质保措施
1.1 质量保证体系
项目部应在实施公司ISO9001质量管理体系基础上建立自己的质量保证体系。
项目部应成立“质量监控小组”,负责项目的质量管理和实体质量控制,项目经理任组长,项目总工程师、项目副经理任副组长,施工员、质检员、技术员、测量员、材料员、试验员等为小组成员。
工程现场的专职质检员按不少于施工现场施工人数的5‰配置,并不得少于一人,各施工班组的班组长(工长)为所在班组的“兼职质检员”,受专职质检员和施工员的双重领导。
项目专职质量管理人员应具有大专以上学历、或中级以上专业技术职称、或5年以上质量工作经验,并取得有行政主管部门颁发的上岗证,持证上岗。
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1.1.1 质量保证体系框图
ISO9000
QC
QC
QC
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质量管理体系
项目质量控制应包括人、材料、机械、工艺(方法)的控制。项目质量控制必须实行样板制。项目质量控制主要为施工准备阶段、施工阶段和竣工验收阶段三阶段质量控制,质量控制程序为:
确定项目质量目标 ? 编制项目质量
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
? 制定措施实施项目质量计划(施工准备阶段质量控制、施工阶段质量控制、竣工验收阶段质量控制)?实现项目质量目标。
1.1.2 施工准备阶段的质量控制
1、图纸审核和技术交底
项目开工前,项目总工应组织相关人员仔细研究图纸并认真准备图纸会审。
单位工程、分部工程和分项工程开工前,项目总工应向施工员或班组长(分包人)进行书面技术交底。
2、测量控制复核
项目经理部应在图纸会审和交底后,依据设计文件要求,向业主索取工程控制点并对工程控制点进行复测后办理验收交接手续。
3、分包队伍和材料供应商选定
项目经理应按公司规定,选择并评价劳务分包队伍和材料供应商,并应保存评价记录。
在考核确定专业分包和劳务分包队伍时,分包队伍的质量管理水平应是重点考核内容,选择材料供应商时应严格保证材料质量,力求价平质优。
4、入场三级质量教育
所有员工入场后应接受公司级、项目部级、班组级三级质量教育后方能上岗。教育应做好登记并保存记录。
教育形式可以是专题会、观看录像以及班前会等,工人接受三级质量教育的
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时间不能少于三小时。
1.1.3 施工阶段的质量控制
1、工程测量
项目测量员应按规定提前做好现场测量所需桩点坐标、高程、方位角等测量技术数据的内业计算,编制测量控制方案并经项目总工审核后方可用于现场测量。
所有构筑物定位线、道路、箱涵控制线、工程轴线等施工过程中的水准点和控制线等均应由项目测量员亲自施测,由项目总工进行复核。
从控制线引出的位置线可由专业施工队技术员放测,施工员、测量员进行抽查、复核。
施工过程中应对测量控制网点和工程测量点采取有效措施妥善保护。一旦发现有问题时,必须立即与业主、监理进行联合复测。
正确使用和保管测量仪器,按规定及时送检,不使用未经核定或校准不合格或存在其他任何疑问的计量器具。
2、材料、半成品构配件的进场检验和使用
材料进场检验首先由材料设备人员进行外观质量初验,保管员根据出厂合格证、产品许可证、出厂试验报告等资料进行验证,证件不全材料不能验收入库
质检员按规定的批量对进场材料进行抽样送检,并做好状态标识和试验记录。对业主提供的材料、半成品、构配件、机械设备也须按规定送检和验证。
对使用的新材料、新产品,应有鉴定证明或生产许可证,并要有产品质量
标准
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、使用说明和工艺要求,使用前必须按规定进行检验。
未经检验和已经检验为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等,不得投入使用。
3、机械设备质量控制。
现场的施工机械应满足施工质量、安全及进度需要。
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项目部应对机械设备操作人员的资格进行确认,无证或资格不符合者,严禁上岗。
4、工序质量控制
施工员和班组长应确认作业人员上岗资格或能力,组织并检查作业人员严格按施工工艺操作规程、作业指导书和技术交底要求进行施工,不得违章作业。
工序施工时,施工员或班组长应遵循“旁站制度”和“巡查制度”,在工人进行工序施工时应有施工员或班组长旁站和巡查,及时发现质量隐患和违规操作,减少事后返工。项目总工应对施工员和班组长旁站和巡查进行监督考核。
工序检验和试验应符合相关标准和规范的规定,对查出的质量缺陷,由质检员做好标识和记录,确定处理方案后通知施工员及时整改并在规定的时间内验证。
施工员每天填写《施工日记》,应内容真实、字迹清楚,不得随意更改。
工序结束时,班组长做好工序三检工作。质检员对三检情况进行监督。
对施工过程中的特殊工序如:钢材焊接、混凝土浇筑、防水工程、软基处理施工等。项目部应设置工序质量控制点进行控制。工序施工时,项目总工应编制专项技术交底,经项目经理审核、单位主任工程师审批后执行。施工时,施工员、质检员应全过程“旁站”并做好记录。
