关于职场关键能力的论文参考文献

关于职场关键能力的 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 参考文献 附件一:《职场关键能力》课程论文模版及要求 山西农业大学信息学院 职场关键能力 (课程论文) 学 号: 专 业: 学员姓名: 任课教员: 1 201 年 月 论文标 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 (小二号黑体) 作者(小四号楷体) 摘 要(小四号黑体):摘要内容(小四号楷体) 关键词:关键词1;关键词2;关键词3 1 一级标题(四号黑体) 1.1 二级标题(小四号宋体加粗) 正文内容(小四号宋体) 图1: 示意图名称(小四号楷体) 正文内容(小四号宋体) 表1: 表名称(小四号楷体) 2 参考文献(小四号黑体): [1] 作者. 文献题名[J].刊名,出版年,卷(期):xxx,xxx (起止页码). [2] 作者. 析出文献题名[A].论文集名[C].出版地,出版年. [3] 作者.书名[M].版本(第一版不写).出版地:出版者，出版年. [4] 作者.文献题名[D].保存地点:保存单位,出版年 [5] 作者. 文献题名[R].报告题名及编号，出版年. [6] 作者. 文献题名[EB/OL].电子文献的出处或可获得地址，发表或更新日期/引用日期. 注: 一律采用A4打印，页边距默认; 页码:阿拉伯数字标注，居中; 3 行距:固定值25磅; 论文内容不少于2500字。 附件二:《职场关键能力》课程论文评分 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 课程论文总分100分，主要分为:论文逻辑结构40分，语言组织20分，创新思想20分，使用价值20分。 1、论文逻辑结构:40分 (1)论文层次分明，内容组织有序，30-40分; (2)论文层次一般，内容组织一般，20-30分; (3)论文层次不合理，内容组织不合理，20分以下。 2、语言组织:30分 (1)语言简练、通顺，26-30分; 4 (2)语言一般，基本通顺，21-25分; (3)语言不通顺，有错字，20分以下。 3、创新思想:30 (1)论文具有较多的创新见解，26-30分; (2)论文具有较少的创新见解，21-25分; (3)论文无创新，20分以下。 论文撰写要求必须独立完成，无抄袭。做到思路清晰，条理清楚，层次分明，基本概念和基本原理正确，符合本课程论文的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 与要求。 交纸质版、电子版 命名(学号+姓名+论文题目) 周五15:00前 由学委统一收齐交于老师处 篇二:职场能力论文 (课程论文) 5 山西农业大学信息学院 职场关键能力 学号: 专业:机械 学员姓名: 任课教员: 2015年12月 职场关键能力——学会说话 摘要:随着时代的发展，社会竞争日益激烈，想要在职场立足，并非一件易事。因为，越来越复杂的人际关系和越来越多的职场规则会让你疲惫不堪，苦不堪言。在职场这个小社会里，利益、人际关系等各种因素交织在一起，千丝万缕，让人斩不断、理还乱。而职场成功总是垂青于善于说话的人～会说话是每个想要获得成功的人必备的能力，说话不仅是一门学问，更是一门艺术。谁能有效地运用好这门艺术，便会在社交场中如鱼得水，获得事业的成功。 关键词:学会说，职场能力，说话艺术 一、说话的准备 说话是一门艺术，需要智慧。美国成功学大师戴尔?卡耐基曾经说过:“当今社会，一个人的成功，仅有一小部分取决于专业知识，而大部分取决于口才的艺术。”话说得好，小则 6 可以讨人欢喜，大则可以明哲保身。远有苏秦、张仪游说诸侯，战国格局为之改变;诸葛亮说服孙权，三国鼎立之势成形;皇太极劝降洪承畴，大清夺天下成定局。近有周恩来出色外交，四两拨千斤;罗斯福之“炉边谈话”，温暖千万心灵。话说得不好，小则树敌，大则导致失败甚至丧命。《论语》有言:“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”因一句“此跋扈将军也”而被梁冀毒死的汉质帝就是因言丧命的典型代表。所以，一个人能否把握说话的艺术。对其人生成败是非常重要的。 人人都能说话，但能说不等于会说，想要成为一个受欢迎的人得会说话、有口才。有人“口吐莲花，字字珠玑”，有人“巧舌如簧，而听者寥寥”，更多的人却是”茶壶煮饺子，有话倒不出”，境界有高下，效果也有霄壤之别。好在口才不仅是天分，不全靠遗传，任何人都可以“先天不足后天补”。在说话的过程中有条理的控制好自己的语速、语调等，能够让说话的效果不断提升，而说话能力也将在不断的准备过程中逐渐增强。在讲话前做好准备工作，针对不同的对象、不同的场合、用不同的表达方式，以便我们说话时要见什么人说什么话，就是说话要实事求是，灵活机动，在遵循同理心原则的情况下，具体问题需具体对待。同时一个懂的说话的人他的语言通常都有很强的感染力幽默的语言在感染听众 7 的同时也给听众带来快乐。声音我们在以情动人讲话时在将自己感情表达出来的同时，也要迅速激起对方的共鸣。所以，在说话前要有针对性、准确性、感染力、节奏性等。可见说话能力在不断的准备过程中逐渐增强。 二、说话的技巧 在职场中，把握说话的分寸、有效地表达自己是至关重要的。其不仅能表现出一个人的文化素养和思想修养，还能博得别人的喜欢，给人留下良好的印象。在说话时，如果职场人士能够注意以下几点，就能够提高说话的水平和把握住说话的分寸。职场人士要做到说话有分寸，需要注意以下方面: 1、说话时要认清自己的身份。 