网络购物消费行为分析

陈仙海: 我国网络购物消费 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析                                           我国网络购物消费行为分析 作者    陈仙海  摘要：本研究从网络购物消费的背景着手，提出网络购物的定义及分类，接着研究国内网络购物消费的现状，分析网络购物消费的突显的优势，并且站在新的角度来对比网络购物消费与传统购物消费的差异，在此基础上，进一步分析现阶段我国网络购物消费的影响因素，并探讨网络购物消费的发展策略及趋势。本研究结果 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 明，网络购物有以下特点：商品十分丰富;价格便宜;省时、方便、快捷等。最后，对网络购物消费的发展趋势做一些预测：网络购物的消费人数将持续增加;价格因素对网络购物消费者购买行为的影响比重日益上升;网络购物呈现国际化。 关键词：  网络购物；消费；发展；趋势 The analysis of consumer of China’s online shopping Chen Xianhai Law and politics college. Zhanjiang normal college. Zhanjiang .524048 Abstract: this study begin with the background of consumption online shopping, proposed to the definition and classification,then research the domestic network shopping expends present situation, analyze the  highlight advantages ,And standing at a new point of view compared traditional shopping and online shopping to the difference in consumption.On this basis, Further analyze China's consumption to the impact of network factors at this stage, And explore the development of consumer online shopping strategy and future development trend.The results of this study indicate that Network has the following characteristics to very rich in commodities, prices, time-saving and convenient, fast and so on. Finally, on the network to the development trend of the consumer to do something Forecast: the consumer groups will continue to grow, the price factors on online shopping behavior of consumers to buy the increasing proportion of the network to show international. Key word:  online shopping; consumption; development; trend  一 、网络购物研究背景与定义 (一)网络购物研究背景 世界上第一笔网络交易在1994年完成 ，而中国在1998年才迎来了第一笔网络交易①。在电子商务初期，网络购物几乎就是电子商务的全部，但随着网络的快速发展，电子商务的日渐完善，网络购物变成为只是电子商务的一部分。与此同时，网络交易也拥有了适合自身发展的商业模式。与此同时，网络交易也拥有了适合自身发展的商业模式。目前国内很多网络购物的商家都是从传统企业转型过来，有些则是通过风险投资的方式进入到互联网行业，经过几年的考验后，有些被淘汰出局，有些勉强活着，有些却越做越好，究其根本还是各自在经营模式、经营理念上的差别。而在网络购物逐渐 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 的今天，很多做得很成功的购物网站又开始注重网络与传统的结合。目前，网络购物这种新颖的购物方式受到越来越多人的欢迎。网络购物发展至今，网上商品越来越丰富，从最初的家庭日用品、图书、音像制品，到现在的通讯产品，电子产品。 在目前金融危机尚未有效得到遏制的情况下，金融经济的影响带来经济的衰退，但是国内很多经济学家预测金融危机可能为网络购物发展提供了又一个契机。 (二)网络购物定义及其分类 1、网络购物定义 网络购物是包括发生在互联网中企业之间（Business to Business，简称B2B）、企业和消费者之间（Business to Consumer，简称B2C）、个人之间（Consumer to Consumer，简称C2C）、政府和企业之间（Government to Business，简称G2B）通过网络通信手段缔结的商品和服务交易。本研究中的网络购物仅指B2C和C2C购物。简单来说，网络购物就是把传统的商店直接搬回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者自己需要的服务。 