1.1.4 竣工验收阶段质量控制
1、竣工资料编制
1)项目总工程师负责按档案馆和质监站要求组织相关人员对工程技术资料整理归档,经全面整理、分册立卷、监理单位审核无误后,一份移交建设单位或城建档案馆,一份送总公司档案室归案,并保存移交记录。
2)工程竣工档案资料的内容:政府档案馆规定的工程技术档案;政府档案馆不要求提交的重要现场施工和质量控制活动记录;公司
管理制度
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规定的其他施工记录;项目发生质量事故的档案资料。
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2、竣工内部验收
1)单位工程完工后,项目经理先组织项目技术人员进行自检自查,对自查的质量缺陷经过整改纠正后,向公司工程管理中心提交“内部验收申请报告”。
2)内部验收由公司主管生产副总经理带队,公司工程管理中心组织。
3)内部验收主要是查找存在的问题和缺陷。并在内部验收后二个工作日内发出“内部验收会议纪要”,提出具体的整改事项并监督整改,整改未完成不得申请交工验收。
3、竣工验收移交
工程内部验收合格后,由项目经理向业主和监理申请竣工初验。
项目经理部根据竣工初验的验收结论和整改
意见
文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见
,对存在的问题进行整改后,向质监部门提出“核验”。
质监站核验后,项目部依据核验情况进行整改完毕后向监理申请终验。
项目竣工终验后,项目经理部应及时向建设局办理《竣工验收备案证明》并填写《工程验收移交书》,经相关人员签字、单位盖章后办理工程移交,并按规定办理“工程保修书”。
1.1.5 质量持续改进
1、不合格品控制
项目部应按公司程序文件中的不合格控制程序,严格控制不合格材料进入现场,严禁不合格工序未经处置而转人下道工序。
对验证中发现的不合格产品和过程,应按规定进行鉴别、记录、评价、隔离和处置。
不合格处置应根据不合格严重程度,按返工、返修或让步接收、降级使用、拒收或报废四种情况进行处理。构成等级质量事故的不合格,应按国家法律、行政法规进行处置。
对返修或返工后的工序,应按规定重新进行检验和试验,并应保存记录。
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对影响建筑主体结构安全和使用功能的不合格,应邀请业主代表或监理工程师、设计人,共同确定处理方案。
质检员必须按规定保存不合格控制的记录。
2、纠正措施
项目部对业主或监理工程师、设计人、质量监督部门和自检发现的质量问题或不合格报告提及的问题,应分析原因,制定纠正措施并实施。
实施纠正措施的结果应由项目技术负责人验证并记录,对严重不合格或等级质量事故的纠正措施和实施效果应报公司工程管理中心验证。
3、预防措施
项目经理部应定期召开质量分析会,对影响工程质量的潜在原因以及质量通病及可能出现的不合格,采取预防措施并实施。
项目经理部应定期评价预防措施的有效性。
1.1.6 质量事故的调查和处理
质量事故的调查处理必须坚持“实事求是,尊重科学”的工作态度和“四不放过”的工作原则。
1、质量事故的报告程序
发生质量事故(包括质量问题)时,项目部的相关人员应在第一时间逐级向上级报告。如有瞒报、迟报、谎报,要逐级追究项目部相关人员的责任。
发生质量问题(直接经济损失在5000元以下)时,施工班组长应立即报告施工员、质检员和项目经理。
发生一般质量事故(直接经济损失在5000元,50000元)时,项目经理应在第一时间将事故概况口头向公司工程管理中心报告,并在事故发生三天内向工程管理中心书面报告。
发生重大质量事故(直接经济损失在50000元以上以及造成工程倒塌、报废和人员伤亡的)时,项目经理应在第一时间将事故概况向公司副总经理和总经理
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电话报告,并在24小时内向工程管理中心书面报告;总经理按规定向上级部门报告。
2、质量事故调查
(1)调查小组的成立
1)发生质量问题时,由项目经理、技术负责人、质检员和技术员等组成调查小组。调查组成员设为单数。
2)发生一般质量事故,由公司工程管理中心组织成立调查组,中心主任任组长,项目经理、项目总工程师、质检员、施工员、施工班组长等为组员,调查组成员设为单数。
3)发生重大质量事故时,由总公司成立调查组,主管施工(生产)的副总经理任组长,总工程师任副组长,工程管理中心相关人员任组员,调查组成员设为单数。
(2)调查小组的职责:
1)组织技术鉴定;
2)查明事故发生的原因、过程、人员伤亡及财产损失情况;
3)查明事故的性质、责任单位和主要责任者;
4)提出事故处理意见及防止类似事故再次发生的管理措施;
5)提出对事故责任者的处理建议;
6)写出事故调查报告。
(3)、质量事故的调查处理程序
1、调查组的工作内容和先后程序是:事故调查、事故分析、结构可靠性鉴定、处理方案、监督施工、检查验收、提交调查报告、建立事故档案。
2、调查组必须仔细勘察事故现场,量测和掌握事故第一手数据;调查和询问事故现场目击人员,并做好书面记录。
