[教学研究]博导员工培训,大学生管理培训,大学生就业培训,90后管理培训,李峻讲师

[教学研究]博导员工培训,大学生管理培训,大学生就业培训,90后管理培训,李峻讲师 和博导一起成长 李峻 我的骄傲 没有山不能跨越 没有海不能冒险 让历史记得这一天 当我用心立下诺言 没有事不能改变 没有梦不能实现 我站在未来最前线 抬头迎接每个考验 海阔天空是我的地图 想写下全新纪录 放眼天下在等我去征服 用热血燃烧黑夜 等待最灿烂的日出 看阳光与我赛跑 风雨和我狂飙 我的骄傲自己打造 每个梦 永远比天高 一颗心 为希望在跳跃 让世界为我欢呼 大地为我炫耀 我的骄傲你会看到 汗和泪痛苦的煎熬 在这一刻都是我 光荣的记号 博导的核心竞争力是什么, 博学精进、修身励行、因势利导、成就人生。 博导人的使命: 让每个自考生自信起来 你能自信: 让每个自考生自信起来 无论是为了自己还是孩子，弗里德曼的忠告是，每个人都要设法让自已变成“碰不得 的人”(untouchable) ——无可被取代。 在这时代，必须把自己变成“碰不得的人”，下列四类就是碰不得的工作者: , 很特殊的工作者:NBA科比、比尔盖茨、乔布斯。 , 很专业的工作者:知识工作者，如:律师、会计师、医生。 , 很深耕的工作者:无法数字化，也无可取代，如:美发师、 水电工、扫地阿姨。 , 很会调适的工作者:有意愿，不断充实自己的技能、知识、专业，亦即“懂得学会怎么 学”，才能保持创造价值的能力。 职业化发展 员工的核心竞争力 一、观念的自我调适 舒适区——不舒适区 沟通、加班、考勤、创新、合作、超工作范围、开会、团队意识、提高干劲 打破舒适区 “不舒适”是职业发展的必由之路。 二、职业化的成长 培养自己的软实力 1、明确的职业规划 2、建立良好的人际关系 3、沟通是门很重要的艺术 4、持续学习的能力 5、了解自己的优势，并积极利用 6、努力提升自己的附加价值 7、积极的工作心态 8、学会做人 9、有所为，有所不为 10、行动，行动，再行动 现状的自我剖析 , 自我的职业发展和规划清晰吗, , 热情在极其平淡周而复始的过程中逐渐消褪 , 得过且过成为了一种常态 , 事不关己，高高挂起;事若关己，也得扯皮 , 负向同化得很快 , 没有压力，没有危机 , 单位成员之间的沟通协调成了件难事 把工作完全等同于差事甚至是谋生的手段 领导们的困惑 1、我给的待遇并不少呀，为什么他们对上班的感觉是那么乏味、那么缺乏积极性呢, 2、为什么他们总是邹着眉头，一副痛苦的感觉呢, 3、有这么多很好的机会，他们为什么却不愿去争取呢, 、有时候反复强调的工作，为什么在实际过程中却总是降低 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 呢,4 人才评价标准: 一是能力，二是态度 员工职业成长的基本点 1、成长源于态度 知 识 技 能 态 度 态度解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 :培训，培训，再培训。 态度解决方案:培训，培训，再培训。 2、用学习串联成长 “未来唯一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快。” “未来唯一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快。” ——美国管理大师彼得?圣吉 ——美国管理大师彼得?圣吉 学习是为了改变，改变是为了成长。 学习是为了改变，改变是为了成长。 我们并不抗拒改变， 我们并不抗拒改变， 但抗拒被改变。 但抗拒被改变。 三、积极的工作心态 你对今天的生活满意吗, 能力不够,学历不够, 没有很好的社会关系, 没有很好的机会, 运气不好, 没有时间, „„„„ 无论我们多么努力都无法帮助不想帮助自己的人。因为你无法把一个不想爬梯子的人推上梯子。 我是一个幸福的博导员工吗, 谁偷走了你的幸福, 谁偷走了你的幸福, 死囚试验 , 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说:我们准备换一种方式让 你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。 , 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。 , 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没 有滴出来，他被吓死了。 