国考申论热点：拖了四年的学位证书
给人改变未来的力量
拖了四年的学位证书
【背景链接】
唐××等五位学生，自1996年就毕业于福州大学，经考试合格，学校同意授予工学学士学位。福大将他们的材料报到省教委学位办，几年来，学位办一直卡着不着手办理，理由是手续不完备。而福大方面则认为手续已然完备。几位同学找过原教委主任，在主任督促下学位办
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
福大可以办理，但福大派人去办时，还是不能办的答复。前后近4年了，他们多次奔走均未得到解决。 【
标准
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表述】
[现象分析]
中公教育专家分析:这种政府行政机构办事效率低的现象屡见不鲜，普通百姓去办事，有时轻则拖上几天，重则拖上几月甚至数年。这种情况不仅使百姓事务得不到解决，影响其工作效率，更是使政府公信力下降，成为办事难政府。在办事期间，政府机构人员工作态度差，“官本位”思想严重, 工作效率低,办理时间长，更无服务意识可言;而且各部门合作不协调,同一文件需要重复提交等等事件，有时候让人无所适从;遇事推托,“不归我管...”“去找xxx...” 等等说法更是不绝于耳。类似这种学位证拿不到手，户口更改信息需要半年等现象急切需要改变。
这种现象的出现有其深厚的历史原因和制度原因。中国五千多年的历史，追溯到奴隶制社会，王权一直是高高在上的。自公元前开始的封建社会，到1912年清政府覆灭，可以说，这么长的时间里百姓一直都是被放在很低的位置。“水能载舟亦能覆舟”到现在依然是一个发人深省的警语。所以，在一个普遍概念上，官府、政府就代表着权利，能掌管人民的生产生活。这也导致到现在，政府内部依然有浓厚的“官本位”思想，没有将“为人民服务”作为正确的工作思想，这也是行政效率低的思想源头。而我国的历史渊源和文化传统，也使“顺”、“良民”思想深深扎根在百姓心里，遇事忍让，忍气吞声的习惯也助长了政府人员高高在上的习气。
制度方面，虽然我国“人”的权利越来越被提到一个很重的位置，然而却并没有相应的制度约束和惩处措施，恶劣办公没有后果，而因办事还有可能会有其它利益收入，一切加在一起，才使政府工作效率被严重诟病。福大这几位学生虽
给人改变未来的力量 然只是个别案例，但是背后反映出的却是行政审批办事效率低下的普遍现象。两会提出政治体制改革,建立廉洁、高效的政府,这让百姓看到了希望的曙光，但是要真正落实到执行层面,让老百姓真真正正看到改变，还任重而道远。
[对策]
中公教育专家认为:解决行政审批效率低下，建设高效政府要从几方面进行着力， 一是提高工作人员素质，对政府各职能部门工作人员要宣传普及“以民为本”，尊重百姓、服务百姓的思想意识，端正态度。工作要带着责任去做。责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。虽然无形无状、难触难摸，但是却力量巨大，影响深远。
二是要建立完整的监督
管理制度
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，政府方面设立办公时间底限，如若超出，可以到相应部门投诉。设立专门的监督机构，接受投诉，辅助百姓办理事务。要清理和排除制度性低效率，取消不必要的行政性审批;精简政府工作人员，消除人浮于事带来的效率低下和腐败现象。加强政府绩效管理，制定对政府政治绩效、经济绩效、文化绩效、社会绩效的全面考核标准等等。
三是借助科学技术，创新办公方式，促进办公现代化。引入现代化办公系统，随时接收和处理文件，大大节省文件办公
流程
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时间，降低文件传送过程中的资源消耗。办公系统会自动
记录
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接收和处理文件时间、处理文件人员等信息，查询相关信息也相对容易。
【可用妙语】
1、 乔伊?古拉德，被称为当代最伟大的推销员曾说:“建立你的决心～不
能再有‘以后再做’的事发生，因为根本没有明天再做这回事。今天不
是决定你明天做什么，而是决定你明天成为什么。”
2、 金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。 3、 权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
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