云南省民政系统12类行风建设示范单位考评表 - 附件3:优抚事业单位等12
附件3:云南省民政系统12类行风建设示范单位考评表
优抚事业单位行风建设示范单位考评表被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分目原因值分
坚持正确的办院宗旨,以优抚对象为中心,完成收治任务。5组成立行风建设领导小组,把行风创建工作纳入重要议事日程,10织
建立并落实行风建设责任制。领
导制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立6
行风建设文书档案。
供养资金、管理资金和工作人员工资纳入财政预算,并及时足5
额拨付到位。
依落实优抚政策,依法收养优抚对象,程序、操作
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
,无重大10法责任事故。
行建立完善相关规章
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
,并认真贯彻执行。7政
公开规章制度,以及有关药品、医疗服务收费项目和标准。6
设立群众意见箱和投诉电话。5
基础设施建设完善,环境卫生、整洁,院容院貌良好。7服管理服务规范,秩序井然。5
务
推行服务“零差错”质量标准,实行人性化服务。5质
量工作人员具备职业资格,符合专业技能要求,有良好的职业5
道德和较强的服务意识、责任意识。
工作人员举止文明,用语规范,着装整洁,配证上岗。5廉严格执行岗位纪律、工作守则,无违纪违法行为。7
洁严格按标准收费,无接受服务对象的礼品、礼金或吃请现象。7守
及时处理群众的投诉,整改措施落实到位。5纪
考评人员签字: 电话: 年 月 日
1
烈士纪念建筑物管理保护单位
行风建设示范单位考评表被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分
原因目值分
坚持“褒扬烈士、教育群众”的宗旨,充分发挥爱国主义教育基5组地的作用。
织成立行风建设领导小组,把行风创建工作纳入重要议事日程,10领建立并落实行风建设责任制。导制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立行5
风建设文书档案。
规章制度健全,岗位职责明确、公开。5
依建立健全岗位道德规范和岗位服务标准,推行规范化管理,各7法岗位实现标准化服务。
行建立绩效考核制度,奖惩分明,健全责任追究制度。5政
建立办事公开制度,公布收费项目和标准,设立群众意见箱或10
投诉电话,办事程序规范、透明。
烈士墓区庄严肃穆,展室、办公及园内环境整洁美观,烈士纪念5服建筑物保护完好。
务管理规范,接待热情,秩序井然。7
质
烈士纪念活动经常化,活动形式多样。7量
烈士档案、烈士遗物妥善保管,烈士事迹收集、整理和编撰工作5
完善,陈列展示主
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
鲜明。
工作人员业务熟悉,作风优良,有较强的服务意识和良好的职5
业道德。
工作人员举止文明,用语规范,着装整洁,配证上岗。5廉严格遵守岗位纪律、工作守则,无违纪违法行为。7
洁严格按规定项目和标准收费,无接受服务对象的礼品、礼金或吃7守请现象。纪
及时处理群众的投诉,整改措施落实到位。5
2
考评人员签字: 电话: 年 月 日
军休服务机构行风建设示范单位考评表被考评单位: 得分: 项内 容分考评扣分
原因目值分组10成立行风建设领导小组,把行风创建工作纳入重要议事日程,织纳入评先评优活动,建立并落实行风建设责任制。
领7制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立行导
风建设文书档案。
10建立完善各项规章制度,并落实到位。
依7工作人员严格实行岗位责任制,岗位明确、职责清晰。法
7实施制度化、规范化服务管理,严格依法办事。行
政10全面落实并及时公开军休政策及有关规章制度,设立群众意见
箱或投诉电话。
7军休园区规划整齐、布局合理、卫生整洁、舒适宜人,有固定学习
活动场所,配有相应设施。
服7军休干部思想政治学习和文化体育活动计划周密、内容丰富、活务
动经常、组织有力。质
量5军休人员基础数据真实可靠。
6工作人员爱岗敬业,服务规范,熟悉军休服务管理业务,与军
休干部关系融洽。
5工作人员举止文明,用语规范,着装整洁,配证上岗。
3
7严格遵守岗位纪律、工作守则,无违反规章制度的情况,无接受廉服务对象的礼品、礼金或吃请现象。
洁7严格按文件规定管理军休安置经费,军休干部生活待遇经费足守
额、及时发放,财务公开。纪
5定期进行财务检查,发现问题及时纠正,无违法违纪案件和重
