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金牌班组长培训心得.doc

金牌班组长培训心得

挚爱2c1
2017-09-29 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《金牌班组长培训心得doc》,可适用于职业岗位领域

金牌班组长培训心得精品文档金牌班组长培训心得金牌班组长要有原则性为人处事要公道正派按照规章制度办事正确处理情、理、法的关系对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟在生活上要给予无微不至的关怀分享培训心得。下面是学习啦小编为大家收集整理的金牌班组长培训心得欢迎大家阅读。月日和日的培训用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足懂得了怎样才算是一个合格的班长以下是我这方面的心得:一、班长的认知和定位我就是十字路口的交通警察形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用要用明锐的眼睛敢于承担责任的精神做到三现乐业敬业。给员工以正面形象而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。二、班长必须是称职“兵头”“将尾”“兵头”对员工因人而异用四个阶段与员工组成很好的团队并做到、命令式:要简洁准确、教练式:帮助赞美、激励式:激励节奏、教授式:责权明晰。“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点更广一点。发现问题提出方案学习运用多种方式向领导报告辅佐上司做好下属之道时刻与领导保持一致。给精品文档上司以选择的余地而不是提问的方式。三、对应业务部门的数据用事实说话做到真正帮助别人和被别人帮助而不是盲目的争吵。四、对于沟通和传达方面这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确雪狐听过滤心平气和地多听心声多找原因而纠正自己错误的方面而不能无故发火没有耐心听工人心声。五、班长管理方面学习到做为一个班长应做到的几点、辅导对于不同性格的的员工采用’亲身指点式’和‘搭建平台式’辅导并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手对资深员工和新员工采用不同的管理对策告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值让与办公有正确的价值观。、早会利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说敢说会说合格班长的转变。、检查时做到三检既保证了产品质量有表达了对员工的关心。、观察员工现场去寻找和发现问题:有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。这次培训以后我们班组一定会有所改变有所创新本月号至号我有幸被单位选派到上海参加“精品文档年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中我认识到班组长的使命和任务深入了解到班组在企业中的地位和作用明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发漯阜铁路的重组企业竞争日益加剧的今天要想胜任班组长工作只有不断学习新知识更新思维方式才能改进以往固有的工作模式和工作方法以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。通过学习我得到这样的启示:班组长工作开展如何对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾是现场管理的第一责任人是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用是企业有机组成部分的重要元素只有将班组长的工作做透做细使每一个班组充满生机和活力企业才会有旺盛的生命力才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期班组建设和管理就显得更为重要。然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性协调解决各种问题另一方面又要深入工作现场全面了解各个生产环节才能发现问题管理到位。一个称职的班组长既不能有“做班头、教头不做锄头”的思想造成管理者和被管理者的对立又不能凡事大包大揽事必躬亲吃力不精品文档讨好的同时也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务还要使班组成员个个会干个个愿干。通过学习结合工作我对自己以后的工作有个初步的思路。一要强化业务技能提高学习能力。班组长要想服众必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部不一定在生产技能上比普通员工出众但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面要显示出自己的专业水准。同时要主动积极地学习掌握更好、更新的管理手段只有这样才能树立威信适应班组管理的需要。然而单靠班组长一个人的力量是不行的还要带领全班人员学习业务提高技术水平组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训提高班组的业务水平和综合能力不断增强班组的凝聚力。二要理清工作思路做到心中有数。作为一名班组长首先要清楚自己要做什么、能做什么对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说微机的正常运行售票人员的业务技能电脑操作的熟练程度班车的变动情况等等都属于我的业务范围只有把这些问题搞清楚了在遇到问题时才不会手忙脚乱不知所措才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够还要对自己班组的人员做到了如指掌始终要处在受控状态如班组每一个成员精品文档的技术水平如何实际工作能力怎样能否胜任所从事的工作不胜任又该怎么办等等。当然自己在这方面的差距还是很大的有待于在实践中进一步提高。三要讲究工作方法切忌华而不实。带领班组工作讲实际、求实效实事求是切忌华而不实。