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社工初级综合题.doc

社工初级综合题

机器零件小可爱
2017-10-30 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《社工初级综合题doc》,可适用于综合领域

社工初级综合题一、单项选择题(共分每小题分)、下列关于社会工作特点的表述中不准确的是(A)A(一般助人活动B(注重专业价值C(强调专业方法D(注重实践、在当代社会某些极度贫困者因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者有自杀倾向的人吸毒成瘾者等都可能会陷入危险境地而不能自拔需要他人救援。对此社会工作的主要目标就是首先帮助他们(A)。A(解救危难B(解决社会问题C(促进发展D(缓解困难、以下属于社会工作基本对象的是(C)。A(学业遭遇困难的人B(具有情感困惑的妇女C(孤儿D(因退休而陷入孤独的老人、现代社会工作的核心组成部分是(A)。A(科学的助人方法B(社会工作者C(价值观念D(服务对象、社会工作者承担支持者的角色是指(D)。A(社会工作者要向服务对象提供服务包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等B(社会工作者直接向服务对象提倡某种行为并表明自己会支持他完成C(社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象D(社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策、关于社会工作的内涵下列选项中理解错误的是(C)。A(是社会建设的重要组成部分B(坚持"助人自助"的宗旨C(是一种和志愿者活动相同的慈善活动D(体现社会主义核心价值理念、在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作可称为(A)。A(普通社会工作B(行政性社会工作C(福利性社会工作D(专业社会工作、社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于(D)。A(专业性B(社会性C(理论性D(实践性、社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程而是社会工作者与服务对象"一同工作"的过程此种工作特点可称为(C)。A(取长补短B(柔性管理C(双方合作D(多方协同E(以人为本、社会工作者分析和处理问题的基本出发点是(C)。A(促进服务对象正常生活B(促进社会和谐C(促进人与社会环境的相互适应D(解决社会问题、制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则主要包括显示原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及(C)。A(长期目标和短期目标相结合B(继承传统和改革创新共进C(本土原则和国际原则并重D(个人利益和集体利益共发展E(政府、民间团体以及其他机构的协作、以下关于中国社会福利思想对社会工作价值观的影响的说法不正确的是(D)。A(中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈推崇尊老爱幼扶贫济困有一查者的身份、研究目的和内容、对策选择方法、保密原则、并署明研究机构。、社会工作研究者将位失业者匹配为A、B两组使用分制的自信量表对两组人员进行测量两组的平均得分分别是分和分然后安排A组参加就业培训B组不接受任何培训。两个月后再测试发现A组和B组平均得分分别是分和分这位研究者使用研究设计是()。A(前后侧控制组设计B评估设计C单后设计D方案设计【答案】A【解析】前后侧控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组然后测量两组在某指标上的水平再对实验组进行某种干预此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。如研究者希望了解工作见习对提升参与者就业信心的影响。、为特殊需要的未成年提供社会救助属于以下那种保障方式,()A家庭B学校C社会D司法【答案】C【解析】对未成年人的保障方式包括:家庭保护、学校保护、社会保护与司法保护。其中社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求。、根据《婚姻法》下列情形中符合结婚自愿的是()。A小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚B小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚C小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚D小丽被小强威胁而同意与小强结婚【答案】B【解析】《婚姻法》规定结婚的必备条件之一即:结婚必须男女双方完全自愿不需任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。、流浪乞讨人员张某到某市甲救助管理站要求提供返乡车票。该站通过查询核实发现张某数小时前从该市乙求助管理站获得过返乡车票遂决定对其不予救助。甲救助管理站做出此决定的理由是()。A张某自愿放弃乙救助管理站的救助B张某擅自离开乙救助管理站C张某有意提供虚假情况D张某拒绝提供个人情况【答案】C【解析】《救助管理办法》规定。救助站主要提供以下救助服务:提供符合食品卫生要求的食物提供符合基本条件的住处对在站内突发疾病的及时送医院救治帮助与其亲属或者所在单位联系对没有交通费返回其住所地或者所在单位的提供乘车凭证救助站为受助人员提供的住处应当按性别分室住宿女性受助人员应当由女性工作人员管理救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全维护站内秩序。但提供虚假信息者不予救助。、劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据《劳动争议调解仲裁法》下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中错误的是()。A劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成B劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数C劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则D劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的可向上一级劳动仲裁会再次申请劳动仲裁【答案】D【解析】D项对仲裁裁决不服的除该法另有规定的外可以向人民法院提起诉讼。