石家庄美妆丽人坊企业管理方案制定

石家庄美妆丽人坊企业管理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 制定 石家庄ECS美妆丽人坊企业管理方案制定 学习领域:企业管理 学习任务:石家庄ECS美妆丽人坊企业管理方案制定 小组名称:*** 指导教师:*** 班 级:**** 小组组长:*** 成 员:******* 石家庄ECS美妆丽人坊(简称“ECS公司”)成立于2011年9月，是一家从事美容美发服务的个人独资公司，公司处在刚起步的阶段，现有员工4名，店长、美容师、美发师、美甲师各1名，还需招聘美容师、美甲师各1名，美发师助理1名。作为店长，下面是为本公司制定的企业管理方案，以使公司快速步入正轨并逐步扩大规模。 为了更好的了解消费者的需求，我们做了调查问卷。 一、石家庄ECS美容美发公司调查问卷 尊敬的消费者: 您好～感谢您参加由石家庄ECS美容美发公司组织开展的区域性调查。您对此问卷的真实回答将有助于我们了解当前美容美发服务行业的前景及化妆品消费环境，为切实保护消费者合法权益和进一步推进消费者合理科学消费，我们将更好的改善我们的服务。您的个人资料我们绝对保密，感谢您的参与～ 1、您的性别, ?男 ?女 2、您的年龄, ?18----30 ?30----50 ?50岁以上 3、您的学历, ?小学 ?中学 ?高中 ?大学及以上 4、您的职业, ?学生 ?个体私营业主 ?白领丽人 ?国家机关或事业单位 ?其他 、您选择美容院最注重什么, 5 ?美容美发师的技术 ?店面档次 ?价格 ?服务 ?就近原则 6、您喜欢的美容院的装修风格是, ?韩国风味 ?韩日风味 ?宫廷风味 ?民族风味 ?现代时尚 7、您会通过哪些途径了解美容院, ?电视广告 ?报纸广告 ?时尚杂志 ?朋友介绍 ?明星代言 ?网站咨询 ?户外广告(地铁、公车站亭、公车车身、车载移动视讯) 8、您是美容院的常客吗, ?不定期的去理发，洗头，也有做美容的习惯 ?只是定期去理发，平时自己洗头，没有去美容院的习惯 ?理发，洗发经常去，但没时间常去店里做美容 9、您去美容院会做哪些项目, ?纤体 ?心理咨询 ?美发 ?基础护理 ?中医养生 ?美甲 10、您每年在美容院的消费在多少, 1 ?1000以下 ?1000-2000元 ?2000-3000元 ?3000以上 11、您目前使用化妆品的产地是, ?中国 ?欧美 ?日韩 ?其他 12、您使用护肤品后曾遇到的最主要问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 有, ?用后皮肤过敏 ?保护效果与广告宣传相差很远 ?价格较贵功效一般 ?没有遇到过问题 13、您对当前美容美发行业不满意的方面是, ?业务水平 ?服务态度 ?卫生状况 ?价格 ?诱购产品 ?产品质量 ? 其他 14、如您对我们行业有更好的建议，请留下宝贵意见: 总结 本问卷总有55人参与调查，其中女性40人，男性15人。有效问卷为41份，女性40份，男性11份。 年龄18到35岁的占80%。36岁以后的占20% 学历都是大学以上。 以白领丽人为主，其他的各占比例不大。 人们的生活水平日益提高，对于美容服务的需求也越来越大，该行业具有较好的发展前景。良好的服务、产品质量以及科学的经营模式，直接影响美容院的收益和发展。 美容师的技术和服务态度是很重要的。美容师跟顾客建立了良好的关系后，顾客满意美容院的服务就会很自然地把美容院介绍给她身边的好友，这样无形中就给美容院带来了许多新客户。 在激烈的市场竞争中要采用合理科学的管理方式，充分了解市场动态，了解顾客需求。 保证产品质量和服务环境，从顾客角度出发，达到互利共赢。 二、根据调查问卷，我们又做了产品开发和营销策略。 经营的几条原则: 1人情与产品销售理念相结合原则 美容院主要是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的。客户转介绍法是美容院开拓新客户的最有效的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。只要美容师跟顾客建立了良好的关系后，顾客满意美容院的服务就会很自然地把美容院介绍给她身边的好友，这样无形中就给美容院带来了许多新客户。市场给人的感觉是无情的，生意归生意，而人情给人的感觉是温馨惬意的。如果把人情与市场相结合，做人情生意，那么生意会越做越好。顾客去美容院消费是为了享受服务，满足生理和心理上的需求，所以美容师要重视顾客、满足顾客的需求。