这个试验揭示的原理 心态影响生理 九人过桥试验 教授说:你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉 下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而 且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳 教授问:现在你们谁敢走回来,——没人敢走了 教授说:你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得爬在桥上;第三个人才走了三步就吓趴下了。 教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事, 这个人说，我担心网不结实。 这个试验揭示的原理 心态影响能力 职业秘笈: 心态一,阳光积极 积极学习、积极工作、积极生活 你的愿望有多渺小， 你自己就会变得有多渺小, 你的抱负有多伟大， 你自己就会变得有多伟大。 你改变不了环境，但可以改变自己,你改变不了事实，但可以改变态度,你改变不了过 去，但可以改变现在,你不能控制他人，但可以掌握自己。 心态二,进取精神 回收不够，是因为付出不够。 成功不够，是因为行动不够 古人云:不积跬步，无以至千里。 知是行之始，行是知之成。 天下大事，必做于细; 合抱之木，生于毫末; 九层之台，起于垒土; 千里之行，始于足下。 ——老子 只有投入才会深入 惟有付出才能杰出 心态三,惜福感恩 用感恩的心面对现在和未来 心态四,关爱自我 心态五,协作共赢 四、明确的职业规划 当今时代的四大变化 职场危机 如何规划职业生涯 年轻员工生涯规划的有效途径 年轻员工生涯规划的有效管理 年轻员工生涯规划的观念物语 用博导的愿景引领自己的生涯规划 任何时候，规划你的职业和未来，都不会晚，一点都不晚。 不要在意你现在所处的位置，而是下一步你迈出的方向。 方法和路径可以无数次修改，但认准的目标绝不轻易放弃。 不一定终身受雇，但一定要终身学习。 必须行动。制定规划和付诸实施是职业生涯成功的第一步。 时刻准备好你的备用胎，再高级的奔驰汽车都会在后车箱上放置一颗备胎„„ 你准备好你的备胎了吗, 博导的发展，带动我的发展; 我的发展，彰显博导的发展。 博导的愿景，勾勒我的愿景; 我的愿景，推动博导的愿景。 五、团队就是力量 老鼠偷油 有3只老鼠一起去偷油。到了油缸边一看，油缸里的油只剩下一点点在缸底，并且缸身太高，谁也喝不到。 3只老鼠想出了一个办法:一只咬住另一只的尾巴，3只老鼠连成串，吊下去喝油，第一只喝饱了，上来，再吊第二只下去喝??????并且发誓，不许存有半点私心。 第一只老鼠最先吊下去喝油，它在缸底想:油只有这么一点点，今天算我幸运，可以先喝个饱。 第二只老鼠在中间想:油是有限的，如果让它喝光了，我还有什么可喝的呢,还是放了它，自己跳下去喝吧～ 第三只老鼠在最上面想:下面的油很少，等它俩都喝饱了，还有我的份吗,那太亏了，不如早点放了它俩，自己跳下去喝吧～ 于是，第二只老鼠放了第一只老鼠的尾巴，而第三只老鼠又放了第二只老鼠的尾巴，都只管自己抢先跳下去 ?????? 结果 ?????? 现实中常常出现的情况: 说起来，都是团队重要， 做起来，都是自己重要; 说起来，都想建设团队， 做起来，都是别人的不是; 各吹各的号，各唱各的调， 名为一个团队，实为一盘散沙。 1、关于团队 Team 团 队 T ogether E veryone A chieve M ore Goal 2、团队角色 下属的管理者常犯的错误 民意代表 民意代表 向上错位 向上错位 上司常见角色误区 , 错位一:超级业务员 , 错位二:事必躬亲 , 错位三:老好人 , 错位四:官僚 , 错位五:不会授权 六、打造卓越团队 1、团队目标 2、团队规则 3、团队协作 4、团队沟通 下对上沟通技巧 平行沟通技巧 上对下沟通技巧 沟通需要的注意事项 ? 不要以为沟通是一件轻而易举的事 自然存在，并不表示 可做得很好 忽略复杂性，不承认 缺乏沟通力 ? 不要以为只要有了沟通意识， 主动进行沟通是水到渠成的事。 即使是最懂得沟通的人，也应试图改进他们的沟通风格和技巧 压力感 沟通障碍 特别自信、居高临下 ? 不要以为沟通的技巧 能够决定沟通的成败 现象:沟通者过于迷信沟通技巧。 建议:沟通从心开始，创造有利于交流的态度和动机。 ? 不要以为沟通就是为了寻求统一 A、不能容忍团队中的另类思维 B、有效的沟通不是斗勇斗智、辩论比赛 C、沟通目的不是证明谁是谁非、你输我赢 D、目的是通过沟通达成团队目标 ? 