淘宝店铺管理

淘宝店铺管理 学习:淘宝大学、经验居 开店宣传:蘑菇街、淘宝、微店、微信、微博。。。 1. 店铺装修 2. 店铺介绍 3. 快递的设置(平邮一定要比快递价钱高) 4. 上传图片和宝贝描述(宝贝的关键字设置、图片添加水印) 5. 支付方式 6. 宝贝分类 7. 注意事项:买家须知(购买须知)、质量问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 (退换问题)、发货须知 一、 1、关于诚信:本店诚信经营，所有商品都是直接从韩国厂家批发进口， 质量均有保证，百分百韩国原装正品，支持使用支付宝，并参加了淘宝消费者保障 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。为了节省彼此的时间,请各位mm就不要反复询问产品的真假问题(店内所售商品概不包邮，谢绝还价. 2、关于图片:我们的所有照片都是实物拍摄，如遇产品换代或者更换包装,来不及更换图片的,以新包装为准.如遇产品介绍说明跟官方介绍说明不同的,请原谅～店主来不及更新产品说明的,请以官方说明为准.因显示器分辨率、暴光、环境光、摄影技巧等原因，部分商品图片可能存在色差等现象，请以实物为准。 3、关于赠品:我们的中小样也是在韩国购买的，厂家不免费配送任何中小样，所以我们不承诺给任何买家小样、试用装等赠品。为了答谢买家对本店的惠顾，我们会不定期进行满就送赠小样等活动，敬请期待哦～ 4、如对产品有异议:可凭专柜及相关单位的书面证明材料进行退货。本店承担双倍赔偿，并承担退货邮费; 5、关于退换货:除了特价商品、拍卖商品、已使用过的商品，未开封其包装完好，无任何破损，不影响第二次销售的，收到物品7天之内，可退换，退换货邮费买家自理; 6、关于评价:我们非常重视您的每一个评价～在您收到商品后 ，如对我们产品有不满意的地方，请尽快和我们取得联系共同商讨解决方法，如无任何沟通做出的不良评 价，将被视为恶意评价予以投诉。 7、关于过敏:任何一个品牌化妆品都不能保证100%不过敏,就连经过无数次临床实验的药品都会有过敏人群,更何况是化妆品.肌肤敏感的顾客我们会为您推荐性质相对温和的产品,但不保证肯定不过敏,对于用后过敏的产品,本店不退不换,不能因此就以中差评相威胁,过敏属个人体质问题,并非产品质量问题,这一点请考虑谨慎,否则请勿购买. 8、关于价格:本店保证做到正品实价!请仙女们别再议价,也不要告诉我说,谁谁谁卖得比我便宜之类的话,既然您都找到更便宜的了,何必再在这里费尽口舌呢?小店卖的是信任,卖的是服务,交的是朋友.做的是良心.议价信息请恕小女子一概不回复! 9、关于保质期:化妆品的保质期(生产日期至有效期截止)为3年，本店商品保质期均在1年以上。如对产品保质期有特殊要求，请在购买前声明～否则只要产品非质量问题、保质期在1年以上，一旦售出，概不退换。 10、关于产品效果:根据个人体质、年龄、气候环境不同，产品的效果也会有差异。就像有人感冒了吃白加黑好的快，有人感冒吃感康好的快一样，我们由衷希望您能找到最适合您的产品，会根据您的皮肤和以往客户的口碑向您进行建议，但最终购买权由您自己决定。购买前请慎重考虑。再次提醒: 任何产品都不是100%有效或者免敏的. 意见仅供参考.产品售出,一经开封使用,不退不换。 11、关于发货时间:我们一般情况是24小时之内发货，但是我们只承诺在您付款的3天内发货，因为偶尔赶上个别产品缺货正在通关中的会要等一两天，在这里就不再特别通知各位买家。也请买家们也不要再追问我们发货没发货的问题，发出的货物我们会尽量在当天24:00前填写物流单号，选择快递的买家可以根据快递单号在网上跟踪查询。选用快递的顾客:快递不是绝对的.也会晚到.也会有一些以外的情况等，快递原因造成的晚到.请大家谅解.还有很多快递到件不送或晚送的.我们会尽量解决。 12、关于签收:友情提醒各位买家在接收包裹之前应该先检查清楚东西再签收,签收后不负责退换。