机关医院7分钟电视宣传脚本
机关医院:开启大健康时代的医疗蓝本
这是一个以预防保健为专长的老牌医疗机构。
这是一种以“家庭医生式服务”为特色的当代医疗模式。
这是一场堪称引领大健康时代潮流的医疗转型。
健康之基:“树状版图”密护社区百姓
面对“看病难、看病贵”这一世纪难题,让百姓享受更好的医疗服务,市级机关医院向社区卫生迈出的有力探索,成为新医改一道最亮的曙光。
2008年以来,机关医院对下辖的9大社区门诊统一整改,将原本各自分据的医疗资源,整合成职能完善的社区卫生中心或服务站;把传统医疗中一家医院面对一座城市的“单点辐射”,拓展成9大社区门诊服务触角直入居民家门口的“树状版图”,给市民最大限度提供了保健方便。
“大医院离家远,人又多,尤其到了我们这把年纪,腿脚不利索,看病极不方便。自从机关医院社区门诊开到家门口,早晨买菜的功夫抽个血,有事没事去量个血压,头疼脑热顺道开个药,就连夜里有个不舒服,一个电话就能找到人。什么是好医疗?便民的医疗才是好医疗!”(采访科苑街道社区居民王茂生79岁)
社区卫生中心的地利优势,让机关医院在建立健康档案,提供健康跟踪指导,卫生科普宣教,定期巡诊、出诊及病员上门随访等服务。在此基础上,机关医院在全市大力推行“家庭医生”式服务模式,让医生与社区居民实现健康结对子,“未病防病,小病及时治疗”的预防保健理念逐步深入民心。
2011年4月,卫生部副部长陈啸宏来淄博调研创先争优典型时,曾专程去机关医院世纪花园社区卫生服务中心进行视察,对这一全新的医疗资源配置模式及服务理念给予高度赞扬。
健康之脊:全科医生祛病亲情服务暖心
有人评价:“全面落实全科医生制,是医改成功的关键。”
而无论整体实力与推行模式,机关医院的全科医生皆走在全国前列。
为打造更高效、高端的便民医疗,机关医院多年来坚定地瞄准一个方向:把小病、常见病、慢病诊疗做成精品。在对硬件设施不断革新,配备西门子全身数字螺旋CT、东芝6000全身全数字彩超、超声波骨密度测定仪及骨质疏松治疗仪等高端诊疗设备的同时,医院大力完善人才队伍,2年内先后引进硕士以上学历人才4名,并将在职员工逐批送到北京、上海等国内一流医疗机构进修。目前,康复中心所有人员均在北京博爱医院进行过半年到一年的培训。2011年,卫生部在全国筛选了28名全科医生公费赴香港培训,山东省一共2个名额,机关医院就占了其中之一,充分见证了其在全国医疗卫生行业的分量。
“好多病人拿着我们拍的片子,到北京301医院看病,301的专家看了片子后说,没想到这家基层医院拍片质量这么高。”CT科主任告诉记者。
医院将“亲情式服务”贯穿至护理的每一个细节:所有病房皆选用全方位可操控病床,帮助长期卧床患者随心改变体位,促进代谢循环与毒素排出;特设了水疗中心,让病人有机会享受床上淋浴,洗去卧床沉疴;开辟阳光平台,遍栽鲜花绿植,春夏芬芳,四季生机,帮患者营造阳光心态;开设营养餐厅,针对性制定营养指导
方案
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,并在医生查房、护理查房基础上,增加了营养查房;在康复病房基础上开设家护病房,配备专业陪护、会客场地、卫生间,形同优质老年公寓。
为进一步探索长寿密码,提升服务质量,2012年,机关医院
策划
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了《淄博长寿版图》活动,历时一周,对散布在淄博市各区县的10名百岁老人逐一走访,搜集整理了大量可贵资料。2013年,医院又承办了由淄博市卫生局、市文明办、市妇联、共青团淄博市委、市文广新局、市体育局、市老龄委、淄博日报社八家部门共同主办的“淄博首届长寿之星评选暨淄博市第三届幸福家庭评选”活动,对健康生活方式、长寿秘诀的探讨,引发了全市老年群体的共鸣,医院的健康管理形象愈加丰满生动。
粉色的被褥,鹅黄绿的墙面,嫩绿的沙发,洋黄的塑胶地面,随
处可见的绿植与精致插花……
这样一个温馨而又充满生机的地方,给患者带来的也必是温暖与生气。
健康之极:零级预防开启“未病时代”
作为医疗行为的第一步,体检既是民众享受健康管家服务的前提,也是医生“治未病”的依据。市级机关医院通过独具特色的未病筛查与后续服务,已将体检打造成淄博预防保健事业的一块金字招牌。
传统体检是一次性动作,机关医院体检结束,则是一系列跟进服务的开始:由经验丰富的医学专家对体检人员健康状况进行全面监测、分析、评估,制定周期性健康管理计划,变被动疾病治疗为主动管理健康,从身体、社会、心理等角度给予专业的维护和保健;针对单位组织的团体体检,医院在提交详细健康诊断之后,还将派出医生团队去跟进解读健康趋势,做好患病风险管理;开设全民免费健康热线400-169-1199,全方位提供寻医问药、预约体检、健康救助、跟踪提示、爱心随访、养生保健等服务,为“主动健康”理念普及打下良好的基础。在专业、权威、贴心、高效的体检服务感化下,目前几乎全部的市属事业单位及部分银行、学校,纷纷将机关医院作为体检定点。
2012年,机关医院又在省内率先引进基因检测高端体检项目,将“未病预防”的服务链条进一步拓宽,夯实了其“淄博健康管家”的地位。
保健、预防与康复,是医院今后发展三大方向。除了进一步完善健康管理中心、慢病康复中心、社区卫生服务中心的职能与服务,将“未病筛查”、“常见病治疗”、“慢病康复”、“亚健康保健”等做成精品,机关医院目前正在积极规划建设新区医院,即山东省国际健康管理中心,通过扩大医院规模,拓展高端保健养生、心理减压、远程疗养等服务链条,让百姓享受到更高质量的保健服务与生命,让疾病最大限度地少发甚至不发,真正完成一个健康管理医院的“健康管家”职责与使命。
“医院的终极目的是健康,而不是治病。”机关医院院长李荣旭感慨:“机关医院的目标,就是做‘上医治未病’的先行者,‘健康淄博’、‘健康中国’的领导者,用逐步实现的大健康蓝图,为大健康时代树一个体系蓝本,让人类远离疾痛,永葆健康。”
这是一段漫长的征程。但机关医院向预防保健迈出的转型探索,已让我们看到一种全新理念的蔚然蒸腾,见证了大健康体系的星星之火。
新一轮医疗体系的发展春天,正伴随机关医院健康蓝图的实现徐徐到来……
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