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部门工作亮点总结.doc

部门工作亮点总结

wang立兵
2018-10-25 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《部门工作亮点总结doc》,可适用于综合领域

部门工作亮点总结篇一:各单位工作总结示范大全工作总结示范文提高信息质量服务领导决策年××信息中心在市政府办公厅的关怀指导下在县委、县政府领导的关心支持下紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作以服务领导决策为宗旨积极适应新的形势发展需要不断创新工作思路努力提高信息工作质量和服务水平在为本级搞好服务的同时着力加强信息上报工作收到良好的效果全县政务信息工作呈现出良好的发展局面上报信息的采用数量和领导的重视程度均有较大提高被省政府确定为省信息直报县。回顾一年的工作主要抓了三个方面:一、抓住“亮点”在增强信息特色上下功夫。我们在采编、报送信息时始终注重打好“特色牌”唱好“地方戏”开发、挖掘出“精品”信息。一是突出县域特点。我县素有“中国鸭梨之乡”、“河北食用菌之乡”全县人口居全市第二是典型的农业大县。我们紧紧抓住这独有的县域特色坚持周期性、阶段性报送唱好冬春务工、夏秋收种“四季歌”每年收集、编报涉“农”信息占上报信息总量的以上如《※※梨花观赏周活动呈现品牌效应》、《※※巧打时间差春节期间输出劳务多人》、《※※积极探索土地流转机制》等信息为各级领导知情魏县、指导魏县、决策全市提供了重要参考对解决新形势下的“三农”问题起到了积极的启发作用。二是把握发展特色。我县虽然经济总量相对较小但县域经济增量迅速特色产业发展较快亮点不断涌现。围绕这些亮点我们积极研究和探索转化为信息优势取得了明显成效。如《※※奥乐公司AOLE连续发泡机填补国内空白》、《河北最大的浓缩果蔬汁生产企业永丰果蔬汁有限公司落户※※》、《※※建设亿元糖果城打造糖果业发展旗舰》等信息报送后都得到省、市的采用取得良好反响。三是挖掘工作“经验”。围绕全县各级各部门解决群众关心的热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法及时整理成信息上报予以推介。如报送的《※※实施“五个十”工程统筹城乡发展》、《※※突出重点项目建设力促县域经济发展》、《※※采取多项措施盘活企业存量资产亿元》等信息受到了省、市政府领导的充分肯定和关注。二、切中需求在体现信息服务上下功夫。一是紧贴党委、政府工作中心。针对各级党委、政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作不断调整、筛选报送具有可用性的信息。如在中央和上级党委、政府重大决策、工作部署出台后或重要会议召开后我们都迅速报送贯彻落实情况或基层对此的反映、呼声、建议等以利于上级进一步优化决策。二是紧贴领导思路。政府县长齐景海、政府常务副县长杨晓和亲自过问、多次指导信息工作为我们创造宽松条件我们信息中心在办公室内部办公条件始终是一流的。并要求我们在制作信息时加大换位思考力度主动进入领导“角色”站在领导者的高度、角度去调查和分析问题。通过参加会议听取领导讲话及时捕捉领导的思路、观点通过研究文件听取领导意见准确了解领导关心的工作和问题使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如我们根据县政府主要领导提出的农业发展思路整理上报了《※※政府县长齐景海提出打造四大经济支柱助农增收》市《政务信息》予以刊发。三是紧贴基层实际。“文变染乎世情”。我们在实际工作中随时关注群众在想什么、盼什么需要什么、反对什么及时编写出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季我们对县天仙果菜市场大白菜销售情况进行了调查发现价格较低严重挫伤菜农种菜积极性群众热切期望能得到市场引导和及时处理于是我们采写了《※※反映今年大白菜价格跌落四年最低价》的信息引起了省政府的重视。此外根据国家年初宏观调控政策的实施我们深入调查缜密分析县域经济所受到的影响撰写了《国家宏观调控对我县经济发展的影响》调研文章得到了县委、政府有关领导的高度重视并研究完善了相应的措施。三、灵活机制在提高信息实效上下功夫。一是改进工作方法变“守株待兔”为“主动出击”。古人云:涉浅水者得鱼虾入深水者得蛟龙。事实证明不费力气得到的信息只能是皮毛甚至是假相信息人员必须特别重视对现实生活的发现与挖掘。我们采取“走出去”的方式围绕领导关注的难点社会反映的热点花大精力搞“焦点透视”或深入实地专题调研或协调部门配合调研收集、捕捉一手材料提供高视角、高品位、高效应的信息使参谋服务真正“参”到点子上“谋”在关键处。二是健全运行机制变“孤军奋战”为“众手合擎”。