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上传者: 请你离开我的世界_ 2017-09-25 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《培训行业基础与培训解决方案doc》,可适用于综合领域,主题内容包含培训行业基础与培训解决方案招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才扬中市人才培训中心扬中市港西南路号人才市场二楼丁勇源、招才兴业求职创业培训就业尽在扬中符等。

培训行业基础与培训解决方案招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才扬中市人才培训中心扬中市港西南路号人才市场二楼丁勇源、招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才资料目录、企业培训行业基础与培训解决方案pp、培训为什么吃力不讨好pp、企业发展阶段主要问题及对培训的需求p、突破人才培养瓶颈pp、ELN基本知识pp、时代光华ELN课程目录表pp、公司培训目标及选课参考pp招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才培训行业基础与培训解决方案目录一、前言:把学习力打造成企业的核心竞争力二、企业培训与HR其他分支的关系三、企业为什么要培训(培训的价值探讨)四、培训的冰山模型,五、培训什么(培训的内容规划)六、培训要素分析与培训流程(培训组织)七、培训面临的普遍的问题与期望(培训解决方案)一、前言:把学习力打造成企业的核心竞争力、引子狮子和羚羊的家教每天当太阳升起来的时候非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。狮子妈妈在教育自己的孩子:“孩子你必须跑得再快一点再快一点你要是跑不过最慢的羚羊你就会活活地饿死。”在另外一个场地上羚羊妈妈也在教育自己的孩子:“孩子你必须跑得再快一点再快一点如果你不能比跑得最快的狮子还要快那你就肯定会被他们吃掉。”记住你跑得快别人跑得更快。、生存与竞争哲学这个世界不是你落伍了而是你比别人慢了一步记住你跑的快别人跑的更快、进步与提高()信息爆炸与知识跟新()终生学习与终身学习()学历教育与职业教育()个人行为与企业行为、未来的竞争招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才不是学历的竞争,而是能力的竞争不是一个人与另一个人能力的竞争,而是一个团队与另一个团队群体能力的竞争。二、企业培训与HR其他分支的关系、培训与HR其它几个分支的关系()组织管理()招聘()绩效()薪酬()职业发展()员工关系、HR各模块关系图企业培训开发目标人力岗位变动培训资上考组织招源发薪酬福利岗核机构聘展岗位合同续签设置招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才三、企业为什么要培训(培训的价值探讨)、从企业、员工、HR、管理者、股东阐述的角度培训价值原因分析结论()完成业务目标的()有人能力不行完成需要业务目标需要培训来提()竞争的需要高从企业()企业长远持续发()一个团队与另一个角度讲展的需要团队的竞争()需要源源不断生产合格的人员从员工()完成岗位工作任()知识跟新加快知角度讲务的需要识老化()职业发展的需要(实阻碍人才培养的问题很多我觉得这里有几个是比较重要的一个是人才的流失问题。对于这一点我们的解决方案是:转训就是将个人能力转化为组织能力多做一些知识管理而不是消极对待不做培训。第二个问题就是如何提高培训效果,答案是考核评估。以上这两点是我今天讲的最重要的。至于后面提到“怎样去把培训做好”这个问题也相当重要解决的方案是:调动员工的积极性做到培训和晋升资格挂钩起来。在此我也要申明一点:Elearning不是万能的但它的确可以帮助大家很大程度地解决一些培训问题。招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才不仅如此Elearning的应用也相当得广泛。在企业内部它可以被运用到你的新员工、你的管理人员。在外部你的代理商、客户、供应商都可以去提供。最后提一下:时代光华ELN系统的应用是一个循序渐进的过程需要有阶段的实施。大致应经过四个阶段:第一阶段是简单地体验课程第二个阶段是知识的梳理与消化第三个阶段是评估考核第四阶段是制作、上传公司内部有价值的课程把它作为一个强大的知识管理的平台供所有的员工享用。eLearning基本知识一、eLearning概念及定义Elearning又称电子化学习是指通过计算机、网络等数字化方法进行学习与教学的活动它充分利用IT技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境实现一种新的学习方式。()广义地讲Elearning指电子化、数字化或互联网化学习。()狭义地讲Elearning指互联网化学习因为互联网对人们工作和生活的影响越来越巨大特别是在学习方面日益成为一种主流的学习方式。()从企业角度讲Elearning是一种学习与绩效提升的解决方案它通过网络等技术实现学习的全过程管理(设计、实施、评估等)使学习者获得知识、提高技能、改变观念、提升绩效最终使企业提升竞争力。综上Elearning是由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容和学习它是网络与信息科技(指学习管理系统learningmanagementsystem)、教学内容和学习技术的完美结合。包括因特网在线学习和内部网在线学习两种基本方式。二、elearning的历史及发展趋势招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才、在Elearning已经得到了重视和较为广泛的运用:()在Elearning的发源地美国自从年在美国加州的onlineLearning大会上第一次提出这个概念以来在全球范围内电子化学习的应用一直保持了一个很高的增长速度()美国的大型企业已经或开始采用在线学习其中的企业已经将eLearning作为企业实施培训的主要辅助工具。