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小区管理制度汇编.doc

小区管理制度汇编

张张雅晴
2017-09-17 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《小区管理制度汇编doc》,可适用于工程科技领域

小区管理制度汇编创建安全文明小区建设美好和谐家园半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区制度目录客户投诉处理工作规程,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,客户群诉应急预案,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,小区精神文明公约,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,小区禁毒公约,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,小区帮教制度,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,小区调解制度,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,安全队伍管理制度,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,安全岗位分布图,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,小区义务治安联防队组织架构,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,小区义务治安联防队工作职责,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,火层出入口警戒任务是:不准无关人员进入管辖区域指导疏散人员离开看管从着火层疏散下来的物件保证消防电梯为消防人员专用指引消防队进入着火层消防控制室为消防队的灭火行动维持好秩序。着火层下一层的警戒任务是:不准已疏散的人员进入或再登上着火层防止坏人趁火打劫制造混乱保护好设备器材指导疏散人员向安全区有秩序的撤离。阻止围观群众靠近着火的建筑物周围防止救火和救人时须打破玻璃从高处掉落下来造成不必要的伤害。火灾扑灭后在火灾区域设立警戒区禁止无关人员进入配合公安消防部门调查火灾原因。设备组负责供电和煤气设备安全的维修工必须在第一时间切断着火楼栋的电源和相应的煤气总闸。负责消防供水设备的维修工按照消防指挥命令启动消防泵确保灭火用水。负责电梯设备的维修工将所有客梯迫降至底层关闭电梯。负责中控室设备运行的维修工启动增压送风防烟系统对疏散楼梯间及消防电梯前室保持增压送风防烟启动着火层上区楼层疏散楼梯间的增压排烟系统。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园关闭防火区的防火门防烟门。疏散及救护组接到火灾通报立即到达现场保证疏散通道及安全出口畅通。负责现场群众从安全通道疏散护送业户有秩序地疏散到安全区。逐房检查核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。对受伤的人员进行简单的包扎和处理对重伤者联系救护组并护送到医院进行抢救。清点疏散出来的人员。进行登记记录。通过疏散人员的统计分析在火场内的人员数量给专业救灾队伍提供可靠信息(地点和人数)。善后处理全面疏散后各部门要清点自己人员和火灾现场受困人员人数查看是否全部撤出危险区域。客服中心视情况准备食品饮料安排好疏散集合地点业户的临时生活在必要时负责与医疗单位联系。工程部在火灾扑灭后负责与自来水公司、燃气公司、供电局等单位联系及时恢复消防设备及其它设备的状况将所有设施设备复位。安全部负责保护现场并重新配备消防灭火器材及损坏的相关设施。环境管理部应迅速清理保护范围以外的其他区域尽快使其恢复正常。行政部负责根据指挥组命令联系保险公司现场勘查。火灾扑灭后安全部经理应查明或协助查明火警、火灾原因核实或清查火灾损失情况向公司提交《内部特别事件报吿》。制定纠正预防措施并实施。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园义务消防队组织架构灭火总指挥:陈明洁灭火副总指挥(钟晓环)现场指挥(陈行文)设备组组长(袁建国)后勤组组长(刘有为)灭火组组长(王文浩)警戒组组长(潘永祥)救护组组长(和树清)疏散组组长(李飞)程孙杨张陈尹魏付董龙周曾陈王邱周高丁艾高华曾世建东大学小克兵焕术令文维运国晓宪宏虎国良忠利兵田池意权伟咏飞德林乡明生峰勇倩庆……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园义务消防队岗位职责一览表序号姓名职务消防职务分工职责负责全局灭火的组织指挥工作对小区消防工陈明洁总经理灭火总指挥作负责。协助副总经理负责全局灭火的组织指挥工作钟晓环安全部经理灭火副总指挥对小区消防工作负责。配合、协同总指挥分析火场情况制定救火方陈行文安全主管现场指挥案指挥现场灭火向总指挥汇报灭火现场情况。王文浩安全主管灭火组组长邱文德安全员义务消防员手持灭火器、手电筒、撬棍、消防枪、消防桶、高林安全员义务消防员斧头、铁锹等工具在接到现场指挥灭火指令后、迅速奔赴火灾现场进行灭火救援工作。周维乡安全员义务消防员高晓峰安全员义务消防员袁建国工程主管设备组组长第一时间关掉着火住户煤气管道总阀断掉着龙术权维修领班义务消防员火住户的电源负责水泵运行的维修工应到水陈伟维修工义务消防员泵房观察水泵运行情况消防中心留一名维修工随时根据消防中心的监控信号应急处理周意维修工义务消防员不能运行的消防设备。