如果单纯依靠专职信息人员办信息受人员数量、工作精力、知识结构等方面的制约使信息在广度、深度上大打折扣影响到服务决策的实效性。实践中在明确专职信息工作人员的前提下注重从各层面布网点培育骨干通过重点带动全面实现信息收集网络化。横向上在县直选定了县财政局、县水利局、县地税局等个单位为联系点采取定期联系、预约情况、会议交流等形式充分发挥其具有反映全县某一方面综合情况的优势融汇信息。纵向上以全县个乡镇党委政府办公室为主体采取跟班学习、下发要点、季度调度等方式发挥其点多面广的优势让信息触角真正“扎根”基层。同时从利税较大的重点企业中选择家龙头企业作为定向经济信息采集点在办公室内部走全员办信息之路增大信息容量初步形成纵到底、横到边的信息联网格局。为规范网络运行和充分发挥网络的作用我们建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度激约并举进一步增强了信息工作活力。三是拓展信息效应变“内部交流”为“对外开放”。信息工作不仅仅是收集、编发、上报信息提供情况还必须加强转化应用充分利用信息成果来指导工作。实践中我们主要疏通了四条渠道即将信息与宣传结合起来增强借鉴作用把那些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息通过报刊、电台、电视等广泛宣传推进工作将信息与调研结合起来增强启迪作用从中发现好的观点组建专班、深入调查深化工作将信息与督办结合起来增强警示作用对一些热、难点问题通过领导批示跟踪督办、重点督查落实工作将信息成果通过进一步丰富、综合、引申形成决议、意见、规定等规范性文件增强指导作用。领导们老师们:本学年信息中心在学校的正确领导和支持下在全体教师的理解和配合中以学校和教师的需要为出发点和工作动力团结内部成员分工协作求真务实开拓进取紧紧围绕优质服务这一中心努力提升服务水平圆满地完成了各项工作任务。如今用三份感谢来总结我们本学期的工作。要感谢学校的大力支持。“巧妇难为无米之炊”我们再有能力但如果少了硬件的支持那么很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为现实。新建的报告厅配置的先进设备使得校园范围内的信息直播更加完美各种公开课的展示效果更好即将更新的四楼多媒体教室会让老师们上课更舒服„„。这些投入在丰富学校信息技术硬件设备的同时也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代既改善了办公和教学环境同时也适当减少我们以前过重的维护压力使我们有更多的时间投入研究和深造进而使我们的服务的能力更上一个台阶。要感谢信息中心成员的协作精神和忘我工作精神。虽然我们只有三个人但全校工作地点最多的应该算我们了除了办公室以外还有两个多媒体教室报告厅两个广播室一个闭路电视控制室。全学校近台计算机几公里长的网络线路多只广播个闭路电视终端个监控探头一个校园网站它们是否工作正常我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节落在我们三个人的肩上我们不会说我们够累但与其他学校相比我们可以很自豪地说我们够强因为我们是一个会分工协作会忘我工作的团体。一年中学校里多少次大小活动每次活动前我们都要安装和调试好相关设备活动过程中时刻跟紧以保障设备运行不出差错。录音、播音大型活动全校直播网络的顺畅展现在别人面前的只是一个结果但这个结果里包含着信息中心成员无数的汗水、智慧、时间。要感谢全体教师对信息中心工作的理解和支持。虽然我们也希望当你需要我们帮忙的时候我们会像电视中的超人一样立刻落在你身边但实际上我们也只是普通人再加上教学任务和其他的诸多额外工作对大家提出的要求不会立刻作出响应甚至忘记掉的也有由此造成工作不到位。但我们真的很少听到对我们工作上不满的声音所以要感谢全体教师对我们工作的理解和支持。以上就是我代表学校信息中心作的本学年工作总结谢谢大家。篇三:县新闻信息中心工作总结一年来县新闻信息中心在县委宣传部的领导下密切联系县情和部门工作的实际全体采编人员始终牢固树立政治意识、大局意识、责任意识始终坚持以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导努力学习克难奋进始终自觉遵守《新闻工作者职业道德准则》和《云南省新闻工作者六不准》严守新闻宣传纪律塑造新闻工作者的良好形象。在具体的工作中紧紧围绕县委政府的中心工作以务实创新的精神贴近实际、贴近群众、贴近生活积极宣传党的路线、方针、政策认真贯彻县委政府的新决策新举措倾听群众的呼声发挥舆论监督着用传播科学文明为全县的改革、发展、稳定营造一个健康向上的良好环境而扎实工作做到了办好《**时讯》搞好外宣的工作宗旨尤其是自年初《**时讯》创刊以来在实际工作中实实在在取得了六大工作突破。现简要总结如下。