让广告更直观,让市民更深刻。 5、 受众面积广泛的公交车车身广告,活动往周边推广的有力渠 道,加深大家对展览会的印象。 6、 在县区或街道周边人流量大的地方,放路牌广告。 7、 在周边乡镇悬挂宣传横幅,全方位的视觉宣传,达到广而告 之的效果。 12 8、 在各大餐饮集团、商场超市、大型屋苑、闹市商铺等携手合 作,张贴大型海报,提供传单顾客取阅,可吸引不同类型的顾客参加。 9、 刊登大量广告于各大媒体,尤其与展览会举办前夕,集中宣 传。 10、 配合整场活动,印制精美的宣传刊物,展示各展销上信息。 11、 活动结束,做展览会的后续报道,为后期厚丘与商家的合 作做铺垫。 十三、会场布置 1、 在会场入口处摆放豪华牌坊拱门和灯笼柱,营造展览会热 闹的气氛。 2、 在展会周边悬挂横幅,彩旗。(会场外的周围) 3、 外会场门口、红毯走道、舞台周边摆放绿化装饰。 4、 展板设置:外场红毯两边一个介绍厚丘品牌,一个为各个商 铺示意图,并在现场舞台布景与展会外场设立宣传喷画,X展架用于宣传冠名与赞助商以及厚丘。 5、舞台搭建与展厅门前.宣传企业条幅挂与舞台两侧. 6、步入会场内布局紧凑,过道适当,不宜过宽,否则不易积聚 人气。因此,本会场过道设计为:展厅通道两旁留有宽度为 2.5米,展位间隔2米,这样做既使得购物者觉得会场商品集中,人气鼎旺,又可以提高会场面积使用率。 十四、活动物资 13 1、 活动前期物资:邀请函、宣传横幅、宣传单、喷画。 2、 会场物资:拱门,氢气球,横额,签到簿,纪念品。(包括 精美礼品和宣传画册等),活动宣传展板(集中放于会场入口处,签到处和分散周边定点放置),花篮,水、饮料、帐篷,节目单,礼炮,绿化装饰,宣传模型。 3、 演出物资:舞台搭建布置,嘉宾席,灯光和音响设备,现场 特效设备,表演道具、服装等。 (初步方案具体操作和数量视情况而定) 十五、市场管理规定 1、 经营者进入会场应当持有营业执照或者其他合法凭证。 2、 商户进入会场从事销售活动,应当具有商户资格并持有营业执照。 3、销售国家实行专营、专卖的商品和实行许可证 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 管理的商品,必须持有相应的证件。 4、 进入会场的经营者必须遵守有关市场交易的法律、法规,遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德,不得损害国家利益以及其他经营者和消费者的合法权益。 5、任何商户不得在会场外随意摆摊设点。 6、市场内禁止下列行为: (一)欺行霸市、强买强卖; (二)联合定价或者串通哄抬物价; (三)销售商品掺杂掺假、以假充真、以次充好。 14 )经营法律、法规禁止上市交易的物品; (四 7、售后服务: 为消费者提供了商户常年电话的咨询、预约、严格实行三包服务,服务更加全面、反应更加快速,态度更加热情,彻底解决了用户的后顾之忧。特别是针对当时商家从市场撤走后,出现质量问题消费者无人可找,这时我们将负责服务到消费者满意。 十六、工作人员 摄影 人员:暂定 会场 人员:暂定 咨询 人员: 应急 人员: 安保秩序人员: 会场布置人员: 清洁秩序人员:暂定 十七、会场入口设红毯至场内, 全友家私冠名商回报方案 一、 活动的全程冠名权 二、 会场签名版设用企业的LOGO,会场的条幅后缀全友标志。 三、 会场门口放企业的宣传展架,凡步入会场的消费者分发友 冠名商准备的宣传手册与活动当日展销的商品。 四、 会场的宣传展牌右上角为企业的标志。 五、 场内工作人员穿着有冠名商提供印有企业标志的工作服。 15 六、 场内宣传牌以全友家私作为背景。 七、 主持人对冠名商有5次30秒的品牌介绍,致答谢词。 八、 厚丘网对展 会的全程录制屏幕下方打出关于企业品牌的 300飞字共计3次。 九、 报纸宣传:感谢企业对展会的大力支持,进行品牌介绍,当 日展会冠名商展销的特色商品,详细活动内容。 十、 宣传路牌下方标有冠名 全县派发宣传单页10000份。 商LOGO10块。 十一、 十二、 展会手机信息结尾跟注全友家私展会商品活动10000条。 十三、 拱门宣传尾部企业LOGO. 十四、 条幅尾部标有企业LOGO. 十五、 沭阳电视台3次播放企业文化及公司产品。 十六、 厚丘网为企业提供关于企业的3个专题,一次企业的人 物专访。 十七、香港久盛LED显示屏5次全友家私30秒的广告宣传。 16 17 展会(策划)执行方案 目录 一、关于展会 ............................................................................................................... 2 二、参展目标 ............................................................................................................. 