()截止到年全球的企业运用了在线学习模式()据IDC(互联网数据中心)的估计Elearning将达到占企业总训练量的而传统的教室训练将下降至()据ASTD(美国培训与发展协会)预测到年雇员人数超过人的公司中都将采用Elearning进行培训。、在中国Eleaning经历了一个逐渐被接受的过程:()从年已经有人开始研究Elearning的企业应用()年国外在线学习公司开始进入中国()年开始很多中国大型的金融、通讯企业开始采用在线学习如工行、太保、中移动、中国电信等企业。但由于发展阶段和需求的不同国外的系统在中国无法大规模地推广和有效使用市场呼唤国内的专业化企业能够开发出有效的系统和内容以满足市场不断增长的需求。()、年在线学习以各种方式在中小企业开始运用年以来中国企业Elearning在加速发展之中企业的HR部门逐渐看到了应用Elearning能为企业带来的优势不但节省经费、时间、人力而且使企业内部知识得到快速的更新成为企业竞争力提升必不可少的一部分。另外市场上也出现了一些能够提供很好内容和服务的供应商如以时代光华为代表的elearning提供商。年elearning的市场总额为亿美元预计年市场总额将达到亿美元年平均增长率为。这主要是由于这种新的学习培训模式确实能够大幅降低培训的成本提高培训的效益从而在大中型企业中得到广泛的应用。三、elearning到底能为企业带来什么世纪的知识经济时代企业竞争力已不再取决于企业的有形资产如土地、人力、机器、设备等而是取决于企业的智力资产(IntellectualProperty)以及如何快速有效地运用企业的智力资产来改造创新企业的产品研发、商业流程、市场推广等。在这个速度胜于一切的激烈市场竞争下传统的课堂培训已渐渐无法应付企业市场竞争的需求于是有许多企业藉由科技尤其是网络科技来提高组织学习的效率。电子化学习(eLearning)在大势所趋之下于最近几年蓬勃地发展。电子化培训有费用节省传播速度快教材内容更新快内容可重复使用不受地理限制一星期七天、一天二十四小时随时随地学习的优点并且对学员的学习成绩能进行即时跟踪及长期的保存。那么电子化学习(eLearning)除了把平常由教师在课堂上培训的内容电子化之外还能为企业做些什么,、大幅降低培训的成本提高培训的效益在线学习是一种教学方式的变革相比课堂现场教学()在网络环境内随时随地上网就可以学习学员根据个人的学习内容和学习时间、招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才学习强度需要实现自助式个性化学习个人学习效率提高以上。()便利学员间的学习社群建立和学习互动交流。()通过课程成本、学习环境成本、组织学习的成本的降低使培训的成本降低以上。()培训成本的降低使得全员培训成为现实培训可以覆盖更多人和更多的需求使更多员工得到更多培训机会。()通过在线方式组织和实施培训计划便利了组织实施并提高效率以上。()通过信息技术的应用和学习管理系统的实施加强了学习过程和培训过程的控制提高了培训效果以上。()通过学习网站和学习平台的建立可以有效整合课程、组织、流程、管理、文化这个组织学习要素迅速搭建培训体系建立企业大学打造学习型组织。Elearning与传统培训方式的比较比较项目传统培训Elearning成本高低受众有限大量一致性差高限制度高低(随时随地个性化)不适合启蒙适用性广泛或深入研讨知识管理难易效果和质量控制难易跟踪、有效的招聘利用电子化学习来提高企业的绩效可从员工尚未进公司之前就开始。上海有一家颇负盛名的呼叫中心(CallCenter)时常为新员工的招聘而感到困扰。由于行业性质比较先进许多应聘呼叫专员的人并不了解工作的性质造成许多员工进入公司没有多长时间即因兴趣不合而离职。再加上公司的业务不断地扩充人事部门经理常常为招聘新人而疲于奔命。于是这家公司想到利用电子化学习(eLearning)来提高招聘的效率。对于履历筛选初步过关的应试人员给他们每人一个网址及密码。请他们根据网址上网并输入密码进入该公司的呼叫中心的学习课程。这个课程大致介绍了一下呼叫中心的概况及一些基本的知识阐述了呼叫专员所应具备的特质及所用工具另外也介绍了客户服务的基本原则最后还有一个小测试。测试结果直接汇总到公司的人事部。有一部分的应聘者在学习课件中发现呼叫中心与本来想象有误差而没有持续学习下去因而没有通过考试。这一部分的应试者就自然而然被淘汰了。在剩下的应聘者中公司可根据他们的考试成绩而选择进入下一轮面试的人选。这套eLearning课件不但大大提高了招聘的效率也降低了人员的流动率还有一个益处就是减少了人员到职之后的培训时间。、新员工培训新员工入职培训是目前在中国应用最广泛的电子化学习项目。因为每个公司都需要它而且教材的内容开发完成之后可以一直不断重复使用投资报酬率(ROI)立竿见影。尤其是分支机构散布在中国各个不同地域的公司通过网络学习所省下招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才的差旅费、住宿费、课堂费用等更是非常可观的。一般来说新员工入职培训的课程内容都是根据企业的不同而量身定制的主要内容包括企业的文化与概述、公司的服务与产品、公司的规章制度等。一个好的新员工入职培训课件设计不但能达到培训即时、费用节省的目的最重要的是通过生动互动式的教学设计所达到的教学效果要比传统课堂上的培训效果来的好。、混合式学习(BlendedLearning)混合式学习结合了不同的教学方式如教师课堂培训、同步网络学习(如视讯会议)、非同步的网络学习(如eLearning、email)等不同传达知识的方式来达到最好的教学效果。混合式的学习是目前被大多数的学者专家推崇企业最有效的培训方式。根据教学设计大师甘案(Gagne)的理论学习的范畴包含认知的学习、技能的学习、态度的学习等。针对不同的学习必须采用不同的教学策略。电子化学习(eLearning)并不能适用于所有领域的学习例如教导游泳的技能最好的方式仍是把学员直接丢到水里从实际练习中学习。在企业知识的学习中有许多基础知识是认知上的学习如基础的管理技巧、公司的产品知识、行业知识等eLearning是最快捷、节省费用的学习方式。甚至在许多的技能培训上可以利用情境模拟(simulation)来达到技能的培训以减低有危险性的工具或昂贵工具技能操作的风险。