保险公司个险销售渠道招募甄选育成体系推广
方案
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全省系统个险渠道招募甄选育成体系推广方案
为全面加强我省销售平台组织建设,积极推进构建七大销售平台战略举措,夯实个险销售渠道组织根基、拓宽创富渠道、扩充有效人力,按照总公司工作部署,省公司在总结十年来业务发展和组织扩充基本经验和教训的基础上,整合各项资源,研发了适合我省系统的招募甄选育成体系,并制定本推广方案。
一、推广意义
(一)有效人力是衡量一个组织、一个团队凝聚力、战斗力强弱的重要
标准
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,对于销售组织,没有充足的有效人力,就意味着发展的基础不牢、后劲不足。持续有效增员是公司各销售平台积聚发展后劲、提升可持续发展能力、推进业务又好又快发展的内在要求和经营命脉。
(二)科学实用的招募甄选育成体系是构建持续有效、全面协调增员机制的重要内容,有利于提升公司专业形象和对营销员的职业吸引力,改善个险销售组织增员技能和质量,提高人力资源开发效率,推进销售组织结构优化和持续成长。
(三)专业
规范
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的招募甄选育成工具是体系中提高增员留存率和成功率的重要内容,有利于帮助团队找到合适的增员对象,提高营销员增员技能,增强增员意愿。
二、推广内容
(一)招募甄选育成体系
1、招募甄选育成体系介绍
《招募甄选育成体系》分两部分,即招募甄选体系和育成体系。其中增员体系包括招募和甄选两个阶段;育成体系包括职前教育、考证辅导、市场调查、岗前培训、衔接教育、技能提升六个阶段。
招募 招募招募招募招募招募招招招招招
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考证辅导考证辅导考证辅导考证辅导考证辅导体体体体
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市场调查
市场调查市场调查市场调查市场调查市场调查育育育育育
成成成成成
岗前培训体体体体体
岗前培训岗前培训岗前培训岗前培训岗前培训系系系系系
衔接教育
衔接教育衔接教育衔接教育衔接教育衔接教育
技能进修技能进修技能进修技能进修
2、招募甄选育成体系推广要点
招募甄选育成体系是本次推广中重要内容,各级公司在推广过程中务必要确保管理干部、讲师组训和基层主管全面掌握体系中各阶段工作要点和操作事项。
(二)招募甄选育成工具
1、招募甄选育成工具介绍
?招募甄选信息系统:总公司设计开发招募甄选信息系统。
?招募甄选工具:《加盟XX相约成功》增员手册及使用指南、《人才市场招募指南》、《1,1增员指南》、X展架(一套11张)、POP
挂旗(一套8张)等。
?育成体系工具:育成体系之职前教育、考证辅导、市场调查、岗前培训、衔接教育五阶段组织运作和培训教材。
2、招募甄选育成工具推广要点
为配合体系推广,省公司开发大量专业实用的辅助工具,各级分公司在体系推广中要注意根据不同时期、不同阶段、不同层级人员的特点使用相应的配套工具。
(三)新人育成部管理办法
1、管理办法介绍
建立并完善新人育成部管理办法,以
制度
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模式确立新人育成体系,提高新人留存率,确保持证率,全面提升营销队伍素质,保险组织队伍拓展持续、稳定、健康发展。
2、主要内容
新人育成机构设置与职责、新人育成(支)部人员配置、新人育成(支)部运作、新人育成支部管理与考核及公司对新人育成(支)部的支援。
3、推广要点
各级公司要根据管理办法要求设立新人育成机构,并于2007年11月20日将新人育成(支)部负责人信息表上报省公司个险销售部。
三、组织领导
为确保推广领导与组织工作落到实处,在省公司、市分公司、基层营业单位建三级推广平台。
(一)省公司推广工作组
1、组织成员
组 长:臧杰新
副组长:徐明光
成 员:王晓晨 谷 峰 朱佳齐
2、工作职责
?制定下发《个险销售渠道招募甄选育成体系推广方案》; ?统筹规划分公司增员育成工作,积极推动增员育成体系全面推
广;
?督导市分公司建立推广制度,组织推广小组成员,严格按照增
员育成体系进行操作,探索推广模式,积累推广经验; ?组织省级推广培训,为市分公司提升专业支持和技术辅导; ?进行推广追踪,组织检查,处理反馈信息。
(二)市分公司推广工作组
1、组织成员
组 长:市分公司分管个险工作经(副)理
成 员:由个险销售部、信息技术部等相关部门负责人组成。 2、工作职责
?制定招募甄选育成体系推广执行方案,并报送省公司; ?统筹规划招募甄选育成工作,将推广工作与年度各项工作相结
