青岛青年国旅员工职业健康安全管理规定(对外出导游员买保险等)

青岛青年国旅员工职业健康安全管理规定(对外出导游员买保险等) 青岛青年国旅员工职业健康安全管理规定(对外出导游员买保险等) 前 言 为进一步规范我省旅行社经营行为，保障旅游者生命财产安全，全面提升旅游服务质量和安全管理水平，在《无锡市旅行社安全质量 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 》指导性技术文件基础上，结合全省各地实际，特制定本标准。 本标准按GB/T 1.1-2000《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写规则》、GB/T 1.2-2002《标准化工作导则 第2部分:标准中规范性技术要素内容的确定方法》编写。 本标准由江苏省旅游局提出并负责解释。 本标准起草单位:无锡市旅游局、江苏省旅游局。 本标准主要起草人:庄祖森、顾红岩、张大尧、郁士高、吴群蔚、杨俊才。 旅行社安全质量规范 Safety regulations for travel agencies 1 范围 本标准规定了江苏省内旅行社安全质量的术语和定义、旅行社安全质量总则、旅行社安全管理组织与职能、安全培训、旅游安全管理、旅游活动安全、旅游保险、治安消防安全、财务安全管理、旅游安全质量的监督和考核、突发事件应急处理及程序。 本标准适用于旅行社在组织、接待旅游活动中对旅游安全质量的控制与考核。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改内容(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 15624.2-1995 服务标准化工作指南 第2部分术语 GB/T 16766-1997 旅游服务基础术语 3 术语和定义 GB/T 15624.2-1995、GB/T 16766-1997确立的以及下列术语和定义适用于本标准。 3.1 旅行社 依法设立并具有法人资格，从事招徕、接待旅游者、组织旅游活动，实行独立核算的企业。 3.2 旅游服务规范 为达到某一旅游服务标准而采取的程序化、定量化、制度化为主要内容的科学方法。 3.3 旅游服务质量标准 由有关方面协商一致，经国家标准化管理部门批准，按照特定形式发布，对旅游服务质量应达到的数量和质量要求所作的统一规定，作为旅游服务的企业单位共同遵守的准则。 3.4 导游人员 持有中华人民共和国导游资格证书及导游证，受旅行社委派、按照接待计划，从事陪同旅游团(者)参观、游览的工作人员。包括全程陪同导游人员和地方陪同导游人员。 3.5 服务设施 直接或间接为宾客服务的设施和设备。 3.6 旅游者 凡离家外出，去异国、他乡，游览、参观、旅行和访问的人。 4 旅游安全质量总则 4.1 安全第一、预防为主、综合治理原则 旅行社组织旅游者进行旅游活动应有安全防范措施、安全保障。 4.2 以人为本、安全责任原则 旅行社应坚持 “谁经营，谁负责”、“谁组团，谁负责”的原则，树立“没有安全，就没有旅游”的理念，实行逐级岗位安全责任制，确保旅游者人身、财产安全。 4.3 消费安全需求原则 旅行社提供平安旅游活动符合旅游者的消费愿望，满足消费层次安全需求，旅行社在旅游接待活动中应确保服务质量和旅游者安全。 5 旅行社安全管理组织与职能 5.1 旅行社安全管理组织机构 5.1.1 旅行社法人代表为安全第一责任人。安全管理工作应实行统一领导、分级管理、一岗双责制度。 5.1.2 旅行社必须建立和完善旅游安全管理机构。员工总数达50人(含50人，指签订劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 者，下同)，必须设立专门的安全管理部门;员工总数在10人(含10人)以上，50人以下必须明确具体部门负责安全管理工作;员工总数不满10人，必须明确具体人员负责安全管理工作。 5.2 旅行社安全管理职能 5.2.1 贯彻落实国家有关法律法规，建立和健全本单位安全生产责任制，制定并实施本单位安全生产规章制度，配置必要的旅游安全设施、设备和安全标志。 