、根据《劳动法》用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的经与工会和劳动者协商后每日延长工作时间的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是()。A小时小时B小时小时C小时小时D小时小时【答案】C【解析】在延长工作时间研制方面《劳动法》作出了规定:因特殊原因需要延长时间的在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过小时但是每月不得超过小时。二、多选题(共题每题分每题的备选项中有个或个以上符合题意至少有个错项。错选本题不得分少选所选的每个选项得分分)。、根据助人自助的理念在某个家庭面临贫困时社会工作者的服务内容包括()。,(帮助该家庭分析导致贫困的原因并提升社会工作者的专业实务素养,(协助该家庭形成应对贫困的策略并掌握好缓解压力的方法,(配合该家庭采取应对贫困的行动并协会其认识家庭自身的潜能,(鼓励该家庭看到行动的成效并提出社会工作者的后续服务方向,(提升该家庭改变困境的信心并教导其整合资源的方法【答案】,,,,,【解析】助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题选择科学的、合适的方法提供服务而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而做出反应在这种互动过程中双方互相理解对方的行动相互合作共同去实现克服困难、解决问题的目标。,,,,,五个选项都反映了社会工作者和服务对象间的互动关系因而都是正确的。、在下列社会工作专业实践活动中体现社会工作价值观的操作原则有()。,(将服务对象看成是工作中的重要伙伴,(工作中应当认同服务对象的价值观,(使用统一的服务方法回应服务对象的需要,(向服务对象提供必要的信息,(可以代替服务对象作决定【答案】,,【解析】,项工作中应当接纳服务对象的价值观而不是认同,项不应当使用一般或统一的服务方法要注重个别化原则,项除非万不得已即使是社会工作者出于好意一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定。、社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有()。A专业行为的一般规定B保护服务对象的隐私C优先维护机构的利益D不夸大专业资格和能力E避免渎职和失职的行为【答案】ABDE【解析】作为一名专业社会工作者必须遵守以下准则:履行专业行为的一般规定以受助者利益考虑为第一任何时候都不能剥削受助者的利益不得夸大专业资格和能力不得盗用组织的名义在有关受助者个人的信息使用和处理上要知会受助者并获得其同意同时要严格履行保密原则确保受助者的隐私不受侵犯以及保护受助者及相关者的利益不受损害严格专业标准避免渎职和失职的行为。、根据马斯洛需要层次理论下列需要中属于"归属与爱的需要"的有()。A自信心B成就感C对家人的关心D宗教信仰E有知心的朋友【答案】CDE【解析】马斯洛需要层次理论中"归属与爱的需要"包括:归属的需要即人都有归属于某个群体的感情希望传给你为群体中的一员并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系友爱的需要即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊忠诚人人都希望得到爱情希望爱别人也渴望接受别人的爱。A项属于"尊重的需要"B项属于"自我实现的需要"。、()。ABCD【答案】【解析】、社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要()。A了解小丽的求助愿望B深入分析小丽的问题C初步评估小丽的问题D介绍结构的服务E制定服务介入计划【答案】ACD【解析】在接案过程中个案工作的工作重点包括:了解求助者的求助愿望促使有需要的求助者成为服务对象明确服务对象的要求将诶少结构服务的内容和范围初步评估服务对象的问题和需要。在与服务对象的初次面谈过程中社会工作者应专注聆听服务对象的困扰运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳避免将服务对象界定为有问题的人。、为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束社会工作者应该()。A预先告诉服务对象结束的时间B制定服务活动C巩固服务对象认识的改变D将自己的家庭地址告诉服务对象E鼓励服务对象表达结案时的情绪【答案】ACE【解析】为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束社会工作者需要做好以下四项工作:预先熬制服务对象让读物对象对服务结束做好准备巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素为服务对象结案之后独立面对问题做好准备鼓励服务对象表达结案时的情绪与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。、王先生向社会工作者表示因生意失败导致情绪低落脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括()。A了解服务对象求助的愿望B增强服务对象的信心C初步判断服务对象的问题和需要D收集资料E与服务对象签订协议【答案】ACDE【解析】个案工作的阶段包括:接案或转介。包括了解求助者的求助愿望初步评估服务对象的问题和需要等收集资料制定计划签订协议开展服务结案评估追踪。、社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学想了解各方面的要求。例如孩子的兴趣、家长的期望等。于是成立工作小组制定工作计划则小组计划书的内容框架包括()。A小组特征B机构宗旨C组员D资源运用E评估方法【答案】ABC【解析】小组工作计划书的内容框架包括:理念。包括机构的背景、组成小组的原因、小组的理论或概念框架总体目标小组的特征明确的目的初步确定的程序计划和日程招募计划需要的资源预料中的问题和应变计划预算评估方法组员。、后期成熟阶段小组及组员呈现出的特点包括()。,(对社会工作组的依赖渐强,(组员对社会工作者的依赖渐弱,(小组的关系结构趋于稳定,(组员挑战社会工作者,(组员对小组充满了信心和希望【答案】,,,【解析】后期成熟阶段小组的特点主要表现在:小组的凝聚力大大增强组员关系的亲密程序更高对社会工作者的依赖则大大减弱组员对小组充满了信心和希望小组的关系结构趋于稳定。,项属于工作开始阶段,项属于中期转折阶段。年初级社会工作师考试真题综合能力详解一、单项选择题(共题(每题分。每题的备选项中(只有个最符合题意)社会工作者小王在总结上一年度工作时列出了自己承担的几项主要工作其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是(C)。A举办社区运动会B建立居民科普宣传小组C组织社区巡逻D开展老年人健康知识讲座社会工作具有维持社会秩序的功能。