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客房服务员岗位职责.doc

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wei永强 2017-09-25 评分 0 浏览量 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《客房服务员岗位职责doc》,可适用于综合领域,主题内容包含客房服务员岗位职责、做区域卫生保持室内空气清新。铺位整齐床位一客一换。、做好客房预订及接待工作准确记录进出时间。、引领客人进入客房征询客人打开空调、符等。

客房服务员岗位职责、做区域卫生保持室内空气清新。铺位整齐床位一客一换。、做好客房预订及接待工作准确记录进出时间。、引领客人进入客房征询客人打开空调、电视等同时向客人推销本公司服务项目等。、下单及时准确为客人及时提供酒水、食品、点钟、叫醒等服务。、客人退房后及时检查房间同时提醒客人有无遗落物品。、负责区域内空调、排风各类电器的开启和灯光的调节保证营业的需要。、认真清点布草及其它物品做好物品消毒工作。、配合上级领导做好客房核对工作禁止利用工作之便收受小费做有损公司利益之事。、爱惜公司财产励行节约按质按量完成上级交办的各项工作。、牢记区域内的通道消防设施布置会正确的使用消防器材加强防火防盗意识认真做好交接班记录。、认真听取宾客的意见并将客人的信息及时反馈给上级。、积极参加培训不断提高服务技能时刻保持仪表整洁正确使用服务敬语不断塑造自身及树立企业形象。

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