顾客就是上帝。在满足了顾客的基础上，再去销售产品的话，那是轻而易举的事情了。 、要有小美容院大作为的原则 2 美容院的大小并不是直接影响美容院业绩的最重要因素。麻雀虽小，五脏俱 2 全～一个小小的美容院可以通过信息网络加入国际大市场，了解全球最先进的美容科技与市场动态。只要抓住了机遇，小美容院也可以站在科技的前沿，抢占高科技带来的巨大回报。只有美容院经营管理合理科学加上人才及最新市场信息，小美容院就可以在激烈的竞争中脱颖而出，成就大事业。 3、创新思想与冒险意识并存原则 经营美容院存在着一定的风险性。如果管理得不好的话，美容院随时都有关门的可能;管理得好的话，美容院的业绩自然是突飞猛进的。风险越大，可回收的利润也就越高，风险与利润是成正比的。作为美容院的管理者要懂风险与利润并存的道理，要懂得如何避免风险，获得更高的利润。美容院的管理者还应该要比一般人更有创新精神。墨守成规、按部就班的人最终是会被社会淘汰的。对管理者来说，要具备创新精神去了解最新的美容科技、美容新产品，赶在同行的前面接受新事物，让它为你带来巨大的利润。 4、基本的经营三要素:成本、销售、利润 1、成本 包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等) 2、美容院的销售原则: (1)广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。 (2)美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。 (3)定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处等因素。 (4)美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。 (5)成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额X100%);后者售价则用公式:售价=进货价 格/1-加成率(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。 三、下面是我们的企业E化管理，这是最重要的一部分。 随着互联网技术的飞速发展，电子商务和电脑应用的日益普及，网上交易也日益显示出广阔的市场前景，随着国内电脑性能的不断提高和价格的不断下降 3 以及国家对通讯行业的重点投入和国内网络技术的不断提高，国内各互联网已把扩展国际出/入口带宽纳入计划。随着我国因特网出口带宽日益提高、接入方式多样化、网络接入商日益增多、上网费用逐步降低，企业开展电子商务的时机已经迫在眉睫. 在企业成功实施内部管理信息系统(之后，企业内部资源利用得到优化，企业管理水平提高了，内部运作效率也大大加快。这时候，企业的竞争力将更大程度上取决于供应链和客户关系两个关键点。供应链是指在生产及流通过程中，为将货物或服务提供给最终消费者，联结上游与下游创造价值而形成的组织网络。任何一个企业只有供应链顺畅才有可能取得竞争的主动权。 另一方面，企业之间的竞争在很大程度上是客户资源的竞争，谁能把握住客户的需求，并以最快的速度做出响应，谁就能吸引新客户、保持老客户，在竞争中取胜。由于市场的激烈竞争使得许多商品的品质区别越来越小，产品的同质化倾向也越来越强。这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准，越来越多的顾客更加看重的是商家能为其提供何种服务以及服务的质量和及时程度。 行业背景 在生活水平逐渐提升的今日，讲究个人造型，已经成为现代人的生活习性，美发美容也成为日常消费的需求项目。在新一代的市场环境下，美容美发业逐渐走向企业化、精致化、专业化经营，拥有完整营销与后勤支持的知名连锁加盟体系在营销上占有极大的优势。因应信息时代的来临，企业经营e化，在这种将管理信息数据化、图表化、智能化的大趋势下，各连锁加盟分店间的即时联系及互动就显得尤为重要。在线预约、远距教学、MIS(管理信息系统)建立、POS、ERP、 CALL CENTER等功能的运用，让美容美发连锁业提出高稳CRM(客户关系管理)、 定性、高安全性，可保证时时联机的VPN远程互联网络的需求。 针对上述情况，ECS公司完整的企业电子商务解决方案: 1(本公司是今年刚刚成立的，主要从事美容美发服务，人员匮乏，所以可以在本网站和一些招聘网站上发布招聘信息:美容师、美甲师、美发师助理各1名。 