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动对有困难人士问题的解决不但可以给他们以实际的帮助而且由于这些问题的解决可以减少因问题激化而可能产生的对社会秩序的冲击从而有助于社会稳定。在这里社会工作通过提供服务而问接地起到社会管理的功能从社会工作的起探看社会工作最初的服务是(B)。A促进就业B救助贫困者C心理辅导D社区照顾社会工作最初的工作是救助穷人其对象是物质生活最困难的群体。解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是(A)A网络成瘾B就业服务C老人服务D婚姻指导社会工作认为社会问题是指那些非纯生理性的问题即与社会因素有关的问题它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题被认为是一种消极现象它不利于人们的正常生活和社会的健康发展。目前尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别但是社会工作在许多国家都取得了发展并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是(D)。A法律制度的完善B行政制度的改革C民主政治的发展D福利制度的发展社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。比如发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现随着经济的发展和社会福利制度的完善社会工作的对象在不断扩大。社会工作在开展儿童服务时下列属于发展性社会工作的是(D)。A脑瘫儿童康复训练B自闭儿童语言训练C轻微犯罪儿童行为矫正D学龄儿童沟通技巧训练社会环境的适应张某的丈夫平时就有大男子主义观念因车祸失去了双腿只能以轮掩代步又失去了工作情绪非常低落(张某包揽了全部家务悉心照顾丈夫但是丈夫(总是发脾气甚至有时辱骂张某(张某感到委屈向社会工作者小林求助(根据妇女社会工作专业服务的要求。小林建议她(C)A雇保姆照顾丈夫B送丈夫去康复疗养机构C与丈夫一起改变观点和态度D忍耐和维持现状某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张苛的家访中得知他是最近发生的一起DQA的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是(B)。A根据保密原则为张某保密B劝说张某到公安局自首C直接向案发地居委会举报D劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主未经服务对象同意或应许社会工作浙江不得向第三方透漏涉及服务对象个人资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息(除特殊情况)。社会工作者小王刚从大学毕业她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症状但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况小王应(D)。A婉言谢绝请求,不采取行动B根据接助的原则,大胆尝试辅导一下C自学补充相关知识后接受请求D建议小张到专业机构进一步评估和治疗张某因发生婚外情造成与妻子关系紧张不胜烦恼为此前来寻求杜会工作者的帮助在与社会工作者的交谈中。张某认为婚外情是对婚姻生活的补充妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种春法杜会工作者适宜的做法是(C)。A接受张某的看法B批评张某的看法C不同意但表示理解张某的烦恼D说服张某接受主流价值观社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的(C)原则还是让王先生参加志愿者工作。A不批判B保护C接纳D尊重学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室损坏了设备造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中社会工作者遇到的难题是(A)。A保密问题B个人利益与社会贵任C自决原则和知情同意D情、理、法问题某学生在某次期中考试中(估计自己的英语考试成绩为分但其实际成绩为分(于是他将期末考试中英语考试的理想成绩定为分。根据阿尔德弗尔的ERG理论这反映了该学生的(B)。A成长需要B关系需要C求知需要D认知需要ERG理论中成长需要这是个人自我发展和自我完善的需要这种需要通过发展个人的潜力和才能才能得到满足社会救助是政府或社会服务机构对(B)提供的支持和帮助。A精神生活面临危机的社会成员B物质生活面临危机的社会成员C社会交往面临危机的社会成员D工作面临危机的社会成员社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。在现代社会社会救助主要由政府承担责任所以它也叫公共救助。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。关于社会工作在社会层面的目标下列描述中错误的是(C)。A包括解决社会问题B包括促进社会公正C最终目的是促进社会革命D最终目的是推动社会进步社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。关于社会救助下列描述中错误的是(C)。A目的是保障当事人的生命安全和基本权利B是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷人困境者的救助C是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分D只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱下列关于专业社会工作内涵的表述中不正确的是(D)。A社会工作是以利他主义价值观为指导以科学的知识为基础运用科学方法助人的服务活动B社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动C社会工作注重专业价值、强调专业方法D志愿者和义工服务就是专业社会工作专业社会工作:接受过社会工作专业训练的人从事的助人活动社会工作的专业使命是(C)A构建和完善社会工作专业的理论和方法B使社会工作专业有别于其他服务专业成为服务专业中的佼佼C通过提供专业服务解困济贫维护脆弱群体的权益发展他们的潜能从而恢复和增强其社会功能(最终提升其生活福利水平D增强社会工作者的社会贵任丰富其人文情怀修养使社会工作者具有强烈的个人实现感大大提升个人的生命价值社会工作专业维护社会公平和正义恢复和增强人们的社会功能帮助人们妥善利用各种社会资源积极主动地适应社会提升人类社会的总体福利。国际社会工作认同的社会工作价值观中的"诚信"指的是(B)。