丁运生维修工义务消防员李飞客服主任疏散组组长赶赴火灾现场组织被困人员物资进行疏散华倩大堂经理义务消防员指挥引导住户疏散逐房检查核实疏散人员陈俊宏大堂经理义务消防员是否安全撤离火灾现场并做好住户群众的安王勇安全员义务消防员抚工作。曾宪庆安全员义务消防员和树清安全领班救护组组长携带湿毛巾、药箱、担架等用品工具在接到杨东良安全员义务消防员抢救指令后迅速赶赴受灾现场进行抢救对受尹小忠安全员义务消防员伤的人员进行简单的包扎和处理对重伤者联系救护车送至医院救治必要时配合灭火组张大虎安全员义务消防员灭火。付兵兵安全员义务消防员潘永祥安全主管警戒组组长接到报警后第一时间清除进入小区的路桩障曾令咏安全领班义务消防员碍保持道路畅通指引消防车行进阻止围董焕池安全员义务消防员观的群众靠近着火的建筑物防止灭火或救人王飞安全员义务消防员时伤到他人。艾国明安全员义务消防员刘有为人事经理后勤组组长程世宏安全领班义务消防员陈学利安全领班义务消防员负责抢险物资、器材器具的供应及后勤保障孙建国安全员义务消防员魏克田安全员义务消防员……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园消防安全巡查细则范围本标准规定了消防安全巡查的内容与要求适用于指导安全员消防安全巡查工作。总体要求安全员小时分三班进行巡查每班次按本细则内容至少巡查一次。当值领班、副领班监督巡查督促物业安全管理员巡检到位并在值班记录上记录巡检工作内容。每周由物业安全主管组织对小区进行一次防火安全检查。每季度由物业安全部防火小组组织对小区进行一次防火安全检查。工作流程巡检内容自动报警系统检查消防联动各类信号显示是否正常标识是否清楚“试报警”时是否出现故障情况。烟感、温感探头应无灰尘无污染接收效果良好。手动报警紧急按钮和警鈴启动完好无损。检查报警按钮指示灯及报警控制线路功能是否正常、无故障。安全疏散出口楼梯间、消防走火通道、电梯前室、疏散出口均应保持畅通无阻不得堆放任何杂物。疏散门应向疏散方向开启自动启闭的门应有手动开启装置。疏散门应为推闩式外开门。疏散出口设置明显的消防安全标识。应急照明与疏散指示标志检查疏散通道中疏散指示标志是否完好无损检查出口指示灯玻璃有……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园无划伤或破裂现象灯箱外表及面板应擦干净。检查出口指示灯安装是否牢固。疏散用应急照明和疏散指示灯光标志可用蓄电池作备用电源且连续供电时间不应少分钟检查时拔掉插头如灯不亮应通知维修处及时维修。针对检查中出现的缺陷及时进行修复再装回原位。室内消防栓检查每层楼的室内消防栓箱箱内装有水带、水枪、灭火器。检查时应整理箱内水带、水枪、灭火器、消防水喉是否齐全完好放置整齐便于取用无发霉发黑和生锈、漏水接口垫圈是否完整无缺。检查检查消防栓箱玻璃是否完好无损。灭火器灭火器配置应根据配置场所的火灾区危险程度和《灭火器配置基准表》配置灭火器。灭火器设置应便于取用稳固不影响安全疏散标签明显放在显眼的地方铭牌朝外防潮或防腐蚀。检查发现灭火器压力减轻时应及时更换充气。装修单元监督检查施工人员的出入等。检查装修单元是否有装修许可证。节假日不允许施工特殊情况需有审批手续。装修垃圾是否及时清运无积压。是否有加装防护网的现象如有发现及时上报。将检查结果记录在施工现场张贴的《装修巡查表》上。动火现场有无动火证是否采取了配备灭火器、远离易燃物、无交叉作业氧气瓶和乙炔瓶保持米以上安全距离等消防安全措施。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园检查动火现场灭火器是否配置合理(有喷淋和消防栓的区域配具没有则配具)。检查动火施工人员是否有操作上岗证是否其本人真实证件。有无违规存放的易燃易爆和化学危险品(如:油气、涂料等)存放是否符合消防要求。严格清除死角内堆放的一切易燃、易爆物品物品存放不得靠近配电箱应保持一定的防火间距放置整齐有序分类存放。装修单元内不得存放过量木材油漆等更不能存放可燃易燃易爆物品任何人都不得乱拉临时电线。动火安全管理在重点部位动火必须由消防安全管理人审批后才能动火动火后要认真检查现场防止留下火种而引燃着火。动火作业单位必须申请办理《临时动火作业申请表》动火前必须做到“八不、四要、一清”标准:“八不”防火、灭火设施不落实不动火。周围的易燃杂物未清除不动火。附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道、未经洗刷干净排除残存的油质不动火。凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火。凡储有易燃、易爆物品的车内仓库和场所未经排除易燃、易爆物品的不动火。在高空进行焊接或切割作业时下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不动火。未配备有相应的灭火器材不动火。“四要”……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园动火前要指定现场安全负责人。现场安全负责人和动火作业员必须经常注意动火情况发现不安全苗头时要立即停止动火。发生火灾、燃炸事故时要及时扑救。动火人员要严格执行安全操作规程。“一清”:动火人员和现场负责人在动火后应彻底清理现场火种才能离开现场。隐患与处置物业安全管理员在防火检查中发现火险隐患应及时消除并把火险隐患情况报告物业安全部并督促整改小区内或外来施工人员需要在机房、楼层进行动火施工的原则上报消防部门审批。可根据小区实际情况由工程管理人员现场监督施工并采取必要的安全防火措施动工前施工单位应到客服中心办理动火申请填写《临时动火作业申请表》按程序审批后方可施工对施工人员违反操作安全规程的应立即责令其停止施工不办证而擅自动火的发现后除责成其补办动火证外并对施工单位负责人进行处理复查物业安全管理员对查出的火险隐患应在规定的时间内进行复查。当值安全领班、副领班负责督促隐患单位切实整改彻底消除隐患。安全主管负责对消防巡检过程中出现和存在的各种问题及时整改及纠正。