根据现场调查情况拟定调查
工作计划
幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划
。计划包括调查的内容、需调查的人员、调查时间安排、调查组成员分工等。
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向有关人员调查情况,调查组成员至少应有两人参加,并做好笔录。笔录应交被调查人员校阅签字。
调查完成后,召开事故分析会,对事故经过、原因、损失和责任进行分析,并拟定对责任人员的处理意见,提出总结事故教训和拟采取的纠正、预防措施。
组长指定专人起草“质量事故调查和处理报告”,经调查组全体成员讨论,表决通过后提交总公司质量管理委员会决定。调查报告的内容,包括调查组人员组成、事故的状况、类别、经过、有关数据、原因分析、直接经济损失、责任分析、对事故和责任人的处理意见,以及纠正和预防措施。
总公司质量管理委员会对事故报告讨论、表决,形成结论,关于重要人事处理意见需经公司党政联席会最后决定。
总公司工程管理中心和财务结算中心等部门执行有关处理措施,办理有关处理手续。
(4)质量事故调查和处理报告的审批生效
1)“质量问题调查和处理报告”,由项目经理组织调查小组成员召开会议,小组成员签字确认,项目经理批准后执行。质量问题要求在问题发生后15天之内调查和处理完毕,由该项目的资料员备案。
2)“一般质量事故调查和处理报告”由工程管理中心负责组织事故调查和处理小组成员召开专题会议通过,小组成员签字确认,总经理批准后执行。一般质量事故要求在事故发生后60天之内调查和处理完毕,并报工程管理中心备案。
3)“重大质量事故调查和处理报告”由公司总经理负责组织事故调查和处理小组成员召开专题会议通过,小组成员签字确认;其中事故直接经济损失100万元以上还需要经过公司质量管理委员会会议参加成员的过半数通过,并经总经理批准后执行。重大质量事故要求在事故发生后180天之内调查和处理完毕。
(5)质量事故档案的建立及管理
质量事故档案应当在质量事故调查和处理报告获得批准生效后的7个工作日内建立并存档。
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质量问题的事故档案由发生项目的技术负责人负责建立,发生项目的资料员保管存档。
一般质量事故的事故档案由发生单位的技术负责人负责建立,由所在项目的资料员负责保管存档原件,并复印所有档案资料上报公司工程管理中心备案。
重大质量事故的事故档案由总公司工程管理中心负责建立,总公司档案室负责接收和保管存档原件。
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可依靠的唯有自己
这是发生在一个普通犹太人家庭里,父亲和儿子的故事:
儿子叫约翰,在他4岁那年,有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴,父亲抱起小约翰,把他放在沙发椅上面,然后伸出双手做出接的姿势,叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳,在即将抓住父亲的瞬间,父亲缩回了双手,约翰摔到了地板上,他号啕大哭起来。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助,妈妈若无其事地坐着,并不去扶他,只是微笑着说:“呵,好坏的爸爸~”父亲站在一边,以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。
这便是犹太家庭教子的方法之一,这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会是复杂的,不要轻信他人,唯一可依赖的就是自己。
犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:“假如有一天房子被烧着了,你将带着什么东西逃跑,”如果孩子回答是钱财,母亲会进一步问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝,你知道是什么吗,”如果孩子回答不出来,母亲会告诉他:“孩子,你要带走的不是钱财,而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的,你只要活着,智慧就永远跟着你。”
你对爸爸的爱,远远胜过那部车
一个犹太家庭的父亲,存钱存了很久,终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后,他珍爱有加,每天都要洗车打蜡。他5岁的儿子见父亲这么爱车,也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。
有一天,这位父亲开车回到家后,累得一动也不想动。于是他决定破一次例,改天再洗车,尽管自己的爱车因淋了雨,而显得脏乱不堪。
这时,5岁的儿子见父亲这么累,就自告奋勇地要帮爸爸洗车,见他这么小的年纪,就知道体谅自己,心里甚感欣慰,便放手让儿子去洗。