A社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务B社会工作者迫求社会变革特别是与弱势群休一起努力并代表他们寻求社会变革C社会工作者对每个人都要给予关心和尊重意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准并用与其相适应的方式开展实际工作P社会工作伦理的基本原则是(B)。A维护服务对象的个人尊严和价值B有效保护服务对象的隐私使其不受伤害C杜会公正原则D诚信原则在实践中社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值加入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则和家族制之间的问题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害这是社会工作伦理的基本原则。社会工作专业人员守则中的"增进公众福利、维护社会正义"的内容体现了(D)。A社会工作者与服务对象的关系B社会工作者与自己所处的工作机构的关系C社会工作者对社会工作专业的责任D社会工作者对社会的责任对社会的责任增进公众福利维护社会正义社区工作较多涉及社会层面牵涉社会政策分析以及政策的改变(注重(B)。A个人心理的调节B组织结构的建设C资源和权利的分配D家庭风气的培养P社区工作较多涉及社会层面牵涉社会政策分析以及社会制度的改变注重资源和权利的分配。社会工作者协助社区成员分析问题发挥其自主性的工作过程目的是提高他们及地区团休对社区的认同鼓励他们通过白助和互助解决社区问题这属于社区工作的(B)。A杜区行动模式B地区发展模式C社会策划模式D社区照顾模式涵义:社区工作者协助社区成员分析问题发挥其自主性的工作过程目的是提高他们及地区团体对社区的认同鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。其主要特点有:o较多关注社区共同性问题o注意通过建立社区自主能力来实现社区重新整合o过程目标的地位和重要性超过任务目标o特别重视居民的参与"协调各方面的社区团体和个人促进他们之问的沟通和合作调动社区资源改善社区的问题"在这里社区工作者主要扮演的角色是(D)。A服务者B使能者C,教育者D中介者由于地区发展模式注重居民参与并强调参与者的自立、自助和成长。因此社区工作者主要扮演的角色是:使能者帮助居民表达对社区问题的诉求和意见鼓励和协助居民组织起来帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系促进共同目标的产生促成共同目标的实现教育者社区工作者要通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧培养他们积极参与和自助互助的精神中介者协调各方面的社区团体和个人促进他们之间的沟通和合作调动社区资源解决社区的问题社会策划模式中(A)往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。A社区居民B社区领导者C社区工作者D杜区民间组织社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料了解问题的本质和发生原因并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社区工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。(B)的核心是强调动员社区内的资抓(发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A"在社区照顾"B"由社区照顾"C"为社区照顾"D"在家庭照顾"在社区照顾(核心是强调服务的非机构化)》专业人员照顾由社区照顾:提供直接服务的支援网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络(核心是强调动员社区内资源并发动在社区内亲朋好友和居民以及志愿者协助提供照顾)》非专业人员照顾在社区中当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足并把它们说出来时那便是居民的(B)。这种需要可能是主观的感受也可能是墓于客观事实而体会出的感受。A规范性需要B感觉性需要C表达性需要D比较性需要规范性需求(规范)、感觉性需要(语言)、表达性需要(行动)、比较性需要(比较)社区工作者接触居民在维持对话过程中多种技巧可以被运用其中积极主动地发问、理解和测试社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异去理解居民的内心世界能够感觉到居民的感觉此属于(B)技巧。A聆听B同理心C分享感受D体谅同理心:社会工作者设身处地的体会服务对象的内心感受理解他的想法和要求。(D)是将社会政策转变为社会服务的过程。A社会工作B个案工作C小组工作D社会工作行政社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程这个过程是双向的一是将社会政策转变为具体的社会服务二是积累经验以建议修订社会政策。将社会政策转变为社会服务的过程是(C)二是将社会政策变为具体的社会服务二是积累经验以建议修订社会政策。A单一的B不可逆的C双向的D复杂的社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程这个过程是双向的一是将社会政策转变为具体的社会服务二是积累经验以建议修订社会政策。社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的为特定的服务对象提供服务的(D)。A营利性机构B企业C学校D非营利组织社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的通过社会福利从业人员包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社区工作者在接触居民、展开话题后应把谈话维持在居民可以(B)双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。A学习的水平上B了解的水平上C争论的水平上D敏感的水平上志愿者参与社会服务的动机各有不同有以自我为中心的动机也有以利他和社会为中心的动机(下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是(D)。A有机会体验新的生活方式和文化B能表现和证明自己的成就C自我成长、发展与成熟D受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务以利他和社会为中心的动机P社会工作督导是专业训练的一种方法它是山机构内资深的工作者(对机构内新进人的工作人员一线初级社会工作者、实习学生及志愿者通过一种定期和持续的督导程序传授专业服务的知识与技术以增进其专业技巧进而促进他们成长并确保服务质量的活动(社会工作督导是专业训练的一种方法下面属于社会工作督导的主要对象的是(A)。