物业安全部定期召开安全会议总结物业安全管理员的值班防火检查、日常消防安全工作等情况。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园设备管理工作规程目的规范设备管理工作。适用范围适用于半岛城邦花园一期的设备管理。职责工程部经理负责机电设施设备管理工作的监管。工程部主管负责机电设施设备的运行、维护管理及档案的建立制定机电设施设备年度维修保养计划等工作。工程部机电人员负责具体的操作及维修保养工作。工作程序系统设备包括:供配电系统、给排水系统、电梯系统、消防系统、弱电系统设备的资料管理、标识资料管理由工程部主管长建立《设备台账》内容包括:设备名称、统一编号、生产型号、生产厂家、技术资料等。每台设备资料依次编入:每台设备所涉及的设备检查保养计划表、设备检查保养表及说明书、合格证等。工程部文员整理保存设备档案及相关记录。所有的资料案卷集中存放于工程部并标识清楚。工程部主管对所有资料的记录、立卷进行指导检查保证资料记录和使用的有效性。设备的编号……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园该设备的流水号(„„)设备名称缩写(取汉语拼音字头)部门代码标识所有设备实现单机悬挂《设备卡》标示该机的编号、技术参数、责任人等。设备的运行由工程部机电班长安排运行人员值班机电人员遵照执行并做好相应的运行记录。设备的维修由工程部机电班长对设备组织日常的维修。工程部无能力维修的以书面形式报公司进行解决需要外委维修的应由工程部机电班长填写《设备设施外委维修申请表》经服务中心经理审核报请公司工程部经理公司分管领导批准后执行。所有设备的维修按单机记录在《设备台账》内。设备的报废设备报废的条件设备的正常使用寿命已满因使用损坏无法修复报废程序服务中心以书面形式上报公司。公司工程部根据实际情况组织技术人员进行鉴定。报废的实施根据审批结果由公司工程部组织实施。设备信息统计分析管理……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园工程部按季度进行设备完好率统计填写《设备设施完好率统计表》。水电节能管理公共照明灯具采用具有节能性的灯具。为节约用水用电公共场所、设备房要做到随用随开人离灯灭、水关。各公共场所走廊照明灯在确保巡逻和行走照明需要的前提下由安全人员视场地实际情况原则上应本着节能、根据实地需要开关。对庭院灯、草皮灯等景观灯进行技术改造根据需要实现单、双路控制。服务中心应根据天气、四季变化以及重大活动的安排情况控制亮灯时间和亮灯量。对停车场的照明采用分时段进行开关。降低变压器的变损。根据不同季节调节变压器外环境温度(对室内干式变压)夏季采用人工方法降低外围温度。(外围温度超高变损增多)保证电容补偿柜运行在正常状态避免因为用电功率因数不达标而支出额外的费用。景观喷水池用水用电由服务中心根据需要进行控制。工程值班人员负责大堂、电梯空调控制工作半岛城邦花园(一期)大堂及电梯空调开放时间为:::温度为。在不影响业主正常使用电梯的情况下关停部分电梯。蓄水池、楼顶水箱的开关、闸门和水位自动控制保持经常巡视防止失灵造成跑水和漏水及时检测维护供水管网防止供水管网出现问题跑水和漏水造成浪费。经常开展节能宣传对员工进行节能思想教育让每位员工树立牢固的节能观念。用水用电设备设施处需张贴节能提示或标识。合理制定设备启停时间表并遵照执行。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园工程安全管理规程目的正确地操作各种常用设备确保人身和设备安全。适用范围适用于工程部及各物业服务中心工程维修人员对常用维修设备安全操作、检查和维修。职责工程人员必须遵守安全规程工程主管负责监督、检查。内容维修电工的安全工作规程工作前必须检查工具、测量仪表的防护用具是否完好。任何电气设备未经验电一律视为有电不准用手触及。电气设备及其转动的机械部分需修理时不准在运转中拆卸修理。必须在停车后切断设备电源取下熔断器挂上“禁止合闸、有人工作”的标示牌并验明无电后方可进行工作。在配电总盘及母线上进行工作时在验明无电后应挂设临时接地线。装拆接地线必须由值班电工进行。每次维修结束时必须清点所带工具、零件以防丢失或留在设备内造成事故。电气设备的金属外壳必须接地(接零)接地线要符合标准有电设备不准断开外壳接地线。电器或线路拆除后有可能带电的线头必须及时用绝缘胶布包好。安装灯头时开关必须接在火线上灯口螺纹必须接在零线上。临时装设的电气设备必须将金属外壳接地严禁将电动工具的外壳接地线和工作零线拧在一起插入插座。使用梯子时梯子与地面之间的角度以度为宜不准垫高使用。配电室值班电工的安全工作规程……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园配电室值班电工必须具备必要的电工知识熟悉安全操作规程熟悉供电系统和配电室各种设备的性能和操作方法并具备在异常情况下采取措施的能力。巡视配电装置进出高低压配电室必须随手将门锁好。与供电单位或用户联系进行停、送电倒闸操作时值班负责人必须复核校对无误电气设备停电后在未拉开刀闸和做好安全措施以前应视为有电不得触及设备和进入遮栏以防突然来电。在电容器组回路上工作时必须将电容器逐个放电放电后接地。低压回路停电检修时应断开电源取下熔断器在合闸操作把手上挂“禁止合闸、有人工作”的标示牌。台式砂轮机的安全操作守则操作时必须让无关的人员远离操作现场。砂磨操作总是在砂轮的前部操作时必须戴上防护镜。砂轮上无防护罩严禁砂磨。砂轮一定要严格安装紧固方可使用。绝不能使用有裂痕的砂轮若有裂痕要立即换掉。不要把木头、塑料等软材料嵌到砂轮中不要把被加工件用力压向砂轮小心加工件从手中滑落卡在支承与砂轮之间这样会引起砂轮破裂伤害到操作员的手。型材切割机的安全操作守则工作场所应打扫干净清理妥当。杂乱无章将导致事故。与作业无关的人员必须保持安全距离。使用时操作人员不准站在砂轮正对的地方。切割机在使用时必须接地良好以防外壳带电。使用时要用力平稳不能用力过猛以免砂轮崩裂如发生异常声音应立即停车检查原因排除后方可使用。