儿子要动手洗车了,却找不到洗车用的毛巾。于是他走进厨房,立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时,都是用钢刷使劲刷才刷干净的,所以既然没有毛巾,就用钢刷吧~他拿起钢刷用力地洗起车来,一遍又一遍,像刷锅一样地刷车。
等他洗完之后,听见“哇”的一声,他失声大哭起来,车子怎么都花了,这下可闯大祸了,他急忙跑去找父亲,边哭边说:“爸爸,对不起,爸爸,你来看~”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁,他也“哇”的一声,“我的车,我的车~”
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这位父亲怒气冲冲地走进房间,气急败坏地跪在地上祷告:“上帝呀,请你告诉我,我该怎么做,那是我新买的车,一个月不到,就变成这样,我该怎么处罚我的孩子,”
他才祷告完,耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面,而我却是看内心~”突然间,他彻悟了。
他走出房门,儿子正害怕地流着泪,动也不敢动。
父亲走上前去,把孩子紧紧地拥在怀里,亲切地说:“谢谢你帮爸爸洗车,爸爸对你的爱,远远胜过对那部车子。”
凡事要透过表面去看本质,当家人或朋友无意间做错了某件事时,我们要理智对待,不要只看事情的表面,而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱心,家会让你感觉自己的周围,时时洋溢温暖的阳光。 小饭馆的生意很好,因为物美价廉,因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨,三四点钟他就早早起来去采购,直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手,两个人忙得像陀螺。常常,因为缺乏睡眠,他的眼睛红红的。 不久,一个推着三轮车的老人来到他门前。她驼背,走路一跛一跛的,用手比划着,想为他提供蔬菜和鲜肉,绝对新鲜,价格还便宜。老人是个哑巴,脸上满是灰尘,额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意,老人的样子,看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对,答应下来。不知怎的,眼前的老人让他突然想起了母亲。
老人很讲信用,每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是,每天早晨六点钟,满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面,老人吃得很慢,很享受的样子。他心里酸酸的,对老人说,她每天都可以在这儿吃碗面。老人笑了,一跛一跛地走过来。他看着她,不知怎的,又想起了母亲,突然有一种想哭的冲动。
一晃,两年又过去了,他的饭馆成了酒楼,他也有了一笔数目可观的积蓄,买了房子。可为他送菜的,依旧是那个老人。
又过了半个月,突然有一天,他在门前等了很久,却一直等不到老人。时间已经过了一个小时,老人还没有来。他没有她的联系方式,无奈,只好让工人去买菜。两小时后,工人拉回了菜,仔细看看,他心里有了疙瘩,这车菜远远比不上老人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选,几乎没有干叶子,棵棵都清爽。
只是,从那天后,老人再未出现。
春节就要到了,他包着饺子,突然对妻子说想给老人送去一碗,顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜,这可是从没有过的事。妻子点头。 煮了饺子,他拎着,反复打听一个跛脚的送菜老人,终于在离他酒楼两个街道的胡同里,打听到她了。
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他敲了半天门,无人应答。门虚掩着,他顺手推开。昏暗狭小的屋子里,老人在床上躺着,骨瘦如柴。老人看到他,诧异地睁大眼,想坐起来,却无能为力。他把饺子放到床边,问老人是不是病了。老人张张嘴,想说什么,却没说出来。他坐下来,打量这间小屋子,突然,墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影~他5岁时,10岁时,17岁时……墙角,一只用旧布包着的包袱,包袱皮上,绣着一朵梅花。他转过头,呆呆地看着老人,问她是谁。老人怔怔地,突然脱口而出:儿啊。
他彻底惊呆了~眼前的老人,不是哑巴,为他送了两年菜的老人,是他的母亲,
那沙哑的声音分明如此熟悉,不是他母亲又能是谁,他呆愣愣地,突然上前,一把抱住母亲,号啕痛哭,母子俩的眼泪沾到了一起。 不知哭了多久,他先抬起头,哽咽着说看到了母亲的坟,以为她去世了,所以才离开家。母亲擦擦眼泪,说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸,她侥幸活下来,却毁了容,瘸了腿。看看自己的模样,想想儿子进过监狱,家里又穷,以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他,她想出了这个主意,说自己去世,让他远走他乡,在异地生根,娶妻生子。得知他离开了家乡,她回到村子。辗转打听,才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生,寻找他四年,终于在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂,看着儿子忙碌,她又感到心痛。为了每天见到儿子,帮他减轻负担,她开始替他买菜,一买就是两年。可现在,她的腿脚不利索,下不了床了,所以,再不能为他送菜。
