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医药销售季度总结.doc

医药销售季度总结

漫无目de独自游荡
2017-10-14 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《医药销售季度总结doc》,可适用于职业岗位领域

医药销售季度总结医药销售季度总结医药销售季度总结范文一:前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理谈我们一个重要产品的学术合作的协议让我再次感受到老板销售谈判的魅力我觉得有三点值得我好好学习:一是思路要清晰二是目的要明确三是细节要关注。老板说:做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到:我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业在未来一定会有大规模的扩展所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点我想首先应该明确:作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单一张嘴两条腿如果你能再加上一点脑子那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的她总结出了医药代表应该具体的几点素质比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等但还不够全面下面我谈谈我自己的一些看法。我觉得要想成为一名优秀的医药代表首先应该具备两项基本素质:一是良好的悟性二是自我激励的能力。良好的悟性悟性是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说我们面对的客户可能相对还比较固定但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求悟性就起着相当重要的作用。只有具备良好的悟性才能在他与客户的交流中可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要预测对方的行为反应及时作出判断顺应客户习惯投其所好解决对方的问题如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有悟性的人从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己这一点可能是我最欠缺的一直以来我都是一个勤奋有余而悟性不足的人可能这一项素质很大程度是天生的后天培养比较困难。自我激励能力美国首屈一指的动机学专家齐格拉曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器没有启动器引擎就将永远不会发出功率。自我激励能力就是医药代表必须有一种内在的驱使力使他个人要而且需要去做成功一件销售而并不仅仅是为了钱或为了得到上级的赏识。当然从心理学的角度来讲一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会事实上现实中也正是这样但是如果缺乏内在的驱使力当他的工作达到某一个水准时那么他的销售业绩也就基本停滞不前了只能维持这个水准甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情况这对我们是一个挑战而具有良好自我激励能力的医药代表常常能够发挥人类潜能极力克服困难以期达到销售的目的。虽然他工作的目的不完全是为了报酬但他能积极主动地去开拓市场希望能有好的成绩。做医药代表工作上有很大的自由度工作计划的设定、日程的安排主要取决于代表个人组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员工作中常常缺乏进取精神甚至产生懒惰的情绪而具有强烈的自我激励能力的代表则会很好地进行自我管理不断地去迎接挑战不断地学习新的销售技巧和专业知识以期能够有更大的突破。这一点素质我觉得自己有一些但还远远不够。一个人的销售能力就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表应该具备如下的能力:、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙勤奋就是全力投入有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候还是奋力直冲决不撤退到头来仍然能完成目标。、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的在此不多谈。、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标沟通是分两面的:一个是倾听一个是诉说而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力还应该涵盖一些有用的谈判技巧能够通过沟通读懂对方的意思把握一些销售切入的点当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。、协作能力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要达到必须依靠团队个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们团队能力的大小不是取决于团队中能力最高的人员而是取决于团队中能力最低的人员。新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足从而使团队能力上升一个台阶。、服务的意识和能力。做销售从某种角度来说就是在做服务所以服务的意识和能力也是非常重要的。、学习能力。中国有句古话就是活到老学到老医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户所以必需不断的学习从市场中吸取养分将客户作为学习对象还有通过读书以及互联网获取最新的知识才能完善、提升自己的能力才能自如的应对药品销售市场的千变万化。好了谈了这么多也是对自己的一个鞭策对照着看看自己还要许多地方需要提高需要努力路漫漫其修远兮吾将上下而求索我会在医药销售这条路上不断前行实现自己的人生价值!医药销售季度总结范文二:今年上半年已经过去时回首上半年的工作我从一个普通的药店营业员转变成为了药店销售组长。感谢领导对于我一路成长的指导和帮助在公司领导和同事的支持和帮助下我才有今天的成绩!现在我将年上半年的工作情况简要总结下:第一因为工作初期我对于药品销售经验技巧掌握不足使得药店销售业绩不能得到很好改善。而从三月开始经过一个月时间的培训锻炼我已经初步掌握全店余种药品知识并将知识逐步运用实际工作当中。第二:由于前段时间药店药品摆放情况不佳直接影响到药店的整体形象。经过一周时间的整理、编写严谨、详细的药品摆放规则已经初步解决了这一问题。第三:上半年时间我也对于药店各部门之间的工作沟通进行了改进让各部门职能更加紧密衔接以避免纠纷引起等问题。第四:加大营业员之间的相互沟通、相互学习促进建设一个团结、友善、互帮互助的工作集体。医药销售季度总结范文三:X年的岁末钟声即将敲响回首X是播种希望的一年也是收获硕果的一年在上级领导的正确领导下在公司各部门通力配合下在我们药店全体同仁的共同努力下取得了可观的成绩作为一名店长我深感责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说首先要有一个专业的管理者二是要有良好的专业知识作为后盾三是要有一套良好的管理制度成本核算是最为重要的对药店的成本控制尽量减少成本获得利润最大化最重要的一个是要用心观察用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客这样的话你就可以做好具体归纳以下几点:一、以药品质量为第一保障人们安全用药监督GSP的执行时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。二、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁的作用。三、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻还有新颁布的各种药品的政策、法律法规了解同行业和药品的信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有理放矢使我们的工作的更具有针对性比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者我们平时也要生病也需要对症下药我们的购药心理就能反映出一部分购物者的心理从而避免因此而带来的不必要的损失五、以身作则作为一个店长要做好员工的表率不断向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司的整体利益出发比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求不能低于药品的最低市场价格作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品无视公司的整体利益。六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的购物环境其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况定期组织内部培训让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结把这些资源共享让每个员工在给顾客药品时更有自信、更专业由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品我们不但在进货方面要货币三家还要在销售药品上货比三家比质量、信誉、比价格。七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的问题并以积极的态度去解决。现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对X年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:加强日常管理特别是抓好基础工作的管理对内加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作创造最良好、无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工最大的工作热情逐步成为一个最优秀的团队。看了医药销售季度总结

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