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园工作时必须穿合适的工作服以免衣角等物卷入转动部分造成伤害。不要拿电线提起电动工具也不得拉扯电线从电源插座拆除插头并避免与锐利的边缘接触。保持高度警觉充分掌握情况以正常的判断力从事作业。疲惫时切不可开动电动工具。除非电线插头已从电源拆下否则绝不可接触转动部分。钻床安全规程在安装或使用台钻前应阅读、理解并掌握说明书上的规定并严格执行。台钻必须可靠接地方可通电作业。台钻工作时必须盖好皮带防护罩防止皮带飞出造成危险。操作时不要戴手套、穿长袖或宽袖衣服留长发的操作者应戴好工作帽包好长发。工作时必须戴好防护眼镜。工作场地必须干净、整洁、光线必须充足。台钻应可靠固定在工作台上方可使用。工件应夹持在工作台上作业严禁直接手持工件作业。应防止钻头、绞刀等利刃工具对操作者可能引起的伤害。防止非工作人员接近或开动钻床。手工焊接安全防护技术从事焊接作业的人员必须进行安全教育和安全技术培训取得操作证后方能上岗独立作业。非在专用场所焊补作业均必须办理动火审批手续待现场安全措施及监督责任落实后方可焊接。操作工在进行焊接前必须采取预防触电措施。如采用绝缘、隔离防护、及自动断电装置焊接设备需采用保护接地或接零保护。操作工在进行焊接前需对设备进行安全检查如焊机、焊接电缆、焊钳等是否符合安全技术要求。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园手工焊接的个人安全及卫生防护:为保护焊工在焊接与切割过程中安全和健康以防止焊接烟尘和弧光等有害物对人体的危害在各种焊接与切割中一定要按规定佩戴防护用品。如穿防护服、工作鞋戴电焊手套等、选择合乎作业条件的遮光镜片对焊接烟尘及有害气体的防护要采取全面通风换气、局部排风等措施。操作工高空作业时必须符合高空作业安全规程并且电焊作业落地面上m内不得存放易燃或易爆物品注意风向不要让吹散的铁水及熔渣伤人。手提式电动工具安全操作规程工具使用前注意事项工具使用前应先检查护盖或其他部位有无损坏及损坏是否影响到工具的安全使用。检查工具本体可移动部分是否处于正常位置固定部位是否牢固。检查电源电压是否与工具标板上所标识的电压相符。工作场所不得存在有易燃、易爆等物质不得在阴暗潮湿的地方使用工具工具不能淋雨。工具使用中应注意的事项工作场所禁止闲人出入不允许闲杂人接触工具或电源连接导线。使用时最好配戴橡胶手套。使用时不可拖住导线移动工具或用力拉导线以拔出插头避免接触高温、尖锐金属边缘、油脂以及化学物品等。在使用工具时应视情况配戴安全眼镜以及在刨屑时使用口罩户外操作时应使用专用的连接导线。电动工具在不使用时应保存在干燥通风的地方。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园高空作业管理规程目的保障各类高空作业的安全进行及规范运作。适用范围适用于在半岛城邦一期实施的各类高空作业。工作规程凡在距离地面米以上进行的作业都属于高空作业。所有高空作业者不论任何工种、作业时间、地点、时限均应按本规程执行。从事高空作业的工人必须进行身体检查合格。凡患有高血压、心脏病、癫痫病及其他不适宜高空作业的人一律不准从事高空作业。凡遇下列情况之一者应停止在高空作业:雷、雨、闪电六级以上大风钢管雨水未干可能发生危险的其他情况当上述情况过后必须经有关工程技术人员检查各种作业设备确认后方可作业。高空作业现场应划出危险禁区设置明显标志严禁无关人员进入。凡经常进行高空作业的工人应配备工具袋。高空作业使用的小型工具均应装入工具袋内不准在钢管或脚手架、建筑物上乱放工具。登高作业前应仔细检查登高工具和安全用具如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。电焊工在米高空焊接时必须找适当的位置挂好安全带。确实无处挂安全带又无其他方法解决时则应做好其他防护措施确保安全操作。所有高空作业人员不准穿硬底鞋一律使用安全带。安全带一般采取高挂……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园底用方式。进行高空作业必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带还应采取措施确保割下的金属或火花不致伤人或引起火灾事故。高空作业人员不准从高空向地面抛掷物件也不准从地面向高空抛掷物件应采用绳索、吊篮、高架车、或吊车等传送物件。特殊情况下如必须从高空向地面抛掷物件时地面必须有人看管以确保不伤害他人和损坏设备。高空作业所用小型机具(如手拉葫芦、千斤顶等)应找适当位置放好并用绳索、铅丝捆绑牢靠。站在跳板上工作时不得站在跳板的端头。在同一跳板上的作业人员不得超过人。应尽量避免上、下层同时进行作业。如无法避免时上、下层之间必须设专用防护棚或采取其他防护措施且上层不准堆放工具、物件。高空作业的沿口、孔洞处应设置护栏和标志防止失足踏空。高空作业区的下方地面严禁堆放脚手架、跳板、其他杂物。地面人员禁止在高空作业区的正下方停留或通行。严禁在高空作业时嬉笑打闹严禁在高空作业区睡觉。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园电梯应急预案范围本标准规定了公司各物业服务中心所管区域电梯设备紧急情况下处理工作步骤及具体要求解救被困人员排除设备故障保障设备、人身安全适用于指导电梯应急处理工作的有效执行。编制依据引用文件广州日立通力系列电梯安装使用维护保养说明书。职责物业服务中心负责人负责所管项目区域内电梯应急处理的现场指挥协调。客服组负责被困人员安抚及善后工作。安全组负责险情通报和现场人员抢救及监视工作。维修组负责协助电梯维保单位实施险情排除恢复设备运行。环境组负责事故现场的清洁卫生工作。工作流程电梯困人中控室值班员收到报警信号后应及时通过监视器、电梯对讲等方式了解故障电梯所停层站位置轿厢内被困人数及健康状况轿厢内的照明、通风情况立即向上级报告并通知客服组工程组。