A助理社会工作师B社会工作行政人员C资深社会工作者D政府工作人员督导的对象:新进入社会服务机构的社会工作者服务年限较短、经验不足的初级社会工作者在社会工作服务机构实习的社会工作专业学生社会服务机构的非正式人员主要是志愿者社会工作督导有不同类型如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任是纯粹的咨询角色。从专业的角度看被资导者自己承担更多的责任也就是说被督导者根据实务工作的要求主动寻求帮助和支持更为重要(那么这种督导是(D)。A训练式督导B师徒式督导C管理式督导D咨询式督导P定量研究的方法论基础是(D)。A存在主义B现象学C叙事主义D实证主义实证主义:事实必须是透过观察或感觉经验去认识每个人身处的客观环境和外在事物。实证论者认为虽然每个人接受的教育不同但他们用来验证感觉经验的原则并无太大差异。实证主义的目的在希望建立知识的客观性。下列属于定性研究特点的是(C)。A注重研究事物的一般性和规律性B先有研究假设后收集资料验证C注重研究对象的个别性和特殊性D以演绎法为主要的研究策略定量研究:注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义其研究结论可以推论定性研究:注重研究对象和有助于发现研究问题的个别性和特殊性对研究发现不作推论。问卷的核心和主题部分是(C)。A序言B指导语C问题D附录问题是问卷的核心所在有态度、行为和状态三种类型。在下列社会工作者的角色中属于间接服务角色的是(D)。A物质帮助提供者B改变支持者C积极行为倡导者D资源筹措者资源筹措者:为了服务的顺利开展而争取资源。社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力下列描述中错误的是(B)。A指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力B指的是掌握科学文化知识的能力C理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提D包括对服务对象特殊文化的了解与尊重文化是人们在生活实践中创造和习得的价值观念、行为规则、生活习惯和生活方式等文化能力是指理解文化现象的能力。社会工作者要对各种各样的人开展工作要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题就要去了解他们、理解他们而要真正地理解他们的行为就必须了解他们为什么这样做他们怎样看问题只有这样才能真正了解他们的需要才能真正帮他们之所需。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化具有文化能力。由于社会工作常常要面对困难群体、弱势群体而这些群体因为长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式所以社会工作要有较强的文化能力或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。下列关于社会工作者角色的表述中不正确的是(A)。A社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色B社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者C从间接服务的层面来看其主要角色包括管理者、资像获取者、影响者和研究者D社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色。直接服务指的是社会工作者直接面对服务对象的服务活动社会工作者的直接服务角色包括:服务提供者、支持者、倡导者。社会工作者的间接服务角色包括:管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。(C)是社会工作价值观的理论基础。A人文主义B人道主义C人本主义D发展主义旧书国际社会工作界认同的社会工作价值观中"服务"指的是(A)。A社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务B社会工作者迫求社会变革特别是与弱势群体一起努力并代表他们寻求社会变革C社会工作者对每个人都给予关心和尊重意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准并用与之相适应的方式开展实际工作服务大众:将服务社会社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。"尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等"是社会工作者对(B)的伦理责任。A服务对象B同事C工作机构D社会工作专业社会工作者对同事的伦理责任(尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等)社会工作专业人员守则中的"恪守公私分明"的内容体现了(C)。A(社会工作者与服务对象的关系B社会工作者之间的关系C社会工作者与自己所处的工作机构的关系D社会工作者以社会工作专业的责任与机构的关系恪守公私分明信守机构政策在操作层面上社会工作价值观可以概括为如下原则其中不正确的选项是(D)。A接纳与个别化B尊重与保密C自决权与知情同意D工作者的权威与机构的效益在专业实践活动中社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观:对服务对象的接纳对服务对象的尊重与包容注重个别化原则自我决定与知情同意强调为服务对象保密。(李先生想成为某社会工作机构的志愿者该机构工作人员与他面谈了解他做志愿者的动机和技能并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者(与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的(D)。A签约B督导C激励D需要评估需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益如降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等另一方面也要考虑风险因素如机构对志愿者的约束力不强志愿者的可靠程度不一样需要付出额外时问和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。某社区居住了多位精神疾病康复者社区杜会工作者为此招募了位居民担任志愿者开展结对服务。为了能更好地开展服务社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动(这属于社会工作者对志愿者(B)的培训。A服务理念和价值B服务实务知识C服务实务技巧D服务信心提升志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流其主要内容包括:让志愿者认识志愿服务的意义了解机构政策目标和理想使命促使志愿者个人目标和机构目标达成一致根据服务岗位的要求对志愿者进行实务训练包括相关知识、技巧和态度以确保服务质量达到应有的水平通过训练提升志愿者的服务信心帮助他们挖掘潜能促进志愿者个人发展。