20 三、参展准备 ............................................................................................................. 20 (一)参展产品 ...................................................................................................... 20 (二)参展服饰 ...................................................................................................... 21 (三)宣传资料 ...................................................................................................... 21 (四)关于礼品 ...................................................................................................... 21 (五)展台设计 ...................................................................................................... 22 (六)参展人员 ...................................................................................................... 22 (七)人员培训 ...................................................................................................... 22 四、开展前期的工作准备 ......................................................................................... 23 (一)展台的布置 .................................................................................................. 23 (二)前期工作准备 .............................................................................................. 23 (三)客户邀请与信息搜集 .................................................................................. 23 五、展期工作及人员安排 ........................................................................................... 6 (一)工作内容 ...................................................................................................... 24 (二)人员名单 ...................................................................................................... 24 六、会后总结 ............................................................................................................. 25 七、参展人员及展品统计 ......................................................................................... 25 八、费用预算 ............................................................................................................. 25 附一: ......................................................................................................................... 26 一、每日工作流程 .................................................................................................. 26 二、展示会中的接待步骤 ...................................................................................... 26 附二: ........................................................................................................................... 9 18 一、展品信息统计表 .............................................................................................. 27 二、会客登记表 ...................................................................................................... 27 三、展会客户信息归纳表 ...................................................................................... 27 四、每日工作统计表 .............................................................................................. 27 附三: ......................................................................................................................... 10 一、参加展览纪律 .................................................................................................. 28 二、参展人员的行为规范 ...................................................................................... 28 三、参展的注意事宜 .............................................................................................. 28 19 一、关于展会 展会名称: 展会地点: 展位面积: 展会时间: 展位号: 展会主办方提供的工具及服务范围(桌椅板凳水电,用餐茶水电话等): 二、参展目标 首先了解展会参观者的大致情况,以及企业自身能投入多少资源。尔后制定出可量化目标(便于用合理的评估机制监控展会的绩效)。 展会的可选择目标如下: 1、接触新客户;2、提升企业形象;3、与顾客互动;4、促销现有产品;5、新品发布;6、获取竞争对手的情报;7、赶超竞争对手;8、提升士气;9、获取销售订单;10、接触分销商等 三、参展准备 (一)参展产品 1、展品选择考虑的因素 )数量;(3)主推产品;(4)销售价格;(5)打折规范;(6) (1)种类;(2 摆放主次位置;(7)样机运转情况;(8)样机的运输;(9)布展及撤展时间。 2、确定展品的选择 (1)收集样品实物带数码相机下工厂收集典型样品实物,样品不求多,但求精。带不了的样品拍相片,做好样品的分类和编号,计下供应价格。 (2)建立商品档案将数码相机拍摄的商品图片导入数据库,然后,看图补充商品其他详细描述,输入货源的价格、规格及各种基本信息(货号、颜色、规格、价格等),建立起商品资料库。 (3)批量制作所有样品的货号标签,打印到不干胶纸上贴于样品上。剪下每个编号的样品条码标签,贴到相关样品实物上。 20 (二)参展服饰 直观形象是最有影响力的,参展人员是公司的代言人,展会期间应穿着正式、统一的服装,佩上公司统一的司标logo。一方面可代表公司的形象,另一方面也是对参观者的尊重(选择引人注目的形象,西装是很好的选择;合身、配套的上衣或T恤衫也会引来潜在顾客的询问和寻求帮助)。 (三)宣传资料 宣传资料应内容详尽并增加一些快速的信息查阅和视觉亮点,不可太大、太重、介绍模糊或介绍庸长,赠送给主要客户和展览中的参观者。 宣传单张——十六开大小,是展会过程中企业向参观者派发最多的资料之一,上面应有简单的企业、产品和服务介绍。宣传单页的画面应尽量精美一些,纸张做得特殊一些。 宣传画册——宣传画册反映的是企业的综合实力和情况,信息范围相对于宣传单张宽泛一些,所以应“稳重一些”,在画面上以图文并茂的形式进行介绍,在开本、 工艺 钢结构制作工艺流程车尿素生产工艺流程自动玻璃钢生产工艺2工艺纪律检查制度q345焊接工艺规程 和装订方式等方面体现出强烈的个性。 (四)关于礼品 展会过程中所派发的物品包括宣传册、礼品袋等印刷品,以及文具和其它小礼品。 纪念礼品,首先要具有一定功能性(如立体台历、拼图像框、漂亮的鼠标垫等等),其次需要好的做工和质量。最后打上企业信息。如纪念笔、便签本、透明小胶盒、台历日历、拼图、钥匙扣等。 礼品包袋,既然是礼品,要送就要送得体面、实用。做礼品袋,首先要漂亮,其次是礼品袋的材质和质量要有保证,最后打上企业信息。 注意事项: 手册、赠品及样品尽量不要直接摆放在桌上任参观者自动拿走后离开,而应由参展人员有目标地将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户。 21 (五)展台设计 1、展位设计原则 )符合参观对 (1)考虑展位利用率的最大化;(2)考虑人流心理及流向;(3象的审美导向;(4)考虑施工难度及成本因素;(5)考虑安全性。 2、展台设计要求 (1)多数参观者来展会的目的是为了搜集信息,因此展台需要布置得非常醒目,以吸引人们的注意力,还要能传达企业的某些具体信息。 (2)展会是发布新产品的好机会,企业的最新产品应当在展台上有所体现。 (3)在展会上划出一块远离公众视线的安静区域,这样可以方便潜在顾客同销售人员私下讨论他们的要求,也可用做展台工作人员的休息场所。 3、展位设计(略) (六)参展人员 参展职员职责包括:布展、撤展,参展安全、后勤,传译(英文),展览资料的发放,物品的运输、保管、分类、领取、统一回收等。尔后选择由谁去,几个人去,如何去, (七)人员培训 培训材料需编印成册,培训内容要有系统,培训内容和步骤可以分为如下三个部分: 1、情况介绍。包括人员介绍、筹备情况介绍、展出情况介绍等,目的是使展台人员熟悉展出背景、环境和条件。 2、展出介绍,包括展览会和展品情况。(展览会情况包括名称、地点、展出日期、开馆时间、场地平面、展馆位置、出入口、办公室、餐厅、厕所位置等,展品介绍包括每一项展品的性能、数据、用法、用途、销售价格等) 3、技术训练。主要训练展台的接待和推销技巧。 尔后决定何时何地由谁培训怎样培训, 22 四、开展前期的工作准备 (一)展台的布置 建议:选用少量、大幅的展示图片,以创造出强烈的视觉效果。将图片在视线以上的地方放置,并且使用大胆而抢眼的颜色,避免使用易融入背景的中性色彩,这样使展台从远距离便可突现出来。 (二)前期工作准备 1、前期工作准备包括工作安排、管理安排和行政安排。 (1)工作安排。向展台人员布置展台工作(包括观众接待、贸易洽谈、资料散发、以及后续工作等,进行分工),并提出要求和标准,必须使展台上的每一个人知道并理解此次展出的目的。 (2)管理安排。包括工作时间、轮班安排、每日展台会议、记录管理等。 (3)行政安排。包括展台人员的宿、膳、行、日程等安排。 2、检查核对参展的各项内容是否到位,包括展品、产品资料、宣传资料、贸易条款以及各设备工具等。 3、展会后勤工作:确保展会所需的装备、陈设、促销材料以及人员都能够完好地在正确的时间到达展会现场。 (三)客户邀请与信息搜集 委派1-3名人员负责会前的客户邀请与信息搜集工作,职责如下: 1、上门送请柬(最好直接送到决策者手中),并尝试邀请10到20个潜在的高端客户到公司的展台前参观展台,并准备一些较独特的产品作为礼物赠给邀请来的10到20位客户。 2、到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料,寻找潜在客户并努力与之成为朋友。 23 五、展期工作及人员安排 (一)工作内容 1、迎宾(1-2人):负责接待经销商进入展区,派发活动宣传彩页,向参会人员告知本公司展位及产品,负责产品的简单介绍,让客户明白公司的产品和服务的范围。 2、产品介绍员(1-2人):派发产品说明书,负责品牌、产品展示、讲解及整体营销策略的介绍,将有合作意向的经销商介绍给谈判员。 3、谈判员(1人):重点讲解招商政策,负责大客户及重点经销商的深入沟通,统筹并调整招商策略。 4、信息搜集(1-2人):参加展览过程当中派遣部分职员到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料,寻找潜在客户并努力与之成为朋友。 信息资料包括:(1)产品信息;(2)市场信息;(3)第三方信息;(4)竞争对手信息。 资料不需见人就发,可有选择性地向意图客户发放资料,包括前来索要资料的行业客户。对于认真参观的客户,要具体介绍。 (二)人员名单 迎宾(1-2人): 产品介绍(1-2人): 谈判(1人): 信息搜集(1-2人): 注意事项: 1、专注于潜在客户,争取和潜在客户预约,并在展会后的4到5天内面谈或电话接洽。 2、展会期间,每天工作结束时和员工开会,收集整理潜在客户的联系方式,并立刻跟踪服务,确保当客户回到他们的办公室时,已经有公司产品的一份样品 24 在等着他们了。 