混合式学习最常运用的方式如销售技巧的培训可利用电子化学习来前期培训销售代表公司产品、基础销售理论、销售技巧、案例等等通过测试确定销售代表已掌握了一定的基础知识后再到课堂培训(或通过即时地网络视讯会议)与企业的销售大师即时互动、沙盘演练。如此一来可大大提高面对面培训的效果与深度。课堂之后可利用email或BBS继续与老师、同学交流让专业的学习持续不断地保持下去。、供应链合作伙伴培训有一些公司利用网路快速、便捷的特性来即时的培训供应链中的合作伙伴如经销商等。让新产品能在最短的时间内推广出去让企业的智力资产能更有效的运用到企业的生产力上。、知识管理在线学习同时也是实用的知识管理系统知识只有流通才能产生价值通过在线学习知识的采集、传播、知识积累和储存、知识查询、知识共享、知识互动、知识社群都可以轻松实现。传统的培训是师傅带徒弟的方式而且学习中的思考很难保留下来谈过说过过几天几乎就全部丢失了或者仅仅存在于某个特定人员的大脑里企业的知识没有积累更不用说管理了。在知识经济时代师傅带徒弟的方式不仅知识传递速度慢而且很难连续传承这些都削弱了企业的竞争力。因此我们需要把员工在学习中所思、所想学习后所思、所改都记录下来形成一个学习社区每个人都可以和伙伴分享所思、所想、所改这样便形成了一个很好的知识管理途径和平台。、工作质量控制和绩效管理培训质量评估通常有四个层次:学员反应、学习结果、工作表现、业绩变化。由于传统培训管理的工作量很大而且第、层次评估时间跨度大因此大部分企业招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才只能做到第层次评估很多时候只是做了第层次评估。而由于第层次评估是及时的受主观因素影响大也容易受环境因素影响因此常常趋势老师或者培训单位课后煽动性结尾影响或者碍于面子这样的评估结果往往不真实也偏离了学习的本意。Elearning作为一种解决方案充分利用网络技术和电子技术我们可以轻易地对学习全过程进行有效跟踪并且设置评估方法可以轻松做到第层次的评估。至于第层次的评估。等等。在线学习可延伸成为绩效支持系统学习的目的就是工作在线学习的个性化体现了“边工作边学习做中学”的绩效支持理念把学习和工作的距离缩短到极限。在线学习形式和内容上的持续进步将给绩效提升提供有利的支持。、有效的市场推广电子化学习除了能有效的培训企业内的员工之外有许多脑筋动得快的企业已积极有效地把这项工具运用到市场推广上。美国著名的线上即时股票交易公司―嘉信理财‖在它的网站上就有一个Education的栏目。在美国有各式各样不同的养老金账户许多美国人把养老金账户的钱用于投资股票买卖以期得到更高的投资报酬率。但在如此繁多的选择中什么才是最符合自己的状况和需求怎样的组合才最适合自己呢,嘉信理财在它的Education栏目中向用户介绍不同的产品如股票、公债、债券等另外还有投资策略。在自学的电子化课程中还教导用户投资的基本知识例如如何分析一个股票如何管理自己的股票账户等甚至还有详细的网上购买步骤。客户在得到这些有效的信息之后可立刻从网上下订单完成交易流程。另有一些公司利用网路快速、便捷的特性来即时的培训经销商。让新产品能在最短的时间内推广出去。他们把电子化学习的课件融入企业的SCM或ERP中让企业的智力资产能更有效的运用到企业的生产力上。认清与其它培训方式的关系Elearning并不是对传统培训的颠覆与终结而是对传统培训的补充与完善。Elearning和传统培训一起构成了一个组织实施培训的整体。由于时空条件的限制传统培训解决了企业培训“点”与“线”的问题而Elearning和OJT(在职辅导与训练)一起则低成本的实现了随时、随地培训因而解决了组织培训“面”四、企业实施elearning需要哪些条件、学习终端电脑设备、网络环境、教学服务器(根据教学内容要求而有所不同)、教学内容(包括文档、音频、视频、FLASH更多种方式)、培训管理系统(LMS)、系统维护五、企业推行elearning几种模式及比较企业推行elearning几种模式及比较优势劣势:适合对象由企业独自或在顾问的可以根据企建设周期长管理规范的大型跨国企业自建自管招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才帮助下采购、建设和管理业的需要进首次投资大学习管理平台、学习内容行定制维护成本高以及网络资源企业将管理和维护学习企业可以节首次投资较管理规范的大中型企业管理平台或者学习内容省维护成本大建设时间中的部分工作分包给专较长业公司。最常见的是平台外包。企业将管理和维护学习企业可以节首次投资较管理规范的中小型企业全外包管理平台和学习内容的省维护成本大建设时间技术性工作全部分包给较长专业公司。ASP是英文Application–―三个零‖零有一定的公共–适合除大型跨国企业外的所ASPServiceProvider的缩投资、零时网络资源要求有企业尤其是中小型企业写通俗地说ASP是一间、零维护不能再走传统的―高投入、长周种应用服务租赁模式。选期‖的信息化模式或者走―先择eLearning应用时建局域网后上互联网‖的老企业用户可以直接租用路ASP模式由于低成本、供应商的软件系统、课件易操作、便于管理等特点是和网络资源开展自己的广大中小企业最佳的选择方培训业务从而节省一大式。笔用于IT产品、课件和网络资源的购买及运行维护的资金。、elearning产品供应商()综合学习解决方案供应商–IBM时代光华东软()专业平台提供商–Oracle,新为()专业内容提供商–Skillsoft,Netg()ASP及综合供应商模式将成为市场主流模式,IBM、ORACLE平台:,万,小公司自行研发的平台:,万,使用开源代码的平台:,万、最优解决方案总体上对目前绝大部分国内企业来说ASP服务模式的同时含管理系统和通用课件的eLearning综合解决方案是比较明智、实惠的选择。ELN发展非常快也许你今天购买的平台是十分先进的,但It技术日新月异,我们可以想象再过一年我们的ELN会是一个什么样子它也许会和现在你们看到的有很大的不同但对用户来讲(比如贵公司现在成为我们的用户之一)那么对贵公司从培训管理者到参与学习的广大员工学员来说就不会感到一种陌生和落伍因为我们的进展(升级)是在潜移默化之间悄然完成的用户在非常流畅的使用状态下始终就站在了ELEARNING企业应用的前沿。