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旅游文化营销.doc

旅游文化营销

Perry玮
2017-09-28 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《旅游文化营销doc》,可适用于生产运营领域

旅游文化营销旅游文化营销旅游产品的文化内涵生活方式个性需求名人名物名族风俗宗教信仰文化怀旧旅游文化营销的内涵旅游文化营销是指旅游业经营者运用旅游资源通过文化理念的设计创造来提升旅游产品及服务的附加值在满足和创造旅游消费者对真善美的文化需求中实现市场交换的一种营销方式。旅游文化营销的内涵文化是指其深层结构意识部分即由价值观念、审文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标(经济的、社会的、文化的)的一种营销方式。从文化营销的角度看现代旅游市场营销应是物化营销和文化营销的一种结合二者密不可分。在各种营销形态上二者的比例不尽相同然而不论在哪个层次上二者都是相辅相成的。其模型构造如图:旅游文化营销的核心理念促进和谐的、独特的文化体验以实现旅游产品价值的最大化和旅游者需求的满足。旅游文化营销的根本目标在于实现旅游产品的文化价值和旅游者的文化满足。旅游文化营销是指旅游业经营者运用旅游资源通过文化理念的设计、创造来提升旅游产品及服务的附加值在满足和创造旅游消费者对真善美的文化需求中实现市场交换的一种营销方式旅游文化营销的类型知识文化营销审美文化营销情感文化营销娱乐文化营销时尚文化营销知识文化营销旅游者的需求层次阶梯逐级提升学习是一种本能也是一种生存方式。将知识含量贯注于旅游产品的内涵中使旅游者在消费旅游产品的过程中体会到自我成长、自我实现的需要审美文化营销营销成为一种审美创造活动让消费者在美的熏陶艺术的氛围中欣赏体验最终接受产品服务。审美创造可以贯穿在营销活动的整个过程从产品设计、销售环境、广告传播等都能见到真善美。旅游文化产业中的文化表演、旅游纪念品等都有体现审美的文化营销的内容。情感文化营销情感营销就是把爱、怀旧、骄傲、恐惧、仇恨等这些人类感情融入市场营销活动中以情感人。用情沟通来打动人感染人从而引发消费行为。娱乐文化营销人类追求娱乐和快乐的本性受到了理智的压抑人性出现了异化的现象。而现代社会竞争的快节奏更使人们时刻处于紧张的状态中。一旦获得了旅游的机会人类自然想到娱乐和放松。体育明星和娱乐明星己成为现代社会的一种特定文化现象这种特定的文化现象往往能够通过旅游文化营销运作模式来研究大的体育赛事和文化演义活动这已成为旅游文化营销的重要载体时尚文化营销紧扣一定社会时期内的热门题材社会心态以及美学趣味来适应或创造出流行的消费观念和消费行为以适应和创造流行的时尚文化来开展市场营销活动。旅游文化营销的作用增加产品价值提升产品的社会形象消除文化差异增加市场竞争力体现育人功能塑造品牌(一)增加产品价值现代旅游产品不仅要满足消费者物质的、生理的需求更要给予他们心理上、精神上的满足。(二)提升产品的社会形象旅游文化营销的提升功能就是用文化来提升和升华旅游地和旅游企业的社会形象是消费者在感受到良好的形象之后对其旅游产品和服务产生信赖和依恋。(三)消除文化差异跨文化营销活动中因文化、种族、宗教、语言、风俗等因素的差异常常遇到沟通的“梗塞”造成经营的失败而旅游文化营销的调适功能则有助于消除或减少这些文化障碍。(四)增加市场竞争力随着现代技术的日新月异和市场信息的迅速流动旅游产品的均质化、同质化现象越来越突出。五)体现育人功能文化的本质是以文化育人从价值上对人进行教育、培养和塑造。(六)塑造品牌品牌是旅游文化营销所要追求的最高境界。品牌之所以能给消费者强大的感召力和吸引力主要就是品牌所体现出的文化价值和文化精神。旅游文化营销的基本模式PCM模式MCP模式CPM模式CMP模式PCM模式(以香港为例)定位准确的主题推广电视广告推广名人代言公关推广MCP模式:(以宋城为例)建筑为型文化为魂追求个性讲究品质营销中体现鲜明的文化主题CPM模式:(以温泉文化为例)寻找文化的个性化卖点赋予旅游产品创新理念文化旅游产品旅游产品的文化创新CMP模式:以美国迪士尼为例理念先行创造欢乐以文化产品到文化产业以大众文化产品到国家法律保护下的美国象征*************

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