不要以为沟通就是为了说服别人 现象: 在沟通中有这样一种情形，某人掌握了整个 谈话过程，其他人只有做听众或服从的份儿。 建议: 沟通是要跳出自我立场而进入他人的心境， 目的是要了解他人，并不是要他人同意自 己的意见。(“换位思维”) ? 不要以为面对面的沟通比书面 表达容易且有效得多 现象:面对面沟通比书面沟通容易这个事实并不一 定意味着这种方式更有效。(视情况而定) 建议:因为面对面沟通太容易了，我们才不会仔细 考虑，所说的话不一定能够恰如其分地表达 我们想要表达的意思。(具体问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 具体分析) ? 不要以为不宜让团队成员 知道太多的信息 问题:该给成员提供哪种类型的信息呢? 建议: 团队今年要开展什么 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、工作进度及完 成情况等等相关团队信息都要告诉成员真 实情况。 说明:故作神秘和遮遮掩掩是助长小道消息泛滥 的温床和养分。 七、经营卓越团队 世界上最可怕的事情就是当发出总攻命令时，回头一看，身后却„„ 空无一人～～～ , 仔细问问自己: , 仔细问问自己: 我是否能够容忍属下和自己的观点相左, , , 我是否能够容忍属下和自己的观点相左, 我是否能够欣赏每一个员工的个性,使他们都能够得到被尊重,不论是校长、部长，, , 我是否能够欣赏每一个员工的个性,使他们都能够得到被尊重,不论是校长、部长， 还是职员、保安和做清洁的阿姨, 还是职员、保安和做清洁的阿姨, 我是否能够时常注意控制自己的情绪,能掌控情绪，而不被情绪所掌控。, , 我是否能够时常注意控制自己的情绪,能掌控情绪，而不被情绪所掌控。 我是否时常和稀泥或不讲原则，姑息表现很差的员工, , , 我是否时常和稀泥或不讲原则，姑息表现很差的员工, 我是否在领导面前是一种状态，在属下面前又是另一种状态, 我是否在领导面前是一种状态，在属下面前又是另一种状态, , 仔细问问自己: , 仔细问问自己: , 我是否能够充分了解每一个属下的真实心态并加以正面的引导,我是否能够倾听他们, 我是否能够充分了解每一个属下的真实心态并加以正面的引导,我是否能够倾听他们 的心声,的心声, 在制度的设定上是否能够真正做到以人为本,而以人为本的时候，是以自己为本，还是, , 在制度的设定上是否能够真正做到以人为本,而以人为本的时候，是以自己为本，还是 以他人为本, 以他人为本, , 在团队决策中，我是有效地和大家沟通、听取大家的意见,还是自我决断、唯我至上,, 在团队决策中，我是有效地和大家沟通、听取大家的意见,还是自我决断、唯我至上, , 在团队工作中，我能否做到充分授权，而不是一言堂、家长制,, 在团队工作中，我能否做到充分授权，而不是一言堂、家长制, 我是否时常否定员工的工作能力和工作业绩, 我是否时常否定员工的工作能力和工作业绩, , 最强的一项能力 , 最近一次成就(工作或家庭) , 非常希望可以改善的一项习惯 , 最喜欢的食物 , 最讨厌的事情 , 最欣赏人的哪一项特质 1、团队精神 团队精神是(((( 奉献:捧着一颗心来，不带半根草去。 诚信:万事德为首，百德诚为先，事事信为本。 感恩:虚心受善――知恩、感恩、报恩。 尊重:赏识、尊重、激励，避免文人相轻。 协作:支撑为“人”，二人见“仁”，三人合“众”。 2、团队激励 员工为什么而工作, , 专家研究指出: , 80%的员工如果愿意，可以有更好的表现。 , 50%的员工只是为了保住饭碗。 , 或许你的单位提供了很好的薪酬、有薪假期、福利计划等，但员工并没有展现一流的 工作水准，注意:这些只能用来留住员工，但并不能起到激励的作用。 金钱可能在提高员工的积极性和工作业绩方面起到一些作用，但真正的激励是消除组织中阻碍员工自我激励的负面因素，并开发出真正的激励因素。 金字塔人-马斯洛需求层次理论 成长需要 创造性/个人发展 自我实现 成就,被承认 被尊敬与被重视 关系需要 团体 ,爱情,爱护 群体与情感需要 安全及环境稳定需要 保护 ,命令 , 稳定 生存需要 生理及物质需要 , 渴 饥饿 激励手段 需求 , 自我实现 , 被尊重 , 社会需要 , 安全感 本能需要 , 挑战性任务、自主权、承担责任、授权 , 头衔、荣誉、提高身价、积极肯定等 , 惯例、集体生活、价值认同、共同成功 , 工作标准、程序、游戏规则、分工明确、信息、培训、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 等 , 酬劳、待遇、工作条件等 如何有效的激励员工 , 多加鼓励和赞赏，员工的良好表现要及时表扬 , 给员工的奖励应该被员工所珍视 , 应让员工感到公平管理 , 员工需要有机会讨论、评价他们的工作 , 明确对员工的期望，为员工建立目标和挑战 , 员工的工作应有更多的个人自主权和发展的机会 , 提倡并鼓励主人翁、责任感和带头精神 , 鼓励员工之间的互动与协作 , 允许在学习中犯错误，避免粗暴批评 , 说的与做的相一致 , 以身作则 3、团队建设的危险信号一 团队为何会缺乏活力 ? 