3、保护好资源:准备的宣传资料,量大的,要求人人都有,比如宣传单页;重要的,要收好,有选择性地发放,否则一窝蜂上来一下就没有了,也来不及重新制作,等后面几天的厂商来了,名片也没有了,资料也没有了,就不太好了。 4、努力结交朋友,这些朋友可以是行业里的管理人员,可以是同行,可以是上游供应商、或是下游、媒体的朋友,政府的人员等等,同行交几个朋友,同类交几个朋友,政府里面交几个朋友等等,多个朋友多条路。 六、会后总结 展会的收尾工作XX包(个) 文具(签名本、笔、透明胶等)、饮料: XX个 参展用设备: 服务器1台 笔记本2台 数码摄像机1台 八、费用预算 展位费用: 展位搭建费用: 展览物料费用: 名片费用 : 宣传物品制作费用: 交通费用(含样机运费): 25 相关礼品的准备(资料袋 、纸巾)费用: 文具(签名本、笔、透明胶等)、饮料、午餐费用: 参展人员的住宿饮食费用: 应急开支: 其他: 总预算费用: 附一: 一、每日工作流程 7:30:早饭后,负责人安排当日工作,各人领取当日所用物质 8:30:准时到达 布展地点 9:00--11:30:招商工作进展 11:30--13:00:负责人安排轮值午餐 13:00--17:00:招商工作进展 17:00:清理物资及时递交日总结报告,填写报表 18:30:自由活动,或根据公司安排其他工作 二、展示会中的接待步骤 1、登记(到会客户的姓名、单位部门、联系电话、落实责任人等) 2、现场演示 3、介绍公司及产品背景 4、展示其他样机 5、将意向客户请至洽谈区促成成交 6、如有客户当场签单,尽力渲染,制造高潮 7、发放资料、礼品 8、礼貌周到地送客户出门,并预约下次拜访时间 9、到签到处记下客户意向及责任人 26 附二: 一、展品信息统计表 二、会客登记表 三、展会客户信息归纳表 备注:A类(已经交易成功或者下订单的客户);B类(准客户);C类(意图性客户)。 四、每日工作统计表 27 附三: 一、参加展览纪律 1、未经允许,不得私自脱离展位,特殊环境可向负责人请假。 2、主顾到展位三步间隔,必需微笑相迎。 3、有主顾在展位的环境下,不得占坐主顾欢迎位。 二、参展人员的行为规范 1、真诚,对客户询问礼貌相待,不可挑拣,不是目标客户也要做好宣传工作。 2、耐心,客户的提问和关心越多,代表意象越大,但切记因过于热情而吓跑客户。 3、专业,对品牌与产品的定位,市场、消费心理分析和见解要专业客观,清晰的表达能力能让客户更好的判断品牌的市场价值。 三、参展的注意事宜 1、预约客户:向公司现有及潜在客户发出邀请,同重要的客户约定见面时间,以加强业务联系,避免了展览会上自己的站台门庭冷落的情况,给目标买家留下较深的印象。 2、资料准备:资料是企业和产品形象的重要体现。产品目录应重视,给人以正规的印象。宣传材料的纸张及印刷应该力求精美,版式设计方便阅读,图片尽量完善、清晰。一定要准备充足的名片。营销人员名片应以中英文印制,数量以每日100-200张准备。 3、展台设计:应尽量突出本公司的特色,有一个主题。可以请专业的展览设计公司来做,效果会好一些。除非有特殊原因,不要将展台四周密封起来,否则会失去很多机会。 4、参展人员要求:参展人员应该了解公司的销售意图,熟悉本行业的市场 28 行情,现场解说员应解释产品的功能性和作系统演示。人员着装要正规,最好佩上公司统一的司标。 5、保持联系人的统一:确保每个人递给客户的名片都是统一的,以方便潜在客户以后的联系。 6、胸牌:参展人员应戴在身体右侧,因为用右手与参观者握手时,右肩会向前倾,这样胸牌就会靠近对方,引起对方注意。 7、甄别目标客户:在展会上,有些客人只是泛泛地了解一下,并没有对某一 产品表现特殊的兴趣;但有些则会仔细阅读参展资料,并且会详细询问展品的性能、规格、价格等,这时,就应该对后者提出的问题详细回答,并同时了解他所代表的公司、他的身份,再大力推销他们感兴趣的产品。无论意向如何,都应记录下对方的有关资料,以便日后联系。对客户的问题,需要实事求是地回答,不能搪塞或不置可否;对暂时回答不了的问题,应告诉客人原因和明确的回答日期。 8、巧妙应对报价:在展会上谈生意,对不了解的买家,可以稍后调查其公司背景、资信情况再做决定。展会上的报价有讲究,一般是统一报价,如有特殊需求,了解清楚后再报价。 9、听取客户建议赢得潜在定单:有的客户虽然对现有产品没有落单,但对某一产品提出具体改进要求,或者提出建议希望二次开发,他们不仅是将来的买家,而且直接提供了市场信息。只要这些要求满足起来并不困难,设法满足。 10、谁是你的潜在客户,准备搜集多少潜在客户的资料,要定一个目标量,这样才能考虑要带多少人去,带多少资料去。在现场,要分辨哪些是潜在客户,哪些是来看热闹的,潜在客户一般会问什么问题,安排哪些人专门应付潜在客户,哪些人应付观光的人。 29
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分类:工学
上传时间:2017-12-21
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