5.2.2 预防和处理各种安全事故。 5.2.3 保障旅游者的人身、财物安全。对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，应当向旅游者作出真实说明和明确的警示，并积极采取有效的防范措施。 5.2.4 防范一切影响旅行社正常接待活动安全的人和事，制定各类安全预案，妥善处置突发事件，做好旅游团队食品安全和公共卫生事件预防控制工作。 组织实施旅游服务安全教育和培训。 5.2.5 5.2.6 组织安全检查，消除安全隐患，建立安全工作档案。 5.2.7 按有关法律法规建立和健全各项安全生产规章制度，包括: a) 安全生产责任制度; b) 安全生产教育培训制度; c) 安全事故报告和处理制度; d) 安全考核和奖惩制度; e) 安全应急工作预案和各类突发事件应急处置预案; f) 旅游用车安全 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。 6 安全培训 6.1 旅行社应定期对员工进行安全生产教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度，掌握安全技能。节假日和重大接待活动前必须进行安全宣传教育。 6.2 旅行社应当制定并实施安全教育和培训计划，建立培训档案。提高员工的安全意识和安全操作技能，增强事故预防、突发事件处置、应急救援的能力。 6.3 旅行社员工应接受安全培训，学习旅游安全法规、交通安全、食品卫生、消防知识。 6.4 接受在岗安全教育和培训的时间:一般员工每人每年不得少于4h;单位领导及安全管理人员每人每年不少于8 h。 6.5 未经安全教育和培训合格的员工，不得上岗工作。 7 旅游安全管理 7.1 导游人员安全职责 7.1.1 在接待旅游者过程中提供的导游服务应符合有关标准的规定。严格履行接待计划,负责旅游团(者)移动中各个环节衔接、计划实施、协调工作。 7.1.2 自觉遵章守法，抵制损害国家利益和民族尊严的违法行为，严禁卖淫、嫖娼、吸毒和赌博活动。 7.1.3 应掌握一定的安全知识和防范技能，熟悉各类应急处置预案，保障旅游者的人身、财产安全不受侵犯。 7.1.4 熟知旅游团队情况与旅游计划，对有可能发生的安全隐患，应提前向旅游者作出安全警示，并能采取相应的安全防范措施。 7.1.5 接待旅游团队履行安全服务职责，不得擅离职守。在游览过程中应经常清点人数，防止旅游者走失和发生意外，切实保障旅游者安全。 7.1.6 在游览、食宿、购物时应随时提醒旅游者保管好携带的物品，严防各种意外事故的发生。 7.1.7 督促驾驶员谨慎安全行驶，途经危险路段应提醒旅游者防止磕碰;到站下车需提醒旅游者带好所携物品;对儿童、老弱病残者主动携助;停车时应提醒驾驶员锁好门窗。 7.1.8 发生意外安全事故、突发事件，及时向旅行社和当地安全行政管理部门报告，积极配合做好善后工作。 7.2 安全履约 7.2.1 旅行社应按组团合同或散客约定的内容和等级标准为旅游者提供服务，确保安全履约。除人力不可抗拒的因素外，如旅行社方面未能为旅游团(者)提供符合合同规定标准的服务，应为旅游团(者)提供补偿服务或退回服务费差额。 7.2.2 引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，需改变接待计划的，需经征得大多数旅游者的同意，并报告旅行社同意，由旅游者签字认可后，方可调整或变更接待计划。 7.2.3 旅行中如发生意外突发情况，应按相关规定条款或约定，经双方磋商合理解决。 8 旅游活动安全 8.1 国家安全 旅行社应维护国家安全，严守国家秘密。防范、制止危害国家安全的行为，协助安全行政管理部门工作，履行保密制度。 