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猎头顾问高级课程培训大纲

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猎头顾问高级课程培训大纲猎头顾问高级课程培训大纲 猎头顾问(高级课程)培训大纲 猎头顾问职业培训教材——实务技能篇 职 业学工作内容 能力要求 相关知识 功时 能 4 (一)掌握猎头1.掌握猎头的含义。 1.猎头 自行业起源、现状2.猎头的起源 学 及发展趋势 1.掌握猎头行业的发展现状。 1.猎头行业现状 一、 2.掌握猎头行业的发展趋势。 2.猎头行业发展趋势 猎 头 (二)需具备的1.掌握猎头顾问的基本素质要求。 1.猎头基本素质 行 素质及技能要求 2.掌握猎头顾问的基本技能要求。 2.技能要求 业 (三)遵守行业1....

猎头顾问高级课程培训大纲
猎头顾问高级课程培训大纲 猎头顾问(高级课程)培训大纲 猎头顾问职业培训教材——实务技能篇 职 业学工作内容 能力要求 相关知识 功时 能 4 (一)掌握猎头1.掌握猎头的含义。 1.猎头 自行业起源、现状2.猎头的起源 学 及发展趋势 1.掌握猎头行业的发展现状。 1.猎头行业现状 一、 2.掌握猎头行业的发展趋势。 2.猎头行业发展趋势 猎 头 (二)需具备的1.掌握猎头顾问的基本素质要求。 1.猎头基本素质 行 素质及技能要求 2.掌握猎头顾问的基本技能要求。 2.技能要求 业 (三)遵守行业1.了解猎头行业的行业性质。 1.行业性质 概 规则及职业道德2.能够遵守猎头行业规则。 2.猎头行业规则 论 准则 3.能够熟悉猎头行业收费程序。 3.猎头服务的收费程序 (四)开展猎头1.熟悉猎头行业的基本服务流程。 1.猎头业务流程 业务 2.能够开展整个业务流程服务。 8 (一)开展营销 1.能够利用经典营销理论,开展营1.经典4Ps 销活动。 2.4Cs:4Ps的挑战者 3.4Rs:营销理论的最新进 展 (二)市场运作 1.能够进行市场战略规划。 1.规划市场战略 2.能够拓展客户市场。 2.拓展客户市场 3.能够提供增值服务,争取最大效3.提供增值服务 益。 (三)搜集和筛1.能够高效快速地通过各种 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 搜1.查阅汇编资料 二、选客户资料 集和筛选客户资料。 2.阅读报纸杂志 客 3.借助网络资源 户 4.通过亲戚朋友 开 5.发送电子邮件 拓 (四)电话营销 1.能够熟练开展电话营销。 1.技能和素质 2.营销电话有效模式 3.把握电话沟通的时间 4.准备台词 (五)邮件营销 1.能够进行邮件销售。 1.邮件销售的特点 2.掌握邮件销售的基本内容。 2.邮件销售的基本内容 3.能够采用多种方法编写信件。 3.编写信件方法 4.能够不断提高邮件销售质量。 4.邮件资料的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 5.掌握衡量邮寄销售绩效的标准。 5.提高邮件销售的质量 6 三、(一)与客户谈1.能够选择合适的客户。 1.选择客户原则 谈 判 2.能够与客户进行谈判。 2.与客户谈判 判 3.能够在谈判中争取最大利益。 签 (二)与客户签1.能够拟定建议书、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 。 1.建议书 约 约 2.能够与客户顺利签约。 2.合同 3.寻访委托书和确认面谈 4.兼顾双方权益 12 (一)分析客户1.能够根据客户现实情况,绘制组1.直线制组织结构 组织结构 织结构图。 2.直线职能制 2.掌握各种组织结构的优缺点。 3.事业部制 4.矩阵制 (二)分析客户1.能够分析客户企业的组织文化。 1.组织文化的显性内容 组织文化 2.能够确定客户企业的文化类型。 2.组织文化的隐性内容 四、(三)分析客户1.能够分析客户企业的领导风格。 1.基于职权运用的领导风 需 领导类型 格 求 2.基于权变思路的领导风 分 格 析 (四)对客户职1.能够设计岗位分析 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 1.职位分析定义和相关概 位分析 2.能够利用各种分析方法进行职位念 分析。 2.职位分析的过程与方法 3.能够为客户企业编写、修改职位 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 。 (五)组织认知 1.了解组织认知的概念。 1.组织认知 2.具备组织认知的能力。 (一)寻访人才 1.能够多渠道开展寻访工作。 1.建人才库,储存猎物 15 2.能够不断拓展人脉资源。 2.扩大圈子,拓展人脉 3.能够充分利用网络搜寻人才。 3.网络搜寻,广罗人才 4.能够建立一支兼职猎手搜索队。 4.变换角色,暗地出击 5.兼职猎手,卧底职场 6.合作共享,各得其所 7.内部资料,发现信息 五、 8.整合资源,深度挖掘 专 (二)简历筛选 1.能够高效地筛选人才简历。 1.初步筛选 业 2.能够快速通过人才简历初步筛选2.重点审查 寻 候选人。 访 与 (三)电话面试 1.能够顺利进行电话面试。 1.ColdCall概述 筛 2.