某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务并向区民政局巾请经费资助。区民政局很支持这一想法要求中心准备材料并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为(A)。A项目申请书B请示报告C工作计划D特别事件活动方案服务机构要想从政府、基金会获得经费支持在项目申请书中要说明以下内容:向政府或基金会申请这笔经费支持的意义或申请这笔经费(有时是实物)要做什么其用途要符合社会福利或社会公益目标符合政府或基金会的资助目标资助的重要性即这笔资助对于项目对象的必要性资助额及申请这一数量资助的原因这里需要列出较细致的项目预算怎样使用这笔资助即怎样将这笔资助运用于机构的服务使用这笔资助可能达到的预期效果使用这笔资助的社会交代的方法即如何向资助者报告资助项目的结果。社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务但她对这一群体的贫困原因理解不深不熟悉现行的相关政策(督导员老王给她进行了相应的讲解小梅的服务技能因此得到提高(督导员教给了小梅(A)的知识。A社会问题B工作者本身C服务对象群D工作过程督导者要告诉被读到这这些问题的原因国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策。下列关于社会工作研究的说法正确的是(D)。A由于社会工作者努力促进人与环城的平街因此社会工作研究是以能力欠缺的个人为对象B社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同它需要遵循的是社会研究的伦理而非社会工作的伦理C由于社会工作注重个人的价值与尊严因此社会工作研究最好采用个案研究方法D由于社会工作较注重实践因此社会工作研究者可以同时是资料收集者、分析者与研究结果的应用者社会工作研究的特性以弱势群体及其问题为主要研究对象注重采用社会工作视角体现社会工作伦理研究的根本目的在于促进实务及提升理论从而推进民众福利研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者在定量研究的准备阶段建立研究假设是不可缺少的环节(研究假设"社会工作者实务能力越强服务对象积极改变的可能性越大"是(C)。A差异式假设B因果式假设C条件式假设D乘数式假设定量研究建立研究假设阶段假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考察信息、资料回顾等方法提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设如"社会工作者应变能力越强服务对象积极改变的可能越大"差异式假设如"男女失业者在得到同样的货币福利后其求职行为有所区别"。研究者应该根据实际研究的目标提出合适的研究假设。问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型以下属于行为类型的提问是(B)。A"你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么"B"过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影"C"丈夫与妻子的关系会影响孩子吗"D"你认为你们的夫妻关系好吗"问题是问卷的核心所在:有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法如"你对XY社工师事务所提供的服务满意吗"行为代表实际行动状况如"过去一星期你上过网吧几次"状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。老温是某老年服务中心的社会工作者为了解社区居民对居家养老服务的满意度他从该社区居民户籍登记册随机抽取名高龄老人逐个对他们进行问卷调查(你觉得最合理的做法是(B)。A由居委会将问卷发给被抽中的老人由老人们自行填答(居委会再将完成的问卷回收统一交给老温B请经过培训的志愿者帮助到被抽中的老人家中访谈并记录老人的回答再将完成的问卷交给老温C找个免费场地将被抽中的老人集中起来老温组织老人当场填答问卷D通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时使用访问问卷特别合适。社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果需要设计问卷。一般来说问卷设计过程中正确的步骤是(a)。A认定研究问题、设计问题、试调查B试调查、认定研究问题、设计问题C认定研究问题、试调查、设计问题D设计问题、认定研究间题、试调查问卷设计一般经过步骤包括:进行探索性工作就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题设计问卷初稿试用和修改为慎重起见要将问卷初稿发放给少数专家请他们提出意见和建议定稿和印制。我国《婚姻法》规定的结婚年龄是(B)A男不得早于周岁女不得早于周岁B男不得早于周岁女不得早于周岁C男不得早于周岁女不得早于周岁D男不得早于周岁女不得早于周岁我国《婚姻法》对结婚的必备条件的规定是:结婚必须男女双方完全自愿不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉必须达到法定婚龄男不得早于周岁女不得早于周岁晚婚晚育应予鼓励。根据我国《工伤保险条例》的规定下列情形中不应认定为工伤或视同工伤的是(D)。A甲完成工作后在车间内换工作服时受伤B乙在下班途中遭遇车祸受伤C丙在抢险救灾中受伤D丁因工作压力过大跳楼致残小强男岁小而女岁。两人父母是多年的好友为了长期维持两家的亲密关系他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了(C)的规定。A(《治安管理处罚法》B《未成年人保护法》C《婚姻法》D《妇女权益保障法)小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作(按照我国劳动合问法》的规定下列说法正确的是(A)。A(劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同B(劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同C中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同D(中国代表处应与小王订立两年以上的囚定期限劳动合同县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站救助站应当根据受助人员的需要提供救助(对照有关法规关于救助站救助内容的规定下列说法正确的是(C)。