接待室使用
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1.为客户洽谈业务提供方便、整洁和安全的环境,体现公司诚信、
规范
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。
2.使用范围
2.1业务洽谈和接待。
3.使用规定
3.1各部门业务洽谈、接待只能使用一楼接待室和三楼会议室。 3.2不准随意带客人到公司内其他地方洽谈业务和参观。 3.3各部门使用接待室需到管理部登记并提前10分钟做好沏茶、清理或开灯开空调等准备工作。
3.4接待室空调在32度以上开启,温度请调到26度以上。 3.5使用接待室的部门,需爱护室内设施,保持室内清洁,用后及时搞好卫生,关闭空调、灯光才能离开,为别人提供方便。 3.6各使用部门和人员,在业务洽谈、交流中应做到有礼有节,并做好客户服务,为客户和公司着想分忧的各项工作,体现主人的风貌。 3.7客人可在接待室抽烟、吃东西。
3.8公司接待人员应让客人进接待室,请客人先坐下,客人离开请他们先到车前面,并欢送客人上车或离开公司。
4.管理部门和规定
4.1接待室由公司管理部管理。
4.2管理部应指定人员对接待室安全、设施、茶具、茶水等检查一次,并做好饮水机早上开,下班关工作。
4.3对接待室茶具、茶水、茶叶等每月配齐一次以上。 4.4接待室地板、设施、茶具指定专人每天清洁一次。 4.5班后或晚上由值班保卫人员对接待室每天检查一次,发现安全隐患及时整改和登记。
5附则
5.1本制度未尽事宜或其他特殊情况,由管理部另行决定。 5.2本制度由管理部制定并负责解释。
5.3本制度自发布之日起实施。
广州森宝电器股份有限公司
2015年1月20日