一是总结以往的工作经验主动协助县级有关部门和乡镇组建并培训基层通讯员队伍截止月底前后深入个乡镇、一个县级机关部位协助培训基层通讯员场次人建立了支人的基层一线通讯员队伍改变了以往稿源少、稿件质量差、信息渠道不宽的情况。二是建立制定针对性强的工作制度做到了信息中心采编人员分工明确合理、职责明确、责任到人、团结友爱等工作方式充分调动了每个采编人员的工作积极性为正常运作《**时讯》的采编工作打牢了基础。三是通过严肃的采编时效制度后实现了《**时讯》期期逢周一按期见报截止月日共编发了期《**时讯》还末出现过拖延的现象。四是在实际工作中改变了以往夜夜加班、双休日天天加班工作效率又不怎么明显的不正常现象。五是自《**时讯》创刊以来完全杜绝了用人情稿、关系稿的现象严肃采编纪律和宣传纪律根据宣传舆论导向和当前全县宣传工作重点。进行统一组稿编辑。并使版面做到了信息量大、影响广、时效强、宣传实图文并茂小报虽小可拿起一份《**时讯》就知漾濞近期大小事的效果在其他部份县市中评价较高使《**时讯》逐步成为彝县的一道形象窗口、宣传窗口。六是一年来信息中心采编人员在认真采编好《漾濞时讯》的同时积极给《大理日报》、《云南日报》、《人民日报》、《云南支部生活》、大理人民广播电台、云南人民广播电台等党报党刊和广播电台撰写新闻稿件信息中心人一年来给州级以上报刊和广播电台投稿件被采用件为全县的对外宣传工作做出了积极的工作。存在的困难。一年来主要的困难是一是人员不足。目前信息中心共有人(包括一个副主任借调一人)按期编印周报还要兼做宣传部的其他工作显得人员极大不足。二是设备简陋。目前信息中心做着大量的文字及图片资料工作但可以正常使用的只有一台电脑、一台打印机和两台照相机其他用于采编工作的设备暂缺严重影响着工作效率及质量的提高。三是经费的不足。目前信息中心一般的正常开支都难以维持尤其是照像费缺口比较大部里核定的照像费只够购买电池及胶卷大头的冲洗费还无处着落。针对以上存在的困难和取得的工作经验今后在工作中信息中心全体人员将注重克难奋进努力克服困难积极进取努力使年的工作更进一步。年的工作要点:一是宣传好**彝族自治县县庆曁第二届中国核桃文化节、县委全委会及人代政协“两会”。二是为全县“三个文明”建设活动营造一个良好的宣传氛围。三是组织写出一批有一定深度的新闻稿件给宣传部提供(本文权属文秘之音所有更多文章请登陆查看)强化宣传线索。四是进一步做好培养和巩固发展基层通讯员队伍工作。五是在进一步定期办好《**时讯》同时对其版面进行一些积极性的创新试探性工作。六是在办好《**时讯》的同时积极给《大理日报》、《云南日报》、《人民日报》、《云南画报》、《云南支部生活》、大理人民广播电台、云南人民广播电台等党报党刊和广播电台撰写新闻稿件信息中心采编人员年内每人要给州级以上报刊及广播电台撰写新闻稿件不少于件其中采用不少于件。**县新闻信息中心**年**月**日篇四:经济信息中心上半年工作总结年上半年经济信息中心(统计)在市局(公司)党组的正确领导下工作中得到各中心、科室及各市区局(营销部)的大力协作与支持中心全体员工的工作积极、努力中心工作切实围绕国家局提出的“紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务按照“统筹规划、系统设计、整体推进”的要求更加注重规划工作提高信息化工作的系统性更加注重资源整合提高信息化工作的应用性更加重视项目带动提高信息化工作的创新性为保持行业持续健康发展做出新的努力和贡献。”的目标认真落实区局(公司)与市局(公司)的各项规定和要求克服了人员少、工作任务重的困难较好地完成了各项工作任务。现将年上半年工作情况汇报如下:一、主要工作(一)明确行业发展规划把握自身发展方向年是十二五规划的开局之年按照国家局张保振对“十二五”时期行业信息化工作提出三点要求一要更加注重统筹规划二要更加注重系统设计三要更加注重整体推进。经济信息中心(统计)按照区局(公司)对信息化的基本要求配合区局(公司)进行了新疆烟草十二五规划信息化现状摸底调查工作的行业调研结合市局(公司)信息化基本现状和未来规划制定了《经济信息中心(统计)年部门工作计划》主要对未来一年市局(公司)篇二:部门年终工作总结※※※※部年工作总结集团领导、分公司领导及诸位同事大家好:年是我们※※※※公司业务快速、健康、和谐发展的一年。我部在集团领导的正确领导和支持下按照年初集团所确定的“创新、探索、务实、高效”的企业理念和工作方针结合我部的实际情况坚持“※※※※”的企业发展战略在全部门的共同努力下克服了种种困难在政策及市场环境不佳的情况下圆满、优质地完成了今年本部的各项工作:一、工作计划完成情况:、项目策划目标、计划、行动卓见成效。根据※※※※项目发展的总体要求本部今年在总经理的指导下顺利完成了※※※※项目定位、方案修编、概念提升、相关业态运营机构评选、营销策划机构评选等主要工作为该项目高效、有序推进提供了重要的专业支持。、商业策划、定位顾问评审工作稳步、协调、快速完成。