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出差拜访客户总结报告.doc

出差拜访客户总结报告

zhan建敏
2017-10-16 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《出差拜访客户总结报告doc》,可适用于活动策划领域

出差拜访客户总结报告出差总结报告部门:销售部出差人:王宪友出差类型客户拜访技术信息调查会议其它方面时间年月日至月日共日地点遵义铜仁凯里费用交通:住宿:补贴:材料:其他:共计:元主要工作内容(所做具体事项)拜访客户单位家。基本了解家客户的生产情况。了解到客户的生产规模及基本运行情况。此次出差收获建议及纠正措施一:此次出差收获较小主要原因是第一次拜访没有建立起基本信任关系和部分客户决策人不在或者没有沟通好。二:此次出差出门前潜在客户资料准备不充分浪费时间资源及费用成本主要体现在拜访客户内型单一(水泥厂)一个县一般只有一家水泥厂但是部分县也有化肥化工冶金厂因没有这方面的资料没有利用起来。三:自己的专业知识有待提高主要表现在和客户沟通的时候对零部件加工工艺及水泥厂设备性能知识欠缺。四:业务拓展能力急待提高主要是在和客户沟通过程中没有正确信息。及时的捕捉客户的采购意向等。五:以后开发客户工程中必须注意问题。:出门前必须合理安排行程路线无特别情况尽量在缩短路程而不减少客户拜访量必须把潜在客户的基本信息准备充分。:在客户单位必须尽可能多和尽可能详细的了解客户生产设备型号规格(回转窑生料磨水泥磨破碎机窑尾风机篦冷机石灰石取料机煤粉取料机等设备表的型号规格)。:尽可能多的了解客户的基本信息设备加工在哪做零部件采购情况是否有设备及工艺改造机修力量主要是指维修从业人员。:尽可能多的和几个部分的负责人沟通生产副总设备经理设备主管采购经理或者主要负责人等搜索分析客户的决策人。:了解客户以前是否由外包及大修外包时间段。:沟通过程中要引导客户告诉更多的业务信息正确判断客户规模及实力。附页共页(出差过程中搜集到的资料附在此报告后面)出差人签字王宪友日期年月日备注:各部门可根据工作需要复印留存并报市场部、人力资源部门作为绩效考核依据。注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索出差拜访客户总结报告。

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