大责任事故。
考评人员签字: 电话: 年 月 日
军用饮食供应站行风建设示范单位考评表被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分
原因目值分组成立行风建设领导小组,把行风创建工作纳入军供站建设总体10织目标管理,纳入评先评优内容,建立并落实行风建设责任制。领制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立行6导
风建设文书档案。
依严格执行《军供站正规化建设规定》,军用饮食供应工作管理、保7法密、安全和财务、物资管理等制度健全。
行
与卫生、铁路、交通、公安等部门协作配合机制完善。5政
公开军用饮食、饮水供应政策法规和供应标准。5
4
基础设施设备配套和完善,服务保障功能健全,供应保障效率8服高,站容站貌整洁、美观,秩序井然。
务
按规定标准接待保障过往部队,供应快速、安全,无错误、漏供15质
量事故,饮食饮水无不洁事件。
主动为过往部队提供方便,实行24小时值班和接待。5
工作人员有保障,符合专业技能要求,作风优良,恪守职业道7
德。
工作人员服务态度热情,着装整洁,举止文明,用语规范。7
按照规定收取就餐部队伙食费,严格执行岗位纪律。7
廉
不搞违法经营活动,在完成军供任务中无违规违纪现象。8洁
守
主动接受上级主管部门的领导和检查监督,接受部队的业务指10纪
导,主动听取过往官兵的意见建议,保证来自社会和部队的监
督渠道畅通。
考评人员签字: 电话: 年 月 日
农村五保供养服务机构行风建设示范单位考评表被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分
原因目值分
成立行风建设领导小组,把行风创建工作纳入重要议事日程,10组纳入目标管理,建立并落实行风建设责任制。
织制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立行5领
风建设文书档案。导
供养资金、管理经费和工作人员工资纳入财政预算,并及时足额5
拨付到位。
5
严格执行《农村五保供养工作条例》《云南省农村五保供养实施办7依法》等规定,保障供养对象的基本生活权益。
法供养对象的饮食起居、医疗保障、丧葬服务得到落实,文化生活7行
得到改善,供养服务符合标准。政
建立院务公开制度,定期公布财务状况、供养标准等信息。10
加强安全保卫,全年无重大责任事故。5
敬老院规划合理,基础设施符合国家有关老年人建筑设计规范,12服配套设施完善,达到《云南省农村星级敬老院标准》。
务在院供养对象的膳食符合食品卫生规定,满足老年需求。5质
工作人员与供养对象的比例不低于1:10。5量
工作人员经过培训,持证上岗,仪容仪表端庄,严格操作规程,10
用语文明规范,待人热情耐心,办事诚实守信。
廉严格按照规定项目和标准收费,有偿服务项目实行群众自愿,7洁对捐赠款物登记入册、公开,使用得当。
守严格执行岗位纪律、工作守则,无违法违纪行为及损害供养对象7纪
利益的行为。
保障在院供养对象和群众举报、投诉、监督渠道畅通。5
考评人员签字: 电话: 年 月 日
福利彩票发行、销售机构行风建设示范单位考评表被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分
原因目值分
6
坚持福利彩票“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的宗旨和“安全5组运行,健康发展”的工作方针。
织成立行风建设领导小组,把创建活动纳入福利彩票机构重要议10领
事日程和目标管理,建立并落实行风建设责任制。导
制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立行7
风建设文书档案。
认真贯彻执行《彩票管理条例》,做到依法管理、机构专营、统一7依发行。
法建立健全福利彩票发行销售、开奖兑奖、安全管理、资金结算、财10行
务管理、市场管理和宣传、培训等制度,执行有力。政
安全风险意识强,防范措施到位。5
机构职责明确,工作高效,政令畅通。5
服坚持福利彩票的公益、安全、责任、诚信、创新和品牌理念,弘扬10务“诚信、公正、廉明、守规”的行风,为彩民提供优质服务。质坚持开展民主评议行风活动,定期开展廉政教育和职业道德教7量
育,有强烈的社会责任感。
工作人员爱岗敬业,恪守职业道德,廉洁守纪。7
廉严格执行岗位纪律、工作守则,无索贿、受贿现象。10洁
监督到位,有错必改,无违法违纪违规事件和重大责任事故。10守
纪
彩民咨询、投诉、监督渠道畅通,对举报、投诉件件有回复。7考评人员签字: 电话: 年 月 日
老年人和残疾人社会福利机构
行风建设示范单位考评表
7