至年底本部在总经理指导下评选、审定、督导※※※※项目定位及其商业部分定位和设计优化评选相关顾问公司及机构共计家。其中适合该项目合作的机构家且同时具备项目策划、定位、设计优化及招商运营优秀能力的机构有家与之合作深度和工作成效堪为优良。、制度建设取得显著成效。本部从年初开始充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战经验”在※※总及综合办公室的督导及大力协助下将《※※※※部门管理制度》、《部门职责》、《职务说明书》等相关制度建设得以建章建制并实施使用为本部的科学化、规范化管理起到了重要的指导作用。、新项目拓展及策划高效、高质。本年既是我集团实际业务开展和实施的元年又是我们在产业结构扩张及探索发展的一年。面对局势多变的政策及市场环境我部树立“办法总比问题多”的工作理念在集团领导的带领下重点针对※※※※项目、※※※※项目、※※※项目等做出了深入、具体、高效的项目策划及研究方案。为我集团在未来不断的产业发展及资源累积提供了大量的实战经验。、※※※※仪式筹备完满顺利。本年度※※※※月间我部在集团领导的督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度配合下发挥出“不要钱、不要命”的从业信念。面临时间紧、任务重等诸多不利因素心往一处想、力往一处使在公司既定的开业、奠基筹备时间内圆满地完成了“※※※※有限公司”开业相关物料的设计、制作及安装并顺利地完成了开业典礼的策划和组织工作为我集团在金融产业板块的展业之路打响了响亮的“一炮”。与此同时结合※※※※项目现实发展状况我部在集团领导及全体同仁的重托和协助下发挥集体的力量成功地完成了“※※※※”奠基仪式借助该奠基仪式的成功举办为我们在自己策划及执行大型活动经验上奠定了坚实的基础。、公共关系维护得力、顺畅。按照集团近期的战略发展方向和相关产业公共资源需要。本着“每位※※※※人都是集团的形象大使”之工作理念我部在本年度与政府相关局、办及职能人员以及相关产业合作伙伴、专业人士访谈等取得了良好的公关成效。同时在公共关系协调、产业信息收集等方面结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。二、重大突破和工作亮点:年是我部门伴随集团共同拓步、迅猛发展的一年但对于总体产业环境可谓“严冬之年”本部何以能在这寒冬中在我集团的带领下立足※※市红旗招展呢总结起来主要有以下几点:一是靠上级的正确领导。年初我集团确定的“※※※※”的指导思想和工作方针事实证明这是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针同时上级领导经常结合本部的实际工作内容了解情况排忧解难、献计献策并给予了正确的工作指导这些都极大地鼓舞了我部员工的积极性和士气有力地推动了我部业务的发展。在上级的正确领导下本部在※※※※项目定位评审※※※※奠基仪式※※※※有限公司开业典礼等策划和组织上取得了良好的成果。二是指导思想正确。自从年初集团确定了总体战略方向和工作方针后我部就结合本部实际情况确定了“以业为大、以事为先、以勤为荣、以司为家”的指导思想。并结合项目发展实际需要订立了“一个中心两个立足点两个计划”。一个中心是把“项目策划”作为本部全年工作的中心实行“宏观不漏项、微观要精准”的工作原则。两个立足点是既立足于市场开拓又立足于专业提升。通过一手抓开拓一手抓专业在促进市场开拓的同时也更加注重职能专业水平的提高。两个计划就是《部门年度计划》和《个人职业生涯计划》。产业经营的最终目的是实现资本收益的最大化把握了《部门年度计划》就等于把握了项目的发展方向而《个人职业生涯计划》是实现《部门年度计划》的有力保证。所以切实做好并执行好《部门年度计划》、《个人职业生涯计划》是实现集团经营目标的可靠保障。本部在年始终贯彻了“一个中心两个立足点两个计划”的指导思想事实证明了这具指导思想是正确的。至年我部共计完成集团交与的重点任务共计项其中好评率以上。这些都无不说明本部“一个中心两个立足点两个计划”的指导思想是卓有成效的。三是对形势分析准确业务措施得当工作部署到位。我集团及我部员工多是外地来※※发展事业的精兵面临我们在※※还属新兴的集团公司业务开拓环境具有一定的局限性如果不清楚内、外部形势就会没有明确的市场导向和正确的工作定位这就会导致本部工作一盘散沙打乱仗。因此我部高度重视调查研究和学习认清工作环境打有准备的仗。年做的第一项工作就是搞好“四个研究”即:、研究分析区域内的经济发展情况政策、产业和发展规划、研究分析同行业的发展情况明确竞争对手认清形势、研究分析项目定位、推广等达到资本最大化所需要的条件、研究自身的策划对策。三、有待改进和不足之处:在上述一年中我部虽有良好的业绩表现却在实际工作当中发现了一些不足和有待下一年工作中改善之处。其中:问题一、项目及活动策划:项目策划的过程是项目灵魂注入的过程更是集团无形资本和有型价值能否保证最大价值提升的关键。