就好比一个只用过WIN的人让他一下子去用WINXP肯定是不行的但是如果是从WIN、WIN、WIN过来的人呢WINXP对他们来讲简直就不是一个新产品嘛。但是WINXP那确确实实要比WIN给使用者带来的效用要大多了吧。招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才六、企业选择eLearning产品的要诀及注意事项准备购买eLearning解决方案的企业在选择时要谨记:合适的、有效的就是最好的。其判断要诀就是三个字:“好、易、省”。其中“好”是关注效果“易”和“省”是关注初期实施和长期使用的问题。、好就是有效、效果好。主要从以下几个理念出发进行判断:理念:eLearning是培训学习不是IT技术选择时不可本末倒置。主要考察该供应商有没有企业培训实践的背景和经验纯粹的IT技术公司很难提供切合企业培训需求的eLearning解决方案以及相关咨询和服务。理念:eLearning的真正用户是员工而不是采购部门或HR部门。企业实施eLearning作为对员工的培训和发展支持除了满足企业利益之需外还要考虑能否提升员工的利益。重点考察该供应商的课程设置、质量、数量和课程形式。课程是否围绕企业业务实战进行开发设计是否权威如由著名的讲师讲解、并得到广大企业认可的则佳课程的数量和覆盖面是否能满足不同员工个性化学习的要求课程形式是否适合成年人学习的偏好(据调查统计绝大多数成人学员最接受以视频为主的课程形式)。理念:eLearning培训管理系统(即LMS)要适合企业培训的实际情况。要能够与企业培训管理流程相配套有效保障企业培训效果。主要考察供应商的LMS是否是用企业培训的流程和语言去设计的不要被太超前的、“花里胡哨”的不实用功能所迷惑也不要去尝试一个功能十分简陋或者操作习惯不符合培训管理者工作思路和习惯的LMS要衡量该培训管理系统(LMS)能否提供给企业培训管理者充分必要的信息和管理工具具备能够获知和管理学员“学以致用”情况的功能和允许上传、管理企业自有课件、内部学习资料的尤佳。理念:要能充分发挥eLearning跨地域、即时性的先天优势。低成本、跨地域、即时性是eLearning形成的理由。企业在选择时切勿忽视要选择能够充分发挥这些优势的eLearning解决方案。随着企业的发展和社会信息化程度的推进您的企业可能会分散地域办公您的员工可能会需要在家、在旅途中、或在任何地方任何时间进行学习、学习交流和知识更新如果选择只能在局域网上运行的eLearning系统就会面临很大的使用局限性无法满足动态发展的需要。另外还要关注供应商是否能提供eLearning在互联网上运行所必须的服务包括网络带宽和服务器资源、技术支持等且必须费用低廉。理念:eLearning解决方案中的使用咨询、培训和服务也同样重要。企业在选择时不但要关注产品本身还要关心该供应商能否提供必要的使用咨询、培训和长期专人服务、在线服务等。在使用过程中是否会发生一些问题并不重要重要的是发生了问题后能不能得到及时的解决和全面的支持。这些可以通过企业的实力、知名度以及售前服务质量来进行评估。、易就是易实施、易推行、易使用。主要从以下几点入手进行判断:易实施。初期投入必须小必须要有免费的、简便的尝试性使用机会。无论企业规模大小初次上马eLearning项目不宜一步到位不宜买断eLearning平台或课件这会使初期投入非常昂贵而且企业还必须另外投资昂贵的IT设备如专门服务器以及专业技术维护人员。在选择期间企业也将付出更多的如人力、时间等隐性成本我曾遇到过一位用户在选择LMS平台和课件期间花了年多的时间涉及到若干部门累计超过天•人招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才的工时这些专业人员按每工作日薪酬成本元计算仅此一项隐性成本就达多万~所以易实施的eLearning解决方案能够极大地缩短企业的采购周期、降低综合采购成本和采购决策难度。易推行。只有真正能符合员工的利益、满足其工作技能提高、帮助其解决工作中的实际问题、形式上受其喜爱的eLearning解决方案才能更容易在企业中推行才能取得想要的效果。具体请参考上述“好”字诀中的理念。易使用。使用形式要便利要无障碍。有些eLearning系统界面复杂不简洁、用语晦涩不易懂还需要在客户端安装这个那个的专门软件或插件这就需要学员具备一定的IT操作技能、能理解和习惯这些复杂的操作步骤。选择这样的eLearning系统一定要谨慎。、省就是省钱、省力、省心降低综合风险。主要从以下几点入手进行判断:省钱。就是低成本。包括:、初期投入要少最好是没有软硬件的购买投资、长期使用费用要小可以从估算人均年费用这个指标来衡量、不需要维护费用不要忽略当购买需要自行维护的产品时的长期维护费用其中维护人力配备、管理投入等都要纳入考虑、支付形式如何宜选择“按需支付即付即用按实际使用计费”的购买方案对一次性买断支付和按年支付等支付形式要谨慎毕竟集中支付提高了财务成本和选择风险。省力。eLearning的直接管理和责任者是企业的人力资源或培训部门那么选择的eLearning解决方案是不是需要借助于IT专业部门的专人维护是不是需要培训管理人员具备相关的维护技能供应商能不能提供从售前到使用过程中的咨询、培训、专人服务这些都是需要纳入考量的。省心。社会在发展、市场竞争在升级企业的培训理念和需求也在升级那么选择的eLearning解决方案能不能领先企业需求一步做到软件系统和课件内容的及时升级更新呢,能不能实现在供应商的服务器端升级而不是在用户的客户端升级不因升级而影响企业使用和打扰用户呢,企业是不是还要为将来的升级支付额外费用呢,这些问题在企业做购买选择决定前以得到满意的答案为好。企业选择eLearning产品供应商的评价标准,参考,考察指标评判标准原因分析,,供应商是否有企业培训实践eLearning是为培训服务~不是IT技术~、供应商专业的背景和经验选择时不可本末倒臵。纯粹的IT技术公背景与服务,,不仅能提供平台操作咨询~司~很难提供切合企业培训需求的更要提供培训专业服务。eLearning解决方案以及相关咨询和服务。,,供应商能否用企业培训的流要适合企业培训的实际情况~要能够与程和语言去设计~操作能否符合企业培训管理流程相配套~有效保障企、培训管理系培训管理者工作思路和习惯,业培训效果。