工作态度要端正高标准、严要求坚决纠正马虎、凑合不在乎等不负责的行为大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神另一方面要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待要扬长避短知人善任充分调动每个人的潜能发挥他们的聪明才智共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候首先要树立战胜困难的决心和信心考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长这些还有待于前辈的多多提点需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。四要做到严格管理严于律己律人。班组长要有原则性为人处事要公道正派按照规章制度办事正确处理情、理、法的关系对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长还要吃苦在前、享受在后严于律己要求别人做到的自己首先要做到要求别人不做的自己也应该不做。不能私字当头只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离很多精品文档时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人要先人后己以整体利益为重。只有这样班组才会有很强的凝聚力和战斗力才能更好的发挥团队精神班组工作才能展现良好的风貌创造出辉煌的业绩。五要善于总结思考做到举一反三。要经常总结自己的班组工作方方面面、条条块块每个阶段每件事情都要及时全面总结从中发现成功和不足、经验和教训通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习拓展自己的知识面学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的这就有赖于自己平时就树立学习意识虚心向前辈请教在工作中不断学习不断丰富自己。还要善于思考。思考应当是全方位的做事情之前的构思、计划与决策过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结都需要进行系统的思考。俗话说不打无把握之仗要目标明确、准备充分、有的放矢才能赢得最终的胜利。总之通过本次培训使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点提高自身综合素质强化科学管理意识提升班组管理水平为公司的发展贡献绵薄之力。为期一周的班组长培训已经降下帷幕虽然时间有点短但是参加完这次培训让我无论在班组管理的理解上都精品文档有进一步的体会。它不光是一个学习的过程同时也是提升自我超越自我的过程对于刚上管理岗位的我来说无疑是旱地里下了一场“及时雨”。通过学习,确实发现了自己很多的不足之处:有的是自己没想到有的想到了也没有做好,有的在做的时候由于程度掌握不好,起起到相反的效应,有的方法在使用上找错了对象,造成了无功而反。这次公司组织了班组长的学习工作主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养从而更好的完成工作提高工作效益。班组长是兵头将尾是指挥者也是监督者起着一线的指挥工作确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性保证安全第一提高生产的质量和效益降低成本防止工伤和重大的伤亡这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力注意自我反思要辅助上级完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施也起到承上启下的作用更是一名领导者和直接的生产者。这次学习使我受益匪浅更使我了解做一名班组长的使命和职责。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。一、提高产品质量:质量关系到市场和客户班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。二、提高生产效率:提高生产效率是指在同样的条件下通过不断地创新并挖掘生产潜力、改精品文档进操作和管理生产出更多更好的高质量的产品。三、降低成本:降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。四、防止工伤和重大事故:有了安全不一定有了一切但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一防止工伤和重大事故包括努力改进机械设备的安全性能监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。班组是企业的“细胞”班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对象直接承担着一定的生产任务其中也包括服务产品因此班组长有三个重要作用:一、班组长影响着决策的实施因为决策再好如果执行者不得力决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施影响着企业目标的最终实现二、班组长既是承上启下的桥梁又是员工联系领导的纽带三、班组长是生产的直接组织和参加者所以班组长既应是技术骨干又应是业务上的多面手。如何改进和提高班组的管理水平使其成为一个完美的团队呢首先班组长是生产的组织领导者和指挥者也是直接生产者他综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力还要掌握足够的技术技能、精品文档与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色对自己的定位要清楚明白工作的主要职责了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下设定一个共同明确的目标朝着这个目标制定行动方向有计划、有步骤的实施在实施的过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次班组管理应该打破习惯性的思维和经验。只有转变现有的观念创新工作思路改变束缚才能更好的开展工作。在工作中班组成员要坚持不懈的学习学习文化知识和专业技能通过大量各种知识的吸取保持积极的上进心不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上而要明确分工明确时间明确范围保障责任明确用掌握的正确工作理论指导工作技巧只有拥有了强烈的主人翁责任精神对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作需要每位员工的配合和协作这就要求全体成员要增强纪律意识以团结为核心思想面对工作中的各种困难和挑战要相互理解、支持和鼓励解决问题的关键在于人努力就有可能退却就不可能只要肯开动脑筋办法总比问题多!