本部针对※※※※项目策划及定位的过程中虽延续常规项目策划的工作思路和方法但在宏观政策解读和区域经济展望的理解和深化程度仍然不够精准及透彻。在年本部策划工作的重心就是要深度研策本项目的核心价值及未来产业和产品的发展趋势为该项目入市前做好效益最大化的充足准备。同时在今年各项活动策划中存在最大的问题是对活动筹备前的准备不够充分以及活动策划和组织的统筹力度不够。在年本部将就其上述有待改进问题深度剖析活动策划和组织的核心内容、核心内涵条件在前瞻性及规范性上重点突破改进。问题二、商业顾问及运营:※※※※的商业部分既是商业地产的核心部分又是我集团总体产业战略的关键部分。在今年本部担纲该项目商业部分的筹划和管理工作期间虽在顾问机构筛选及各项工作量化上有所成效但在行业经验、宏观把控、产业研究、资源累计上还存在诸多不足。在年本部将就其不足之处深入地、有计划地从提升人员能力和专业素质上“苦练内功”在我集团提供的学习和成长的“熔炉里”迅速打造成行业内的精英团队向集团领导及一路陪伴我们成长的各位领导和兄弟姐妹递交一份满意的答卷。问题三、新项目拓展策划:为了“又快又好”地为我集团在珠三角产业扩张奠定坚实的储备资源本部的核心任务还有新项目拓展及研策。在年本部在新项目拓展及研策的质和量还是不够充分同时对于本部的长项“项目前期开发”工作投入程度不佳。为此我们将在年重点针对集团既定的产业扩张型项目进行深度、有效地工作开展为我集团在“风险小、少投入、多控制”等资源获取中取得优秀的战果。问题四、组织架构及管理:本部于今年上半年在集团领导的正确指导下将部门管理制度进行了合理的制定也为我们在工作开展中提供了正确的方向和纲领。而制度的有效执行和产业发展的有效结合就成为了科学化管理的核心内容。在年的工作当中我部全员“埋头苦干”的同时偶有“走偏”之时这就是制度运用不够规范。在制度执行过程中发现现实工作推进不够顺畅这也是制度建设不够完善。所以本部在年的制度建设工作中将常抓不懈不断地在“实践中制度建设、制度中规范实践”将制度建设、组织管理真正地落实到实际效益的产出和资本价值最大化。四、建设性建议:一个企业乃至一个国家能够“战无不胜”、“基业长青”的根本条件是“笺言”文化而令我们引以为荣的是我们“※※家族”无处不流淌着“融智”的血脉。也正是这样的企业文化使我们每位“家庭成员”无不感到,为我们蓝琴献计献策是如此的骄傲和荣耀。我们蓝琴在未来的发展中还有很长的路要走为了我们能够走得更好、走得更远本部特对我集团在未来的工作建议做以汇报:建议一、拓宽“融智”途径加强行业交流:在以往公司内部的培训和外部考察、学习的基础上根据职务内容需要有针对性地增加和拓宽行业经验交流及行业信息收集的渠道。年是我集团项目开发进入实质性推进重要的一年也是我们全员素质迅速提升和产业发展信息大量累积的关键一年。而外出学习、考察、交流则是我们项目发展至关重要的“养料源泉”“没有调查就没有发言权”、“知己知彼百战百胜”等先辈的教诲是毋容置疑的成功要素。所以本部建议明年的工作进程中尽可能多增加考察和学习的机会本部也会十分珍惜每次学习和成长的机会将将所学、所感形成规范的报告并坚持“学到、悟道、做到”的原则将“扬弃”的精髓在公司推而广之为集团无形资本的累积“添砖加瓦”。建议二、开展“你最棒的地方~”主题活动:工作中最重要的是“重点、效率和速度”最要命的是“偏执、愚钝和拖沓”。而问题是为什么总有人不想做“要命”的那一个却一直在做“要命”的那一个呢,就好比“好钢看刀刃好马看牙齿”。每个人都有其人性和价值的“长、短板”不是每个人都能够结合职业生涯找对自身的“长板”将潜能在工作中发挥到极致有些自己可以发掘有些则需要身边的领导、同事或朋友可以发掘这就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是无奈的”本质差异。所以本部建议在集团内部定期开展“你最棒的地方~”主题活动每个人都对身边兄弟姐妹身上的优点进行发掘和提炼。形成每个人都能够明确“自己的长项究竟是什么,自己到底要什么,自己要达到的目标多久可以实现,在公司如何可以实现,”。明确了自己的职业生涯不但有利于自己的人生成长更加有利于领导对其“才尽其用”、“唯才是举”“有的放矢”。五、总结:年是集团奠定珠三角事业根基重要的一年能够悉心共创我司的峥嵘岁月也是本人及本部门同仁难得的成长机遇。为此心怀感恩之情我协同本部向集团各位领导及所有同仁致敬~感谢各位领导一直以来给予我们的点拨和支持感谢各位同仁的精诚合作感谢我部兄弟姐妹的锐意进取~也正是这些我部才有今天取得的小小成绩这些成绩和成长是与每位领导和同事密不可分的~“既来之则为之”。年我们将一如既往、再接再厉充分运用※※※※的发展平台共创共享我们的※※※※伟业。为集团创造更大的价值是我们的目标为团队缔造更多的佳绩是我们的责任为蓝琴打造更好的项目是我们的使命。