无论任何人或者是在任何场合说话，都会有自己特定的身份。这种身份也就是自己说话时的“角色地位”，比如，在自己的家庭中，对于子女来说你是父亲或者是母亲，但是对于父母来说你又是儿子或者女儿。如果要用对孩子说话的语气去对老人说话就很不合适，因为这样是不礼貌的，是有失分寸的。同样，在职场中也是如此。 8 2、说话要尽量客观。 所谓的客观，也就是要尊重事实。在与人说话时应该实事求是地反映客观实际，事实是什么就是什么，不要过分地夸大或者添油加醋地去修饰。然而，一些人就喜欢主管臆测，信口开河，结果往往把事情办的很糟糕。当然了，客观地反映实际，也要视场合、对象不同而采取不同的表达方式。 3、说话要有善意。 这里的善意是指，在说话时要与人为善。俗话说，“一句好话三冬暖，恶语伤人恨难消。”其实，说话的目的就是让对方了解自己的思想和感情。在说话时，善意的去与人交流，不仅能加深彼此的距离，还是和对方建立友谊的基础。相反，同样一句话，如果不带善意的去对别人说话，有时不但达不到说话的目的，而且还有可能恶化自己的关系。 总之，在人际交往中，如果能把握好说话的分寸，也就能掌握说话的主动权。 三、学会发言 9 一般来说，发言或演说的人最常见的问题是不能和听众建立融洽的关系，这在很大程度上是由于演说者过于注重演说的内容而引起的，其次是由于过分自信或缺乏排练。在商业事务中，有的人过段时间就得作一次演说，尽管通常不需要很长，但对他们的事业来说却很关键;如一个为时只有10分钟的招骋面试演说，或者在董事会、职工大会上的一个简短发言，又或者向客户作一个重要报告等等。不管是老练的还是经验不足的人，都可能会在演说中犯各种各样的毛病，有的说话拖沓冗长，有的总讲些鸡毛蒜皮，有的则在一些设备面前茫然不知所措。。那么如何做一次成功的演说呢, 1、制定发言计划有助于控制全局的节奏和结构。 2、制作话题与对方或听众互动。 有关会议表现的职场培训专家指出:制定发言计划在帮助人们理清思路、确定目标、采用合适的演说风格几个方面，已被许多发言者和演说家证明是非常有效的。在检查完演说的内容没错以后，你就要把重心移到演说的结构和 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 上来，使之更贴近听众，吸引听众。 这个计划的另外一个特点是，每一个要点的说明方法要有所 10 不同，可以讲一则新闻，或谈谈诸如历史背景、本地特征、介绍一下事情人物、说个卡通故事，或者问大家一个问题等。对听众们不同的个性和爱好，你真诚的探求意愿往往能被他们所接受，高超的职场情商素质也在这一刻体现的淋漓尽致。 3、注重发言的开始和结尾。 也就是会议中你参与时出场和退场，也是这个计划的一个特点。无论是优雅的、风趣的还是言简意赅的，你所树立的形象都将在演说的开始和结尾处留下，所以这两个要点是最应该准备的。在专业的职场培训中，对于出场和退场所应具有的礼仪、行为表现、表情都有更加细致专业的要求。 一个人会说话要先具备没有偏颇的思想和耐心的态度。说话是为了交流，不是一个人的事情，别人问多少事，或表达思想时我们都要有耐心，而且不会觉得对方幼稚或无知。别人用简单方式问，我用简单方式答;别人用复杂方式问，我用复杂方式答。说话是为了表达我们内心的思想，而不是要找出别人的缺点，所 以说话不要带出别人的缺点，这就好像去捅别人的眼睛，不 11 会有什么好的效果。有时候你并不需要讲很多道理，只要耐心的去听，就是一个理解、接受、赞同别人的态度。别人有时候并不需要听什么大道理，只要你会听就可以了。说话太多会导致我们的话没有分量。说话太多会使这个人把一些主意和想法在没有必要的场合和不关键的地方随便就说出来了，这常常使说话变成了一种炫耀，这就使你的话没有力量。所以要知道什么时候该说，什么时候不该说。不要让自己的话成了贴在厕所边的字画，显得不值钱。说谎会使我们的话大打折扣，刚开始只是因为不说谎不行，但你没有警觉，结果养成了习惯，以后有没有必要都说谎，形成了惯性。但旁观者清，人家看到你的这种方式，就会认为你的话甚至你这个人不靠谱。有些时候我们给别人提一些好的建议，但要看说话的时机，要注意用对方接受得了的方式。讲话是一门艺术，其中也有很深的学问，一个懂得如何去讲话的人，说到点子上的关键言辞，才可能起到预期应有的效果，学会说话，尤其是关键时候的讲话技巧，对职场人士是十分有帮助的。所以推荐一些职场小定律:不要说“但是”，而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说:“这个想法很好，但是你必须??”本来你让你的话字字千金 伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴啦! 伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴啦! 让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具 12 体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说:“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好??”不要再说“老实说”公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说，我觉得??”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得，我们应该??”