缺乏明确界定的授权 ? 对于团队成员角色没有明确界定 ? 沟通渠道不畅 ? 领导本身的角色定位不明 ? 团队没有明确的前景理念 ? 团队环境氛围不利 ? 团队中未能建立起相互信任感 4、团队建设的危险信号二 看不见问题 5、团队建设的危险信号三 精神离职 工作不在状态，对本职工作深入不够，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30%，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面，上、下班非常准时，几平没有迟到、事假、病假，团队领导指派任务通常是迅速而比较有效地达成。精神离职产生的原因大多是个人目标与团队愿景不一致产生的，也有工作压力、情绪等方面原因。 6、团队建设的危险信号四 非正式组织 八、做团队的卓越领导 “中层中层，一事无成” 即当所有的人都倒下时你还站着，那你就是领导人。 即当所有的人都倒下时你还站着，那你就是领导人。 领导者的以人为本 九、做团队的优秀员工 团队成员的状态 第一种人:牢骚满腹 这种人永远悲观失望，他们似乎总是在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成的。 他们常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥。其实每个人都有着优秀的潜质，然而，整天生活在负面情绪当中，让他们完全享受不到工作的乐趣。 他们总是牢骚满腹，这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人。 第二种人:得过且过 这种人的口头禅永远是:“那么拼命干什么?大家不是拿着同样的薪水吗?” 他们从来都是按时上下班，按部就班，职责之外的事情一概不理，分外之事更不会主动 去做，不求有功，但求无过。 一遇挫折，他们最擅长的就是自我安慰:“反正晋升和评优是少数人的事，大多数人还 不是像我一样原地踏步，这样有什么不好。” 第三种人:积极进取 在单位里，人们经常可以看到他们忙碌的身影，他们热情地和同事们打着招呼，精神 抖擞、积极乐观、永争第一。 他们总是积极地寻求解决问题的办法，善于创新，即使是在工作受到挫折的情况下也 是如此。因此，他们总能让希望之火重新点燃。 同事们都喜欢和他们接触，他们虽然整天忙忙碌碌，但却始终保持乐观的态度，时刻 享受工作的乐趣。 优秀员工的共同特点 1、总是乐于承担更多的责任 2、热爱工作，追求卓越 3、把敬业当成一种习惯 4、有着积极、主动的态度 、时刻牢记单位、部门的利益 5 6、为工作设定目标，并全力以赴地去达成 7、注重细节、追求完美 8、遵守准则，用心做事 9、为团体着想 10、注重个人形象，维护单位声誉 博导幸福宝典 别和小人过不去，因为他本来就过不去; 别和社会过不去，因为你会过不去; 别和自己过不去，因为一切都会过去; 别和亲人过不去，因为他们会不让你过去; 别和往事过不去，因为它已经过去; 别和现实过不去，因为你还要过下去。 舍得笑容，得到的是友谊; 舍得宽容，得到的是大气; 舍得诚实，得到的是朋友; 舍得面子，得到的是实在; 舍得酒色，得到的是健康; 舍得虚名，得到的是逍遥; 舍得施舍，得到的是美名; 舍得小， 就有可能得大; 舍得近， 就有可能得到远。 当你紧握双手，里面什么也没有; 当你打开双手，世界就在你手中。 我们常常看到的风景是:一个人总是仰望和羡慕着别人的幸福，一回头，却发现自 己正被仰望和羡慕着。 其实，每个人都是幸福的。只是，你的幸福，常常在别人眼里。 我对佛说:让我永远健康快乐～ 佛说:只能四天～ 我说:好，春天、夏天、秋天、冬天。 佛说:三天。我说:好，昨天、今天、明天。 佛说:不行，两天。我说:白天、黑天。 佛说:不行，就一天～我说:好～ 佛茫然问到:哪一天,我说:每一天～ 佛哭着说:那你就每天健康快乐吧～ 愿天下一切美好的事情都发生在我们在座的每个人身上～ 愿天下一切美好的事情都发生在我们在座的每个人身上～