在此我们有理由相信在集团领导的带领下通过本部及所有同仁坚持不懈地共同努力力争在新的年度取得突破性的成绩~新的一年新的起点新的开始最后本人协同部门全体向集团领导及所有的兄弟姐妹拜个早年~祝大家:携手共进龙腾盛世集团发展气壮云天~营销企划总监:※※※年月日篇三:市场经营部年工作亮点总结市场经营部年工作亮点总结年前个月在公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我公司各项工作得以顺利开展公司运营收入稳步增长有单客户规模快速提升移动品牌深入人心市场把控能力得到提升且移动通信主导运营商的地位进一步得到稳固一、各项运营指标完成情况截至月份运营收入指标累计完成万元完成省公司下达的挑战值万元的有单客户净增户完成省公司下达的万户的,本年累计平均ARPU值为元MOU分钟累计单价元分钟。市场占有率方面保持绝对优势两家累计净增达到两家有单市场占有率达到,三家有单占有率(含固定电话)达到,两家累计新增市场占有率为三家累计有单新增市场占有率为。截止月数据业务收入累计亿元占运营收入比完成进度指标月均彩铃下载客户数到达万户完成年度指标的,累计中央音乐平台计费下载量万次完成年度指标的,累计中央音乐平台全曲下载量万次完成年度指标的,月均手机报付费用户数达到万户完成年度指标的月均新闻早晚报付费用户占比完成进度指标月均飞信客户端活跃用户数万户完成年度指标的月均飞信手机客户端活跃用户数到达万户完成年度指标的,累计信息查询量万次完成年度指标的累计酒店预定量间完成年度指标的累计机票预定量张完成年度指标的。月当月点对点短信普及率点对点彩信普及率点对点短信人均发送条数条点对点彩信人均发送条数条WAP普及率邮箱注册用户万户活跃用户万户活跃度。电子渠道方面:截至月份非人工电子渠道业务受理占比,全省第四手机缴费通占比,全省第七离网率,累计欠费回收率,。二、年主要经营工作亮点(一)以“发展”为主线大力拓展客户规模、激发话务量保持市场营销强势和品牌溢价力不断增强重视新增市场的拓展按季度开展新入网营销活动通过灵活多变营销组合力保新增市场占有率。()结合元旦、春节开展“把幸福带回家,缤纷好礼贺新年”向新入网客户赠送新春大礼包结合关怀“返乡农民工”活动最大程度吸纳返乡客户群体第一季度累计净增客户达到万户居全省第一位。()在第二季度开展“迎奥运入网喜冲天幸运百分百”在第三季度开展新入网送保险活动。以动感地带品牌为依托拓展学生市场多种方式提升动感地带客户纯度不断优化客户结构截止月底动感地带客户达到户净增户客户纯度达到,。()利用月份高校迎新的契机开展优惠入网惊喜四重喜活动有效发展新生市场共净增多户的高校新生。()严格控制新增市场的纯度结合“中学生产品礼包”新增产品的推广同时做好中学生市场拓展面向岁的群体提供“开M计划赠送M值”的政策通过制定渠道考核监控及代办奖惩的标准确保新增市场的年龄纯度得以提升。()针对存量市场开展“寻找MZONE人”活动。推出家庭计划主动进攻家庭市场截止月日共发展了有效家庭户家庭成员人尤其在月以来家庭计划进入推广期仅月份至今就新增家庭户新增家庭数在山区地市中排名第二户均成员数排名全省第二。在第一阶段推出了赠送家庭礼品及赠送VPN包月费的优惠方案第二阶段则推出了加入家庭计划惊喜三重礼的活动给与客户赠送话费及赠送VPN包月费的优惠调动客户的积极性吸引客户办理家庭计划。宣传措施上通过单页、报广、电视、横幅等宣传资源的全方位传播在短时期内提升了家庭计划产品的知名度同时也带动了受理量的提升。力推“”和“长话宝”业务激发长途、漫游话务量通过密集多频次的宣传和有效的营销措施我公司普及率达到日均使用时长较一季度提升了日均长途通话时长达万分钟较年初提升了日均漫游通话时长达万分钟较年初提升了。进入月份根据省公司统一部署推广“长话宝”业务简化拨打国内长途的操作提升客户资费满意度。通过长话宝业务的低资费、申请和操作的便捷性进一步促进客户使用手机拨打长途的消费行为提高全网本地长途MOU达到有效提升长途收入份额的目的。截止月日我公司长话宝业务客户已达到户居全省第七位。(二)以“储备”为核心提高中高端捆绑率推广粘性产品最大限度稳固存量加大品牌调性宣传力度实现客户的品牌归位()对客户进行品牌概念的宣贯强化品牌印象:一方面每月通过分品牌向目标客户发送其所属品牌及品牌核心价值联想等内容短信的方式增加客户对其品牌的认知另一方面通过开展“答出您的品牌赢取缤纷好礼”活动以短信互动的方式让客户了解所谓“手机号码品牌”的含义同时知晓自己的品牌进而告知其品牌联想引导客户更进一步认识自身品牌达到提升公司品牌影响力的目的。同()从目标市场占有率和品牌纯度两方面打造全球通品牌健康度:从月份的增长到月份的实现每月大幅提升累计增长了近个百分点其中、、三个月全球通品牌健康度连续位居全省第一截至月份全球通品牌健康度平均值达到居全省第二。()以升级全球通有礼活动为媒介实现品牌效应传播同意加入全球通品牌的客户可免费体验元MO套餐和彩信经济套餐以及获赠积分将大量消费较高中高端客户迁移到全球通品牌内自月以来累计迁移成功全球通客户户全球通总客户数从户提升到户目标市场占有率从提升到累计平均值达到。