酒店机场路店机场客源开发的建议
根据喆啡总部马总指令和安排，本职陈雄于2015年2月16日到达广州白云机场路店进行调研和商议关于机场客源开发。本人于16日早上09:00-16:00连同酒店的店总柯总和酒店销售主任杨来成考察了广州白云机场，并拜会了机场旅游咨询中心负责人苏总，初步洽谈了合作方向。
根据以上的考察所见，对有关白云机场商圈的客源开发提出以下的推广销售建议，敬请参考:
1. 建议将目前的店名由“喆啡机场路店”改为“喆啡酒店白云机场店”，更能直接吸引机场商圈的客人，同时也方便客人通过搜索直接跳出酒店名称来，同时要特别注明“免费接送”的信息，以吸引客人优先选择;尤其是在OTA 上尽快进行店名的更改。
2. 开办穿梭巴士接送服务。要想吸引机场商圈的客人选择喆啡酒店，来回机场和酒店的穿梭巴士服务必不可少。第一，酒店投资购买;第二，了解周边有机场到酒店的巴士服务的情况，争取在本酒店设立一个停靠点;有了此项配套服务，才能有效的吸引机场客源。
3. 建立与机场旅游咨询中心和其他机场订房业务单位的合作关系。据了解，该公司旗下的“广州白云机场商旅服务公司”在机场内到达厅和出发厅所有的柜台均可代办酒店的订房服务，是机场官方主要的订房渠道，目前主要是和机场附近的号称四星级的维也纳、空港假日别墅及酒店合作(主推)酒店订房业务，双人房(无早)大概在350元之间，并且有随时的接送服务。目前喆啡机场路店已初步与其负责人苏总建立了认识关系，接下来要深入交往，将酒店产品让其认知和欣赏，
并将最优惠的条件和最有吸引力的佣金来进行合作。如果合作成功，这将对酒店的机场客源开发带来非常大的支持。
4. 建立与机场空港快线长途巴士服务公司的合作。机场巴士服务公司是独立的负责旅客到达白云机场后要乘坐巴士区珠三角各城市的运输单位，目前也有开办与其他酒店的订房合作业务，并且也有一些广告渠道(广告牌、LED显示屏等)可租用，建议与其负责人商谈合作，以承接一些因天气和个人原因需要在机场附近住宿的旅客订房业务。
5. 各航空公司的宾馆服务科的业务洽谈。由于白云机场是国内枢纽的中心机场，同时也是南航的基地，虽然南航有自己的南航明珠酒店和其他机场附近的合作酒店，但本身也会选择一些机场附近的三、四星级的酒店合作，以便在误机情况下对旅客做出的住宿安排。由于此次考察时春运高峰期，建议节后再与各航空公司的宾馆服务科负责人进行洽谈未来的长远合作。
6. 机场的士司机群体。由于机场的士司机是一个可以直接接触客人的群体，他们在机场到达厅6号们接送客人，建议柯总与投资人商议并取得一致意见后，通过散发酒店名片和资料给这些司机的形式，并给与一个底价的方式与他们进行合作，以吸引客人到店，并逐步转成我们的会员和延续二次三次的入住。
7. 机场拉客仔群体。每天晚上18:00--02:00AM, 在机场的AB到达大厅均活跃着一帮以拉客为生的群体，这些群体有固定的合作的酒店，拉到客人后直接通知酒店派车到机场到达厅接客人，此群体也有一
定的作用。可以考虑与他们商谈，给出一个合理的底价，以吸引他们把客人来过来喆啡。
8. 机场其他单位的推广。机场内有各类食肆和服务单位，如银行，各类品牌商场、国际航班、国内航班贵宾厅等相关单位，建议与这些单位的负责人洽谈，把合作的方式拟好，并尽可能把酒店的名称、台式立牌摆在这些单位的柜台，同时给与一个佣金合作的方式进行合作和推广。
9. 设立酒店的机场代表推广酒店。如果在机场的到达厅门口，常年有一个喆啡酒店的形象良好的机场代表每天举着不同航班名字和不同姓名的名字的机场代表的人仿佛在接客人，接客牌上同时有一些简短的酒店信息推广，如”四星级喆啡酒店，近距离机场8分钟，随时接送，豪华大床房仅XX元起，电话:XXXXXXX， 也会起到一定的推广和销售的作用。
以上为开发机场商圈客源的建议，敬请思考可行性。
谢谢～
建议人:陈雄
抄报:马总
抄送:机场路店柯总、总部销售部张遥
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