培训
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员工关系主管岗位说明书
培训员工关系专员岗位说明书
岗位编号: 编制日期: 2011年3月22日 职位名称 培训员工关系专员 所属部门 人力行政部 职位编号 主管级 直接上级 人力行政总监 直接下级 无 职位等级 1人
性别:不限 年龄:25-40岁 身高:160cm 以上 语言:普通话 教育程度:大专以上
具体项目 基本要求 优先条件
人力资源
卫生院人力资源管理制度人力资源管理咨询——主要流程人力资源管理课程教学大纲某公司人力资源分析报告护理人力资源调配方案及措施
管理或相关管理专业 专业知识
企业
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和企业文化培训，人事法律、法规培
专业技能 训，计算机应用技能培训，企业管理知识培训，任 (所需培训) 人力资源专业模块培训，人际关系培训，礼仪职 培训 资
较强的计算机操作能力、较强的思维判断能力 格
关键能力 和语言表达能力、较强的书面表达能力、较强
数字分析能力、较强的组织协调能力
2年以上人力资源管理经验; 具有2年以上连锁企业行政人事管理相关工作 相关经验 1年以上专职培训经验。 经验
身体健康，精力充沛;仪表大方，待人接物得素质特征 体;性格开朗，合作意识强、沟通协调能力强;
所需? 笔记本 ?台式电脑 ?电话 ?一般办公用品(笔/本/文件夹/订书机等) 办公?其他特别需求 无 设备
内部: 沟
公司各部门人员、门店各层级员工 通
关 外部:
系 外训培训机构、劳动保障部门
人事权限(建议、审核、审批):
, 具有培训、考核结果应用的建议权
, 干部调配的建议权; 权
财务权限(建议、审核、审批): 力
无 关
系 其它权限:
, 对公司发展方向及相关规章制度有知情权。
, 对公司干部人事任免结果的知情权。
岗位目标概述:
协助总监建立和完善公司培训制度,制定公司年度和月度的培训
计划
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并组织实施;协助总监建立和完善公司员工和干部考核及晋升
管理制度
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, 考核晋升及阶段性干部考核评价工作的组织、指导和检核;建立干部档案，统计干部相关数据，负责干部的任免、调配和高管离任审计相关手续的办理;公司储备干部的选拔、培养与空缺岗位的竞聘;员工培训课件的开发，公司及各部门培训的组织和协调;负责员工关系管理，,组织员工文体及竞赛活动(含庆生会),困难及生病员工关怀, 组织员工满意度调查;负责下属单位人资各项基础工作的稽核和员工日常奖惩结果的落实。负责员工手册的修订;处理员工劳动争议,维护和协调外部劳动管理部门公共关系。企业特殊工时的申报和管理;负责每月人力月报的编制。
职责范围 考核标准 时间 按重要性顺序依次列出职责及目标 数量、质量(准确率、客户满意度等)、及时率 1、协助总监建立和完善公司培训制度,制定公司年度和按公司总体规划按时完成。 年末 月度的培训计划以及公司培训预算。
2、负责公司月度、年度和临时性培训计划的实施 按计划执行到位，及时性和达成率 每年、月 2、协助总监建立和完善公司员工和干部考核及晋升管理按公司流程和具体安排逐一落实到位 按计划时制度, 考核晋升及阶段性干部考核评价工作的组织、指间 导和检核。
按公司流程要求实施到位，资料、数据的完整3、负责干部的任免、调配，负责建立干部档案，统计不定时 性和准确性 干部相关数据和高管离任审计相关手续的办理。
4、负责公司储备干部的选拔、培养与空缺岗位的竞聘。 员工到职率 不定时 5、负责员工培训课件的开发，公司及各部门培训的组织及时性和准确性 不定时 和协调;
每次培训6、培训资料收集、整理和归档 资料完整，归档及时 后
达成计划，内容符合公司要求 7、负责员工手册的修订; 每年末
及时、周到，增加员工归属感 8、协调员工关系，,慰问困难及生病员工, 及时
按计划时及时、提升员工满意度报告 9、组织员工文体及竞赛活动(含庆生会), 间
按时完成，提交完整的 10、组织员工满意度调查 6、12月
原则性和结果的真实性 11、负责下属单位人资各项基础工作的稽核 每月
按公司制度和流程执行到位 不定时 12、员工日常奖惩结果的落实
13、负责投诉和举报及有争议员工的面谈 准确性和及时性 每月 14、协调和维护外部劳动管理部门公共关系 及时 节日 15、处理员工劳动争议 圆满处理，负面影响最低 不定时 16、企业特殊工时的申报和管理; 按时间申请完毕 每年
每月5日前 及时性和完整性 17、负责每月人力月报的编制。
18、完成领导交办的其他工作。 服从性、任务达成率、完成及时率 不定时 责任认识:
岗位工作责任基本界定清楚，任职人员明确工作内容，依照要求工作并接受相关领导和部门的监督检查，此工作职
位说明书以备工作要求之用。
责任人(任职人):
上级领导(检核人):
声明:此职位说明书是对该职位承担者工作的一般描述，不涵盖该职位工作的全部内容，公司有权力对该职位说明书进行修
改。
浙公网安备 33021202002483