()以全球通奥运系列套餐为依托深化全球通时尚生活体验活动通过量身打造资费优惠引导客户参加全球通时尚生活体验活动凡参加本活动的客户可免费体验凤凰聚焦、中国国家地理、MO套餐、彩信套餐(根据不同阶段的实际情况赠送不同的增值业务包或者话费)。月份全球通品牌的品牌纯度从提升到了累计平均值达到。通过品牌内涵的塑造凸显品牌附加价值提高客户品牌粘性。()开展系列“全球通亲子活动”突出对全球通客户子女的关怀提升客户品牌感知。()通过开展年轻群体喜好的活动扩大动感地带品牌影响力包括“我享我的M嘉年华”系列活动、动感地带周年本地系列活动()开展欢乐新农村神州行百镇行”系列活动围绕“欢乐新农村”主题开展“欢乐新农村神州行百镇行”系列活动其中包括“减灾知识伴我行”及“送电影下乡”两个项目。()以联盟商家为载体延伸品牌内涵:扎实联盟商家基础建设对后台系统资料重新核实筛选品质突出、符合品牌调性的商家同时淘汰部分不合格商家截至月份联盟商家基础数量为家较年初的家增加家家商家被淘汰全区pos机商家达家覆盖全市行业类别也从美发行业扩展至食品、娱乐、服饰等行业商家月均消费额在元以上全区月均消耗M值积分万以上全市首家s店建设落成产生了良好的示范作用。通过开展预存优惠活动巩固核心客户()第二季度在大众市场上开展“预存话费送购物券”在特定区域开展“预存话费送话费”“元购机”活动应对竞争对手在特定区域、集团市场采取极端措施。累计捆绑客户户其中全球通客户占比达到。()月份开展“喜悦共享多存多送乐不停”预存话费送话费活动根据网龄、品牌两个纬度对中高端客户进行细分对高网龄客户(分为年以内、年、年以上三个等级)和全球通客户给予回馈倾斜。截至月日一共有名客户参加本次活动一共吸收了万元的预存金额赠送金额万元并且预存金额还在以每天约万的趋势增长。月均ARPU值在元以上的中高端客户捆绑率上涨了达到居全省第二。(三)加强渠道建设与管理提升心机运营能力及统筹资源管理等方面逐步实现渠道对市场的总体掌控力。坚持以“整合渠道竞争优势、加强渠道掌控力实现渠道扁平化管理”为发展思路从渠道的结构分布规划、内外部管理流程、软硬捆绑等方面逐步实现渠道的扁平化、规范化管理。篇四:亮点工作总结亮点工作总结年同仁工商局各项工作坚持科学发展观为第一要务牢牢把握创先争优年主题加大惩防体系完善力度、加快制度建设力度、加大监督管理力度、加大工作落实力度进一步提高改革创新水平进一步营造清廉清风清气环境和公平、公正和谐的市场竞争环境为地方经济的全面发展作出了积极的贡献。抓龙头推进惩防体系建设。年我局围绕五个方面的重点开展廉政惩防体系建设工作。一是在整合现有制度的基础上进一步补充和完善新的制度规范使其形成一个操之可行、行之有效、完整系统的制度防范体系年完善和建立规章制度项并装订成册印发各科室方便了干部职工学习和掌握二是采取分岗位提示履职风险、通过警言警局个别提醒等形式强化干部职工风险意识营造浓厚的防范氛围在办公楼悬挂格言警句块三是将风险防范引入到基层工商所的管理纳入基层工商所规范化建设内容使其充分发挥保障作用四是建立一套科学合理的责任机制构建上下联动、部门联动、条块结合、整体推进的工作格局保证了风险防范工作在年取得了新成绩。五是按照《惩防体系建设实施纲要》的要求层层落实党风廉政建设“一岗双责”责任制。督促抓好职责范围内党风廉政建设和反腐败工作在推进《惩防体系建设实施纲要》建设中各科室、所责任人切实承担起了党风廉政建设的主体责任将反腐倡廉建设与其他中心工作同研究、同部署、同考核健全完善民主决策议事机制强化了党务、政务民主监督力度扎实开展了述职述廉、领导干部民主测评等活动保障了党风廉政工作不走过场不流形式。强基础筑牢思想道德防线。关口前移、注重防范是反腐倡廉的固本之举。今年在巩固近年教育成果的基础上我局以党性党风党纪教育为重点内容以工商所(队)所长、机关科室负责人为重点对象继续抓好党员干部理想信念教育和廉洁从政教育。一是坚持以开展丰富多彩活动为载体不断增强廉政警示教育的渗透力和感召力今年共组织干部职工观看警示影片次人次做到了以正面教材育人反面教材警示树人。二是继续深化干部读书活动。将《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》纳入学习的重要内容集中组织学习、培训和考试。同时按照建设“学习型工商、学习型班子、学习型队伍”的要求继续开展好科级干部读书活动和读书笔记调阅活动将读书笔记调阅情况纳入本单位党风廉政建设考核内容今年全局共撰写廉政心得体会篇读书笔记万余字有价值调研论文篇。三是适时邀请县纪委、县司法机关等相关部门举办预防职务犯罪讲座活动次有针对性地开展了廉政警示教育。四是继续加强廉政文化阵地建设做到了三个结合。即:与工商所规范化建设相结合注重前瞻性将此项工作纳入规范化建设进行统一规划,统一实施突出特色特点不搞低水平重复建设不做白耗财力的无用功与机关作风建设相结合注重实效性。不搞顾此失彼不做表面文章不搞面子工程。