并在《中控室运行记录表》中做好记录。接报信息后大堂经理立即赶至故障电梯最近楼层与被困乘客进行对话缓解其紧张情绪。电梯工依据通知内容立即携带对讲机、应急灯、电梯三角钥匙、电梯机房钥匙及其他必要工具赶赴现场实旗救援。救出被困者后客服中心的现场救援人员应询问其身体及精神状况必要时可请求医务人员提供帮助。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园停电监控中心值班员应立即通过电梯对讲机请电梯中的乘客按下最近楼层的按纽待电梯门打开后迅速撤离电梯同时立即通知当值班长及电梯工。电梯工通过手动盘车将电梯轿箱移位至邻近楼层后关闭所有相关电源恢复供电后逐项恢复电梯供电机柜指示灯显示正常并通过试运行后恢复电梯运行。火灾监控中心安全员应立即通过电梯对讲机请电梯中的乘客按下最近楼层的按纽待电梯门打开后迅速撤离电梯同时立即通知当值班长及电梯工。电梯工将火灾区域电梯迫降至首层调整为“火警”状态配合安全员疏散等工作。电梯工应协同电梯维保单位对电梯进行全面检查排除安全隐患后恢复电梯运行。跑水监控中心值班员应立即通过电梯对讲机请电梯中的乘客按下最近楼层的按纽待电梯门打开后迅速撤离电梯同时立即通知当值班长及电梯工。维修工应迅速赶至电梯机房待乘客已安全撤离后立即切断所有电梯的所有电源电梯电源后盘车至高于跑水楼层后待水退后清理积水。当值安全班长应当即组织人员利用沙袋阻止水向电梯里溢流。环境组应立即组织人员、准备工具赶往跑水楼层进行排水抢救。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园供水应急预案目的明确供水系统应急处理流程以最大限度减少事故损失。范围适用于公司各物业服务中心管辖区域内供水系统应急处理工作。职责物业服务中心负责人负责项目管辖区域内供水系统应急处理的指挥、协调工作。客服组负责信息联洛。安全组负责现场抢救。工程组负责设备设施控制与支持。环境组负责现场恢复清理。供水系统应急处理规程停水当项目管辖区域内生活水系统接到停水通知时值班人员应立即向工程主管汇报并填写《停送水、电、气通知单》交物业服务中心负责人签收。物业服务中心及时以书面的方式通知辖区内各业户告知停水原因及时间提醒业户提前蓄水。跑水当辖区内发现或接到跑水通知后维修人员应立即赶到事故现场立刻关闭距离漏水部位最近的水源阀门及电源水源关闭后及时修理漏水部件……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园检查周围环境是否有设备、线槽等被水浸泡。如业户房间跑水或楼层跑水时应立即将电梯升至最高点并关闭以免被水浸湿重要部件造成损失。安全组协助业户将被水浸湿的物品进行转移、安置安全组负责搬运沙袋封堵电梯厅、配电室、强电竖井、电话机房以及其他重点部位。客服组负责对事故现场进行拍照、记录、查明事故原因。以作为今后赔偿业户损失的依据。并向业户说明漏水的原因。环境组安排保洁人员将积水排干。断水当发现小区内有部分区域断水时工程组应立即派人检查断水区域判明是市政供水还是小区二次供水如属市政供水应与供水部门取得联系通知派人维修如果是二次供水派人检查是加压水泵的问题还是水箱的问题及时维修。如断水问题短时间内无法恢复客服组应及时通知楼内受影响的业户告知断水原因及恢复时间。当供水系统事故处理完毕后物业服务中心负责人填写《内部特别事件报告》经分管副总审批后。抄送物业安全部。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园供电应急预案目的明确供电系统应急处理流程以最大限度减少事故损失。范围适用于公司各物业服务中心管辖区域内供电系统应急处理工作。职责物业服务中心负责人负责项目管辖区域内供电系统应急处理的指挥、协调工作。客服组负责信息联洛及客户解释工作。安全组负责现场秩序维护。工程组负责供电抢修及恢复。供电系统应急处理规程计划性的停电当接到供电部门预先通知辖区内暂时停电或辖区供电设备例行维护保养暂时停电时客服中心应及时通知辖区内各业户并在入口或大厅内张贴停电通知告知停电原因及停电时间。工程组负责检查园区及楼层应急照明灯发现故障立即维修或更换。工程组启动应急供电方案确保停电期间电梯及公共区域照明正常供电。并对重要设备提前停止运行避免设备运行中突然断电造成损坏。安全组负责检查手电筒等临时照明设施发现故障立即报修或更换。突发性的停电市政供电原因当配电系统运行中突然发生断电时如属外线故障运行值班人员应向供电部门反映并询问原因及恢复时间。并立即向上级汇报。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园工程组应派人及时查看电梯内是否有人被困及电梯是否正常在确保安全的情况下疏散乘客。工程组运行值班人员立即查看应急供电系统是否正常运行确保小区电梯、停车场系统、消防监控中心及公共照明的正常供电。并安排两名电工到低压配电室必须等候操作恢复供电。服务中心负责人制定对客解释统一口径客服中心负责通知辖区内各业户并做好安扶工作。安全组安排安全员携带应急灯在园区域值守维护秩序加强巡逻防止偷盗事件发生。辖区设备故障原因当辖区内设备故障造成局部或全部断电时值班人员应立即向上级汇报。工程组应派人及时查看电梯内是否有人被困及电梯是否正常在确保安全的情况下疏散乘客。工程组应在保证安全的前提下由维修人员查找故障原因同时启动应供电系统。如短时间无法排除或难以自行处理时向公司工程部请求帮助。常见供电设备故障类型及处理要求见《附表》。服务中心负责人制定对客解释统一口径客服中心负责通知辖区内各业户并做好安扶工作。安全组安排安全员携带应急灯在园区域值守维护秩序加强巡逻防止偷盗事件发生。当供电系统事故处理完毕后物业服务中心负责人填写《内部特别事件报告》经分管副总审批后。抄送物业安全部。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园小区环境卫生公约为使本小区有一个优雅清洁的环境。