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护理质量考核评分标准.doc

护理质量考核评分标准

zhang秀强
2019-06-14 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《护理质量考核评分标准doc》,可适用于医药卫生领域

护理质量考核评分标准年 月   实得分:项目考核内容及目标标准分考核标准扣分仪表仪容劳动纪律遵守院内及科内考勤制度及各项规定分、上班时间未按规定着装每次扣分、迟到、早退每次扣分擅离岗位、串岗扣分、未经科护长同意私自换班者扣分、上班玩手机或干私活每次扣分、不服从工作安排或违反医院的其他规定一次扣分 工作质量认真履行各班职责使基础护理、病房管理、消毒隔离、护理文书等各项目标均合格分、各种登记本漏记或登记错误一次扣分、护理记录不及时一次扣分、字迹潦草一次扣分、漏项扣分、体温单测画不规范、有漏项、测量次数不符合要求一次扣分、医嘱单执行后签名不及时每次扣分、治疗室、办公室各种物品放置紊乱、不规范每次扣分、病床不整洁病房有乱挂乱晒现象每次扣分、患者指甲过长扣分/人次、床单有血迹、过脏扣分/张、发生护理缺陷扣分发生差错扣分隐瞒差错者经核实严惩、未能准确及时执行各项医嘱响治疗效果及手术每次扣分、因为责任心不强在电脑多收、少收、漏收费的每次扣分、出院病人未终末消毒每次扣分。 优质服务解释耐心、做好宣教不与患者发生争吵团队精神、沟通协调良好分、接诊不热情、主动对入院病人没有详细介绍住院须知解释不详细造成病人投诉每次扣分、病人提出问题未认真解答或未及时处理的每次扣分、因服务态度生硬顶撞与患者争吵扣分、同事之间不团结扣分工作不协调无合作精神扣分、没有做好检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗等宣教导致影响诊疗及病人投诉的每次扣分 护理安全能够及时发现存在的安全隐患防止意外发生分、急药品物品无清点不及时补充急救仪器未成备用壮态每次扣分。、因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣分、交接班时未到床边交接时每次扣分、未按照护理级别进行巡视者此项不得分、巡视马虎导致病情变化不及时发现每次扣分、危重病人(术后)没按时翻身导致皮肤破损及褥疮发生扣分 理论知识技术操作认真学习各种专业知识及相关知识考核合格遵守操作规程、操作熟练考试合格分、无故不参加内业务学习者扣分有事请假扣分、学习无笔记扣分/次、考试不合格扣分、理论知识提问未掌握扣分/次、工作中违反操作规程每次扣分 消毒隔离院内感染严格执行各项无菌操作、确保无感染事件发生分、送供应室灭菌的物品不按要求在病房初步处理干净每次扣分、各种消毒液不按要求定时更换每次扣分、无菌物品超过有效期扣分、无菌物品无名称、消毒日期、有效期责任人每次扣分、各种物品不按要求做好消毒隔离每次扣分(如湿化瓶、听诊器等)、医疗废物处置不符合要求扣分/次      

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