被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分
原因目值分
成立行风建设领导小组,把行风创建工作纳入总体目标管理,组10
建立并落实行风建设责任制。织
领制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立行7导风建设文书档案。
严格执行《老年人社会福利机构基本规范》和《残疾人社会福利机10
构基本规范》,完成当地政府安排的“三无”对象接纳任务,保依
法障老年人和残疾人的合法权益。
行制度完善,管理规范,在院老年人和残疾人档案健全。7政
公开政策法规、岗位职责、服务流程以及收费项目、标准和规章制7
度。
严格执行《老年人建筑设计规范》和《城市道路和建筑物无障碍设10
计规范》,基础设施完善,规划合理,功能齐全,居住环境舒适服
务达到行业建设基本规范;院容院貌整洁、美观,秩序井然。质严格按照有关标准,为服务对象提供膳食、护理、康复、心理等全10量方位的优质服务。
工作人员经过培训,持证上岗率不低于95%,严格操作规程,10
无重大责任事故。
工作人员仪容仪表端庄,用语文明规范,待人热情耐心,办事7
诚实守信。
严格按照规定项目和标准收费,对捐赠款物登记入册、公开,使廉8
用得当。洁
守严格执行岗位纪律、工作守则,恪守职业道德,廉洁守纪,无索7纪贿、受贿现象。
保障在院供养对象和群众举报、投诉、监督渠道畅通。7考评人员签字: 电话: 年 月 日
儿童社会福利机构行风建设示范单位考评表
8
被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分
原因目值分组成立行风建设领导小组,把行风创建工作纳入儿童福利机构总10织体目标管理,建立并落实行风建设责任制。
领制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立行7导
风建设文书档案。
依行政管理、医疗、护理、康复、财务、后勤等各项工作体系健全,制10法度完善,执行有力。
行具有《社会福利机构管理暂行办法》规定的条件,手续完备。7政
有关政策规定、工作流程、规章制度等相关院务做到透明、公开。8
重视环境建设,基础设施完善,功能条块分明,达到基本规范,10
满足儿童的需求;院容院貌整洁,环境卫生和儿童起居室、服装服等符合国家有关规定。务
严格执行《儿童社会福利机构基本规范》,从促进儿童自身发展10质
量出发,按照儿童的特点提供良好的基本护理服务或特殊护理服
务,并有完整的护理记录。
严格执行《中华人民共和国收养法》,按照法律规定程序开展国7
内和涉外送养工作。
工作人员经过培训,业务熟练,作风优良,持证上岗,用语文10
明规范,服务优质热情,办事诚实守信。
廉严格按照规定项目和标准收费,有偿服务项目实行群众自愿,7洁对捐赠款物登记入册、公开,使用得当。
守严格执行岗位纪律、工作守则,恪守职业道德,无索贿、受贿现7纪
象。
设立群众意见箱、咨询电话、投诉电话,群众诉求途径畅通。7考评人员签字: 电话: 年 月 日
殡葬服务机构机构行风建设示范单位考评表
9
被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分
原因目值分组成立行风建设领导小组,把行风创建工作纳入殡葬服务机构总7织体目标管理,建立并落实行风建设责任制。
领制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立行7导
风建设文书档案。
依岗位责任制、考评奖惩、档案管理等规章制度健全,并认真贯彻7法执行。
行建立健全财务制度,实行收支两条线管理。7政
服务流程、服务项目、收费标准、相关政策规定在醒目位置张贴公7
示。
根据有关要求,科学合理确定建设规模,合理划分功能区域,7
设施配备齐全。
服
殡仪馆、殡仪服务站绿化面积比例不低于40,,服务场所肃穆7务
整洁,公墓建设生态化、园林化,墓碑小型化、墓穴集约化。质
量服务场所设有指示性标志和咨询服务台。7
免除城乡低收入和特殊困难群体基本殡葬服务费用;对选择骨7
灰深埋、撒散、海葬的实行费用减免。
管理、技术和工勤人员配备合理,人员年龄、知识结构合理。6
工作人员经过培训,服务专业,举止文明,用语规范,着装整7
洁。
廉严格执行收费项目和标准,骨灰盒利润不高于20%,中低档次10洁殡葬用品比例不低于30%,保证低价商品足额供应,无强行提守供服务、捆绑销售等问题。纪
严格执行岗位纪律、工作守则,恪守职业道德,廉洁守纪,无索7
贿、受贿现象。
设立群众意见箱、咨询电话、投诉电话,群众诉求途径畅通。7考评人员签字: 电话: 年 月 日
10