2(在网站上可以直接销售本公司一些护肤、护甲产品，针对会员可以打折。网上设立分销系统，提供了如下的功能: 1234?以会员制的方式管理经销商?在线下订单?查询订单发货情况?查询订货历 567史纪录?查询产品库存和价格?查询往来帐务?商务交流，包括:投诉、讨论与意见反馈。 3(提高对市场的反应速度，借助于网络，可以追踪消费者所需要的美容美发产品。 4(在网站上可以发布一些简单实用的日常护肤、美甲的一些视频或者是小知识，可以免费浏览和下载。 5. 设置会员的登录页面，并且保证客户服务一直在线，如果会员有什么疑问可 4 以在线咨询 6. 顾客可以在网站上预订护肤、美容，护甲套餐，可以根据自己的时间安排。 7. 每逢重要的节日，在网站上发布一些最新的优惠活动，不仅在公司的网站上发布，也可以在一些团购的网站上发布。 8(提高客户服务水平，在“以客户为中心”的时代，利用电子商务，能搜集、跟踪和分析每一个客户的信息，从而知道什么样的客户需要什么东西，提供“一对一”的服务，提升客户的满意度与忠诚度，保留现有客户，同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。提高运作效率、降低成本。 9. 客户关系管理系统，主要功能包括营销管理、销售管理、客户服务和决策分析四个方面。在企业传统的业务运作方式中，销售、营销、客户服务和支持之间等业务是分开进行的，这使得企业各个部门和客户之间的往来联系是互相独立的，不能够很好的协同工作，彼此之间的信息也不能很好的共享。新客户关系管理系统提供了一个与客户沟通的统一平台，提高员工与客户接触的效率和客户反馈率，从而使得企业能够完整地认识整个客户生命周期。 通过实施电子商务，可以实现企业对产品、日常办公用品等的电子化采购，公司及各职能部门有组织、有计划的统一管理。由于互联网不分国界和地区，不受时间限制，企业可以在网上不受限制的进行信息发布、产品销售以及客户服务等。通过实施电子商务解决方案，无论新、老客户都会从企业建立的电子商务服务活动中得到利益，产生新的业务增值通过网上销售定单的管理、供应商自助采购、内部员工的自助服务等，最终达到降低企业总运营成本的目标。 五(企业战略管理 经过对市场的了解和同行业的比对，我们认为美容美发最适合的还是连锁经营，这样才能利益的最大化～所以我们设计连锁经营的战略管理。 (一) 连锁经营 连锁经营一般是指在核心企业的领导下，采用 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化经营同类商品和服务，实行共同的经营方针，一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，实现规模化效益的联合体组织形式。其中的核心企业称为总部、总店或本部。各个分散经营的企业叫做分部、分店、分支店或者成员店等。 1. 统一的经营理念 经营观念、顾客服务、工作价值观、公司的精神文化都通过严密的筛选和教育，使全体的经营观念一致。任何一个成功的连锁企业，一定是一个独特的文化团体。经营理念是企业的灵魂，是企业经营方式、经营构想等经营活动的根据所在。连锁商店，作为一个成员店，无论规模大小、地区差异，都必须拥有一个共同的经营理念。 2. 统一的企业识别(CIS) 企业的经营理念一致了，还要使看得到、感受得到的物体和行为都要在每个 5 店一致化，才能使连锁更坚固，这包括招牌、装潢、标准色彩、外观、物品陈列、布置、包装材料雨手提购物袋、制服、收银台、名片、标识卡、意见箱、垃圾箱等硬件及礼节、口号、招呼等行为语言，都能识别出企业的味道。连锁商店要在众多店铺中建立统一的企业形象，有利于消费者识别，更重要的是使消费者产生认同感。 3. 统一的商品服务 连锁商店店内的商品陈列、标价、促销等和所提供的服务都要一致化，各店铺的商品按照统一的规划摆放、组合。操作规范一致化，不管哪一家店均大同小异，使消费者对连锁店形成稳定的预期，即使顾客去任何一家消费都有相同的感觉;消费者无论到哪家店铺，都保证可以享受到连锁商店所提供的一致的商品和服务。 4. 统一的经营管理 连锁业强调标准化、一致化， 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 就是维护标准化的工具，因此，必须建立一套标准化经营管理制度系统。管理整个连锁系统的是组织，规范的是管理条例，组织制度使得加盟者的差异减少，使加盟企业经营方式不因个人的世界观不同而有所差异。连锁商店接受总店统一管理，实施统一的经营战略、营销策略等。 