第三与风险防范相结合注重创造性。力求结合实际将风险防范工作从抽象化向具体化转变。年工商廉政文化建设工作突出我局被县委县政府评定为廉政文化建设先进集体。健制度力促干部廉洁从政。一是持之以恒强力推行政务公开制度做到了阳光办公阳光服务。二是严格执行阳光财务制度切实强化内部监督规范财务管理。采取内部审计为主、干部监督参与的联动方式对全局财务收支预算执行情况、决算真实情况、应缴预算收入的上缴管理情况以及固定资产的处置、大宗物资的采购、个私协会费的收支等进行阳光作业。三是创新干部述职述廉办法。在民主测评环节推行内外测评相加计分法除本局测评外增加了地方党委政府领导、社会各界人士的测评分值切实加大述廉述职评议结果的刚性应用并纳入到单位干部职工绩效管理目标。在今年的述廉述职工作中我局共发放意见征求意见表余份设立意见箱处张贴标语张走访服务监管对象人(次)走访义务监督员人(次)走访人民群众人(次)。四是严格落实班子民主生活会、干部任前谈话、提醒谈话、定期谈话等制度建立健全和扎实开展对领导班子及成员的日常监督管理并在创新中提高依法依纪监察的水平把各种苗头性、现象性问题解决在萌芽状态解决在系统内部确保了班子在民主决策、团结共事、清正廉洁上不出大问题不出大事情年共组织开展班子成员之间告诫谈话次与党员干部开展告诫谈话人次与科级干部谈话人次。重民利深化政风行风建设。(一)四种举措解决四个突出问题:一是通过深化宗旨教育和职业道德教育重点解决责任意识淡薄、工作作风漂浮的问题二是通过开展业务技能培训和效能监察重点解决了工作本领不强、行政效能低下的问题三是通过经常性组织执收执罚专项检查和案件评查重点解决了执法不作为和乱执法问题四是通过认真做好“阳光政务”热线和信访工作重点解决了损害群众利益的突出问题(二)做到五个到位实现五个提高即认识率先到位学习率先到位表率方范率先到位认真查摆问题率先到位整改落实率先到位。全局干部职工综合素质明显提高对外形象明显提高开拓创新能力明显提高服务效能明显提高统筹协调纵览全局能力明显提高。在年我局共组织开展各类专项检查项共出动人员人(次)车辆台(次)检查各经营户户查缴过期小食品包(袋)过期饮料瓶侵权白酒瓶假冒香烟条下架处理不合格食品袋收缴三无食品袋霉变羊油公斤过期油漆罐过期奶制品袋、瓶(罐)悬挂横幅幅发放宣传资料份。共办理各类经济案件件收缴罚没款万余元未出现一起案件上诉或复议现象共完成招商引资到位资金万元城镇无照经营控制率为乡镇控制率达流动婚育证明查验率为婚育证明查验信息备案率为向有关部门反馈率达食品经营户五项制度城区建立率为企业登记前置审查率达信用分类率个体工商户验照率为信息录入率。共完成调研论文篇撰写工商信息篇发布电视报道次完成新闻稿件篇完成注册商标件培育商标件在乡镇设立了一会两站受理申投诉件解决件挽回经济损失元查处无照经营户户一年以来在县委、县政府的正确领导下在各部门的大力配合和支持下我局较好地履行了各项职能为全县社会经济和谐发展做出了积极贡献但同时我们也清醒得认识到自身存在的一些问题和不足例如:在服务经济发展方面还局限于降低门槛简化程序等初级形式上在维护消费者权益方面功能单一尚未成为畅通消费民意的工作平台在队伍建设上队伍整治素质、业务素质还不能完全适应新形势的要求针对以上问题我局将以这次述廉述职为契机以各位领导的评价为动力认真贯彻落实县委、县政府的重大决策部署强素质优服务努力把工作提升到一个新的水平。篇五:综合办公室部门情况及亮点综合办公室一、部门基本情况二、部门工作亮点在项目部的正确领导下在主管领导的悉心指导、大力支持和同事们的热情帮助下综合办公室完成了所负责的各项工作任务现将主要工作亮点汇报如下:严格落实“三办”工作要求部门人员办文要真诚办会要细致办事要规矩。立足本职工作提高优质服务。制定了新的办公用品使用办法有效的限制了办公用品的浪费特别是在纸张使用上提高了纸张的二次使用率大大降低了纸张的滥用和浪费。认真做好人员的招入调出及离职手续协调人员调整及安置每月按时在规定期限内录入员工薪酬和福利数据确保准确无误。在印章管理中严格执行领导签字审批制度保管印章主要有项目部行政章、规划四路工程章、南港工程章、支部章,能够做到“人离章收、入柜上锁”确保印章安全。严格按照公司公文流转程序做到文件传阅迅速、分类明晰、建档规范、督办到位、反馈及时为上情下达提供畅通的“绿色通道”公文管理工作实现了标准化、制度化、规范化对提高项目部工作效率起到了促进作用。后勤管理在采购方面做到所购菜肴价廉物美严守财务纪律要求每次采购时必须两人以上一起保证伙食费的专款专用在节约的基础上为大家采购到新鲜的食品做到“粗菜细做细菜精做”。为保证项目部资源安全在门卫管理中严格落实门卫管理制度及岗位职责加强日常巡视工作确保人员车辆物资出入安全有序。在接待方面力求“全面细致体贴周到”迎是接待的起点送是接待的终点从迎送入手热情简介善始善终使客人高兴而来满意而归。

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