合,确保各项工作全面协调发展;
?对县支公司招募甄选育成功能小组进行培训,并提供专业支持
和技术辅导;
?负责县支公司推广工作日常追踪,定期组织检查
分析
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,处理反馈信息;
?向省公司上报推广信息、推广经验。
(三)县支公司推广功能组
1、组织成员
组长:营业单位经理
成员:个险部负责人、组训、内勤
2、工作职责
?开展招募甄选育成体系在本营业单位的推广工作;
?按照规范的招募甄选育成体系运作团队日常增员育成工作;
?总结上报推广经验。
四、推广步骤
(一)宣导推动
分别对市分公司领导班子、基层营业单位经理、各职级团队主管、业务员进行宣导,使其深入了解招募甄选育成体系对构建持续有效增员机制的重要意义。
1、省公司宣导培训:管理干部培训班
培训对象:市分公司个险部经理、县区支公司分管经(副)理、市分公司推广小组工作人员。
培训内容:省公司推广方案、招募甄选育成体系、招募甄选育成体系操作手册、招募甄选流程及工具使用方法、育成体系授课技巧等。
2、市分公司推广培训:招募甄选育成体系推广培训
培训对象:市分公司领导班子成员、市公司个险销售部经理及成员、讲师、基层营业单位经理、县区支公司个险销售部经理、县区支公司工作小组成员。
培训内容:省公司推广方案、市公司推广方案、招募甄选育成体系、招募甄选育成体系操作手册、招募甄选流程及工具使用方法、育成体系授课技巧等。
3、县区支公司工作培训:招募甄选育成体系培训
培训对象:县区支公司领导班子成员、个险销售部成员、组训、各职级团队主管、业务员。
培训内容:招募甄选育成体系、招募甄选育成体系操作手册、招募甄选流程及工具使用方法等。
(二)强势执行
省公司推广工作组协同市分公司推广工作组进行推广实施,定期追踪推广工作情况。
(三)阶段总结
对推广过程中的经验和教训及时总结,对推广方法和推广途径进行调整改善,为深入推广奠定基础。
(四)后期巩固
进一步巩固推广成果,形成团队增员的制式化流程和制式化工具,持续推进有效人力的增长。
四、推广要求
(一)着力推进城区团队、农村团队、区域收展团队三个发展平台协调并进。积极构建持续有效增员机制,持续扩充有效人力,创造有质量的组织规模,是做大做强个险渠道、推动业务又好又快发展的关键所在。各级公司务必高度重视城区营销团队的招募甄选育成工作,要率先在城区开展招募甄选育成体系推广工作,并在此基础上根据农村、区域收展的市场要求和队伍特点快速扩大推广范围。有计划、分层次推动三大销售平台深入扎实的贯彻落实。
(二)着力推进基本法、会议经营、活动管理三个根本机制的持续经营。要下大气力加强团队基础管理,依靠基础管理推动招募甄选育成体系各种工具教材的使用日常化、标准制度化、效果持久化。基本法是公司用于推动组织拓展最根本、最有效、最持久的有效机制,要运用好基本法中组织裂变、待遇落实、绩效考核三大杠杆针对各级主管和业务员相关的有效增员、新人育成的利益分享要素,有效激励调动各级人员的招募甄选育成工作的整体积极性;会议经营是领导和驾驭销售团队的根本机制,是贯彻指导方针、传播先进文化、落实活动管理、培养职业人才的舞台,是学习流程、研究方法、推广体系的重要载体,要充实早会、二次早会、主管管理会等不同功能会议关于招募、甄选、育成的理念提升、工具运用、管控辅导、效果评估等内容;活动管理是各级人员提升工作效率、达成管理目标的有效途径,特别针对各级管理人员和主管,在加强活动管理的基础上结合招募甄选育成体系相关运行流程、任务职责、目标计划等内容环节,强化人员活动技能的专业化和活动流程的标准化,着力推动各级人员活动质
量的有效提升。
(三)着力推进有效选人、育人、留人机制建设协调统一,确保增员成效。建立完善有效的选人育人留人有效机制,当前关键要抓好《新人育成(支)部管理办法》的贯彻落实和招募甄选育成体系全面深入推广工作。新人育成(支)部是公司开展新人育成工作的重要组织机构,以落实《新人育成(支)部管理办法》的各项要求规定为目标着力提升新人育成工作的效率和质量;招募甄选育成体系围绕育成部的新人来源和培训育成内容而设计的运营流程,该体系推广的深入程度决定育成工作的开展质量。要着力统筹这两个方面的工作,坚决反对二者缺一、急功近利、不顾长远等极端行为和片面做法。
(四)着力推进推广措施、推广目标、推广责任协调统一,确保推广效果。各级公司和个险部,要正确理解推广工作的全面性、系统性,要严格遵循操作过程的完整性,不得随意缺失系统流程、删减培训内容、降低执行标准。确定推广目标要积极可靠、贯彻措施要坚决有力、落实推广责任要务求实效,推广成果务必要达到执行流程科学规范、有效人力持续扩充、组织规模持续扩充上来。要确保各级主管、组训、讲师、管理干部等人员能够逐步全面熟练掌握体系运行流程环节,将各级人员逐步培养成能招募、会甄选、善育成的专业型人才。