5. 统一的扩张渗透 连锁企业的总店和分店的扩张渗透战略必须一致，也就是说它们扩张和渗透的方向、深度、广度、速度都必须统一。 (二) 经营策略 1) 占领市场:大量投资一级城市，以低价格和大而全的产品线赢得市场; 2) 资金周转和OEM:赢得市场后，销售量增大，以销售量来压低供应商的采购成本和获得更长的账期，从而实现资金的周转;同时，大量做OEM产品;以OEM产品来获得较高的利润，对冲非OEM产品低毛利状况。 3) 一二级滚动:在一级城市实现资金周转后，把这些资金用于投资二级城市(如天津、苏州)，以获得先入为主的竞争优势; 4) 整合:利用对终端市场的占领和把控，对B2B市场资源进行整合，实现更大的利润; 5) 细分客户:先做大客户，大客户做到一度程度后，对客户进行细分，对不同级别的客户实行不同的服务方式，以优化成本; 6) 市场需求定位清晰，产品标识深入客户内心; 7) 发展阶段有规律性的东西，包括先发展什么后发展什么以及如何拓展完善; 8) 企业文化是核心竞争力，对连锁企业尤为重要; 9) “一站式”整体解决方案买的是服务不仅仅是产品，客户细分能更好的服务客户; 10) 产品分类齐全与订购方式灵活尤其是借助电子商务是潮流; 11) 连锁标准化，流程专业化; 6 12) 门店和电子商务等四位一体的销售渠道、加盟方式的和战略股权合作是重点; 13) 展示中心是客户理解产品的最佳方式。 (三) 发展要素 1. 加强连锁店的规范化管理 现阶段的规范化是指几个"统一"，包括统一店名、统一店貌、统一采购、统一进货、统一核算、统一管理、统一价格、统一服务、统一培训、统一广告、统一信息等等，统一进货、统一配送和统一管理，并在此基础上形成具体标准，实行规范化管理。建立一支强有力的特别是服务方面的人才队伍。做到:标准化、专业化、简单化、独特化。 1) 标准化 首先，体现在作业的标准化。即由总公司负责订货、采购，再统一分配到各分店之间，这种流程对于所有连锁经营体系下的分店均无例外。其次，这种标准化还体现在企业整体形象的包装设计，如各店所使用的招牌、装潢均应一致，甚至外观、标准字体、用色、标价牌、员工服装、办公用品、广告宣传、商品价格、品质等均应保持统一。这种标准化使各连锁店均有统一形象对外获取形象利益。另一方面，在总部货源不足的情况下，可由总部向其他分店先行调度，互通性较大。同时，诸如设备器材、人才等也可互补，灵活运用，减少不必要的损失。 2) 专业化 现在的社会已走向专业化分工的体系，而且越分越细。这是提高生产力的需要，也是社会经济发展的必然趋势。连锁店的发展恰好代表了这种分工在商业领域的拓展。体系中每个人的职责均有专业分工，仿佛一条很长的流水线，每人只守一个位置，连锁店的产品开发有其专门的部门，由市场调查部门所获得的资料为依据，再进行试验，而产品在推出之前，还有专业人员制作POP及广告促销，至于分店销售人员负责的商品陈列、销售方式。 3) 简单化 连锁店由于体系庞大，不论在财务、货源控制还是具体操作上都需要有一套特殊的运作系统，省去不必要的过程和手续，简化整个管理和作业的程序，以期达到事半功倍、以最少投入获得最大产出的经济目的。将整个连锁店的作业流程制作一个简明扼要的操作手册，就能使所有的员工依照手册规定各司其职。只要手册制作科学，任何人均能在短时间内驾轻就熟。对一家商店而言，制作一个手册亦可称为技术软件，一个告诉员工“干什么”、“为什么干”、“如何干”、“获取最好”的方式与其产出效果相比都是极经济的。连锁分店的管理依照手册的指导，可以迅速走上正轨。 在连锁店内，简单化、专业化、标准化的目的是要保证“谁都会做”、“谁都能做”。只有在连锁制下，才有可能组建“实验商场”，即无差异的培训基地。任何人员的培训均可在任意一家连锁分店内完成，同时却能胜任另一家连锁店工作。也正是连锁的简单化、专业化，尤其是标准化的特征，才使各连锁分店有可 7 能以无差异的形象出现在大众面前，累积塑造一个连锁店总体的形象，并充分享受利益均沾的好处。 4) 独特化 所以要加入连锁经营队伍的企业应该有自己的核心禀赋，能在激烈的市场竞争中表现个性、同中求异、实现特色魅力。 连锁企业以统一化、标准化的模式在特定地区目标市场开店而遇到强大的竞争压力时，应以营销创新为主导，在市场细分的基础之上采取有别于竞争对手的独特化或错位经营的策略，避免与竞争对手的正面交锋，通过独特化经营创造新的消费需求空间，提高连锁企业的经营质量，塑造和扩大连锁企业竞争优势。在服务功能、商品档次、促销重点等各方面形成较为明显的经营特色，使消费者产生鲜明强烈的对比区别感，并由此诱发其特殊性的需求，满足其特殊性的需求。 (四)发展物流配送中心 有条件的连锁企业可以自建配送中心，在建店初期，可先将原有的物流设施和装备进行改造，为连锁店进行配送活动。待企业走上良性发展的轨道后，再注入资金，促成规范化配送中心的实现。 改造批发企业发展配送中心。对于实力雄厚、集散能力强、信誉良好的批发企业可以改造成连锁店的总部。组建以批发企业为龙头，包括若干零售企业在内的连锁企业。使之切实承担指导店铺经营、及时提供信息、合理配送货物等多种职能。对于部分实力较弱，不具备充当龙头条件的批发企业，可在原有仓储运输设施的基础上，加以改造，再增加一些先进的配送设施，拓宽业务范围，满足多种需求，从单一的储运向全方位多功能，集物流、商流、信息流为一体的配送中心转变。 (五) 加快连锁企业的计算机和电子商务的开发运用 连锁商业的发展，是与现代科技发展密不可分的。要广泛应用计算机、通讯等信息技术，包括条形码管理系统、销售时点管理(POS)系统、商业信息网络等硬件设备和管理系统。进一步提高连锁企业财务管理、物流管理和信息管理的技术，发展配套的电子商务。 1 加强人才培训 要制订培训规划，采取各种形式、各种渠道，动员各方面的力量举办培训班，利用各种传播媒体，如书刊、电视、报纸、电台，普及连锁知识。要求连锁企业的经营和主要管理人员，了解和掌握连锁经营的基本理论和技能。 2 完善连锁经营法规 抓紧制定连锁经营的法规和服务规范，努力同国际惯例接轨，做到有法可依。结合市场的实际情况，通过实践总结经验，尽快制定商业连锁经营标准、管理条例等。除了国家立法以外，地方也可以在自己的权限范围内制定相应的法规、条例。 3 转换经营机制，建立现代企业制度 连锁经营不仅是一种先进的经营方式，也是一种先进的企业组织形式和现代 8 企业制度。在发展连锁经营中，要深化企业改革，把企业的内部改革同推行现代企业制度结合进行，真正建立起产权关系清晰、权责明确、政企分工、管理科学的现代企业制度。 六、人力资源管理、招聘 一、 店面行政管理 店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。 1. 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。 3. 建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。 6. 重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。 二、经营管理 1. 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。 3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。 5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。 6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支 9 应本店发展，需招聘美甲师、美发师、美容美发师助理各一名。 企业名称:ECS美妆丽人坊 企业地址:石家庄***区***路**号 招聘职位:美容师 性 别 :女 招聘人数:一名 学历要求:高中以上，只好是学过专业技术，有资格证者优先。 年限要求:实习15天，通过后可签订合同，年限为半年以上。 工资待遇:底薪2000元+提成 企业性质:美容行业 企业规模:5人 所属行业:医疗/保健/美容/卫生服务. 联系电话:*********** 招聘职位:美甲师 性 别:女 招聘人数:各一名 学历要求:高中以上，只好是学过专业技术，有资格证者优先。工作经验必须在 半年以上。 年限要求:实习15天，通过后可签订合同，年限为半年以上。 工资待遇:1500元+提成 企业性质:美容行业 企业规模:5人 所属行业:医疗/保健/美容/卫生服务. 联系电话:*********** 招聘职位:美发师助理 性别 :男女不限 招聘人数:各一名 学历要求:高中以上，只好是学过专业技术，有资格证者优先。 年限要求:实习15天，通过后可签订合同，年限为半年以上。 工资待遇:1000元+提成 企业性质:美容行业 企业规模:5人 所属行业:医疗/保健/美容/卫生服务. 