然后要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难无论是班组长还是每个员精品文档工都不能保证其的正确性所以只有在工作的过程中不断修正自己的错误分析错误的原因提出整改措施和防范措施改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。班组是最基层的生产组织是实现安全生产的基础因为班组是一个企业的细胞是生产经营的最小单位是生产经营任务的直接完成者因此能否将安全管理的有效性深入到班组的安全建设是大幅度降低伤亡事故实现安全生产的关键。班组安全工作的好坏直接影响着企业的安全生产和经济效益而班组安全建设的成效大小取决于班组长对安全生产的认识程度及所具备的安全技术知识水平和实际的组织协调能力。如何激活班组工作的细胞历来是生产企业管理的重中之重。公司通过采取培训学习、实践摸索、体制改革等一系列措施班组工作经历了从无到有、从不规范到比较规范这样一个过程班组工作在企业整体管理中的地位越来越突出作用越来越大一些好的经验也逐步凸现出来。作为班组长班组成员是要看你的真本事的。一个班组班组长应当是技术权威、业务大拿才有说服力才能当好带头人才能树立威信适应班组管理的需要。但是单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的还要带领全班人员学习业务提高技术水平组织、引导、实施各种形式的技能培训精品文档这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。我认为班组工作一定要讲实际、求实效实事求是切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度标准要高要求要严要干就干好要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合不在乎等不负责的行为大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。另一方面要善于发现班组存在的问题及时采取措施加以解决使各方面工作高效有序并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待要扬长避短知人善任充分调动每个人的潜能发挥他们的聪明才智共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它战术上重视它。不同的处理方式往往会产生不同的效果这都需要我们在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。班组长要有原则性为人处事要公道正派按照规章制度办事正确处理情、理、法的关系对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟在生活上要给予无微不至的关怀。要严格管理、严于律己。在班组内部要积极创造一种健康精品文档向上、和谐友善的人际关系。作为班组长还要吃苦在前、享受在后严于律己要求别人做到的自己首先要做到要求别人不做的自己也应该不做。不能私字当头只考虑自己的利益。不能拉帮结伙要五湖四海。很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人要先人后己以整体利益为重。只有这样班组才会有很强的凝聚力和战斗力才能更好的发挥团队精神班组工作才能展现良好的风貌创造出辉煌的业绩。班组长要经常总结自己的班组工作方方面面、条条块块每个阶段每件事情都要及时全面总结从中发现成功和不足、经验和教训通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习提高分析问题的思路处理问题、待人接物的幽默风趣及艺术性等等。有很多同志特别注重这些所以水平提高的很快但也有不少同志不善于学习几年下来没有长进依然说话无重点、表述不达意办事不得要领工作总是繁忙但忙不到点子上工作很是被动。还要善于思考。思考应当是全方位的做事情之前的构思、计划与决策过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结都需要进行系统的思考。俗话说不打无把握之仗要目标明确、准备充分、有的放矢才能赢得最终的胜利。成绩取决于好的思路而思路源于深思熟虑的精品文档系统思考。每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长上学是工作也是。通过这次培训让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小但又如此伟大一个人的智慧是如此有限但集体地智慧又如此不凡一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”那它将会是一团散沙离“死亡”也不远了!因为我们起着承上启下的作用不但要充分理解领导的意图而且要传达好、执行好真正起到纽带和桥梁的作用。当我们在遇到问题时应该尽量将问题简单化把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅学会宽恕他人!大家应该团结一致要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的但是如果能够团结大家的力量那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人但有完美强大的团队。通过学次学习使我认识到作为一名班组长首先要有较强的责任心必须有足够和管理技能沟通协调能力班组长的素质和能力直接影响班组的生产经营效率和安全生产状况甚至影响到全矿决策的实施。现场随时都在变化精品文档随时随地存在着各种各样的问题我们也应该随机应变灵活处理各种问题。在今后的工作中我将努力提高业务技术水平提高自身综合素质以制度管人规范化操作以安全为中心以现场管理为重点不断开拓创新转变思想观念以实际行动支持我矿的发展克服不足完善自我使各方面的工作更上一层楼。同时我也坚信:在各级领导的正确指导下在每位班组长和全体员工共同努力下公司的各项工作会做的更加出色公司的明天将更加辉煌。班组长培训心得总结根据厂里的安排上周去深圳参加了德信诚举办的优秀班组长培训课程收获颇多下面我就班组管理特别是班组长队伍建设的一些想法和认识总结出来同大家交流。一、班组长在企业所处的地位和作用班组是企业的细胞。现代企业的三大要素:设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源的角度来讲企业的领导层又可分为三层:决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点班组长则是班组最直接、最重要的管理者起到一个兵头将尾的作用班组长在企业中的位置和作用是十分重要的班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响企业的发展离不开班组长的智慧和才华。