A参照当地居民的平均生活水平提供食物B参照当地廉租房标准提供住处C帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D派工作人员护送流浪乞讨人员返问住所地我国《救助管理办法》规定救助站主要提供以下救助服务:提供符合食品卫生要求的食物提供符合基本条件的住处对在站内突发急病的及时送医院救治帮助与其亲属或者所在单位联系对没有交通费返回其住所地或者所在单位的提供乘车凭证救助站为受助人员提供的住处应当按性别分室住宿女性受助人员应当由女性工作人员管理救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全维护站内秩序。老张年老体弱无力拼种承包的田地只得让儿子小张耕种(根据我国《老年人权益保障法》,小张耕种父亲老张田地的收人应当(B)。A归小张所有B归老张所有C由老张和小张平分D由老张和小张决定分配《老年人权益保障法》第条规定:"赡养人有义务耕种老年人承包的田地照管老年人的林木和牲畜等收益归老年人所有。"二、多项选择题(共题每题分。每题的备选项中(有个或个以上符合题意至少有个错项。错选本题不得分少选所选的每个选项得分)年月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(根据《决定》的精神建设宏大的社会工作人才队伍是(ABDE)的需要(A构建社会主义和谐社会B解决改革开放过程中出现的社会问题C完善社会工作职业体系D提高专业化社会服务水平E加强社会工作专业培训D:书提高专业化社会服务水平E:书加强专业培训B:社会工作就是解决社会问题特别是困难群体的问题增进他们的福利和促进社会进步某社区居民中岁以上老人占居民总数的其中独居老人家庭和空巢老人家庭约户为了帮助这些老年人安度晚年社会工作者常开展的服务有(ABDE)。A居家养老服务B老人社交小组活动C游戏治疗服务D老人文体活动E老人教育权益保护工作老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。不但老年人的物质生活而且老年人的精神生活都成为社会不得不予以关注的问题。在这方面贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。另外老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的岁严大爷建立了信任的工作关系(有一天小李在与严大爷的谈话中得知他有自杀念头以摆脱病痛折解不再拖累子女。面对这种危机情况小李应当(CDE)。A根据保护隐私原则为严大爷保守秘密B根据案主自决原则不对严大爷的自杀企图进行干预C与严大爷面谈了解他目前的苦恼和生活状况D劝说严大爷打消自杀的念头E通过医院等有关部门采取特殊监护措施社会工作是在一定的社会福利制度框架下根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。在社会工作领域未经同意社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。严大爷要自杀的信息属特殊情况需告知养老院。在生存一关系一成长理论中阿尔德弗尔(CPAlderfer)提出了人的只种基本需要:生存需要、关系需要和成长需要。其中成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的(DE)。A生理需要B安全需要C归属需要D尊重需要E自我实现的需要ERG理论中的生存需要实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要关系需要相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要成长需要相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。小明岁父亲是一个长途卡车司机母亲是某商店售货员对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好毕业后升人一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友加之自律性比较差整日沉迷于网络经常逃学成绩也一落千丈常受老师的批评最终不得不退学回家现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析小明的成长过程中(ABC)因素导致了现存问题(A家庭管理B学校教育C朋辈群体D社区邻里E街头报摊家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型在放任型家庭教养模式下孩子由于得不到必要指导和正常约束会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响陈大爷退休之后感觉无所事事整天在家看电视与旧同事的联络也很少。最近发现视力下降后陈大爷更少出门只是到附近的菜市场购买食物和日用品(根据社会心理学理论陈大爷面对的主要挑战包括(ABE)。A(无用感B人际关系退化C自我整合D生活意义下降E认知能力下降老年阶段面临的主要问题包括:退出就业领域可能产生的无用感经济收入减少会产生生活上的困难退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化进而产生孤独感老年疾病增加使老年人身心受到折磨面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧其中非反思性直接治疗技巧主要包括(CDE)。A心理动力反映B人格发展反映C直接影响D支持E探索描述宣泄)非反思性技巧:社会工作者直接提供服务服务对象处于被动服从位置不关注服务对象的感受和想法的反应。包括:,支持》接纳保证提供实物帮助,直接影响》强调建议忠告坚持干预,探索,描述,宣泄》岁的王先生丧偶多年子女均在外地工作他最近经历了一次轻微中风经住院治疗后同到家中。医务杜会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况并察看其家具的摆放(另外社会工作者还联系他的主治医生看了他的病历以便摸清王先生的需求为他制订服务计划。在收集资料中这位社会工作者运用的技巧有(ABC)。A会谈B观察C运用现有资料D同理心E澄清会谈运用:自我陈述调查表的使用:涉及个人隐私观察的运用:案主与周围他人的交流现有资料的运用:有资料记录的在危机处理中社会工作者需要遵守的基本原则有(ABCE)。A限定目标B提供支持C及时处理D去灾难化E输人希望、及时处理、限定目标:、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组在设计小组活动时他需要考虑(ABDE)的因素。A治疗性B组员的情绪和行为特点C自愿性与自助性D适合性与可行性E组员的性别与年龄设计小组活动时社会工作者应该掌握和考虑以下几点:扣紧小组目标考虑组员的特征及能力社会工作者需要综合分析每一位组员的生理、心理情绪、教育程度等个体性特征认识和把握组员的社会关系背景及文化背景了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题小组活动的基本要素包括小组活动的目标(总体性目标和阶段性目标)和小组活动的参与者(年龄、性别、职业、文化背景等)。