8.2 交通安全 8.2.1 航空、铁路、游船 8.2.1.1 旅行社组织旅游者乘坐飞机、火车、游船时，导游员应向旅游者告知航空、铁路、游船有关安全管理规定、安全须知，提醒妥善保管好携带的行李、物品; 8.2.1.2 旅行社应办理旅游者航空出(境)入(境)空港有关安检、行李托运等手续; 8.2.1.3 导游人员应向旅游者告知乘坐飞机、火车、游船的安全常识，提醒注意采取安全措施; 8.2.2 旅游汽车 8.2.2.1 旅行社应同具有旅游客运资质、安全管理规范、诚信经营的专业客运单位签订《江苏省旅游客运包车合同》，使用证照齐全、车况良好的汽车。 8.2.2.2 导游人员应告知旅游者乘车安全须知，上车前查验包车合同、车辆牌号及证照是否齐全。 8.2.2.3 导游人员要督促驾驶人确保行车安全，严格遵守交通法规。 8.2.2.4 发生交通事故，立即向旅行社报告，并按应急预案进行处置。 8.3 游览安全 8.3.1 导游人员应熟悉游览行程，了解目的地气候变化情况。出发前提醒旅游者做好游览安全、行装、自备药品的准备。 8.3.2 导游人员应向旅游者告知游览安全提示。在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求，采取必要的安全防范措施。 8.3.3 接待重点、大型旅游团队应有专项预案，要有旅行社负责人带队，并有专(兼)职安全保卫人员随 团保障，落实安全工作。 8.3.4 旅游者参加潜水、探险、狩猎、滑雪、漂流、蹦极、登山、骑马等高危特种旅游项目，应当按制定的安全防范措施和应急预案进行，并向旅游者明示。导游人员应提醒旅游者听从现场工作人员指挥，作好充分安全准备，落实安全措施。 8.3.5 对旅游目的地可能引起旅游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等，应当事先给旅游者以明确的说明和告知。 8.3.6 赴少数民族地区旅游，旅行社应告知旅游者旅游须知，尊重当地风俗习惯。 8.3.7 严禁诱导和组织旅游者参与吸毒、淫秽、迷信及赌博活动。 8.3.8 旅游者在旅途中突患重病，导游人员应及时设法送往就近医院救治;导游人员不得随意给患者用药;在患者没有家属陪同时，应及时向旅行社领导报告情况，并保存医院医治诊断资料。 8.4 住宿安全 8.4.1 旅行社选订的住宿场所，应符合有关质量标准，具有完善的消防安全设施和安全保卫措施，切实保障旅游者的人身、财产安全。 8.4.2 导游人员应向旅游者告知饭店消防通道和安全出口的路线，提醒保管好随身携带证件和物品。贵重物品存入饭店保管室，友情提醒宾客外出安全。 8.4.3 旅游者发生异常情况，导游人员应立即到达现场，为其排忧解难。突遇紧急事件时，应立即报警，及时向旅行社报告，按预案处置。 8.5 餐饮安全 8.5.1 旅行社组织旅游者用餐，所选餐饮场所消防安全设施和营业证照齐全，环境整洁，符合有关标准要求，并索取就餐有效凭证。 8.5.2 就餐前导游人员要提醒旅游者，注意保管好随身携带物品。 8.5.3 导游人员应注意旅游者饮食卫生，防止发生食物安全事故。 8.5.4 如发生食物中毒,按事故处理程序进行,并及时向旅行社领导报告。 8.6 购物安全 8.6.1 旅游购物应尽量选择经旅游主管部门推荐的营业证照齐全的商店，以免发生不必要的纠纷。 8.6.2 旅行社应当告知旅游者乘车、船、飞机及出入海关携带物品的有关规定，避免旅游者物品无法携带出入。 8.6.3 导游人员提醒旅游者购物时注意索要发票和商品合格证、保修单据，以免受骗上当。 8.6.4 旅游者参与特殊的消费活动，导游人员应当先向旅游者明示消费实情，让旅游者自愿选择参与。 8.6.5 导游人员要引导旅游者文明购物，提醒旅游者不购买违禁物品、来路不明商品。 8.7 娱乐安全 8.7.1 旅行社组织旅游者集体娱乐活动，应向旅游者告知活动地点、安全事项、汽车位置、车号、驾驶员姓名及联系方法，注意做好安全防范工作。 8.7.2 导游人员应当提醒旅游者遵纪守法，遵守公共场所有关规定，不参与违法活动，遇突发事件注意自我保护。 8.8 行李安全 8.8.1 旅行社应当健全行李安全管理制度，落实行李安全责任制。 8.8.2 旅游者行李接送要有严格保护措施，行李交接要有严格手续。 8.8.3 导游人员应提醒旅游者执行国家有关行李托运的相关规定，协助旅游者查验、寄取、保管好行李。 