广州数据业务2G部分_彩信发送失败案例
彩信发送失败案例
一、 问题描述
2009年01月16日11:37在LAC9473,GGSN7,的多个测试点测试均出现彩信发送失败~失败率为50%左右,而其他WAP业务正常,遂到LAC为9478,GGSN5,进行测试~彩信发送正常~再次返回LAC9473,GGSN7,~彩信仍然出现502失
败。
二、 问题
分析
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各测试点无线环境良好,Rxlev与C/I正常,~并且多个测试点均出现问题~因此问题非无线侧引起。深入IP层分析~发现彩信发送报文有异常~终端
P Segmented Invoke报文~网10.15.132.89向网关侧10.0.0.172正常发送WT
0x62,导致彩信发送失败。目前广州每个GGSN关侧却回应了502 Bad Gateway,
均由独立WAPGW处理~因此初步怀疑WAPGW侧故障引起。
三、 WAPGW统计数据分析
从统计数据分析~彩信发送失败是由于网关侧收到彩信中心响应10502错误引起。因此问题定位在WAPGW至MMSC侧~怀疑是两者
协议
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交互问题引起。
四、 问题处理跟进
数业室联系WAPGW以及彩信中心侧处理~经过调整后复测~问题得到解决。