小组工作是社会工作的基本方法之一它可以发挥多方面的作用(其基本特征包括(ABC)。A小组过程使组员学会适应社会需要的行为规范B组员之间可以通过分享经验而相互支持C组员之间有共同目标以群体力量解决问题D组员间必须共同进退组员个别需要并不重要E小组过程中组员学会完全认同小组工作者的决策与个案工作和社区工作等方法相比小组工作方法有其自己的特点和功能。小组工作的特点包括:小组组员问题的共同性或相似性强调小组组员的民主参与注重团体的动力。成长小组组员之间己相当熟悉(聚会时均能积极表达自已的意见讨论非常热烈互不相让还出现个别组员为获得更多的支持出言贬低他人的行为社会工作者小李细心倾听组员的意见不时点头并指出小组面临的冲突让他们一起面对寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有(CDE)。A情绪转移法B角色扮演技巧C积极给予回应D表达鼓励支持E促进互动交流社会工作者在开展小组工作实务时应熟练掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。其中与组员沟通技巧中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后要站在同理心的角度向发言者表达对其发言的高度重视认真了解和把握发言者的用意与感受并伴以积极的回应。此外社会工作者指出小组面临的冲突让他们一起面对寻求处理的办法运用了促进组员沟通的技巧。某街道选调了三位社会工作者进人一个城乡结合部社区开展社区工作计划用两年时间提升居民参与意识发挥自助互助精神共同解决社区面对的问题社会工作者在准备阶段的工作重点是(AB)。A与社区组织建立合作关系B与居民建立信任关系C推动成立居民小组D开展社区教育E培养社区带头人社会工作者在准备阶段要做的工作重点是:确定主要任务和行动方案要联络当地街道办事处、社区居委会、辖区单位等社区组织和团体与这些政府组织、居民自治组织、单位和居民建立互相信任的工作关系做扎根社区的准备确定介入策略和工作方法包括利用社区观察、街头访问、家庭访问等方法认识社区和建立关系通过提供服务接近社区居民通过向居民介绍社会服务信息和资源(如服务信誉和品质优良的老人院、家政公司)获得居民信任联系街道办事处、居民委员会、政府有关部门和社区团体共同商讨解决社区问题的方案建立合作关系社会服务机构做好自己的准备包括人员、资金、支持体系等。社会工作者张某在社区进行家访时有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支加上他身休不好需经常看病。他还说最近天气很冷而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人他决定尝试为这些居民提供服务(在下述做法中能够反映社区工作特点的有(BCD)。A张某自掏腰包特他们解决生活困难B张某向他们提供理财辅导和情绪疏导C张某向社区内所有低保户做问卷调查,了解他们的实际情况D张某召开低保户座谈会听取他们的意见(商讨解决办法E张某动员志愿者为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品介入问题的层面更为宏观社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标对此的正确理解是(ACDE)。A地区发展模式重视提升居民的能力B实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要C地区发展模式强调居民要参与问题的改兽或解决D过程目标的实现有助于任务日标的实现E重视过程目标并不等于排除任务目标在地区发展模式看来以提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标而这一目标又是在持续的社区过程中形成的。因此地区发展模式致力于建立各种社区支持网络增加居民的互动和交往改善邻里关系重建居民与团体之间的紧密联系帮助居民认识参与的重要性并愿意承担责任使居民对社区更加认同及投入等。这里需要注意的是重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上如果实质的问题得不到改善或解决过程目标也不能达到成效。因此两方面的目标是相辅相成且互相促进的。某社区出现了几例子女虐待老人的事件在该社区产生了很大的负面影响(社会工作者小李针对这一问题策划服务方案(他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的(AE)。A问题认识和分析B目标制定C方案安排D考虑服务的评估E需要评估一项服务的推行简单地讲可以分为三个部分:计划、执行和评估。其中计划由两部分组成即问题的认识分析与目标制订因此社会服务方案的策划分为以下四个阶段:问题的认识和分析阶段目标制订阶段方案安排阶段考虑服务的评估。需求评估》志愿者关于社会工作的价值观下列描述中正确的是(ABDE)。A是社会工作者所持有的助人观念B它包括社会工作对助人活动的看法对自己和服务对象的看法C是指社会工作者自身的真实价值观D不仅表现在杜会工作者对自己工作的看法上(更反映在他的全部工作之中E是社会工作的灵魂在社会工作的过程中社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者自能力要求主要包括(ABCD)。A技术能力B文化能力C良好的心理素质D持续学习的能力E社会工作专业的价值观社会工作者的能力要求:技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力社会工作价值观的实践作用包括()。A社会工作专业之所以有别于其他服务专业其专业价值观体系是个重要标志B社会工作价值观是社会工作者的实践动力C通过社会工作专业伦理标准这种形式社会工作价植观可以指导社会工作者的实践D社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量E社会工作价值观是维系社会期望和杜会工作专业服务关系的关键对国际社会工作的"个别化"原则的正确理解有(ABE)。A每个人都应当有权利和机会发展个性社会工作者应当尊重服务对象的个体差异不应当使用一般或统一的服务方法问应他们的独特需要B要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治、信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突C尊重个性化需求充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一D不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别E不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区
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