9 旅游合同 9.1 参加旅游活动前，旅行社必须与旅游者签订国内(出境)旅游合同。 9.2 组织未成年人参加旅游活动，行前应当与其监护人订立含有安全条款的旅游合同。 9.3 组织旅游者参加登山、潜水、跳伞、滑雪、滑水、滑翔、狩猎、攀岩、探险、漂流、蹦极、骑马、武术及拓展等高危特种旅游项目，旅行社应与旅游者订立含有安全要求的旅游合同，并向旅游者提供有关安 全须知。 10 旅游保险 10.1 旅行社必须投保旅行社责任险，依法认真履行旅行社责任保险规定的各项条款。 10.2 旅行社应推荐旅游者购买旅游意外保险，航空保险等相关旅游者的个人保险。 10.3 在保险期内发生保险责任范围内的事故时，旅行社应及时取得事故发生地公安、医疗、承保保险公司或其分支公司等单位的有效凭证，向承保保险公司办理理赔事宜。 11 治安与消防安全 11.1 旅行社应健全治安、消防管理制度，确定治安、消防管理部门和人员，履行治安、消防安全工作职责。 11.2 加强对单位内部巡查、抽查工作，做好要害部门和重点部位的防火、防盗、防破坏、防自然灾害等项工作。 11.3 加强单位行政、财务、业务档案的归档、保管，严格执行保密制度。 11.4 对重点部门和部位，按有关规定安装防火和防盗报警设备。 12 财务安全管理 12.1 建立和健全旅行社财务安全管理制度，明确财务安全责任人，落实财务安全责任制。 12.2 财务部门位置合理，设有防护设施栅，室内配备安全合格保险箱、报警器等安全设备。 12.3 财务部门应有安全防护措施，现金、支票和法人专用章必须存入保险柜。保险柜钥匙和财务专用章应由专人保管。 12.4 财务人员必须诚实可信、遵纪守法、坚持原则、忠于职守、保守机密。 12.5 严格执行国家有关现金和票据的管理规定，接收转帐支票应及时核实，开出支票不准空项。现金进出应认真清点，严防假钞。财务部门现金超过银行规定的额度不得过夜。大额现金存取应有二人以上专人护送，使用坚固现金包，做好安全防范工作。 13 安全质量的监督和考核 13.1 旅游安全考核原则 13.1.1 旅行社法定代表人对本单位安全工作负领导责任，安全工作部门负责人对本单位安全工作负具体职责。旅行社内部组织、计调、接待等部门负责人，对旅游团队安全工作负相应责任。 13.1.2 安全质量管理实行统一领导，分级管理、逐级考核的制度。 13.2 安全质量保证体系 见附录A。 13.3 旅游安全考核办法 13.3.1 总经理应定期组织本单位的安全大检查，每月不少于1次，并做好记录归档。 13.3.2 旅行社按规定做好一团一档，其中须有安全记录，备查。 13.3.3 旅行社安全管理工作，应接受旅游行政管理部门、安全生产监督管理部门、公安机关、国家安全机关等有关行政管理的业务指导和监督检查。 13.3.4 旅游安全考核包括以下内容: a) 安全工作会议; b) 报表报送情况; c) 建立安全目标责任制; d) 安全教育、安全培训、安全检查情况; e) 安全事故及处理情况; f) 安全工作台帐、档案; g) 安全突发事件应急预案。 14 旅游安全事故及应急处理 14.1 旅游安全事故范围 凡涉及旅游者人身、财物安全的事故均为旅游安全事故。 14.2 旅游安全事故分类 14.2.1 旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大4个等级。 14.2.2 轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者。 14.2.3 一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万至10万(含10万)元者。 14.2.4 重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万(含100万)元者。 14.2.5 特大事故是指一次事故造成多名旅游者死亡，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。 14.3 旅游安全事故报告 事故发生后，现场导游人员应立即向本单位和当地旅游行政管理部门报告。 