保障居民的身体健康和居住舒心根据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》结合本小区实际情况制定本公约共同遵守。爱护公共卫生不乱丢垃圾、果壳、纸屑、烟头不随地吐痰和大小便严一禁室外抛物和乱倒污水电梯等公共场所严禁吸烟共同维护小区公共卫生。二各住户应自觉遵守特区卫生管理条例垃圾装入垃圾袋倒入指定的地点不乱丢、乱放、乱倒各商铺实行“门前三包、门内达标”责任制自觉维护各自门前的卫生。三为了个人财产和人身安全严禁高空抛物。四不在建筑物上乱涂、乱画、乱张贴保持公共建筑物的原样和美观。五不在楼道内摆放物品、鞋架等不在公共场所乱晾晒衣物、被单、毛巾等。六未经城管部门批准不得侵占公共道路、场地不得在公共场地乱搭乱建。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园清洁服务标准检查项目检查内容及标准检查方法清洁频率无杂物、无青苔、无积水、清扫次周地面目测无厚灰尘、无污渍拖抹次月天抹布擦拭次台墙壁、玻璃无污染、无明显灰尘目测用手月随意擦拭一段公共设施、设备无锈渍、无明显灰尘擦抹次周公共通道地面、墙无杂物、无污渍、无明显灰每天清洁次面尘、有亮泽每小时保洁次每日保洁一次每公共设施、设备无污渍、无明显灰尘月彻底清洁一次。每日保洁一次每玻璃、窗台无污渍、无明显灰尘月彻底清洁二次。每日保洁一次每住防火门、闭门器无明显灰尘、无污渍月彻底清二洁次宅室目测用手无杂物、无污染、无尘渍、每周清洁一次每内楼随意擦拭一后楼梯墙面、地面无痰渍月彻底清洗一次层段每日保洁一次后楼梯扶手无明显灰尘每月彻底清洗二每周全面清洁一灯罩无明显灰尘、无虫尸次电梯门、轿箱、沟每天时至无手印、无污渍、无杂物、槽时安排人员全面无明显灰尘地、灯饰清洁每半小时循无明显灰尘、无蜘蛛网、无每月清洁、扫尘二天花、墙角、天井杂物、无污染次大理石打蜡每月表面光亮、无明显灰尘、无大理石地面、墙面次每周抛光污渍、无水渍大目测用手次日常:每半小随意擦拭一无锈渍、无明显灰尘、无污公共设施、设备堂段渍每天清洁次随前台、桌椅洁净无尘、无污渍无杂物、无污渍、无积水、每天全面清扫外无厚灰尘次每小时巡视保地面目测室无青苔、无泥沙、无香口胶洁一次围外外围保洁时随地沟、沙井无杂物、无积水目测时清理。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园检查项目检查内容及标准检查方法清洁频率路灯灯罩每月二路灯灯罩、牌无明显灰尘次牌每周二次宣传栏、岗亭无污渍、无明显灰尘每周三次目测每天清运清洗两垃圾箱表面及烟灰无脏污、烟灰盅内烟头不超用手套擦拭次垃圾箱每周用盅过根一段去污粉清洁二次洗手间:每天清无异味、无脏污、无杂物、洗手间、冲凉房、扫四次每半小时无明显灰尘、目测工具房巡视保洁一次冲无乱摆放凉房、工具房:每目测用手公共部位玻璃、墙无明显灰尘、无污渍、无污每周擦刮一次随意擦拭一壁染随时保洁段雨棚无杂物、无污渍、无积水目测每周一次目测用手无锈渍、无明显灰尘、无污每天清洁公共设施、设备随意擦拭一渍次每天保洁次段垃圾房内垃圾桶、无脏污、无杂物、无积水、目测每天清洁一次地面、地沟无异味每天清扫四次无杂物、无污渍、无积水、每小时巡视地面目测无厚灰尘、无青苔、无泥沙保洁一次滨海路灯灯罩每月休路灯灯罩、牌无明显灰尘二次牌每周一次目测用手闲随意擦拭一带段垃圾箱表面及烟灰无脏污、烟灰盅内烟头不超每天清运两盅过根次每天清扫二次每地面无杂物、无污染、无厚灰尘目测小时巡视保洁一次停停目测用手每周清扫次车车随意擦拭一墙面无脏污随时保洁场段场下坡道:地沟:地下坡道、地沟无杂物、无积水目测面保洁时随时清……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园检查项目检查内容及标准检查方法清洁频率每半月用洗地机清洗一次日常依公共设施、设备无污渍、无明显灰尘目测据实际情况及时每月清洁、扫尘二天花、墙角无蜘蛛网目测次每天清洁两次每干净、无污迹、无水迹、无隔小时巡查一地面目测积尘次。目测用手每天清洁一次每洗随意擦拭一隔小时巡查一门、间隔设施干净、无明显灰尘手段次。办间公每天清洁两次每洗手盆、尿槽、座洁净、无污渍、镜面洁净明区目测隔小时巡查一厕亮域次。每天喷空气清洗气味洗手间气味清新、无异味嗅剂两次每天清洁两次每隔二小时巡查一地面洁净、无污迹目测次干净无明显尘、拉手洁净无门户每天清洁一次污渍目测用手随意擦拭一段每日保洁一次玻璃、窗框及展示干净无明显灰尘每周清洁一次。前每天清洁两次每及时清理、无污渍烟头纸台烟灰盅、果皮箱目测隔二小时巡查一屑及办办目测用手每天清洁两次每公前台、电脑、桌椅洁净无尘、无污渍随意擦拭一隔二小时巡查一公区段次室域叶面洁净无尘、花盆下无积植物目测每天巡查一次水每天清洁两次每公共通道地面无杂物洁净光亮目测隔二小时巡查一指示牌:每天清洁指示牌、照明设施无积尘、无污渍两次照明设施、目测用手排风口、灯笼排风口、灯笼:每随意擦拭一段消防设施、照明设每周全面清洁一无明显积尘、无蜘蛛网施次……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园绿化养护标准检查项目标准检验方法在小区内巡视检查员工行为上班时按规定着装行为规范符合公司相关要求。任意抽检两名乔木、灌树不阻碍车辆和行人通过主侧枝分布均匀长势随意抽检处木良好病虫危害率控制在以内。绿篱整齐、成型新长枝不超过长势良好目视检查处整体草地内无石块、白色垃圾长势良好水肥供应合景草坪理、草皮纯度在以上黄土裸露控制在草目视检查观坪目视平整。盆花、草在园区内巡视检查花及荫长势良好水肥供应合理。科学有效的延长花期。处生植物中耕、除保水保肥性良好树木底下土面层不板结透气性在园区内巡视检查草良好。处采用穴施或沟施施肥后浇水及时覆土平整肥每次施肥后目视检施肥料不露出土面。查。补栽、补无明显黄土裸露最大裸露块在平方米裸露面在园区内巡视检查种积在总面积的以下缺株在以下。处日常台风暴雨前预防措施得当风雨过后小时草地无防风、排遇台风暴雨后进行养平方米以上的积水树木无倒斜断枝落叶在天涝检查护内处理完毕。