不要说“首先”，而要说“已经” 你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”不要说“仅仅”在一次通力攻关 篇三:大学生职场关键能力 职场关键能力 (课程论文) 学 号: 专 业: 13 学员姓名: 任课教员: 20 年 月 浅析大学生面试技巧 XXX [摘 要] 面试已成为用人单位选择员工、学生就业的必经环节。大学生掌握适当的面试技巧对顺利就业有较大的帮助。大学生要做好充分的准备，调整好情绪、注意礼仪、展示自我、应用肢体语言等。面试的成功，主要取决于应聘时给招聘者留下的第一感觉。当前，企业招聘大学生，并不只看中求职者的书本知识，更看中其综合能力和综合素质。毕业生在求职时，有时应聘的工作并不是其所学专业，这就更需要应聘者有较强的适应能力、灵活反应能力、亲和能力、合作能力、学习能力等。 14 [关键词] 大学生; 面试; 技巧 [正 文] 面试是指通过当面交谈、问答、场景考察等方式对应试者进行考核的一种方式。随着我国教育体制的改革，供需双向自主选择就业模式的深入，面试成为用人单位选人的必经环节。特别是有些用人单位在面试考察方面别出心裁，不断改变形式，更是难倒了不少毕业生。因此，大学生了解面试的种类，掌握一定的面试技巧，对顺利就业有一定的积极意义。 所谓面试技巧，就是指面试过程中良好的人际沟通的方式。要掌握面试技巧必须先对面试有一个比较全面的了解。 在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。应该在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。 1面试形式 面试的形式有多种，所以要了解各种面试形式，以下列举几种面试形式 15 1.1模式化面试 由主考官根据预先准备好的询问题目和有关细节，逐一发问。其目的是为了获得有关应试者全面、真实的材料，观察应试者的仪表、谈吐和行为，以及沟通意见等。 1.2问题式面试 由主考官对应试者提出一个问题或一项计划，请你予以完成解决。其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现，以判断其解决问题的能力。 1.3非引导式面试 即主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，尽量活跃气氛，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。 1.4压力式面试 由主考官有意识地对应试者施加压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根问底，直至无法回答。甚至 16 有意识刺激应试者，看你在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，以观察其机智程度和应变能力。 1.5综合式面试 由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会 话以考察其外语水平，让应试者抄写一段文字以考察其书法，让应试者讲一段课文以考察其演讲能力，也许还会要求你现场操作计算机或打字机等。 以上几种面试是根据面试的种类划分的。在实际面试过程中，主考官可能只采取一种面试方式，也可能同时采用几种面试方式。 二 面试准备 俗话说有备无患，在参加面试前进行一些必要的准备主要有 2.1要有自信心 这是应聘时的基础心理准备，也正是大学生在求职前比较欠缺的东西。因为求职的艰难，很多大学生在心理上已经有了阴影 17 2.2把握考官的心理意图应聘者要展示自己 保持稳定的心理状态，体现自信、诚实、干练，争取让主考官录用自己 2.3了解公司的机制 了解公司特别就是你对应聘单位的企业文化的了解，可以更好的去适应他们公司的企业文化 2.4了解职位 面试前最基本的是要清楚应聘的企业相关背景和应聘职位的相关情况 2.5准备一本轻松活泼的书籍便于调节情绪 面试前翻阅，这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。 三、面试过程 18 3.1面试要领 能力在短时间内难以改变，但态度的展现却可以自己把握。 3.2招聘观点 积极的人生观、生活态度、综合素质 3.3面试原则 自信、诚信 3.4对用人单位的问题要逐一回答 对方给你介绍情况时，要认真聆听。 3.5回答问题的技巧 (1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。 一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。 19 (2) 讲清原委，避免抽象。 有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。 (3) 确认提问内容，切忌答非所问。 对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。 (4) 有个人见解，有个人特色。 对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。 (5) 知之为知之，不知为不知。 不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感 3.6语言运用的技巧 20 (1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。 (2) 语气平和，语调恰当，音量适中。 (3) 语言要含蓄、机智、幽默。 21