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阿里巴巴案例分析论文.doc

阿里巴巴案例分析论文

杏仁的花儿
2017-09-18 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《阿里巴巴案例分析论文doc》,可适用于市场营销领域

阿里巴巴案例分析论文阿里巴巴案例分析李润土企业简介:阿里巴巴是全球企业间(BB)电子商务的著名品牌是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区目前已融合了BB、CC、搜索引擎和门户。公司总部位于中国东部的杭州在中国大陆地区拥有个销售和服务中心在香港和美国设有分公司。阿里巴巴在年成立于中国杭州市通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自多个国家和地区超过,万名注册用户的网上社区。阿里巴巴集团公司已经有家旗下公司分别是:阿里巴巴BB、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网聚划算CNZZ,一达通。月日的阿里巴巴集团启动香港上市程序阿里巴巴向香港联交所上市委员会正式递交了第一次上市申请将阿里巴巴旗下BB(企业间电子商务)公司香港上市。外部环境分析、威胁因素BB领域Kompass康帕斯:全球领先的BB国际贸易平台拥有种语言权威的全球万家企业信息。环球资源:是一个商对商多渠道的国际贸易平台亦是大中华地区双边贸易的主要促进者。Directindustry:全球最大最专业的工业产品在线采购平台评为“永不落幕的汉诺威工业展。马可波罗网:由闽商财团投资、于年正式上线的全球领先的精准采购搜索引擎。BC领域淘宝面临的竞争对手包括京东商城、QQ商城、卓越、当当、凡客等多家电商巨头。近日的价格战已狼烟四起。便民服务领域的口碑网也面临了同城、赶集网等的竞争。软件服务领域面临的竞争可能不太明显但软件巨头腾讯的战略导致了两者在软件开发领域必然存在激烈的竞争。互联网领域的软件公司多如牛毛这种情况下必然导致阿里巴巴在软件开发领域必然面临很多挑战。好在阿里巴巴将重心放在与其电子商务相关的领域避免了竞争更重要的是始终坚持其电子商务领域的决心。五力分析:在我看来不同于传统行业中的状况互联网公司在其面临的五中制约力量当中起首要影响因素是竞争厂商的竞争互联网至今还没有发展到十分成熟的程度对于电子商务领域更是如此所以来自替代品行业的威胁微乎其微。互联网行业对于原材料的需求微乎其微属于知识密集型的企业所以来自供应商的威胁也是很小的潜在进入者虽然有潜在的威胁但目前的阿里巴巴已经发展的十分壮大面对潜在进入者完全有能力运用自身优势打击对手。值得特别关注的是在互联网领域模式的创新上以小博大的现象并不少见一旦有创新且影响深远的模式出现传统行业的覆灭往往在一夜之间。来自购买者方面的威胁是另一大因素对于阿里巴巴这样的电子商务企业使用其平台的企业、消费者均属于其服务的购买者。其利润也大多来自于这一部分由于阿里巴巴目前的用户数目已经十分庞大其服务准则稍有变动往往会引起争议与猜疑。仅拿前一段时间淘宝上调服务费用一点来看本着提高服务质量、提高进入壁垒进而将缺乏信用的商家排除在外的目的淘宝实施了上述措施但引发了许多商家的不满在网上也引发了很多争议。、机会因素阿里巴巴所在的电子商务领域正出于发展初期对于传统的商业模式来说是一种不小的打击网络化的交易大大减少了交易成本未来的电子商务前景必然十分广阔。政府部门对于互联网等高新技术企业大力支持积极开展相关优惠政策这是政府方面所起到的积极作用。目前中国正出于告诉发展的时期且目前中国的互联网领域发展与美国相比还不成熟对于国内市场来说需求较为持久。经济全球化的今天贸易不再局限于特定区域电子商务的出现让企业间的交流合作大大拓宽这也是互联网对商业领域的一大贡献。内部环境分析:、内部优势阿里巴巴目前在国内电子商务领域已发展为国内规模最大的电商企业在品牌推广、客户服务、信誉保护、物流建设等方面已非常成熟其建立的以阿里巴巴、淘宝为中心的“生态系统”均以服务商家与消费者为中心从目前的子公司布置来看其体系建设已接近完善。坚持电子商务的专业化并在外围构筑相关体系使得目前的阿里发展迅速。互联网企业普遍的有形资产优势使得其不用过多考虑在有形资产上的成本而将精力集中于技术研发、服务提升等方面。、内部劣势阿里巴巴是水平型的综合类BB电子商务网站此模式较成熟、风险低但模式单一、陈旧包括以“供求商机信息服务”为主的、以“行业咨询服务”为主的、以“招商加盟服务”为主的、以“项目外包服务”为主的、以“在线服务”为主的、以“技术社区服务”为主的模式。