绿篱整齐、成型球形圆润修剪下的枝叶及时清在园区内巡视检查修剪理目视良好。处根据土壤的保水性植物的生长特性适当浇水在园区内巡视检查浇水保证植物生长的正常需求。处病虫害病虫害防治及时使用环保特效的药剂科学有效在园区内巡视检查防治的控制病虫害。处……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园防台风(暴雨)应急预案目的加强台风(暴雨)来临前、中、后期的防护及恢复工作预防事故发生减少灾害损失。范围适用于公司各物业服务中心管辖区域内防台风(暴雨)工作。应急小组组成及相关班组职责组长:物业服务中心负责人副组长:客服主任、综合主任、工程主管、安全主管、清洁主管。组员:物业服务中心全体员工职责物业服务中心负责人负责所管项目区域内防台风(暴雨)应急工作的全面指挥和资源调配。对公司防台风(暴雨)应急小组组负责并接公司应急小组的检查与指导。客服组负责接收公司安全部下达的天气预警通知书面和电话通知租、住户做好防台风(暴雨)人员疏散工作。工程组负责小区易动物件的加固、玻璃门的封贴、窗户的维修、台风期间的抢险暴雨所造成的水浸、管道堵塞的疏通处理。安全组负责小区公共区域窗户台风(暴雨)期间现场抢险救援及恢复工作。环境组负责小区各平台地漏排水沟的巡视检查、预防水浸、清理沙井及恢复工作。通讯与联络客服组负责建立并及时更新服务中心应急通讯录并报公司行政部。工程小时值班室、客服中心、中控室等持有有效的服务中心应急通讯录。客服组负责向业户发布公告、台风(暴雨)预警信息以及与业户的沟通联……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园络。各岗位人员发现险情时立即向直接上级或班组负责人报告班组负责人报告物业服务中心负责人。任何人在紧急情况下在无法与直接上级取得联系的时候都有越级、就近报告的责任和义务。台风、暴雨预警信号分级及定义(依据《深圳市气象灾害预警信号规定》)台风预警信号分为五级分别以白色、蓝色、黄色、橙色和红色表示。台风白色预警信号:预示小时内可能受热带气旋影响。台风蓝色预警信号:预示小时内可能或者已经受热带气旋影响平均风力级以上。台风黄色预警信号:预示小时内可能或者已经受热带气旋影响平均风力级以上。台风橙色预警信号:预示小时内可能或者已经受热带气旋影响平均风力级以上。台风红色预警信号:预示小时内可能或者已经受热带气旋影响平均风力级以上。暴雨预警信号分三级分别以黄色、橙色、红色表示。暴雨黄色预警信号:小时内可能或者已经受暴雨影响。暴雨橙色预警信号:小时内可能或者已经受暴雨影响降雨量毫米以上。暴雨红色预警信号:小时内可能或者已经受暴雨影响降雨量毫米以上。台风、暴雨预警时的行动方案一般应急准备状态防台风(暴雨)应急小组召集各组员开会根据台风、暴雨对所管区域的影响通知各班组进入防台风(暴雨)一般应急准备状态。各班组按《防台……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园风(暴雨)应急准备检查表》对所管项目进行防台风(暴雨)应急准备工作。客服组任务在大堂及地下室公布栏张贴台风、暴雨信号警示及防范措施及时将最新台风、暴雨信号向业户显示以便业户知晓台风(暴雨)的进展。了解辖区内业户情况帮助孤寡、老弱病残等需要帮助的业户做好防范措施。全面检查所有未入住房屋窗户有托管钥匙的借用钥匙进入室内将窗户关闭栓紧没有托管钥匙的电话通知业户。做好物业办公场所重要物资、设备、档案资料的安全防护工作。安全组任务安全主管检查防台风(暴雨)物资的准备情况并指定放在固定场所以便随时可取。巡逻安全员巡视检查小区内及所有天台是否有易移动物件。如有能收回的收回不能收回的采取加固措施。检查公共部位所有窗户并将每一个窗户关闭栓紧。工程组任务工程主管检查防台风(暴雨)物资的准备情况并指定放在固定场所以便随时可取。检查紧固小区内的临时搭建物切断危险的室外电源。检查避雷器、排水设备设施疏通管网确保通畅。环境组任务组织保洁人员彻底检查和清扫天台、地漏、沟渠确保没有可能坠落的垃圾杂物排水通畅。绿化工检查并加固所有树木或用绳索捆好将盆栽之花卉移至低处隐蔽角。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园紧急应急准备状态物业服务中心防台风(暴雨)应急小组组长、副组长开始轮流现场小时值班。夜间安排相关维修电工、安全员、保洁员加班加岗。所有不当班安全员、维修工、保洁员在指定地点待命。其他按照一般应急准备状态进行。台风(暴雨)期间的行动方案防台风(暴雨)应急小组组长现场值班指挥台风、暴雨时的防范和抢险工作。防台风(暴雨)应急小组通知各类人员呆在防风安全的地方特别是巡逻安全员、保洁员、绿化工须撤回所负责的栋楼大堂内。员工如须执行紧急任务时应报应急小组组长批准并采取适当的安全措施。维修电工随时准备抢险工作若有事故发生第一时间赶到现场进行抢救客服人员、安全员协助抢险工作。楼宇玻璃如破碎应立即用木板封住水浸时应搬运沙袋堵水用潜水泵抽水疏通下水道等工作。安全员、电工在交接班时接班人员未到不得离岗。台风(暴雨)过后的工作台风(暴雨)过后应急小组组长立即组织各班组负责人对管辖区域检查一遍发现是否有物件被台风、暴雨损毁如有应填报损毁报告以便安排保险赔偿事宜。客服中心了解业户受影响程度协助解决有关问题。安全员将所有门窗、停车场指示牌恢复正常将沙袋运回堆放处摆好。工程维修人员检查房屋漏水情况将台风、暴雨引起受损的部位进行检修做好记录停车场电脑、道闸、反光镜等恢复正常。安排清洁工清理因台风所造成的垃圾和淤塞的渠道等。绿化工恢复被台风刮倒的花草树木。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园如发生人员撤离安全员协助现场警戒负责维护业户与公司财产及公共秩序。应急物资的储备防台风、暴雨的应急物资主要包括:排水设备设施:潜水泵、排水泵、水带、井盖钩子防水、堵水物资:雨布、沙袋等临时照明设施:电缆、手电、应急灯等个人防护用品:雨衣、雨鞋、防雨布、安全带、安全帽等紧固用品:尖桩、大铁锤(磅以上)、绳子、铁丝、钉子等竹杆急救用品:急救箱、绷带、药棉、纱布、酒精、红汞等急救药品。