不要被太超前的、“花里胡统,即LMS,,,可提供培训管理者充分必要哨”的不实用功能所迷惑。的功能的信息和管理工具~具备帮助学员实现“学以致用”的功能。、供应商提供,,课程设臵围绕企业业务实战的课程设臵、进行设计企业实施eLearning作为对员工的培训质量、数量和,,课程权威~得到了广大企业和发展支持~除了满足企业利益之需外~形式。认可还要考虑能否提升员工的利益。,,课程数量和覆盖面能满足不招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才同员工需求,,课程形式要适合成年人学习的偏好,,允许上传、管理企业自有课件随着企业发展和社会信息化程度推进~,,能在互联网上运行,您的企业可能会分散地域办公~您的员、,,能提供eLearning在互联工可能会需要在家、在旅途中、或在任eLearning网上运行所必须的服务~包括网何地方、任何时间进行学习交流和知识的适应性络带宽和服务器资源、技术支持更新~如果选择只能在局域网上运行的等。eLearning系统~就会面临很大的使用局限性~无法满足动态发展的需要。有些eLearning系统界面复杂不简洁、用语晦涩不易懂还需要在客户端安装专门软件或插件~,,易使用~界面友好~一看就这就需要学员具备一定的IT操作技能、懂,操作简单~一学就会能理解和习惯这些复杂的操作步骤。选、系统实施的,,实施过程不需要借助于IT择这样的eLearning系统一定要谨慎。便捷性专业部门~不需要培训管理人员eLearning的直接管理和责任者是企业具备相关维护技能。的人力资源或培训部门~那么~选择的eLearning解决方案是不是需要借助于IT专业部门的专人维护~是不是需要培训管理人员具备相关的维护技能。,,初期投入要少~最好没有软无论企业规模大小~初次上eLearning硬件购买投资项目~不宜一步到位~不宜买断平台或,,长期使用费用要小~可以从课件~这会使初期投入非常昂贵,而且~估算人均年费用这个指标来衡企业必须另外投资昂贵的专门IT设备及、考察实施成量,专业技术维护人员。在选择期间~企业本,,维护费用:少或不需要,也将付出更多的如人力、时间等隐性成,,隐性成本:能够极大地缩短本。不要忽略当购买需要自行维护的产企业的采购周期、降低综合采购品时的长期维护费用~其中维护人力配成本和采购决策难度。备、管理投入等都要纳入考虑,在企业可承受的范围之内,,能先企业需求一步~做到软件系统和课件内容的及时升级更社会在发展、市场竞争在升级~企业的新呢,培训理念和需求也在升级。企业是不是、考察系统升,,能实现在供应商的服务器端还要为将来的升级支付额外费用呢,这级升级而不是在用户的客户端升些问题在企业做购买选择决定前以得到级~不因升级而影响企业使用和满意的答案为好。打扰用户呢,,,必须要有免费的、简便的尝、考察投资风试性使用机会。毕竟~集中支付提高了财务成本和选择险,,能“按需支付~即付即用~风险。按实际使用计费”的购买方案。招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才时代光华ELN课程目录表截止到年月~共计门课程~个小时课程编课程名称讲师小时数码个人发展类A企业员工职业化训练整体解决方案胡斌A高层经理人的八项修炼林正大A职业经理十项管理技能训练章哲A时间管理:高效职业人士必备技能刘敏兴A有效沟通技巧柳青A双赢谈判刘凡A高效会议管理技巧张晓彤A职业经理人常犯的种错误余世维A如何成为一个成功的职业经理人余世维A店面营业人员职业化训练卢岱元A如何做一名优秀的部门经理刘凡A跨国公司员工的八个行为习惯李泽尧A商务礼仪金正昆A电话应对礼仪林雨萩A会议礼仪林雨萩A访客接待拜访礼仪林雨萩A专业秘书训练教程林雨萩A百货服务人员服务礼仪林雨萩AA中国式管理系列课程管理VS领导曾仕强AA中国式管理系列课程分层授权VS分层负责曾仕强A策略性商务谈判技术王时成A跨国公司如何选拔和培养职业经理人高建华A管理者如何做好角色定位景玉平A成功一定有方法易发久A职业生涯规划与自我管理周坤A直线经理人的四项修炼徐沁A中国式管理:成功总裁的三大法宝曾仕强A管理思维曾仕强A中国式管理曾仕强A从专业人才走向管理谢君A高绩效经理的个执行习惯郑甫弘A管理者如何提升语言表达艺术朱俐安A管理者如何进行沟通与激励王樵招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才A管理者的传播技巧如何成为企业内部优秀的培训师倪砥A如何塑造与提升职业竞争力倪砥A问题分析与决策教程周坤A赢家制胜十大策略上游ANLP水性领导力的八项修炼胡谢骅A提升人际交往能力的五把钥匙张建卫A让下属执行的领导艺术章哲A管理者财商尤登弘A第五代时间管理周坤A策略性商务谈判中的谋略运用刘必荣A创新中国从“中国制造”走向“中国创造”林伟贤A圆通的人际关系曾仕强A现代职业人的必备谈判技能刘必荣A领导者心智模式建设之道郭天祥A走向成功如何提升智商与情商曾国平A越级说服力洪楷汶A卓越领导力的六项修炼杨思卓QA如何开发员工潜能董进宇QA职场幽默风趣技巧曾国平QA职场女性减压技巧陈冰QA开发幽默感笑着做管理刘廷扬QA创造快乐双赢的人际关系丁远峙WA职业女性如何吃出健康顾奎琴WA职场男士解压技巧韩三奇WA商务沟通说服的艺术(上)郑日昌WA商务沟通说服的艺术(下)郑日昌WA如何追求工作的乐趣与成功杨望远WA如何轻松愉快改善工作杨望远WA管理一点通杨望远WA人人都是管理者杨望远WA企业有效经营重要性及衡量方法陈定国WA企业管理灵魂与决策陈定国WA企业经营管理系统观陈定国WA管理系统之系统关系陈定国WA总经理营销管理陈定国WA总经理生产管理陈定国WA总经理研发管理陈定国W总经理人事财务管理陈定国WA企业优秀将帅之定大计陈定国WA企业优秀将帅之设组织陈定国WA企业优秀将帅之懂指导与控大局陈定国WA企业有效经营因果关系及塑造方法陈定国招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才WA最高主管的处世哲学陈定国WA企业管理科学矩阵图陈定国QA连锁经营金牌店长管理方略魏开诚QA中层干部如何承上启下达成目标林涛QA卓越经理人的压力管理吴栋炯合计综合类B现代企业规范化管理整体解决方案尹隆森B如何打造高绩效团队章义伍B成