14.4 轻微、一般安全事故处理 14.4.1 旅游者丢失有效证件，导游人员应协助寻找，必要时向当地公安部门报失，补办有关证件或证明。 14.4.2 游览过程中，旅游者出现走失，在寻找无果后，导游人员要及时向当地公安部门报警，请求寻找，并向单位领导报告。 14.4.3 在旅游活动中，发生一般交通事故、治安事故，导游人员应协助交通，公安部门处理。 14.4.4 在旅游者受到骚扰、偷窃、抢劫、诈骗、行凶等治安事故时，导游人员应及时作出正确判断，采取果断措施，妥善解决问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 14.5 重大、特大安全事故处理 14.5.1 旅游者在旅游过程中意外死亡，导游人员应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和旅游主管部门报告，同时向单位领导报告，积极协助处理善后事宜。 14.5.2 在旅游活动中发生重特大交通事故，导游人员应当立即组织抢救，保护好现场，迅速向当地有关部门和本单位领导报告，协助做好善后事宜。 14.5.3 发生火灾事故，导游人员应沉着冷静、有序指挥旅游者转移，引导大家自救，积极协助作好善后事宜。 14.6 事故预防 旅行社每年度应进行一次安全质量自我评定检查，整改隐患，落实整顿措施，确保安全质量。 附录A (资料性附录) 安全质量保证体系 旅行社安全质量保证体系见图A.1。 图A.1 旅行社安全质量保证体系 参考文献 [1] 《中华人民共和国安全生产法》 [2] 《中华人民共和国消防法》 [3] 《中华人民共和国道路交通安全法》 [4] 《中华人民共和国消费者权益保护法》 [5] 《旅游安全管理暂行办法》国家旅游局令1990第1号 [6] 《旅游安全管理暂行办法实施细则》国家旅游局 1994年1月22日 [7] 《机关团体、企业 事业单位 事业单位结构化面试题事业单位专业技术岗位财务人员各岗位职责公文事业单位考试事业单位管理基础知识 消防安全管理规定》中华人民共和国公安部第61号令 [8] 《重大旅游安全事故处理程序试行办法》国家旅游局1993年4月15日 [9] 《江苏省安全生产条例》 [10] 《江苏省消防条例》 [11] GB 2894-1996 安全标志 [12] GB/T 10001.1-2000 标志用公用信息图形符号 第1部分:通用符号 [13] GB/T 10001.2-2002 标志用公用信息图形符号 第2部分:旅游设施与服务符号 [14] GB 13495-1992 消防安全标志 [15] GB/T 15971-1995 导游服务质量 [16] GB 16153-1996 饭馆(餐厅)卫生标准 [17] LB/T 004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求 下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!! 谢谢!!!!! 1. 染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。 2. 玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。 3. 他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。 4. 还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。 5. 红尘嚣 浮华一世转瞬空。 6. 我不是我 你转身一走苏州里的不是我 。 7. 几段唏嘘几世悲欢 可笑我命由我不由天。 8. 经流年 梦回曲水边 看烟花绽出月圆。 9. 人生在世，恍若白驹过膝，忽然而已。然，我长活一世，却能记住你说的每一话。 10. 雾散，梦醒，我终于看见真实，那是千帆过尽的沉寂。 11. 纸张有些破旧，有些模糊。可每一笔勾勒，每一抹痕迹，似乎都记载着跨越千年万载的 思念。 12. 