收货时请务必本人或本人授权第三方签收检查,您的签收代表已认可包裹,签收后所发生的问题,是没有办法说清的喔.因此有任何问题请及时联络我们,我们将尽快协助大家解决.请注意噢,如果您的家人、朋友、或者门卫同意签收货物，同样表示您已经确认该包裹完好无异议。所以您无法签收时，请记得交待他人.支付宝新规则:除非法律规定或者交易双方另有约定(谁主张谁举证)，货物毁损、灭失的风险，在货物交付(买家签收)之前由卖家承担，交付(买家签收)之后由买家承担。 13、关于邮局、速递局和快递公司服务质量:地球人都知道，物流公司不是我们开的，我们无法控制他们在全国各地区的服务质量，出了问题，我们会为了保证买家的利益，尽全力去和物流公司协商。如果您对邮局的服务质量有不满请拨打全国邮政系统投诉电话，对快递公司有不满请拨打快递公司投诉电话，可以在投诉前与我们联系，我们将全力配合您的投诉，谢谢。如随意将此责任归咎到我们头上给予中差评，只能让看到您评价的人笑您的无知。 14、没有支付宝的买家可以通过银行转账或汇款，收款账号和具体事宜请联系我们。 卖出宝贝只是开始.我们的售后服务也是同步的.希望大家购物愉快.......我们有时会犯错误，也会有小脾气,快递有时会晚到(护肤品在几百甚至几千公里的长途跋涉中会损坏(.....诸如此类.我们能想到的或是想不到的问题.但我们可以积极的解决这些问题,为一个愉快的交易. 希望亲们快乐美丽。 二、 买家须知 本店不敢保证是最便宜的，但一定是日本本土药妆店、高级商场、专卖店所购正品，一定是日本现售的最新日期的。 关于产品外包装:随着产品批号的开放，有些产品的外包装印刷会有细微差别，甚至产品停产换代连瓶子都有可能改变，挑剔或心存疑虑者请绕行。 关于化妆品生产日期:日本会有数字日期，其他日本本土化妆品通常以批号表示，请勿以此为由退换货或给中差评，我们保留申诉的权利～日本的产品更新非常快，我们买的是现有货架上的货，因此一般从我们给亲买回来后算起，护肤品的保质期是三年，彩妆为五年。 关于包装:日本是个非常注重资源和环保的国家，就算是高级化妆品的包装也是比较薄得纸，如果运送过程中有少许变形请各位亲理解。 关于容量:一般乳液类化妆品都不会装的很满，防止热胀冷缩、开封时溢出等情况，较大容量的内容物会在瓶口以下3~4cm都属正常现象，如果您有任何疑问可自行专柜验货。我们只保证您购买的是全新未开封的正品宝贝，希望美女们体谅。 关于海关关税:依据中国海关总署的相关法规，尽管目前还没有顾客反馈被抽税，但也不能排除被征收进口关税的可能，如被征收关税，请您及时办理相关手续和支付关税，避免延期取得货物或被退回，造成您不必要的或更大的损失。 关于退换货:海外代购有其特殊性，因此订单一旦形成，概不接受退换货，这点请亲们理解。 关于正品:本店所有产品均由日本直接采购，不能保证本店的商品是最便宜的，但一定是正品，亲们可以比价，但不要拿低的连成本都没得来的商品和我们比～来过日本的朋友都知道，这里的消费水平不低，一瓶水也要8元人民币左右哪有来的那么便宜的货，请亲们仔细想想就心知肚明了。 关于代购电子产品:凡是本店所代购的电子产品，我们会根据商家提供的保修年限进行服务，但是亲们要负担来回运费。超过保修年限的，我们也可以提供日方的维修服务，但是维修费用和来回运费也是亲们自己承担。电子产品售出概不退换，代购前可以去专柜试用和询问清楚。因为产品的特殊性，请亲们签收前一定要亲自验收，一旦签收签字后发生问题，我们不承担责任，签收时发现损坏问题请拒收，快递公司可以赔付。 关于奶粉瘪罐问题:从日本寄送奶粉回国路途遥远，因此运输时损耗在所难免，我们会尽力减少瘪罐减轻瘪罐～但绝对不影响其品质和食用，如买家在瘪罐问题上要求苛刻的请慎拍，谢谢合作。 关于取消订单:亲们在商品拍下后因特殊原因需要取消订单的，那么请第一时间联系我们，如果亲的商品尚未采购或者在采购途中，那么可以取消订单我们会退还所有定金。如果商品处于采购完成、装箱完成或者运输途中则不能取消。 