这种信任和理解真的很重要。
这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用:“你到底爱的是孩子,还是孩子努力的结果,如果是后者,那说明你不会爱~”亦或是“你到底是爱自己的孩子,还是爱那个你心目中的孩子,如果是后者,那说明你不会爱~”,往往,在和孩子互动过程中,我们关注自己的感受,关注孩子是否改错,关注孩子是否优秀,而我们忽略了关注孩子本身,这些都是打着爱的旗号伤害着孩子,但我们往往认为这就是爱。请牢记,孩子本身最重要~
让孩子去开辟自己的天空
《一个犹太人的家庭教育》讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。这位母亲生在上海,父亲是犹太人,在她12岁那年去世了,随后母亲也离她而去,她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工,结婚后生下三个孩子,但不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛苦,她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。
为了生存,也为了三个孩子能早日回到以色列,她先发奋学习希伯来语,然后,在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔,一谢克尔兑换人民
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币2块钱,更小的币值是雅戈洛,一谢克尔等于100雅戈洛。她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔……
1993年,她接回了三个孩子,大儿子14岁,二儿子13岁,小女儿11岁。开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则,依旧做着合格的中国式妈妈。把孩子送去学校读书,她卖春卷,孩子放学,她就停止营业,在小炉子上面给他们做馄饨或者面条。这一幕被邻居看到了,就来训斥大儿子:“你已经是大孩子了,你应该学会去帮助你的母亲,而不是看着你母亲忙碌,自己就像废物一样。”然后转过头训斥母亲:“不要把那种落后的中国式教育带到以色列来……”
大儿子和她都很难受,但他们都在慢慢地改变,大儿子不但学会了做春卷,还把春卷带到学校卖,每天,三个小孩子能赚到10个谢克尔,回家交给母亲。母亲觉得很心酸,让他们小小年纪就担起生活的担子,但犹太人不这么认为,在犹太家庭里,孩子们没有免费的食物和照顾,任何东西都是有价格的,每个孩子都必须学会赚钱,才能获得自己需要的一切。
于是妈妈不再提供免费的餐食和服务,同时也给他们赚钱的机会,以每个春卷30雅戈洛的价钱批发给他们,带到学校后,可自行加价出售,利润部分自由支配。
三个孩子卖春卷的方式竟然截然不同。小女儿最老实,按老价钱50雅戈洛一个零售;二儿子则以40雅戈洛的价钱批发给学校餐厅,每天让他送100个春卷;大儿子则举办了一个“带你走进中国”的讲座,讲座的噱头就在于可以免费品尝美味的中国春卷,但需要买入场券,每人10雅戈洛,结果收入1500雅戈洛。
随后他们琢磨出了更多更新颖的赚钱方法,他们很努力地去学习和思考,学业并没有受到任何影响。
同样作为父母,是不是应该引起我们的反思,我们每天一睁开眼睛就为了孩子忙活,做饭、洗衣服、接送、辅导作业,然后才是做自己的事情,每天忙的团团转,累得筋疲力尽。一发牢骚,孩子还会心生厌烦,根本不理解我的付出。再回头看看,每一位中国母亲不都是这样吗,这样我们就很伟大吗,我们付出了很多,却造就了一个又一个“小皇帝”、“小公主”……
我们希望孩子成才,却又过度的保护他们,使得孩子变得无能无法自立;过分的溺爱,带来孩子的无情;过多的干涉,让孩子多了很多无奈;过多的指责,让孩子变得不知所措,找不到前进的方向……
想要为孩子创造一个无忧无虑,快乐成长的天空,但却发现自己完完全全的占据了创造者的位置,其实,这个位置也要有一部分让孩子承担。现在的照顾,也许会暂时保护着他们,但是他们总有一天会长大,会在长大后遇到许许多多的困难,那个时候,我们是如何也帮不了他们的……也许,让孩子过早的面对金钱面对名利面对社会,会有不舍和心疼,但他们总有一天要面对,总有一天要承担。
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我们为何不像那位犹太母亲那样,放开手,让孩子自己去开辟属于他们自己
的天空呢,
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