生生的两端，我们彼此站成了岸 。 13. 缘聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。 14. 握住苍老，禁锢了时空，一下子到了地老天荒 15. 人永远看不破的镜花水月，不过我指间烟云 世间千年,如我一瞬。 16. 相逢一醉是前缘，风雨散，飘然何处。 17. 虚幻大千两茫茫，一邂逅，终难忘。相逢主人留一笑，不相识，又何妨。 18. 天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。 19. 得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠，今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁。 20. 直道相思了无益，未妨惆怅是清狂。 21. 看那天地日月，恒静无言;青山长河，世代绵延;就像在我心中，你从未离去，也从未改变。 22. 就这样吧，从此山水不相逢。 23. 人天自两空，何相忘，何笑何惊人。 24. 既不回头,何必不忘。 既然无缘,何须誓言。 今日种种,似水无痕。 明夕何夕,君已陌路。 25. 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。 26. 相见得恨晚，相爱的太慢，进退让我两难。缘过了远分，缘过了聚散，是否回头就能够 上岸 27. 天凉了,凉尽了天荒 地老了,人间的沧桑，爱哭了,这么难舍 心都空了,想放不能放。天亮 了,照亮了泪光 泪干了,枕边地彷徨 28. 心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追 29. 渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。 30. 如果换我先开口，日子是否还一样细水长流 31. 也许是前世的姻 也许是来生的缘 错在今生相见 徒增一段无果的恩怨 32. 人道海水深，不抵相思半。海水尚有涯，相思渺无畔。 33. 醉眼看别人成双作对， 34. 无人处暗弹相思泪。 35. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 36. 千秋功名，一世葬你，玲珑社稷，可笑却无君王命。 37. 凤凰台上凤凰游，负约而去，一夜苦等，从此江南江北，万里哀哭。 38. 嗟叹红颜泪、英雄殁，人世苦多。山河永寂、怎堪欢颜。 39. 风华是一指流砂，苍老是一段年华。 40. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。 41. 你要记得，紫檀未灭，我亦未去。 42. 谁在岁月里长长叹息。 43. 汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，成为过往。 44. 红尘初妆，山河无疆。 最初的面庞，碾碎梦魇无常，命格无双。 45. 江南风骨，天水成碧，天教心愿与身违。 46. 山河拱手，为君一笑 。 47. 如是颠簸生世亦无悔。 48. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。 49. 那被岁月覆盖的花开，一切白驹过隙成为空白。 50. 褪尽风华，我依然在彼岸守护你。 51. 那些繁华哀伤终成过往， 52. 请不要失望，平凡是为了最美的荡气回肠。 53. 你的路途，从此不见我的苍老。 54. 长歌当哭，为那些无法兑现的诺言，为生命中最深的爱恋，终散作云烟。 55. 随你走在天际，看繁花满地。 56. 我自是年少，韶华倾负。 57. 你要记得，那年那月，垂柳紫陌洛城东。 58. 苍茫大地一剑尽挽破，何处繁华笙歌落。 59. 寄君一曲，不问曲终人聚散。 60. 谁将烟焚散，散了纵横的牵绊;听弦断，断那三千痴缠。61. 清风湿润，茶烟轻扬。重温 旧梦，故人已去。 1. 水滴虽小，却可以折射出太阳的光彩。 2. 梦落三千尺愁深似海，繁华遗落散满地。