关于好评:润美佳珍惜每一次交易，每一个好评，未经交流请不要随意给予中评或差评，如有问题可及时与我们沟通，我们会给您完整的解答。我们不断努力为你提供更完善的服务，您的满意是我们不断努力的动力 关于功效:化妆品功效因人而异，润美佳保证正品出售，不保证功效。拒绝以“使用无效，包装与想象中不符”等不正当借口作为退款理由，敏感皮肤慎拍(任何化妆品都有可能产生微小的敏感问题，和季节也有一定的影响，如果您的皮肤过于敏感，请在购买前说明，我们会推荐较温和的产品与您) 关于品质:日本商品在全世界的信誉是有目共睹的，特别是关系到国民健康的生活用品方面法律法规的设立与执行都已经达到几乎完善的程度。 关于色差:图片与实物可能稍有差异，请以实物为准。 关于议价:正品利润微薄，不接受任何形式的议价(包括免邮费)非常感谢您的理解与支持) 快递说明 关于快递:亲们都知道现在的国际快递费用高昂，所以我们为亲们提供两种邮寄方式。 拼邮:(快递费用15元默认是一公斤以内拼邮的价格，偏远地区除外)大家购买后，定期用邮寄快递寄到国内家里到亲们的手中，我们已经根据商品重量I算出最合理的价格，这种方式经济实惠，但因为这个需要国内中转，所以大概得10到20天左右的时间，所以请大家耐心等候。 日本直邮:日本的运费是按重量计算的，大家可以自主计算运费和邮寄时间。邮寄费用表格在下面。EMS 3~5天左右，航空7~14天左右，海运大约得20到40天左右，快递费用要由亲自己支付(以官方预估时间，请注意邮递有可能出现延迟，小店无法保证运输速度，请亲们预留出足够充裕的时间做缓冲。) 再次声明:亲们拍下商品前请仔细阅读买家须知，一旦拍下宝贝就代表您已经默认以上条款。 三、 四、 五、 下面是赠送的几篇网络励志文章需要的便宜可以好好阅读下，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～ 出路出路，走出去才有路 “出路出路，走出去才有路。”这是我妈常说的一句话，每当我面临困难及有畏难情绪的时候，我妈就用这句话来鼓励我。 很多人有一样的困惑和吐槽，比如在自己的小家乡多么压抑，感觉自己的一生不甘心这样度过，自己的工作多么不满意，不知道该离开还是拔地而起去反击。你问我，我也不知道你应该怎么选择，人生都是自己的，谁也无法代替你做怎样的选择。 有一个和我熟识的快递员，我之前与他合作了三年。最开始合作的时候，他负责收件和送件，我搬家的时候，他帮我安排过两次公司的面包车，有时候他送件会顺路把我塞在他的三蹦子里当货物送回我家。他时常跟我提起在老家农村种地的生活，以及进城之前父母的担忧及村里人为他描绘的可怕的城里人的世界。那时候的他，工资不高、工作辛苦、老婆怀孕、孩子马上就要出生了，住在北京很郊区的地方。 一定有很多人想说:“这还在北京混个什么劲儿啊～”但他每天都乐呵呵的，就算把快递送错了也乐呵呵的。某天，他突然递给我一堆其他公司的快递单跟我说:“我开了家快递公司，你看得上我就用我家的吧。”我有点惊愕，有一种“哎呦喂，张老板好，今天还能三蹦子顺我吗”的感慨。之后我却很少见他来，我以为是他孩子出生了休假去了。再然后，我就只能见到单子见不到他了。 某天，我问起他们公司的快递员，小伙子说老板去上海了，在上海开了家新公司。我很杞人忧天地问他:“那上海的市场不激烈吗,新快递怎么驻足啊～”小伙子嘿嘿一笑说:“我们老板肯定有办法呗～他都过去好几个月了，据说干得很不错呢～”“那老婆孩子呢,孩子不是刚生还很小吗,”“过去了，一起去上海了～” 那个瞬间，我回头看了一眼办公室里坐着的各种愁眉苦脸的同事，并且举起手机黑屏幕照了一下我自己的脸，一股“人生已经如此的艰难，有些事情就不要拆穿”的气息冉冉升起。并不是说都跳槽出去开公司才厉害，在公司瞪着眼睛看屏幕就是没发展，我是想说，只有勇气才能让自己作出改变。 我们每个人都觉得自己越活越内向，越来越自闭，越长大越孤单，以至于滋生了“换个新环境，我这种性格估计也不会跟其他人相处融洽，所以还是待着忍忍凑合过算了”的思想感情。