BB需要商业模式创新依靠单一陈旧模式难以超越同行。目前新出现的行业垂直类BB模式因其易出奇、出新、灵活而将成为各个BB公司和大型企业争夺的焦点也是未来BB市场的另一新的发展方向。虽然现在垂直类BB模式中的企业占中国BB份额小。但却是许多风险投资家所看好的模式在我看来这是电子商务领域中的深度专业化。一旦这种商业模式成功必将对阿里巴巴产生巨大威胁。战略类型在此要先从电子商务的发展历程上进行认识。初期电子商务模式如下支付支付平台平台信息提供信息提供配送配送产产消消产产费费品品品品方方与与与与电子商务电子商务支付支付物流物流服服服服平台商平台商平台商平台商企业企业务务务务供供采采应应购购方方基础网络运营商基础网络运营商阿里巴巴在建成初期主要业务是帮助企业建立网站毕竟在当时互联网还属于新兴事物许多企业都没有自己的网站马云凭借此举积累了自己的力量。期间的重心也是倾向于对政府部门或企业服务。随后发展成为了在企业与企业间的电商初始平台。阿里巴巴的建立正式宣告了马云的目标定位。网上交易的顺利完成促使了支付宝这一支付平台的建立自此阿里巴巴在电商初始模式中占据了“电子商务平台商”和“支付平台商”两大堡垒。但马云的雄心不仅仅如此而已与支付宝同一年建立的淘宝网打开了网上购物的新纪元CC模式的创新迅速吸引了大批创业者的进入并改变了人们的传统购物习惯对于传统行业也构成了不小的打击。产产消消产产电子商务平台商电子商务平台商费费品品品品方方与与与与搜索引擎提供商搜索引擎提供商支付平台商支付平台商服服服服务务务务APAP软件提供商软件提供商物流企业物流企业供供采采应应购购基础网络运营商基础网络运营商方方此后阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网聚划算CNZZ,一达通的建立表明了马云构筑其“生态系统”的决心。由此阿里巴巴占据了“电子商务平台商”“搜索引擎提供商”“支付平台商”“软件提供商”四大堡垒成功创造了新型的电商模式其战略布局也已逐渐明了。阿里巴巴BB作为阿里巴巴集团旗下子公司阿里巴巴公司是中国领先的BB电子商务公司。从总的用户访问量来看针对全球进出口企业的国际贸易网站和针对国内贸易买家和卖家的国内贸易网站是最受欢迎的BB网络贸易平台。阿里巴巴公司为全世界的中小企业提供有效的BB电子商务解决方案。阿里巴巴国际站领先的网上BB交易市场全球买家和进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。阿里巴巴中国站是中国领先的BB网上交易市场。阿里巴巴网站包括两个相连的市场:阿里巴巴国际站领先的网上BB交易市场全球买家和进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。阿里巴巴中国站是中国领先的BB网上交易市场。淘宝网年月阿里巴巴投资亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网打造全球最大的个人交易网站年月又追加投资亿人民币年月再次追加投资亿人民币。截至年月日淘宝网在线商品数量超过万件、注册会员数突破万、年第四季度成交额达亿人民币占中国CC市场的份额遥遥领跑中国个人电子商务市场。天猫原名“淘宝商城”是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的BC(BusinesstoConsumer商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商为商家和消费者之间提供一站式解决方案。支付宝年月阿里巴巴创建独立的第三方支付平台支付宝正式进军电子支付领域目前支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作成为全国最大的独立第三方电子支付平台。阿里软件是阿里巴巴集团于年月日成立的第家子公司致力于为中国多万中小企业提供买得起、用得上、用得爽的在线软件服务。阿里软件基于国际最新的SaaS(SoftwareasaService)模式充分利用互联网让中小企业用户对软件做到先尝试后购买用多少付多少无须安装即插即用,低成本在线软件。同时还可根据行业、区域轻松为用户做大规模需求定制用更为实惠的软件服务形式大大降低了中小企业管理软件使用门槛让他们轻松拥有和大中型企业同台竞争的武器。阿里妈妈是阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台。