浅谈社区工作存在的问题与看法
浅谈社区居委会工作存在的问题与看法
社区居委会是基层群众性自治组织～在服务居民群众、做好城市管理、密切党群干群关系、维护社会稳定、促进社会和谐等方面具有不可替代的地位和作用。然而～在社区的发展过程中也出现了一些问题:
第一、社区居委会行政化倾向严重～社区居委会承担着社区党建、精神文明建设、信访、综治维稳、人民调解、文化体育、
计划
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生育、消防安全生产、社区服务、科普、社区卫生等多达几十上百项工作内容～上级部门往往把工作任务下达了就完事了～并没有对社区的工作进行相应的指导与帮助～而当社区工作人员在开展工作过程中遇到困难时～对于社区居委会的请求～往往回答我们的都是一句话:“这些事情不要急着上报～始终都是你们居委会自已去做的”。这就挫伤的社区工人员的积极性～认为上级部门对工作的不重视～可以应付了事。有的部门甚至将一些本应是政府直接办理的事务～交由社区办理～社区居委会过度的行政化～过分依赖政府～缺乏自我管理、自我发展的动力。
尽管社区居委会在社区管理方面做了大量的工作～但由于管理职权没有得到上级职能部门的授予和法律的认可～使得社区居委会在开展工作时显得没有权威～缺乏力度。如社区居民私自搭建的一些铁皮房～居民投诉过～居委会人员上门劝告过～但没有效果～向上级执法部门反映～但也没有什么结果～最后只能一直拖下去～居民投诉也一直不断。
第二、社区工作者队伍素质偏低～年龄偏大～缺少相应专业知识。在我们社区～年龄超过40岁的有9个人～近两三年将要退休的就有4个人～因此～在社区人员中普遍存在一种安于现状的心态～对工作缺乏热情～积极性不高。同时～由于社区事务烦多～人员少～使得每个人同时要负责多项的工作～单要完成这些工作～就要花去大量的时间～这样学习
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的时间就少了～不利于自身的提高。特别是一些专业性要求较高的工作～如人民调解、安全生产等～它涉及到的法律知识、消防安全等方面的专业知识就相当的多～对于社区工作人员来说～这些知识是相当缺乏的～因此工作开展起来会有一定的困难～也没办法把工作做到实处～没有明显的效果。而有一些非日常性的工作～每次都是安排不同的人员去完成～取得的效果也不一样。
虽然社区存在着一些问题～然而～我认为问题的本身在于人～人是各项工作的主体～因此～要改变社区的现状～首先要从社区工作人员的管理抓起。
第一～对社区的工作人员进行面对面的交流～了解他们的思想～明确问题根源所在～让他们意识到现在的状况是不可取的～要敢于转变工作作风～无论自已做什么工作～都要树立高度的责任心和敬业精神～尽心尽力把工作做好。
第二、对社区居委会各项工作重新进行分工～明确每一个人的职责～做到每一项工作都有专人负责。同进从现有的人员中抽出1-2人～专门负责社区的一些非日常性的工作～避免工作安排的随机性～出现混乱～让每个人都有事做～都能做事～都会做事。
第三、加强对社区工作人员的学习培训～对一此专业性要求较高的工作知识～可以协调各个社区统一安排人员进行针对性的培训学习～共同提高。在日常工作生活中要用到的一些简单的技能～如计算机办公软件的操作～基本的统计软件的使用等～要做到边学边做～边做边学～避免了事后再学～现在你帮我做完的心态～最终把工作推给别人～而自已的工作不做的情况。
第四、对社区新进的工作人员～加强教育管理～提高他们对社区的认同感～尽快适应社区工作的环境～激发他们的工作热情～鼓励他们积极主动去学习工作上所需的知识和技能。
第五、建立健全社区工作人员考核、奖惩办法～完激励机制～推行社区工作人员评议
制度
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～增强社区工作人员的责
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任感～促使其主动提高工作质量和个人素质。对每个人的工作可按月、按季度进行评议～对工作做得不好的人员～除了批评教育～还要帮助其找出问题～加以改进～使其以在以后的工作中逐步提高,对工作做得好的人员进行奖励～提高积极性和工作热情～鼓励他们要帮助大家提高～最终在社区内部形成一个既团结又竞争的环境。
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