精品文档二、一个合格的班组长应该具备的条件当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件主要体现在这些方面:有较高的文化水平、较宽的知识面较强的专业技能、较好的组织协调能力还要有一定的领导决策能力政治素质和涵养更是不可或缺的没有这一条本事再大、水平再高、也不行。具体讲作为班组长一是要有集体荣誉感有进取心。班组长要团结同志带领全班人员努力开拓进取没有责任感是不行的责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的要利用业余时间多学习工作时间多遇到问题多思考日积月累积少成多把自己锻炼成本专业的专家处理问题的行家。三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外还必须做好班组的日常管理工作使班组工作有条不紊地进行不仅环境井然有序还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃只有这样才能树立良好的形象和权威更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观要敢于吃苦、乐于奉献见困难就上见荣誉就让充分发挥模范带头作用把大家紧紧团结在自己的周围精品文档这样才能极大地调动每一个人的积极性为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。三、怎样才能当好班组长怎样才能当好班组长我认为应当做到以下六个方面:(一)要头脑清晰、思维敏捷作为一名班组长首先要有很强的管理意识对于自己所服务的对象要做到心中有数。譬如对检修班组来说我们这个班组管理的业务范围是什么有哪些设备系统他们的规范和构造如何有哪些保护和控制系统这些设备系统在机组运行中起到什么作用有什么功能等等这些问题都必须搞清楚。只有把这些问题搞清楚了我们才不会犯一些低级错误。仅仅了解掌握了设备的构造、性能和作用还不够还要对自己所管理的人和设备要做到了如指掌始终要处在受控状态如:所辖设备的运行状态如何存在哪些不安全隐患准备采取哪些有效措施班组每一个成员的技术水平如何实际工作能力怎样能否胜任所从事的工作不胜任又该怎么办等等。在这方面少数班组长的差距还是很大的有待于在中进一步提高。(二)要技能过硬、带好队伍作为班组长班组成员是要看你的真本事的。一个班组班组长应当是技术权威、业务大拿才有说服力才能当好带头人才能树立威信适应班组管理的需要。但是精品文档单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的还要带领全班人员学习业务提高技术水平组织、引导、实施各种形式的技能培训这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。现在我们有一种不良倾向就是片面追求文凭对岗位技能培训重视不够以至于出现了问题自己解决不了或者解决不好过分依赖厂家和科研部门这个问题要引起高度重视。要注重培养我们的技能型人才要积极鼓励大学生到基层班组工作不断提高班组整体素质。如果一个班组每个人的技能水平都很高所有的人都能干那会是怎样的一种局面我厂出台了《拔尖人才管理办法》在全厂评出了名拔尖人才其中就有我们的班组长。这对推动大家岗位成才起到了很大作用。因此我们一定要树立人才观正确处理文凭与技能的关系。(三)要讲究工作方法、务求实效班组工作一定要讲实际、求实效实事求是切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度标准要高要求要严要干就干好要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合不在乎等不负责的行为大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。另一方面要善于发现班组存在的问题及时采取措精品文档施加以解决使各方面工作高效有序并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待要扬长避短知人善任充分调动每个人的潜能发挥他们的聪明才智共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它战术上重视它。不同的处理方式往往会产生不同的效果这都需要我们在中不断摸索、领悟、和提高。(四)要严格管理、严于律己班组长要有原则性为人处事要公道正派按照规章制度办事正确处理情、理、法的关系对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长还要吃苦在前、享受在后严于律己要求别人做到的自己首先要做到要求别人不做的自己也应该不做。不能私字当头只考虑自己的利益。不能拉帮结伙要五湖四海。很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人要先人后己以整体利益为重。只有这样班组才会有很强的凝聚力和战斗力才能更好的发挥团队精神班组工作才能展现良好的风貌创造出辉煌的业绩。(五)要善于、善于学习、善于思考精品文档班组长要经常自己的班组工作方方面面、条条块块每个阶段每件事情都要及时全面从中发现成功和不足、经验和教训通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习提高分析问题的思路处理问题、待人接物的幽默风趣及艺术性等等。邀请专家教授来授课的机会毕竟是有限的这就有赖于我们平时自己的自主学习和较高的悟性。有很多同志特别注重这些所以水平提高的很快但也有不少同志不善于学习几年下来没有长进依然说话无重点、表述不达意办事不得要领工作总是繁忙但忙不到点子上工作很是被动。还要善于思考。思考应当是全方位的做事情之前的构思、计划与决策过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与都需要进行系统的思考。俗话说不打无把握之仗要目标明确、准备充分、有的放矢才能赢得最终的胜利。成绩取决于好的思路而思路源于深思熟虑的系统思考。(六)做好班组工作要创造良好的外部条件和环境要搞好班组工作各级领导对班组工作要积极支持、真心帮助尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。要扶正压邪、弘扬正气既讲原则、又讲友情。在班组长遇到困难时要鼎力相助在学习和生活上要充分考虑班组长的实际排忧解难、全力以赴支持班组长的工作为班组长的管理工作提供良好的环境和条件精品文档

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