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“用心服务”获奖征文10篇(医院相关).doc

“用心服务”获奖征文10篇(医院相关)

只是因人心寂寞
2019-05-09 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《“用心服务”获奖征文10篇(医院相关)doc》,可适用于综合领域

“用心服务”获奖征文篇(医院相关)获奖征文一用心让服务无处不在杜清玲有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。通过近一段时间用心服务的学习,我再一次体会到作为一名白衣天使,面对患者渴求的目光,我们双臂撑起的是患者的希望,我们双手托起的是患者明天的太阳。爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题!同时我们也从患者身上看到了自我,实现了人生的价值。轻松愉快的传球游戏使我们明白了这样一个道理:当我们把它看作一个球时可以互相抛球做游戏,当我们把它看作一个病人时我们要用手捧着相互关心,相互传递。特殊的病人需要个性化服务。创优无止境,服务无穷期。每个医护人员都要时时刻刻用心服务,让我们的服务无处不在。病人不仅需要柔和的灯光,明确醒目的标志牌,温馨安静的病房,更需要每一个医护人员整洁大方的外表,健康向上的精神风貌,和蔼可亲的微笑面容,精益求精的医护服务,道德高尚的品质等等。责任面前无小事。小事情关系大责任,小事情关系大荣辱。我们只有把每一个服务窗口服务到位,我们才能最终获得共赢,这就进一步要求我们提供无缝隙服务。分组进行的乒乓球游戏在提醒我们的服务是无缝隙的吗换位思维,从患者的角度出发,我们还存在着哪些不足,该怎样改进,我们不仅要满足病人的基本要求,还要提供优质的服务,争取超越病人的期望,全面提高服务质量。自全院开展了用心服务以来,大家从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,开展让患者真正舒心、满意为内容的亲情服务活动。虽然我们没有感天动地的豪言壮语,但我们却立足平凡的岗位,用自己无言的行动,展现着广饶县人民医院医护人员的人生观、价值观,展现着我们报效社会、报效人民的责任感和使命感,全面打造广饶县人民医院的品牌形象,浓墨重彩谱写救死扶伤新篇章。朋友们,当你步入现在的广饶县人民医院,你就会如沐春风,无形中被一种精神,一种奋发向上、无私奉献的团队精神所感染。在这里,你不仅会感受到真诚、微笑、热情周到的服务,更能从深层次领略到我们白衣天使爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。在这里,每时每刻都在谱写着救死扶伤的璀璨华章在这里,每个人都用实际行动展现着自己的人生价值,那就是用自己的双手去温暖别人的双手。这就是我们广饶县人民医院医护人员的风采,这就是我们白衣天使无悔的奉献情结。我骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使!我荣幸,因为我身属这个团结奋进、无私奉献的团队!我自豪,因为在我的身边,有无数甘于在平凡的岗位创造不平凡业绩的人!就是这些甘于平凡,默默奉献的人,用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮助患者与疾病抗争。我们妇产科是清一色的娘子军,在家里,我们是妻子,是女儿,是母亲。在工作中,我们是一个团结的亲如姐妹的团队。时间就是生命,患者的安危就是无声的命令,在家休息的医生赶来了,刚下夜班的护士赶来了,在与产后出血羊水栓塞等危重病症的较量中,没有豪言壮语,只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况,我们加派专人管理观察病情,人员不够,大家都争抢着留下,有的护士把孩子反锁在家里,忘了给孩子做饭,有的大夫二十四小时没有合一下眼睛,时间在忙碌和焦急的等待中消逝,换来的是病情的稳定,病人的康复。面对患者,面对工作,我们得失无悔,奉献更无悔,因为我们的付出,换来的是一个个鲜活的生命,因为我们的付出,换来了千家笑语,万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起,都在大大书写着两个字生命!我们只有把爱化为动力,才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动,才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!获奖征文二用心服务任萍随着社会经济的迅猛发展,私立医院如雨后春笋般地涌出。在这竞争日益激烈的形势下,无论技术还是规模做为县城龙头老大的县人民医院,要想在竞争中取胜,就要紧跟时代的步伐,外树形象,内强素质。院领导能够高瞻远瞩,耗资对全体职工进行《优质服务工程》培训,提升职工的内在素质,为患者提供无缝隙服务,正是应时顺势适应时代的发展。做为一病区的一名护士,每天面对繁忙的工作,喧嚣的环境,临近厕所散发的恶臭以及形形色色的病人及其家属,不时感到烦闷、苦恼。通过培训,讲师那质朴而富有哲理的话语,让我理解了病人来到我们医院,不是想来制造麻烦而是来寻求帮助、减轻痛苦的,他们更需要得到我们医护人员的尊敬、理解和关爱。由于病人多,床位少,当先住院病人家属把我们安置的加床扔出病房时,我们应该想到这是我们工作的缺陷我们缺乏对家属有效的沟通与解释。如果我们用真诚的话语,让对方站在后入院病人的角度换位思考,征求他们的意见时,事情也许就没有那样糟糕了。用我们的爱心和行动为患者提供最优质的服务吧。在培训事例“环宇”乒乓球公司组建活动中,客户第一次到车间参观,询问产品情况时,许多部门各司其职,但对产品有关情况一问三不知,冷若冰霜,使客户扫兴而归。经过整顿学习,当客户再次来到车间时,各车间通力协作,热情接待,客户非常满意,当即订购了产品。通过这个事例,我深刻理解了一个企业要想发展,团队合作的重要性。大家只有同心同德,牢记企业发展的宗旨,紧密配合,团结一致,事业才能成功。任何一个环节的失误,都将导致全盘皆输。例如在平时的工作中,当辅助科室收错费用,病人问及某护士时,护士积极协调相关科室,帮助退费,病人表示非常满意。如果护士回答与我们无关,去找辅助科室吧,病人跑上跑下,意见就非常大。这就要求我们时刻以病人为中心,把病人的每一小事都当成大事,尽心尽力做好服务。阳光总是灿烂的,生活总是美好的。让我们不再抱怨工作的繁忙,环境的恶劣,病人的苛刻用真诚的微笑,柔和的语言,良好的精神状态,整洁大方的仪表,火热的爱心去接待每一位患者。“千里之行,始于足下”,从对病人的一搀一扶,一声亲切的“大爷”、“大娘”这样的小事做起吧!“聚沙成塔,集腋成裘”病人是会看到我们成长的,医院也将越来越兴旺。

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