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宴会会议接待标准

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宴会会议接待标准
宴会会议接待标准 会议宴会接待标准 工作 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 与标准 一(会议宴会洽谈前 1. 各种会议、宴会原则上由销售部负责。 2. 先准备好有关资料~如会议价目 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 、宴会标准、相关 宣传 免费孕前优生健康检查孕期保健知识宣传1冬季预防流感知识宣传手足口病防知识宣传森林防火宣传内容 资料、餐饮各类菜 谱、租用设备价目表、名片、洽谈单位或个人并按时与客户见面。 3. 带领客户参观宴会场地及设施设备做好介绍性推销。 二(会议宴会洽谈中 1. 根据预订要求查阅宴会场地档期。 2. 了解会议、宴会的性质、名称、时间、举办单位、联系人、联系方式并准确 的记录其要点。 3. 确定宴会场地、形式、餐标、桌数、指示牌、签到台、迎宾台等要求。 4. 确定会议地点、日期以及茶歇等标准。 5. 确定会议用房要求~如房型、间天数、日期、价格等。 6. 确定场租及其他各类配套收费设备的价格。 7. 确认付费方式~并要求会议宴会举办方支付预算费用的10%作为订金~酒店 收到订金后方可为对方预留场地~宴会举办2周前需收取预算费用的30%作 为宴会押金~如客户在宴会举办2周内取消活动~协商解决~酌情收取损失 费~以求下次合作。 8. 确定参会人员预留车位~司机、陪同就餐休息处。 9. 洽谈结束前~重述各项要点~以及各项收费项目价格要明确并最终确定~签 署“会议协议 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf ”一式两份~各执一份。 10. 根据洽谈要求~填写《会议宴会客情单》~发放到酒店各部门~一份留底存 档~要求至少提前两天发送至相关涉及部门。 三、会议宴会接待期间 1.宴会会议举行前一天要与财务部核实押金支付情况~如未交~要提醒客人以及跟催,对信誉欠佳者~可上报并实施相应 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 ~对老客户可酌情放宽有关限制,总之~要区别对待~保证酒店利益~确保所有款项收齐。 2.如有变化~应及时填写《变更通知单》通知相关部门~细小变化可电话通知~记下对方姓名以便查实。 3.会议宴会开始前一个小时检查场地布置情况~如未完成应及时联系有关部门落 实。 3.会议宴会期间~要全方位跟踪服务~了解客人的反映~及时处理与协调有关问题~要保证客人的满意。 四(会议宴会结束 1.会议宴会结束时及时与财务核实~确保所有款项已收齐。 2.征询客户在举办宴会会议期间的意见及建议~做好记录~并填写宾客意见书。 3.将会议协议及客情通知单按类归档~并做好接待记录。 4.做好定期回访工作。
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