功的项目管理蔚林巍B管理流程设计与管理流程再造尹隆森B如何以绩效考核促进企业成长姜定维B追求卓越美国八大品牌企业成功秘诀张德等B如何提升执行力周永亮B如何避免执行力的个陷阱王时成B如何打造坚实的基层团队曾仕强B赢在中层打造中国企业新中层方永飞B企业规范化管理周坤B如何当好一线主管狄振鹏B全面企业绩效管理CPM鲁百年B中小企业的发展瓶颈与竞争力提升石滋宜B组织管理与变革提升组织执行能力袁旭B成就卓越总经理如何经营团队郑自凯B如何提升企业战略执行力孙永玲B中层主管核心管理技能训练教程狄振鹏B如何当好中层管理者薛灿宏B如何搞好企业培训管理柳青B中国式执行海尔高绩效的OEC管理方法杨克明B如何打造企业极速供应链郑正中B危机管理中的媒体应对方法游昌乔B中层管理者完成目标的五步十九法姜洋B如何进行人才供应链建设周良文B中国式融资翟山鹰B家族企业治理、传承与可持续发展方略周坤BOJT宝典部属培育与工作教导方法林涛B中道管理M理论及其运用曾仕强B中道管理安人之道篇曾仕强B中道管理经权之道篇曾仕强B中道管理絜矩之道篇曾仕强WB中国家族企业现状与问题周坤WB中国家族企业传承问题解决之道周坤WB中国家族企业文化和管理体系的建立周坤招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才WB中国古今家族成功传承经典案例周坤WB国外优秀家族企业经营之道周坤WB如何打造团队凝聚力左凤山WB如何打造持续高效的团队左凤山WB团队沟通与冲突管理左凤山WB优秀项目经理应备技能杨望远领导力概述与领导者作用模型刘捷WB领导力表现的五个层次刘捷WB领导者如何处理上下级关系刘捷WB领导者如何激励员工刘捷WB团队管理的五大障碍及解决方案薛灿宏QB合计战略C企业发展战略设计与实施要务李雪峰C如何创建学习型组织张声雄C企业如何培育、提升核心竞争能力史东明C如何打造百年企业邢以群C企业核心竞争能力的培育方法与误区分析史东明C培育核心竞争力的成功模式史东明C零缺陷现代质量经营新思维杨钢C企业战略规划周坤C企业文化建设周坤C战略管理创新与执行冯睎C如何让您的企业基业常青领袖企业的核心竞争力解析王璞C如何快速提升组织智商白万纲C战略决定成败何学林C小企业如何做大做强徐源合计人力资源D如何选、育、用、留人才张晓彤D现代企业薪资福利设计与操作罗赢D绩效管理实务张晓彤D招聘与面试技巧张晓彤D目标管理史东明D非人力资源经理的人力资源管理周昌湘D企业组织结构设计与部门职能划分尹隆森D岗位说明书的编写与应用尹隆森D企业如何有效激励员工张锡民D辞退员工管理与辞退面谈技巧程向阳D职责管理章哲D员工关系管理张晓彤招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才D问题员工管理张晓彤D中国式管理系列课程人力资源管理VS组织人员发展曾仕强企业选人方法与心理测量技术传统鉴人之术与心理测量实践应D用魏钧D基于胜任力的面试技术魏钧D目标与绩效管理周坤D薪酬管理周坤D以业绩为导向的人力资源管理周良文D“”绩效量化模式胡八一D如何选拔顶尖销售人才龙平D如何成为高效人力资源管理者张晓彤D知识员工的激励与管理方法岳晋平D绩效管理实用工具与方法魏钧D员工激励十大工程胡八一D如何进行高效的绩效管理徐沁D优秀员工的选育用留方法卢俊卿D员工离职原因及解决方案崔翔D如何制定更具有激励性的薪酬方案曹子祥QD如何建立培训体系与制定年度培训计划张晓彤如何运用股权奖励员工徐沁QD合计财务管理E赊销与风险控制刘宏程E职业经理人财务素养训练非财务经理的财务管理课程高其富E企业如何进行纳税筹划王泽国E有效收款策略与呆账处理实务林有田E企业纳税筹划实务张中秀E税收筹划:企业赚钱的第三种渠道李记有E如何降低营销环节的纳税成本王景江新税制体系下的企业应对策略李记有QE合计生产F卓越的现场管理:S推行实务刘敏兴F生产主管职业化训练教程刘敏兴F企业供应链物流管理刘敏兴F企业采购与供应商管理七大实战技能胡松评F六西格玛在中国企业的实施质量与流程能力的双重提升胡楠F如何当好班组长李飞龙F生产问题分析与解决黄文骏F改善生产管理的利器S与TPM实务李庆远F高效的制造业物料与仓储管理刘立户招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才F精益生产之JIT实务李庆远F全面质量管理TQM刘立户FS管理实战肖智军F精益生产之JIT管理实战党新民F工厂全面改善:TPM实战刘承元F如何做好生产计划与物料控制雷卫旭F物料管理和库存控制教程黄铁F如何发现与解决生产问题李庆远F现场七大效率损失改善法蒋维豪F班组建设与班组长管理实战周士量F交货期管理与操作实务周士量F生产主管优质管理实务杨望远F生产一线成本管控教程李庆远F生产性物流筹划与管控易剑波F生产主管必备管理思路与工具徐明达F如何彻底排除现场大浪费蒋维豪F制造性企业如何快速大幅提升竞争力杨望远F质量管理小组活动的管理工具创新徐明达F车间主任管理技能训练教程黄永刚QF精细物流与企业供应链优化技巧马晓峰QF供应商递进式管理与采购成本降低技巧马晓峰QF采购成本分析与议价谈判技巧马晓峰QF如何有效降低物流成本邱伏生WF如何快速提升营销业绩杨望远WF如何有效管理研发工作杨望远WF如何做好库存管理杨望远WF如何实现产能效率翻倍升杨望远WF如何做到品质管理零缺陷杨望远WF如何维护和保养生产设备杨望远WF如何做好采购管理杨望远WF如何合理降低成本杨望远WF如何做好薪资激励杨望远WF如何塑造全方位的人才杨望远WF如何协调产销计划杨望远WF企业如何建构信息化管理杨望远现场问题发掘与分析解决技巧傅武雄WF现场品质问题分析与解决技巧傅武雄WF进度交期问题的原因分析与解决傅武雄WF现场成品问题分析与解决技巧傅武雄WF现场人均产量效率问题的分析与解决傅武雄WF合计销售类招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才G销售人员专业技能训练整体解决方案刘敏兴G卓越的客户服务与管理陈巍G专业销售技巧柳青G如何建设与管理销售网络王荣耀G如何建设与管理销售队伍秦毅G成功销售的八种武器大客户销售策略付遥G顾问式销售技术和锋G市场竞争策略分析与最佳策略选择余世维G柜台销售技巧柳青G专业销售表达技巧柳青G有效的分销管理董方雷G客户至尊,金牌客户服务技巧陈巍G