主要针对网站广告的发布和购买平台。它首次引入“广告是商品”的概念让广告第一次作为商品呈现在交易市场里让买家和卖家都能清清楚楚地看到。口碑网是淘宝网旗下网站致力于打造生活服务领域的电子商务第一品牌。网站为消费者提供评论分享、消费指南是商家发布促销信息进行口碑营销实施电子商务的平台。阿里云是阿里巴巴于年建立的以云计算研发为基础的公司。未来“阿里云”主要从事基础技术的研发不涉及具体软件产品。中国雅虎是雅虎于年月在中国开通的门户搜索网站。年月阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富的商品基础放眼全网的导购资讯。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。中国万网成立于年是中国领先的互联网应用服务提供商。万网致力于为企业客户提供完整的互联网应用服务服务范围涵盖基础的域名服务、主机服务企业邮箱、网站建设、网络营销、语音通信等应用服务以及高端的企业电子商务解决方案和顾问咨询服务以帮助企业客户真正实现电子商务应用提高企业的竞争能力。年月阿里巴巴以亿投资万网完成与其结盟有消息指出阿里巴巴此次投资意在统一建站市场。淘宝聚划算是团购的一种形式由淘宝网官方开发平台并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。应该是一种网站策划人员的销售手段。CNZZ网站首页的免费流量统计技术服务提供商专注于为互联网各类站点提供专业、权威、独立的第三方数据统计分析。同时CNZZ拥有全球领先的互联网数据采集、统计和挖掘三大技术专业从事互联网数据监测、统计分析的技术研究、产品开发和应用。一达通是国内顶尖进出口服务一站式代理提供包括通关、物流、金融、保险、法律等进出口所有环节服务。从公司层战略分析阿里巴巴倾向于“集中于单一产品或服务的成长”这里的单一产品或服务是指其旗下的阿里巴巴、淘宝体系。为了维持这一体系的稳健发展“垂直一体化”战略也已显露阿里软件、阿里云为阿里提供技术、软件支持中国雅虎为阿里提供信息、搜索引擎技术支持中国万网为阿里上游的企业提供网站建设支持进而吸引更多企业入驻阿里CNZZ为阿里提供信息数据支持帮助企业获得第一手互联网信息掌握未来发展方向一达通旨在提升企业贸易的顺畅阿里妈妈则专注于企业广告本质上也是对阿里中企业的服务。这些均体现了其“相关多元化战略”。综上可知阿里巴巴的公司层战略是以“集中于单一产品或服务的成长”为核心“垂直一体化”“相关多元化战略”为依托的战略。值得一提的是年月日阿里巴巴集团宣布向旗下子公司上市公司阿里巴巴BB(HK:)(即阿里巴巴网络有限公司)提出私有化要约这意味着阿里在不久的将来还会有大的变动发生。年月日阿里云新一代手机工程机对外曝光该款手机除了采用屏幕、双核CPU外并在应用里嵌入云市场增加手机与电商的紧密度。未来的移动互联网领域争夺战已愈演愈烈各路互联网公司均以生产手机手段来抢夺客户端市场想在此抢得先机阿里云新一代手机的推出也表明了阿里在未来的新的关注点。阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务交易本身的订单管理不断延伸。随着阿里的发展壮大其面临的问题也越来越多。在年淘宝网的销售额超过亿人民币淘宝商城则超过亿而Amazon的销售总额为亿美元eBay只有亿美元。据推算包括淘宝网、淘宝商城和一淘网在内的淘宝业务在年营收为亿元人民币最近三年增长率分别为、和。可是在淘宝业务快速增长的同时它的口碑和信誉却在以更快的速度流失着。尽管阿里巴巴方面一直努力希望能够将淘宝从美国方面的“恶名市场”(NotoriousMarkets)名单中除名但事实上却并没有成效。如果说“恶名市场”对国内的用户来说不过是一件无关痛痒的小事那么最近频繁暴露出的淘宝腐败、买卖诚信及评价欺诈等问题则和国内用户的切身利益有着息息相关的联系。随着平台的发展和壮大用户和商户越来越多淘宝自身在发展过程中因为过于辉煌的成绩而被掩盖起来的问题开始逐渐显露出来。一年多以前公司高管卫哲的黯然离职并没有在根本上改变淘宝弊病的逐渐恶化我们看到了马云的努力和决心但是让人没有想到的是马云花了大力气去敲山但老虎不仅没有被震动反而更加隐蔽与猖狂。如今淘宝已经成为国内BC电商市场上绝对的霸主按照马云的计划阿里巴巴要做百年老店那么淘宝不可避免地进入国际市场。可是如今的淘宝积弊丛生而且看起来要解决淘宝在商业道德方面的问题还要马云他们付出非常的精力和时间。这是后话。参考资料来源:百度文库百度百科烟台大学课程名称:企业战略管理阿里巴巴案例分析专业土木工程班级土姓名李润学号任课教师李秦阳年月日下面为朱自清的散文欣赏不需要的朋友可以下载后编辑删除~~~谢谢~~~荷塘月色作者:朱自清这几天心里颇不宁静。