记忆轮回里，我举杯，在奈何桥上满口饮尽。 3. 人生没有轮回，就像花，人活一世，花开一季、人生如花，花似梦。 4. 生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟，如今，千山万水走遍，我发现自己再也不愿离开文学的蓝天，再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。 5. 在烟雨红尘中，轻拾季节花瓣飘落的音符，组成美妙曲符，然后，倚在时光的路口，撷一缕明媚，许自己一份唯美的怀想，与快乐、浪漫相约，闲淡清欢。 6. 未经历坎坷泥泞的艰难，哪能知道阳光大道的可贵;未经历风雪交加的黑夜，哪能体会风和日丽的可爱;未经历挫折和磨难的考验，怎能体会到胜利和成功的喜悦。挫折，想说恨你不容易 7. 燕子斜飞人家，炊烟零乱，柳絮飘飘，弥漫了山里人家。 8. 这样知解自己的生命即使是心灵空荡我也无所畏惧 9. 中秋之曰不可能岁月明如水，偶然的暗淡，恰似镜子的背后之面，有所缺憾，人生才会是积翠如云的空濛山色。 10. 在经受了失败和挫折后，我学会了坚韧;在遭受到误解和委屈时，我学会了宽容;在经历了失落和离别后，我懂得了珍惜。 11. 曾经盛开的蔷薇，虽经风吹雨打，但和着微风，还有屡屡暗香飘过。 12. 我只希望，不管三年，五年，或是十年以后。某一天，我们相遇，还能相认，你大喊一声，我想死你了。那一刻，我定会泪流满面。我们是朋友，永远的朋友。 13. 最爱的未必适合在一起，相爱是让彼此做自己。 14. 时间断想，时间不断。流逝，像是水，可弯可直，像是风，可柔可刚。 15. 如果说人生是一望无际的大海，那么挫折则是一个骤然翻起的浪花。如果说人生是湛蓝的天空，那么失意则是一朵飘浮的淡淡的白云。 16. 云层雾气，缠着几户古木人家，清新自然，如诗如画。 17. 我喜欢你，只是一个现在;我爱你，却是一整个未来。 18. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。 19. 再大的风不会永不停息，在浓得雾不会经久不散，风息雾散仍是阳光灿烂。 20. 牵着时光的衣襟，走进芳菲五月，轻轻地将春光拥入怀中，于一抹素白流韵中，弹奏一曲江南的婉韵，把盏，将似水流年浅斟轻酌。 21. 我穿越轮回而来，在奈何桥相思盈袖，凄然守候。莫落泪，纵若水落三千尺东流，云动八万里西散，我依旧会化身城碟，翩翩起舞跨过奈何桥与你相会。 22. 如果我爱你，我就会理解你，通过你的眼睛去看世界。我能理解你，是因为我能在你身上看到我自己，在我身上也看到了你。 23. 似乎风在转向，送走了缓缓袭来的味道，又将刚刚溜走的风，静静地换回来。 24. 生活告诉我，童话只不过是小孩子幻想的游戏。 25. 人生就像穿着一件长满虱子的华丽睡袍，外表美丽，而内心却充满了干啊和恐慌。 26. 必须用另一种真实方式来代替时光里已经逝去的东西 27. 岁月，依一抹浅香于心间，看年华向晚，闻花香送暖。给时光一个浅浅的回眸;给自己一份微笑从容。沉淀，馨香;念起，温暖。 28. 人生的起起落落间，总会有一些情怀需要安静回味;总会有一些伤痛需要独自体会;总会有一段路需要一个人走;总会有一些事需要坦然面对。 29. 疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。 30. 心若没有栖息的地方，到哪里都是在流浪。 31. 今后，我会从尘世中的纷争走出，远离喧嚣，把岁月打磨成诗，让自己的文字静如睡莲，动如涟漪，无论何时都能描绘成美丽的水墨丹青。 32. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀，它叫使用它的人手上流血。——泰戈尔 33. 我们都不擅长表达，以至于我们习惯了揣测。去肯定，去否定，反反复复，后来我们就变得敏感而脆弱。 34. 心心念念的往事、曾经深爱过的人、年少琐碎的过往，它们就像缠绕之间的一阵风，来的缱绻，去的时候让人来不及挽留。 35. 如果在乎的没有那么多，想要的没有那么多，生活便会简单得很多。 36. 