与其说自己自闭，其实就是懒，不想突破自己好不容易建立起来的安全区域。于是大家都活在了对别人的羡慕嫉妒恨与吐槽抱怨生活不得志中，搞得刚毕业的学生都活得跟30岁一样。 《拒绝平庸》里有一句话:很多时候我们为什么嫉妒别人的成功,正是因为知道做成一件事不容易又不愿意去做，然后又对自己的懒惰和无能产生愤怒，只能靠嫉妒和诋毁来平衡。 其实走出去不一定非要走到什么地方去，而是更强调改变自己不满意的现状。有人问我那你常说要坚持，天天跑出去怎么坚持,其实要坚持的是一种信仰，而不是一个地方，如果你觉得一个地方让你活得特别难受，工作得特别憋屈，除了吐槽和压抑没别的想法，那就要考虑走出去。就像歌词里说的:“梦想失败了，那就换一个梦想。”不能说外面都是大好前程，但肯定你会认识新的人，有新的机会，甚至改头换面重新做人。 很多人觉得在一个公司做不下去了，需要思考下是不是自己能力有问题。职场上的合适不合适，有很多可能性和干扰因素，不仅仅是能力的事，谁说他在这里干不好，去别的地方也不行呢,想想，真的是这样，职场上总能见到在一个地方呆不下去而在另一个地方就如鱼得水的人。有时候走出去不仅仅是找到新机会，更重要的是找到合适自己的位置，树立起人生新的自信与欢乐。 别在同一个地方折磨自己太久，别跟自己长时间过不去。出路出路，走出去了都是路。 说给昨天的今天的明天的我们自己 如果有来生，要做一棵树，站成永恒，没有悲欢的姿势。一半在尘土里安详，一半的风力飞扬，一半洒落阴凉，一半沐浴阳光。如果有来生，要做一只飞鸟，飞越永恒，没有迷途的苦恼。东方有火红的希望，南方有温暖的巢床，向西逐退残阳，向北唤醒芬芳。 __三毛?《说给自己听》 我们都已走过了昨天。如果，我们都希望有这样一个如果，能够让一切重新来过，回到最初，抛弃悲伤，丢掉包袱，去完成在心中蕴藏已久的梦想，带上年少时不羁的血性，独自一人乘坐火车去遥远陌生的地方遇见另一个自己。如果还有如果，一切是否还会走到现在的地步，37度的体温，身上的每一个的疤痕都是昨天的一个的一个故事。看着电影、电视或小说里某些情节和片段，我也幻想着抛弃现在的工作，义无返顾的背起行囊去远方。昨天，我真的这样想过，直到现在，这样的幻想不止一次的出现在脑海里，可是最终还是只在心中去了远方。 谁年轻的时候没有迷茫过，最终我们也没有缺胳膊少腿，就算带来了满身的伤痕，那又能怎样，就算是无理取闹，也要跟自己说句你是对的。这就是我们大致相似却又不相同的昨天。昨天，那场没有看完的电影，没有听完的歌曲，没有写完的日志，没有来一场说走就走的旅行…这些，都已风尘仆仆的定格在了我们的昨天。今天，还在依旧鲜活的闪亮登场。人生没有如果，也无法重来，人生就是每天都在上映着没有彩排的现场直播。努力投入到今天的角色中，全情搏一个无悔的我们的明天。哪怕明天，我知道会有悲伤，我也要积极面对。有时候坚强，是我们根本别无选择的选择。 明天，明天近在咫尺，也远在天涯。因为人生充满了变数，所以，于世人而言，明天永远是谜，是未知。时光从来都不会为任何人停留，不管今天你是春风得意，还是怀才不遇;不管今天你是一帆风顺，还是举步维艰;不管今天你是逍遥自在，还是身受束缚;不关今天你是富甲一方，还是一无所有，明天，已在路上，正向我们走来。 颓废者，会让幸福悄然远走;堕落者，会让美好戛然止步。成败不过一步之遥，同样的际遇，不一样的面对和处置，最后会有不一样的明天和结局。千里之行始于足下，明天是平淡还是出彩，是成功还是失败，都取决于你今天的选择和行动。你若盛开，清风自来。你若付出，必有收获。生活茶，品过才知甘苦;人生路，走过才知深浅，明天的一切都有待于我们的铺陈。毋庸置疑，唯有今天的耕耘才能换来明天的馈赠。 亲爱的朋友们，今天幸福不代表明天美好，今天失意不代表明天失败，人一定要经得起生活的考验，努力做事，从容做人，宠辱不惊。“海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚”。