天猫公布化妆品等行业标准引质疑

天猫公布化妆品等行业标准引质疑天猫公布化妆品等行业标准引质疑今年上半年，天猫推出了十多项新的行业标准，包括女鞋、化妆品、服装、家电等，其目的是加大保障消费者权益，打击假冒伪劣，但由于采用了“神秘”的抽查手段和“严厉”的惩罚措施，受到部分商家的质疑。在黄金周期间，来自成都等地的十余位天猫商家先后加入到“天猫请还我保证金”的QQ群里，向天猫提出了“挑战”。抽检:50多违规商家被清退天猫的抽检制度一度令消费者和商家叫好。记者在天猫官方网站看到，从今年3月起，先后公布了新的鞋类、服饰、箱包、化妆品、家具、玩具等14个行业标准，有详细的标准解读，并提...

天猫公布化妆品等行业标准引质疑今年上半年，天猫推出了十多项新的行业标准，包括女鞋、化妆品、服装、家电等，其目的是加大保障消费者权益，打击假冒伪劣，但由于采用了“神秘”的抽查手段和“严厉”的惩罚措施，受到部分商家的质疑。在黄金周期间，来自成都等地的十余位天猫商家先后加入到“天猫请还我保证金”的QQ群里，向天猫提出了“挑战”。抽检:50多违规商家被清退天猫的抽检制度一度令消费者和商家叫好。记者在天猫官方网站看到，从今年3月起，先后公布了新的鞋类、服饰、箱包、化妆品、家具、玩具等14个行业标准，有详细的标准解读，并提供了合规的样板商品供商家参考。根据天猫规则，如果商家对上述标准违规，将会有许多处罚措施，判断是否违规的依据包括备受商家质疑的“抽检”。据了解，抽检前并不告知商家，一部分由工作人员化身买家，一部分由招聘的志愿者完成。记者在处罚措施中看到，“首次假冒材质成分的，向天猫支付两万元违约金，同时限制参加天猫营销活动十四天;再次假冒材质成分的，48分/次。”对于一般的违规行为，天猫规定，“每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。”“天猫请还我保证金”QQ群里，多名商家也承认，这种“神秘的”、“致命的”措施，的确让他们感受到了压力，“但也是因为”神秘”，让一些商家被误伤”。对此，天猫昨日表示，该商品抽检制度于2010年开始尝试，仅今年8月，天猫就抽检了约1.2万件商品，50多名违规严重的商家被清退，问题商家主要从事服饰、鞋、家纺等行业。天猫回应:规则保证公平成都的召集人对记者表示，目前他们将继续等待天猫的回复。而群里一位“集体诉讼联络人”称，将联合部分商家，对天猫提出法律诉讼。对此，天猫昨日表示，对抽检流程的设计很合理，商家在未获告知的情况下被抽检，同时送到检测机构的抽检商品也无法得知其来源商家，双向盲检封住了私下操纵的空间，以保证检测的公平性，最大限度保障消费者权益。天猫品控部负责人莫哥介绍，每一次抽检过程均有据可查。首先，天猫根据平台服务数据判断有嫌疑的目标商品，通过秘密账号下单购买后发货给志愿者，由志愿者将货物转发至天猫。随后，天猫在隐去卖家信息后，将商品交由相应的专业检测机构或品牌商检测，全程的交易信息、快递单号、商品照片、检测报告均有据可查。 www.yichedai.com 宜车贷宜信汽车抵押贷款汽车抵押

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