其它:隔离带、饮用水、方便食品等。各班组制定应急物资清单(包括物资名称、数量、使用班组、储存位置、负责人等信息)和采购计划报物业服务中心负责人。在汛期前完成应急抢险物资的储备。防台风(暴雨)工作的报告每次抢险结束后各班组统计损失情况和受影响程度向防台风(暴雨)应急小组组长报告。台风(暴雨)过后各班组的恢复工作完成后向防台风(暴雨)应急小组组长报告恢复状况。物业服务中心防台风(暴雨)应急小组组长总结应急抢险工作的全面情况并填写《内部特别事件报告》报分管领导审批并抄送物业安全部。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园突发公共卫生事件应急预案目的有效预防、及时控制和消除公司管辖范围内突发公共卫生事件及其危害。最大限度减少突发公共卫生事件造成的人员伤亡、健康损害和财产损失范围适用于公司管辖范围内发生的突发公共卫生事件的处置。编制依据依据《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《广东省突发公共卫生事件应急办法》、和《深圳市突发公共事件应急预案》等法律法规及规范性文件。名词术语突发公共卫生事件是指突然发生造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。重大传染病疫情是指在短时间内发生波及范围广泛出现大量的病人或死亡病例发病率远远超过正常发病率水平的传染病。群体性不明原因疾病是指在短时间内相对集中的区域同时或者相继出现具有共同临床表现患者且病例不断增加范围不断扩大又暂时不能明确诊断的疾病。重大食物和职业中毒是指由于食品污染和职业危害而造成的人数众多或者伤亡较重的中毒事件。工作原则政府主导积极配合预防为主常备不懈统一领导分工负责群防群控全体参与及时反应果断处置依靠科学实事求是。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园突发公共卫生事件分级参照《国家突发公共卫生事件应急预案》和《深圳市突发公共卫生事件应急预案》的分级标准执行。组织机构及职责突发公共卫生事件应急处置各小组人员具体分工及职责:行政部负责人组长:组长职责:对公司安全生产小组负责一旦出现突发公共卫生事件征兆或发生突发公共卫生事件时全面启动公司《突发公共卫生事件应急预案》。及时向公司和政府卫生行政部门报告全面掌握疫情动态及时准确地报告疫情。提出预防控制对策和措施在疾控中心、卫生监督所和街道办事处的领导下组织指挥突发卫生事件的卫生救护、疫点消毒、防病宣传、物资供应等工作保证防治工作高效、有序进行。组员:各部负责人组员职责:协助组长做好突发卫生事件的卫生救护、疫点消毒、防病宣传、物资供应等工作。监督检查本辖区各部门、在突发公共卫生事件应急处理工作中履行职责情况。组织部门开展突发公共卫生事件相关知识、技能的培训和演练。评估和总结突发公共卫生事件应急处理工作完善预案。监测、报告和预警公司安全生产小组对公司安全生产工作全面负责成员包括:公司总经理、副总经理、总经理助理。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园监测公司建立突发公共卫生事件监测、报告体系包括:法定传染病、突发公共卫生事件、新发传染病和不明原因疾病的监测报告网络并加强对监测工作的管理和监督保证监测质量。重视信息的收集与当地疾病预防与控制机构建立联系收集本地区及周围地区的公共突发卫生事件的情报密切关注其动态变化以便做好预防工作。各部门物业服务中心负责开展突发公共卫生事件的日常监测组织开展重点传染病等突发公共卫生事件的主动监测。报告员工发现突发公共卫生事件及其隐患都应立即向上级报告任何部门和个人都不得隐瞒、迟报、谎报或者授意他人隐瞒、迟报、谎报突发公共卫生事件情况对有违反者将追究当事人的责任。公司管辖范围内发生公共卫生事件组长立即(第一时间)向公司安全生产小组报告在小时内向辖区的区级疾病预防控制中心报告。预警公司突发公共卫生事件应急领导小组应按照上级突发公共卫生事件指挥机构的授权及时、准确、客观、全面地向公司员工和辖区业户通报突发公共卫生事件的预警信息和应对措施保障各项应急工作顺利开展充分利用小区或公司的网络、电话、广播、公告栏等手段建设预警、信息通报系统。应急响应程序突发公共卫生事件的响应一旦发生突发公共卫生事件时知情人应在第一时间向应急小组报告。应急小组确认核实事件发生后立即向公司安全生产小组、区疾控中心及卫……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公室创建安全文明小区建设美好和谐家园生监督部门和街道卫生办汇报同时启动本预案。公司安全生产小组制定事件总体方案和相应措施统一布署根据区市卫生行政部门的统一指挥和安排开展应急处理工作。突发公共卫生事件应急响应的措施具体突发公共卫生事件应急响应措施分别按各项卫生应急专项预案要求执行。突发公共卫生事件应急响应的终止突发公共卫生事件应急响应的终止需符合以下条件:突发公共卫生事件隐患或相关危险因素消除或末例传染病病例发生后经过最长潜伏期无新的病例出现。按照公司及上级行政卫生部门指示应急小组宣布结束预案应急工作。宣传培训和演练宣传教育公司各部门物业服务中心利用网络、宣传手册、通知公布栏、广播等多种形式对员工及辖区业户广泛开展突发公共卫生事件应急健康教育宣传卫生科普知识指导科学对待突发公共卫生事件。培训各部门对公共卫生事件应急人员进行卫生应急法律法规培训和突发公共卫生事件预防控制专业知识和技能培训。演练应急处理小组组织开展突发公共卫生事件应急模拟综合演练检验并完善应急指挥体系、信息报告体系、医疗应急救治体系、疾病预防控制体系的应急处理能力提高协同作战和快速反应能力。……………………半岛城邦花园(一期)创建安全文明小区办公
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