电话销售技巧张煊搏G促销员职业化训练叶建华G门市销售服务技巧刘涛G如何做好产品解说刘涛G强势推销倍增销售业绩技巧林有田G动作分解打造销售执行力魏庆GA如何成为一个顶尖的销售人员方永飞G产品推广与品牌推广策略刘永炬G企业广告操作实务卢勇G以顾客为中心的价值营销教程郭阳道G顾客满意与贴心服务王时成G区域市场管理难题破解方法魏庆G如何创造七种动力进行整合营销路长全G深度营销与客户关系管理张子凡G平和营销模式孟昭春G销售渠道有效管理与创新尚阳G区域市场管理动作分解培训魏庆G打造销售执行力动作分解培训魏庆G如何成为营销高手狄振鹏G卓越的服务营销狄振鹏G营销思维突破与实践袁岳G营销工作中的心理战术应用景玉平G如何做好大客户的战略营销鲁百年G打造高绩效销售团队狄振鹏G销量考核绝招动作分解魏庆G解决卖场价格冲突动作分解魏庆G打击冲货砸价动作分解魏庆G经销商政策制定技巧动作分解魏庆G特权客户治理动作分解魏庆招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才G逼经销商做超市动作分解魏庆G提高终端表现动作分解魏庆G开发销售机会动作分解魏庆G管理者思维方式动作分解魏庆G员工监控技巧动作分解魏庆G命令和奖罚技巧动作分解魏庆G导购管理培训动作分解魏庆G赢得客户忠诚的个要诀潘治宇G如何构建市场导向下的优势营销体系左凤山G如何制定与管理策略性营销计划诸强新GCRM大客户关系管理教程韩金刚G如何构建成功的市场营销战略萧桂森G如何成为卓越的销售经理尚致胜G鹰计划杰出销售人员成长教程秦毅G顶尖销售六步曲李力刚G营销通路创新与连锁经营方略萧桂森G如何进行低成本营销诸强新G消费者心理破解方法王瀚骏G“恋爱式”营销方法范云峰G销售人员情绪管理方法孟昭春G新策略行销教程尚致胜G如何进行有效的市场调研汤雪梅G获得大订单的三部曲鲁百年G专业销售实战技能诸强新G营销制胜的五种能力朱俐安G年度营销计划的制定与执行王建G新品上市三大锦囊陈云岗G销售过程中的客户说服技巧尚致胜QG客户抱怨与投诉处理实务丁兴良QG区域市场开拓实战技能沈茂盛合计行业N如何做好医药企业培训管理工作刘平N医院微观市场的深度开发与专业化管理孙钦娥N医药销售经理的管理能力提升刘平N如何提升医药商务主管的销售技能杨连民N医药专业销售技巧王兴琳NOTC产品的通路行销江华N系统招商在医药市场的成功运作杨连民N金融行业服务礼仪林雨萩N金融产品销售技术王时成招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才N银行行销竞争策略王时成NS店必修课之销售篇汽车销售流程及其应用韩宏伟NS店必修课之售后服务篇汽车维修接待员培训谢双和NS店必修课之售后服务篇汽车维修管理谢双和N汽车S品牌服务营销张大成N酒店职业经理人管理实务邵德春N餐饮业现场管理方法夏连悦N房地产经营管理的七大误区林立强N如何打造房地产行销快速反应部队林凯旋N房地产行销术客户特征分析及销售实战技巧谢双和合计销售情景剧MG以客户为中心的销售专家团MG跨国公司销售人员在职训练教程专家团MG电话销售情景剧疯狂电话对对碰专家团合计MBAI企业战略管理(MBA全景教程之一)徐二明I管理经济学(MBA全景教程之二)李平I人力资源管理(MBA全景教程之三)孙键敏I管理学(MBA全景教程之四)焦叔斌I公司理论与实务(MBA全景教程之五)邓荣霖I公司理财(MBA全景教程之六徐经长I企业国际化经营(MBA全景教程之七)卢东斌I市场营销(MBA全景教程之八)刘凤军I现代企业组织设计(MBA全景教程之九)吴培良I管理信息系统(MBA全景教程之十)汪星明合计欧洲商学院K企业全球化战略保尔瓦丁K企业的收购与兼并菲利普哈斯普斯劳格K创新管理阿若德迪梅尔K领导能力的挑战曼弗雷德凯茨K项目管理丹尼尔穆扎克K服务的价值与管理要素洛兰德旺迪耶多克K企业整合管理菲利普哈斯普斯劳格K企业竞争分析与管理战略贺曼迪耶姆K企业定位与目标管理雅克布史密特K企业的持续发展力建设丹尼尔穆扎克K双赢管理模式本本绍K跨文化管理佛恩斯汤皮诺招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才K服务制胜吉恩克劳德拉莱克K网络化的商务与管理阿尔博特安格恩K信息化与业务流程再造约翰罗卡特K企业营销战略菲力普纳尔特K如何制定营销计划彼德多勒K客户关系管理托尼霍普K价格谈判英戈玛迭瑞克K企业经营与客户定位杰佛里米勒K赢利性定价哈曼西蒙K企业销售管理查尔斯沃特曼K欧洲市场的变化詹德敏K亚洲市场的变化哈曼西蒙K现代雇佣关系彼特卡佩里K员工管理保罗伊万K压力管理里奥坎佩诺尔K质量管理詹姆斯特博尔K供应链管理米切尔林德斯K业绩评估与控制托尼霍普K股东权益管理加布里尔哈瓦维尼K战略成本管理托尼霍普K财务报表分析马克伯通舍合计领导艺术类J共赢领导力提升领导力五种技术章义伍J成功领导的六种思维方法王琛J曾国藩从政为官方略史林合计案例类H海尔模式田娜H韦尔奇领导艺术与GE成功之道李雪峰合计招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才公司培训目标及选课参考目录、培训内容规划……………………………………………………()规划原则()规划方法()注意事项()规划参考、员工通识类培训…………………………………………………()新进员工选课参考()在职员工选课参考、专业技能类培训…………………………………………………()销售类员工选课参考()生产类员工选课参考(略)()行政类员工选课参考(略)、管理技能类培训…………………………………………………()基层管理者选课参考()中层管理者选课参考()高层管理者选课参考、培训内容规划()规划原则a岗位角色根据培训对象在企业中所承担的不同角色设置相应的培训课程体系。b发展角色根据企业发展和员工未来职业生涯规划设置未来相应的培训课程体系。