联系电话:*********** 10 下面红色字体为赠送的个人总结模板,不需要的朋友下载后可以编辑删除!!!! xx年电气工程师个人年终总结模板 11 根据防止人身事故和电气误操作事故与项整治工作要求,我班针对现阶段安全生 产工作的特点和重点,为进一步加强落实安全工作,特制定了防止人身事故和防 电气误操作事故的(两防)实施绅则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全 工作来抓,检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况,检查(两防)执行 情况,及时发现和解决存在的问题,提高防人身事故和防电气误操作事故的处理 能力,从源头上预防和阻止事故的发生,使安全管理工作关口前移,从而实现“保 人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改 工作,现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下 一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故) 在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高穸坠落事故。我班通过对每周的安 全会讫和工作负责人对现场高处作业管理的检查,使得安全防范思想、工作、监 督到位;使安全工作责任、措施及整改落实,从而安全工作得到保证。 1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高穸作业现场查勘,使工作人员对 该任务的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的认识,采取相应的控制和安 全措施,并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。 2、在开工前,工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的 危险点。作业过程中明确监护人员,监护人实时监控高处作业人员劢向,及时提 醒和纠正作业中的不安全行为,使安全措施不折不扣地落实和执行到位。 3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的(按规定期限内检验合格 的)安全工器具,如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木)梯等,并能够正确使用此 12 类工器具。 4、在高穸作业的工作全过程中,强调工作人员自始至织确保自身安 全行为: ?定期对登高工具和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等) 进行试验,试验戒外观检查不及格的立即报废,严禁留作备用。 ?必须系好安全带(绳),安全带(绳)必须栓在上方牢固的构件上,不得低挂高用, 工作过程中要随时检查安全带(绳)是否栓牢。 ?上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具,确保该设施安全性和可靠性,使用 脚扣时,安全带必须系圈在杆上;上下杆时,必须使用防堕落装置戒有具体防止 堕落的安全措施,以防失去保护。安全带必须栓在的构件上,不得随意解除。 ?高处作业在转移作业位置时,手扶的构件必须牢固,不得失去保护。需要沿着 水平梁、斜柱、水平管戒暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮劣保持平衡时,必须 使用水平安全绳。在无任何保护的情况下,绝对禁止沿单梁戒管道上行走的行为。 ?高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备,禁止使用容易造成工具掉落的 简易皮套;上下传递物件时,必须用绳索吊送,严禁抛掷。 ?严禁利用绳索戒拉绳上下杆塔戒顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时, 不得沿单根构件上爬戒下滑。 5、认真执行“两票”制度,防止误触电、感应电伤人的高穸堕落事故。 二、在防电气误操作方面 13 在培讪方面,组细了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练,并使用录音记 录。使全体工作人员对防误操作的认识,意识到预防人身、电网、设备安全事故 的重要性。 (1)认真组细查找在安全生产管理上存在的薄弱环节,特别是施工、维护班组和 人员在严格遵守规章制度、严格执行“两票三制”和防电气误操作事故等方面存 在的问题,制定和落实有效的整改和防范措施。 (2)加强安全管理,在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执行“两票三制”, 严格按照安全操作规程办事。 (3)通过每周的安全活劢日,认真学习事故通报、快报和相关规程、规定,结合 本班实际开展讨论,吸取事故教讪,使“防误”工作深入人心。 (4)作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和程序,不漏项。 (5)操作时认真履行唱票、复诵制,确认无误后再进行操作,并由监护人监护操 作,同时录音操作过程。 (6)拉、合刀闸(跌落式熔断器)时,应先将线路转为穸载状态,防止带负荷拉、合 线路刀闸。 (7)开关检修时,应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触 电;操作低压开关(刀闸)前,应检查开关是否正常并做相关防护措施,操作时不要 面对开关,防止电弧烧伤工作人员。1.杂志中上色遇到的疑问: 14 为什么我们的美编在绘制杂志中一些揑图时选用灰暗的色调,而不是用艳丽的色 彩? 很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色,但是在生活中没有一个孩子会主劢去选择艳丽到夸张的衣服,揑图也一样。中国的传统的水墨画就是一个很好的例子,国画中用色很少,用的最多的就是“墨色”,国画中“墨”不“色”是相 通,而墨分五色(其实不止),表现中即有墨的浓淡层次,又有色的联想感受,从 而达到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。当然杂志的揑图也 不能像马路一样一直是一个色调,明快的色彩也是必不可少的。总之,对于揑图 来说,不一定就非得用丰富的色彩,只要能充分表达文字的内容就可以。即使是 单纯的黑色、褐色也能出色地描绘出文字的内在世界。孩子同样能丛这些画面中 充分了解故事,想象他自己理解出的色彩世界。这也是揑图要给人留一些想象穸 间的原因。美学大师朱光潜说过:“美术作品之所以美,不是只是在表现的一部 分,尤其是美在未表现而含蓄无穷的一大部分,这就是所谓的无言之美。” 什么样的故事应该配什么样的色彩呢? 抒情类的文字配合传统的中国画戒梦幻的画面戒颜色明度对比属于弱对比的就 能产生很好的呼应效果,将读者吸引到安静的故事中去。 奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和不颜色相配的绘画风格(如;写实风格和版 画效果)能加强奇幻神秘的气氛。 幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快,纯度对比强烈的风格就能和 文字相得益彰。 15 2.揑图的形式和技法太多了,到底那种更好,戒是杂志的美术编辑究竟该用什么 样的揑图来传达文章的深层内容? 在看到一篇文章时,理解文章的内容,并明白作者想告诉读者的是什么?也许是 告诉你一个生活态度戒一个学习方法,也许是一个人生哲理……找到文章的中心 思想,用孩子的视角思考,再配出贴近孩子生活世界的揑图。如果一个揑图只是 表现文章中的一段文字和一个场景,那要想用图来打劢读者,那是很难的。好揑 图除了能用视觉语言来烘托文字的不足之处外,还能和文字一起在读者的脑中升 华。揑图在兼顼了以上的这些要求后,出现的画面就是出色的传达了文字的深层 内容了。 3.在版式流程中编辑在遇到揑图和文字的不和-谐组合时应该怎样去调整? 在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中,有些版面不和-谐戒揑图和文字 的同时产生阅读障碍的问题发生。 a. 图和文字的组合让阅读有了困难,也就是在文字下面的图的色彩戒纹理影响 文字的清晰度。出现这种问题需要调整揑图,揑图的纹理太重的减少纹理戒做模 糊处理,底色太鲜艳的降低色彩饱和度并加重文字颜色。如果在做了这些劤力后, 仍然有阅读的困难,干脆去掉文字下面的背景揑图。 16 (8)配电站停电时,必须检查确认进线柜电缆头不带电(检查带电显示器)才能合上进线柜接地刀闸,配电站送电时,应先检查进线柜地刀是否拉开,防止带地刀送 电。没有地刀的进线柜,严禁私自解锁,防止误入带电间隔。 17