今晚在院子里坐着乘凉忽然想起日日走过的荷塘在这满月的光里总该另有一番样子吧。月亮渐渐地升高了墙外马路上孩子们的欢笑已经听不见了妻在屋里拍着闰儿迷迷糊糊地哼着眠歌。我悄悄地披了大衫带上门出去。沿着荷塘是一条曲折的小煤屑路。这是一条幽僻的路白天也少人走夜晚更加寂寞。荷塘四面长着许多树蓊蓊郁郁的。路的一旁是些杨柳和一些不知道名字的树。没有月光的晚上这路上阴森森的有些怕人。今晚却很好虽然月光也还是淡淡的。路上只我一个人背着手踱着。这一片天地好像是我的我也像超出了平常的自己到了另一世界里。我爱热闹也爱冷静爱群居也爱独处。像今晚上一个人在这苍茫的月下什么都可以想什么都可以不想便觉是个自由的人。白天里一定要做的事一定要说的话现在都可不理。这是独处的妙处我且受用这无边的荷香月色好了。曲曲折折的荷塘上面弥望的是田田的叶子。叶子出水很高像亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间零星地点缀着些白花有袅娜地开着的有羞涩地打着朵儿的正如一粒粒的明珠又如碧天里的星星又如刚出浴的美人。微风过处送来缕缕清香仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动像闪电般霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着这便宛然有了一道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水遮住了不能见一些颜色而叶子却更见风致了。在北京住了两年多了一切平平常常地过去。要说福气这也是福气了。因为平平常常正像“糊涂”一样“难得”特别是在“这年头”。但不知怎的总不时想着在那儿过了五六年转徙无常的生活的南方。转徙无常诚然算不得好日子但要说到人生味怕倒比平平常常时候容易深切地感着。现在终日看见一样的脸板板的天灰蓬蓬的地大柳高槐只是大柳高槐而已。于是木木然心上什么也没有有的只是自己自己的家。我想着我的渺小有些战栗起来清福究竟也不容易享的。这几天似乎有些异样。像一叶扁舟在无边的大海上像一个猎人在无尽的森林里。走路说话都要费很大的力气还不能如意。心里是一团乱麻也可说是一团火。似乎在挣扎着要明白些什么但似乎什么也没有明白。“一部《十七史》从何处说起”正可借来作近日的我的注脚。昨天忽然有人提起《我的南方》的诗。这是两年前初到北京在一个村店里喝了两杯“莲花白”以后信笔涂出来的。于今想起那情景似乎有些渺茫至于诗中所说的那更是遥遥乎远哉了但是事情是这样凑巧:今天吃了午饭偶然抽一本旧杂志来消遣却翻着了三年前给S的一封信。信里说着台州在上海杭州宁波之南的台。这真是“我的南方”了。我正苦于想不出这却指引我一条路虽然只是“一条”路而已。朱自清《一封信》燕子去了有再来的时候杨柳枯了有再青的时候桃花谢了有再开的时候。但是聪明的你告诉我我们的日子为什么一去不复返呢是有人偷了他们罢:那是谁又藏在何处呢是他们自己逃走了罢:现在又到了哪里呢我不知道他们给了我多少日子但我的手确乎是渐渐空虚了。在默默里算着八千多日子已经从我手中溜去像针尖上一滴水滴在大海里我的日子滴在时间的流里没有声音也没有影子。我不禁头涔涔而泪潸潸了。载自《匆匆》这时我们都有了不足之感而我的更其浓厚。我们却只不愿回去于是只能由懊悔而怅惘了。船里便满载着怅惘了。直到利涉桥下微微嘈杂的人声才使我豁然一惊那光景却又不同。右岸的河房里都大开了窗户里面亮着晃晃的电灯电灯的光射到水上蜿蜒曲折闪闪不息正如跳舞着的仙女的臂膊。我们的船已在她的臂膊里了如睡在摇篮里一样倦了的我们便又入梦了。那电灯下的人物只觉像蚂蚁一般更不去萦念。这是最后的梦可惜是最短的梦!黑暗重复落在我们面前我们看见傍岸的空船上一星两星的枯燥无力又摇摇不定的灯光。我们的梦醒了我们知道就要上岸了我们心里充满了幻灭的情思。载自《桨声灯影里的秦淮河》近几年来父亲和我都是东奔西走家中光景是一日不如一日。他少年出外谋生独力支持做了许多大事。那知老境却如此颓唐!他触目伤怀自然情不能自已。情郁于中自然要发之于外家庭琐屑便往往触他之怒。他待我渐渐不同往日。但最近两年的不见他终于忘却我的不好只是惦记着我惦记着我的儿子。我北来后他写了一信给我信中说道“我身体平安惟膀子疼痛利害举箸提笔诸多不便大约大去之期不远矣。”我读到此处在晶莹的泪光中又看见那肥胖的青布棉袍黑布马褂的背影。唉!我不知何时

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