在极度的喧嚣中，独自微笑独自平静是憾，落花是美的，淡淡的书香，淡淡的花香，淡淡的馨香。 37. 曾芬芳过的那片土地，幸福的花儿虽早已凋谢，只留下风雨吹打的痕迹。 38. 辗转半世红尘，缘去缘灭，空留满池伤痕。雨花迟落，霜雪纷飞，池水泛冰，已益处月的苍凉。 39. 一条古道，一匹瘦马，一个人影，被落日的余晖缓缓拉长。 40. 我们人生的大幕才刚刚拉启:刀光剑影，英雄本色;是非恩怨，儿女情常。 41. 我们要去流浪，虔诚地定格住每一寸记忆;我们要去成长，潇洒地忘却掉每一条纹路。 42. 嗅着昨日芬芳遗留的气息，寻寻觅觅，仍不见踪迹。邂逅了一场烟火，终还是那般凄凉。迷失的夜晚，点缀了无数颗孤单的星星，不知道那是否有属于我的一颗。 43. 像这样轻飘飘的日子和平平静静的心情，也算是生活中的一种享受吧。 44. 想着远方的你，绝美的笑容，只为你一个人展露，那一泓羞涩的笑容，悄悄。 45. 细碎的声音，如羞涩的蓓蕾，夜暮花影，轻浅六月，寂寂流年，拢一阙清绝，归隐在宋词里。 46. 夕阳沉落在海水深处却不见浪花翻滚，淡淡的只留下一个让人沉思的背影。落雨是晚风中的殇，带着晨曦的翘首滑落最后的伤痕!雨尽含羞，淡抹嫣红! 47. 无影击碎了泪水，岁月在那个光年划下的痕迹原来是一刀一刀地刻在了我的心上。 48. 我收拢了梦想的翅膀，我停却了信念的脚步，却再也作不回曾经的那一天。 49. 我宁愿用尽此生，为那些尘世的硝烟尘雾，潸然泪下，为菩提落花，为世间繁华。 50. 阳光依旧在，我们穿越光影，沿着历史的足迹继续前行，创造美好生活，走向美丽明天! 51. 洋溢着春日的微笑，坚强了外表，却虚伪了内心，脆弱了，是不敢触及的。 52. 也许，就在那一刻里，梦境还在，柔情亦在。 53. 一个人的戏，自己独自导演，诠释精彩。在剧中尽情释放着自己的喜怒哀乐。笑得凄然绝美;哭得肝肠寸断。 54. 但生命中被你刻上痕迹的那些岁月无法抹去。 55. 往事悠然一笑间，不必空忧。我们一路走来，只是为了告别往事，走入下一段风景。倘若让忧伤填补了生命的空白，就真的是亵渎了生命。 56. 人生只有回不去的过去，没有过不去的当下。上帝只会给你过得去的坎，再不好过的生活，再难过的坎，咬咬牙，也就过去了。 57. 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，你是我的故事。可是却不知道，我是不是你的故事。 58. 生命并不是一场竞赛，而是一段旅程。如果你在途中一直都试图给他人留下深刻印象，超过别人，那你就浪费了这段旅程。 59. 比如新的朋友新的感情新的思绪我想要知道的 60. 我以为我已经将爱情忘记，将你忘记。可是有一天，我听到一首歌，我的眼泪就出来了。因为这首歌，我们曾一起听过。 61. 忍花开花落，云卷云舒，品人生似棋。 62. 我离开你这一种信仰又会以怎样全新的姿势去面临更深沉的挑战 63. 人生路，路迢迢，谁道自古英雄多寂寥，若一朝，看透了，一身清风挣多少。 64. 只有夕阳站在那里。灵魂像无数的雪花飘过，光明闪烁，渐渐清醒。 65. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 66. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。 67. 忘川水不枯，记忆不散;奈何桥不断，思卿不弃;今夕，彼岸花又放，佳期约又到，我轮回践约而来，等你归来。红尘路上，伊人在否? 68. 十年生死两茫茫，不思量，自难忘，千里孤坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。 69. 天空飘过一朵云，有时是晴，有时是阴。但白昼终归还是白昼。 70. 我知道回不去，但还是会想念会回忆会心疼到无法自拔。 71. 天空不曾留下鸟的痕迹，但是我已飞过、在大地上画满窗子，让所有习惯黑暗的眼睛都习惯光明。 72. 人生首先要是望远镜，看远;再就是显微镜，看细;接下来是放大镜，看透;其次是太阳镜，看淡;最后是哈哈镜，笑看生活。 73. 我不是公主，也不会有等待救赎我的王子。