救助管理机构行风建设示范单位考评表被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分
原因目值分组成立行风建设领导小组,将行风建设纳入年度目标、绩效考核,10织纳入评先评优,建立并落实行风建设责任制。
领保证行风建设工作经费,对服务手段的改进和完善有经费投入。7导
制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立行5
风建设文书档案。
依落实救助政策,以人为本,实施分类救助,程序规范。7
法建立完善受助人员物品登记、保管、领取等相关规章制度,并认7行
真贯彻执行。政
求(受)助人员档案保存完好、内容完整、填写规范。5
相关法律法规、工作流程、业务条件等信息公开透明。7
严格按照《救助管理机构基本规范》和《流浪未成年人救助保护机7
构基本规范》开展业务工作。
服站容站貌整洁规范,环境卫生符合国家有关规定。5务
基础设施设备配套完善,功能条块分明,能够满足救助需求。5质
量按照规定合理配备领导班子与岗位人员,岗位职责明确。5
工作人员经过培训,爱岗敬业,熟悉业务,佩证上岗、仪容整洁5
言行文明、服务周到。
求助热线24小时畅通,用语文明,应答准确。5
廉严格执行岗位纪律、工作守则,恪守职业道德,廉洁守纪,无违10洁法违纪违规事件和重大责任事故。
守设有群众意见箱,公开咨询、投诉电话,群众诉求途径畅通。5纪
群众意见办理机制健全,建有台帐,处理有结果。5
考评人员签字: 电话: 年 月 日
11
婚姻登记机关行风建设示范单位考评表被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分
原因目值分
成立行风建设领导小组,把行风创建工作纳入重要议事日程,10组建立并落实行风建设责任制。
织制订创建活动计划和具体落实措施,有创建活动记录,建立行7领
风建设文书档案。导
登记机构属行政单位或财政补助的事业单位,人数达到规范要10
求。
依法办理登记,认真履行工作职责,程序规范。6
依婚姻登记印章、证书、档案等
管理制度
档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载
建立完善,并认真贯彻落5法
实。行
婚姻登记档案齐全、完整,使用、保管及移交符合要求。5政
公布有关政策法规、婚姻登记机关的管辖权及依据、收费项目和10
标准、办公时间及婚姻登记员职责及其照片、编号等。
按规定面积配备独立办公场所,登记机构分设侯登室(区)、登10服记室(区)、档案室;各服务区域规划合理,登记和侯登区域宽务敞、明亮、整洁、温馨,配有桌椅、笔、表格样式,秩序井然。质
登记员熟知政策法规和内部规章制度,熟练使用计算机办公。10量
工作人员经过培训,具有良好的职业道德,挂牌上岗,着装整5
洁统一,举止得体,态度和蔼。
廉严格按照规定项目和标准收费,有偿服务项目实行群众自愿,10洁无乱收费和搭车收费现象。
守严格执行岗位纪律、工作守则,无索贿、受贿现象。7纪
设有投诉、咨询电话,监督投诉渠道畅通,及时处理群众反映的5
问题。
12
考评人员签字: 电话: 年 月 日
乡镇民政工作机构行风建设示范单位考评表被考评单位: 得分:
项内 容分考评扣分
原因目值分
认真贯彻落实民政工作方针政策和相关法律法规,坚持“以民5组为本、为民解困、为民服务”的理念。
织将民政工作纳入乡镇工作目标考核序列之中,建立并落实行风7领
建设责任制,推行民政对象评议制。导
加强基层民政能力建设,切实解决有人干事、有场所办事、有条7
件做事的问题。
依法办理民政业务,认真履行工作职责,程序规范。7
救灾救济、城乡低保、优抚安置、弱势群体救助、村(居)委会换7
届等各项工作规章制度健全,并认真贯彻落实。依
捐赠款物接收、分配、管理和各类民政救助对象款物发放,公开7法
行透明,符合政策规定。
政民政专项资金实行专户管理、封闭运行、专款专用、重点使用;财7
务实行一支笔签批制度,一切开支符合规定。
每季度对民政对象进行一次全面排查,扶贫济困、走访慰问、帮6
扶特困户等便民措施落实。
政策法规、办事程序以及收费项目和标准公开。7
服接待群众实行首问负责制和限时办理制。5
务办公场所环境整洁,服务对象资料健全,各类文件资料管理有7质序。量
工作人员恪守职业道德,服务周到细致,举止文明礼貌,作风7
求真务实,办事公正。
13
廉严格按照规定项目和标准收费,有偿服务项目实行群众自愿,7
洁无乱收费和搭车收费现象。
守严格执行岗位纪律、工作守则,无以权谋私、优亲厚友、酗酒赌博、7纪
贪污、挪用、索贿受贿等违法违纪问题。
监督投诉渠道畅通,对于群众反映的问题能及时处理。7
考评人员签字: 电话: 年 月
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