2、网络购物分类 网络购物的分类有很多种,若按交易双方类型分, 网络购物大体上可以分为以下两种:一种叫B2C，指企业对消费者,即网站为卖家,消费者为买家。当消费者选中商品后,向网站汇款,网站收到支付款后,把货物邮寄给消费者。目前国内知名的B2C网站影响力较大的有：当当网和卓越网;另一种叫C2C，指消费者对消费者,即网站作为中介平台,买卖双方均为网民。买家选中满意商品,可以查看卖家的信用度,一般信用度代表商家的诚信程度,然后进行交易,交易的方式多种多样,可以先汇款,后寄货,也可以先把款                                                                                   汇到网站,由网站通知商家发货,买家满意后再通知网站付款,至于如何支付,要看卖家愿意通过何种方式交易。淘宝、易趣以及雅虎合作的“一拍网”则在C2C领域三足鼎立。网络购物作为一种新兴的商业模式,与传统零售组织形式有很大差别。 2、国内网络购物消费的现状研究 (一)网民人数及网络消费现状 根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2008年7月发布的《中国互联网络发展状况统计 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 》显示：截至2008年6月，中国网民总数达到2.53亿，比去年同期增长了9100万人，同比增长56.2%④，网民人数呈现持续快速发展的趋势。 图1  中国网民人数增长情况 数据来源.中国互联网络发展状况统计报告.2008.7 DCCI2008互联网数据中心上半年调查数据显示：08上半年中国互联网用户互联网消费规模为2560.7亿元，同比增长58.2%②。互联网消费总规模增长的主要原因在于中国互联网有效受众规模的快速增长以及人均网络消费的进一步提高。08上半年互联网用户人均月互联网消费211.8元，该数字比2007上半年增长13.9%②，网络消费稳步增长。 (二)网上购物消费现状分析 随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。目前排名前十位的网络应用是：网络音乐、网络新闻、即时通信、网络视频、搜索引擎、电子邮件、网络游戏、博客、论坛/BBS和网络购物。网络购物使用率为25%，用户人数达到6329万人，半年内用户量增加了1688万人④，已经成为十大网络应用之一。 目前在中国，在网上购物消费的网民是一群相对比较高层次的人群。学历越高，网上购物比例越高（如表1）。网络购物消费者的学历水平远高于网民平均学历水平。全国网民中大专及以上的消费者比例仅有36.2%，网络购物消费者中大专及以上用户比例已高达85%③。从互联网发展情况看，全国大专及以上消费者规模是7600万，目前是大专及以上网络购物消费者的规模约为4000万③，网络购物发展潜力仍旧较大。 表1      网络购物消费者学历结构 表1 数据来自2008年中国网络购物调查研究报告 学历结构 初中及以下 3.6% 高中 11.5% 大专 25.4% 大学本科 50.3% 硕士及以上 9.2% 合计 100.0%     网上购物行为与网上支付、网上银行等网上金融活动息息相关。网上购物用户使用这两种网上金融活动的比例要比其他网民的使用比例高出很多。网上购物的兴起可以推动众多如网上支付和网上银行等相关网络应用的更快发展。从网络购物总体来看（如表2），使用电子支付手段的消费者比例达到71.3%③。其次是货到付款。 表2      消费者网络购物支付方式 数据来自2008年中国网络购物调查研究报告 网络购物支付方式 电子支付 71.3% 货到付款 35.7% 邮局汇款 14.7% 其他 0.2%     电子支付种类方面（如表3），目前比例最大的是支付宝，第三方支付已经在电子支付方面占据主要地位。其次是网上银行支付。值得注意的是，除了第三方支付和网上银行支付外，手机支付已初露头角。 表3        网上购物电子支付方式 数据来自2008年中国网络购物调查研究报告   电子支付各种类比例 支付宝 76.2% 网上开户银行直接支付 32.5% 信用卡支付 11.6% 财付通 5.8% 手机支付 1.8% 安付通 1.3% 贝宝 0.8% 云网支付 0.6% 环迅支付 0.1%     服装家居饰品成为网络购物人数最多的商品。书籍音像制品是传统的网络购物商品，目前仍旧占据着重要地位。化妆品及珠宝购买人数占据网络购物人数的第三位。这一类商品的体积较小，给物流造成的负担较小。 图4  网民购买商品种类              数据来自2008年中国网络购物调查研究报告 三、网络购物的优势 消费者之所以选择网络购物,是因为网络购物与传统的购物方式相比,有自身的优势。网络购物的优势如下: 1、网络购物的商品十分丰富。 现在人们可以通过网络商店找到自己想要购买而传统商铺不容易找到的商品,例如特殊尺码的服装、个别型号的电脑配件等,起到了补充传统商店地域不同或产品短缺的弱点。网络消费通常是在由因特网技术所构成的虚拟购物空间或消费网页中进行的,因此网络具有无地域、无国界的特点,使网络商店的服务范围也呈现出无地域、无国界的特点,购买者可以通过网络商店买到其他城市甚至是世界各地的商品。 2、网络购物价格便宜。 消费者在网上能购买到比市场上便宜同类商品,因为传统的购物方式涉及到制造商、批发商、零售商和消费者,而网络购物的方式中只涉及制造商、购物服务者和消费者,商品从生产到销售的流通环节减少了,而且避免了库存,运作周期大大缩短,销售成本大大降低，省去很多传统商场无法省去的相关费用,例如员工工资、场地租金、税费等,所以商品的附加费用很低,商品的价格相对也就降低了。对购物网站来说,卖家采用拍卖的形式出售物品,消费者通过竞价的方式极有可能买到更便宜的商品。