C梯队角色根据员工层次或专业技能可分为初中高三个级别(或者分为普通和骨干两个层次),每个级别和层次培训内容和深度不一样,这样公司就形成了梯队人力建设工作()规划方法十字交叉法,横向坐标表示员工级别纵向坐标表示岗位能力公司所有员工均可根据级别和能力,确定坐标中心,了解培训目标和要求招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才()培训规划参考(基于胜任力模型)级别初级中级高级岗位范围:范围:范围:新入职员工个月年目标:目标:目标:通识教育了解公司基本情况和规章制度强化教育凝聚力教育基本职业习惯礼仪态度素质等范围:范围:范围:专业培训新入职员工岗位胜任者岗位优秀者销售系列生产列类目标:目标:目标:行政列类了解本岗位基本要求和制度岗位知识储备岗位资深资格认证研发列类了解本岗位工作流程岗位技能提升掌握教练技术掌握本岗位需要的基础技能范围:范围:范围:管理培训各部门一线主管各部门中层管理干部董事长、总经理、副总经理管理基础骨干员工后备管理干部准备走上中层管理岗位的人员准备走上高层管理岗位的人员通用管理专业管理目标目标目标管理基本知识进一步掌握专业技能完成从熟手到教练的转责任心、使命感管理角色认知变企业经营思维、战略规划和战略决策管理素质锻炼掌握教练技能学会如何培养下属团队凝聚力塑造和文化氛围建立招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才员工通识教育新进人员D级课程C级课程B级别课程A级课程级别类别个月内个月个月年内完成来源类别编号课程名称编号课程名称编号课程名称编号课程名称公司基本介绍公司人事规章制度内部课程安全生产规范企业员工职业化训练整体A成功一定有方法A解决方案A如何塑造与提升职业竞争力WA人人都是管理者职业发展职业生涯规划与自A我管理A商务礼仪A电话应对礼仪WA商务沟通说服的艺术(上)A策略性商务谈判技术沟通A访客接待拜访礼仪A会议礼仪WA商务沟通说服的艺术(下)A策略性商务谈判中的谋略运用礼仪A有效沟通技巧A双赢谈判时间时间管理:高效职业人士必时代管理A备技能A第五代时间管理光华跨国公司员工的八个行为课程素质态A习惯QA职场女性减压技巧WA如何追求工作的乐趣与成功度与心WA职场男士解压技巧QA职场幽默风趣技巧里建设WA如何轻松愉快改善工作提升人际交往能力的五把钥人际QA创造快乐双赢的人际关系A匙关系A问题分析与决策教程WA职业女性如何吃出健康全面六西格玛在中国企业的实施F全面质量管理TQMF质量质量与流程能力的双重提升招才兴业求职创业培训就业尽在扬中人才销售类员工选课参考初级业务人员中级销售人员高级销售人员级别C级课程B级别课程A级课程类别编号课程名称编号课程名称编号课程名称公司销售流程公司销售费用报销管理内部跨国公司销售人员在职训练教程如何成为一个顶尖的销售人员顶尖销售六步曲MGGAG销售人员专业技能训练整体解决方案鹰计划杰出销售人员成长教程成功销售的八种武器大客户销售策略GGG专业销售实战技能强势推销倍增销售业绩技巧获得大订单的三部曲GGG专业销售技巧动作分解打造销售执行力营销思维突破与实践GGG电话销售技巧以客户为中心的销售营销工作中的心理战术应用GMGG销售时代如何做好产品解说平和营销模式如何做好大客户的战略营销GGG光华专业销售表达技巧打造销售执行力动作分解培训如何制定与管理策略性营销计划GGG课程电话销售情景剧疯狂电话对对碰顾问式销售技术特权客户治理动作分解MGGG开发销售机会动作分解“恋爱式”营销方法新策略行销教程GGG销售人员情绪管理方法如何成为营销高手GG卓越的客户服务与管理深度营销与客户关系管理CRM大客户关系管理教程GGG客户顾客满意与贴心服务卓越的服务营销客户至尊,金牌客户服务技巧GGG服务赢得客户忠诚的个要诀G管理类培训(通用)新任主管中层管理者高层管理者级别类别C级B级A级高效会议管理技巧团队沟通与冲突管理开发幽默感笑着做管理AWBQA从专业人才走向管理管理者如何提升语言表达艺术高层经理人的八项修炼AAA管理管理一点通管理者如何进行沟通与激励NLP水性领导力的八项修炼WAAA基础管理者的传播技巧如何成为企AJ共赢领导力提升领导力五种技术业内部优秀的培训师管理者如何做好角色定位通用A管理管理思维管理者财商成功领导的六种思维方法AAJ技能如何提升执行力让下属执行的领导艺术组织管理与变革提升组织执行能力BAB执行力中国式执行海尔高绩效的OEC管理方如何避免执行力的个陷阱高绩效经理的个执行习惯法BAB如何打造坚实的基层团队如何打造团队凝聚力如何打造持续高效的团队团队BWBWB建设如何打造高绩效团队成就卓越总经理如何经营团队BBB如何当好一线主管赢在中层打造中国企业新中层中国式管理BA中层管理者完成目标的五步十九直线经理人的四项修炼法中国式管理系列课程管理VS领导ABAA中国式管理系列课程分层授权VS分层职业经理十项管理技能训练中层主管核心管理技能训练教程负责ABAA综合职业经理人常犯的种错误如何当好中层管理者中国式管理:成功总裁的三大法宝ABA管理如何成为成功的职业经理人如何做一名优秀的部门经理企业优秀将帅之定大计AAWA能力企业优秀将帅之设组织WA企业优秀将帅之懂指导与控大局WA曾国藩从政为官方略J韦尔奇领导艺术与GE成功之道H海尔模式H专业管理参看专业管理技能技能管理类培训(专业管理)新任主管中层管理者高层管理者级别C级B级A级类别G如何建设与管理销售队伍G如何成为卓越的销售经理WA总经理营销管理G打造高绩效销售团队D如何选拔顶尖销售人才G市场竞争策略分析与最佳策略选择WF如何快速提升营销业绩G营销制胜的五种能力G年度营销计划的制定与执行销售G如何建设与管理销售网络管理G如何创造七种动力进行整合营销G以顾客为中心的价值营销教程G如何构建市场导向下的优势营销体系G如何构建成功的市场营销战略F如何当好班组长F生产主管优质管理实务WA总经理生产管理F班组建设与班组长管理实战F生产主管职业化训练教程F生产问题分析与解决F工厂全面改善:TPM实战生产F卓越的现场管理:S推行实务FS管理实战管理F改善生产管理的利器S与TPM实务F如何做好生产计划与物料控制F精益生产之JIT实务F如何发现与解决生产问题F精益生产之JIT管理实战职业经理人财务素养训练非财务经理的E财务管理课程D招聘与面试技巧W总经理人事财务管理中国式管理系列课程人力资源管理D非人力资源经理的人力资源管理VS组织人员发展D目标管理D人事企业选人方法与心理测量技术传统财务鉴人之术与心理测量实践应用D员工关系管理D问题员工管理DD基于胜任力的面试技术D目标与绩效管理B成功的项目管理WA总经理研发管理项目研发WB优秀项目经理应备技
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