面对生活，不言弃，走过今天的崎岖，也许就能迎来明天的顺利;走过今天的风雨，也许就能迎来明天的晴朗;走过今天的挫败，也许就能迎来明天的辉煌。 人生里喜忧参半，生命中得失并存。纵然风沙肆虐，白杨依然选择挺立;纵然瞬间一现，昙花依然选择绽放。“虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花”，为了明天，别在享福中丢了追求，别在落难时丢了自尊，别在迷茫中丢了自信。 明天是一片待垦的荒原，努力者会让它生机勃勃、美丽如画。明天，是没有尽头的时间隧道，若要明天会更好，今天的我们就必须全力以赴。哪怕自己只是尘埃里的一朵小花，也请选择做最美的绽放。不管身在何处，我们，都要把最美的诗篇写在今天留在明天，把潇洒的身影印在世界拉长在地平线。 这就是我想说给昨天的、今天的和明天的我自己的话，而且我也希望我的朋友们可以和我一起分享。然后我们一起卯足了劲儿，珍藏昨天、珍惜今天、珍重明天～我们风雨兼程、我们寒暑无休，我们且行且坚定且努力且珍惜～ 冰心在她的散文中说过“今生如果美好，我又何求来世，今生若不美好，我又何求来生。” 童年的我老是被重男轻女的爸爸严厉的指责和打骂，连住在我家的邻居看到我被打骂都看不下去，还有，就是我爸爸宠着我的弟弟，很冷淡的对待我。 到了成年了，父母下岗了，父亲没有工作，母亲偷渡到法国，给在法国的中国家庭当保姆，本来是条件好了点，不幸又降临到我身上。我因为恋爱原因，我竟然疯了。送到了精神病医院住了1个半月的院。 面对人生我绝望了，不知道未来的路如何行走，看着路人的嫌弃眼光，和无意中说的“神经病”三个字，我死的心都有了。天天在家吃了睡，睡了吃。有天我一个亲戚叫我去外地打工，我父亲叫我去了，结果，我又出了问题了。我神经病发作，从摩托车上摔下来，又送到医院去，住了半个月的院，又从外地拖回了家中。第二次病发了，我又在神经病院住了1个半月的医院。 出院后，我就在想自己人生的路应该怎么走了, 我依然参加了成人高考，考取了英文系，读了2年的英文，过了四，六级。母亲给的钱，自己读的书。那年我毕业才24岁，有了大专文凭了，自己找了份工作。有工作了谈恋爱应该可以吧。于是，我每谈恋爱都告诉他我有病的事，不是吓的手机关机，就是吓的人失踪，没人踪影。偶尔，有个对你的好的吧，自己又看不上。 一下都30了，工作换了N个，男朋友也谈了N个，有次在保险公司上班，碰到个单身的客户，和他在一起后，怀孕结婚了，本以为挺幸福的。谁知，天有不测风云，我结婚当天发疯了，在婚宴上，他脸面丢尽了，把小孩打掉了，和我离婚。于是，我又送进了神经病医院。 出院后，我任然是积极向上的，找了份工作，准备读法律课程。谁知，书读多了我又送到神经病医院去了，总共在医院住了4次院。 我任然没有向老天低头，在我一个亲戚的公司当文案。我原本没机会的，听说是她们可怜我，照顾我，我才进来的。没想到是叫我写写微信，写写公司的会议稿件。这么一写，他们都说我很有才情，就这样留在了公司。 是呀，每个人的人生都是一个故事，每一个人的故事都是独一无二的，我老是记得一句话，上帝给自己关了扇门，总会留扇开着的窗户。每当自己痛苦的时候就告诉自己，忍受住 苍天的考验，发疯的时候告诉自己，我是在充电休息，工作压力逼的自己要辞职的时候，告诉自己下份工作会做的更好。每当自己被人家谩骂的时候，笑着告诉自己，有什么关系，有病我一样坚强。 能支撑我走到现在，没有走上绝路的，出了自己的自强自立。还有就是社会上的关爱。 在医院的时候，医生和护士的细心照顾，让我的病情好转的很快，她们说我病是病了，但是，人还是很清醒的，可以和他们正常沟通。在工作的时候，老板和同事都对我很关照，前辈的教导和老板的叮咛，每天都不绝于耳。在感情上，有很多男士主动追求，目前，就有一位对我很好。 我还年轻，没什么人生感悟，只是写出自己的经历，勉励自己，以后再有困难，再发病送医院，我也不害怕。未来的路还长着呢，我将继续坚强，用毅力战胜病魔，用笑容面对人生的不如意，用乐观的态度接受命运的挑战，用真心真意来对待爱自己的人。