能够通过电话面试进一步筛选候2.ColdCall技巧 选 选人。 3.电话筛选的方法 3.能够掌握电话面试的各种技巧。 (四)游说人才 1.能够建立并巩固候选人对猎头顾1.说服开始的前提 问的信任。 2.说服成功的基础 2.能够成功说服候选人跳槽。 3.说服效果最佳的手段 3.重点掌握说服技巧。 (五)备案归档 1.能够快速有效的备案归档。 1.备案归档 2.能够建立并不断扩充人才库。 15 (一)面试评估 1.能够熟练地安排候选人面试。 1.面试概述 2.重点掌握猎头面试技巧。 2.猎头结构化面试 3.能够通过面试筛选出目标人选。 3.猎头面试流程 六、4.猎头面试技巧 面 (二)素质测评 1.掌握各种测评工具的特点。 1.心理测验 试 2.能够熟练运用各种测评工具。 2.评价中心测评 评 (三)构建胜任1.熟悉构建胜任力模型流程及方1.胜任力 估 力模型 法。 2.模型构建 与 2.能够为客户企业的招聘职构建胜3.管理者素质通用模型 职 任力模型。 位 3.掌握管理者素质通用模型。 匹 (四)职位匹配 1.能够掌握职位匹配的内容。 1.职位匹配的内容 配 2.能够评估候选人与客户职位是否2.匹配的原则 匹配。 3.人岗匹配的实现 3.掌握如何实现职位匹配的方法。 15 (一)撰写评估1.了解评估报告的内容及原则。 1.撰写推荐评估报告的要 报告 2.能够客观、公正地撰写评估报告。 求 2.推荐评估报告的内容 3.撰写推荐评估报告的原 则 (二)向客户推1.能够掌握制作简历技巧。 1.向客户推荐候选人 七、荐候选人 2.能够指导候选人制作简历。 候 3.向客户成功推荐候选人。 选 (三)对候选人1.能够对候选人进行全方位的面试1.面试准备 人 进行面试辅导 辅导。 2.面试技巧 推 2.掌握面试整体形象准备的技巧。 3.如何写感谢信 荐 3.能够就面试中经常遇到的问题对 及 候选人进行辅导。 客 4.能够指导候选人书写感谢信。 户 (四)协助客户1.能够安排和组织客户面试候选1.组织面试 面 组织面试 人。 2.面试报告 试 2.能对面试情况进行评估、反馈。 (五)对候选人1.能够对候选人进行背景调查。 1.背景调查概述 进行深度背景调2.重点掌握背景调查的内容、流程、2.背景调查流程 查 调查方式和渠道。 3.背景调查技巧 3.能够设计背景调查表。 4.能够掌握背景调查技巧。 八、(一)协助候选1.能够帮助候选人办理解除、终止1.帮助候选人顺利辞职 5 协 人顺利入职 劳动合同的手续。 2.帮助候选人与客户签订助 2.能够辅导候选人书写辞职信。 劳动合同 入 3.掌握订立劳动合同的程序。 职 4.能够帮助候选人签订劳动合同。 及 (二)跟踪服务 1.能够与客户、候选人保持长久的跟踪服务 跟 关系。 踪 2.能够及时反馈客户、候选人信息。 服 3.能够圆满完成狩猎任务。 务 猎头顾问职业培训教材——知识工具篇 职业学工作内容 能力要求 相关知识 功能 时 (一)胜任人1.掌握人力资源管理各个模块的内容。 1.人力资源管理的内容 4 力资源管理顾2.能够胜任客户企业的人力资源管理顾自问 一、 问。 学 人 (二)为企业1.人力资源诊断的概念和力 1.了解人力资源诊断的概念和目的. 进行人力资源目的 资 2.重点掌握人力资源诊断的内容。 诊断 2.人力资源诊断的内容 源 3.能够采用各种方法为客户企业进行人3.人力资源诊断的方法 管 力资源诊断。 理 导 (三)构建人1.人力资源管理信息系统1.了解人力资源管理信息系统的内容及 论 力资源管理的的内容 意义。 信息系统 2.人力资源管理信息系统 的意义 (一)绩效考1.绩效考核的概念 8 1.了解绩效考核的概念。 核的概念和原 2.绩效考核指标的制定原2.掌握绩效考核指标的制定原则。 则 则 (二)绩效考1.准备阶段 1.掌握绩效考核的基本程序。 核的基本程序 2.实施阶段 2.能够为客户企业提供绩效考核的建议。 3.分析考核结果 4.反馈 二、5.运用考核结果 绩 (三)常用的1.目标管理法 1.能够利用目标管理法、关键事件法、行效 绩效考核方法 2.关键事件法 考 为锚定等级考核法进行绩效考核。 3.行为锚定等级考核法 核 4.绩效考核标准 (四)关键绩1.关键绩效指标的定义 1.能够设定关键绩效指标。 效指标的设定 2.根据平衡计分卡建立 2.能够掌握平衡计分卡基本思想,并应用 于绩效管理。 (五)360度1.360度考核 1.熟悉360度考核。 考核 2.能够开展360度考核。 (一)能够采1.激励理论 8 三、1.能够了解各种激励理论。 用各种方式有2.激励原则 人 2.能够了解各种激励原则,掌握各种激励效激励 3.激励方式 员 方式。 4.激励技巧 激 3.能够熟练应用各种激励方式。 励 及 4.掌握激励技巧。 薪 (二)能够进1.薪酬的含义及构成 1.掌握薪酬设计的影响因素。 酬 行薪酬方案的2.薪酬方案的设计与制定 2.掌握薪酬设计的策略选择。 设 设计 3.能够独立地设计薪酬方案。 计 4.能够进行薪酬调查。 5.能够为客户企业提供薪酬设计的建议。 四、(一)熟练掌1.职业生涯规划的定义和8 1.了解职业生涯规划定义和分类。 握职业生涯规相关概念 职 2.能够确定候选人职业生涯发展目标。 划相关内容 2.确定职业生涯发展目标 业 生 涯 (二)能够进1.选择发展方向 1.能够帮助候选人进行职业生涯规划指 规 行职业生涯规2.实施职业生涯管理导。 划 化 (PPDF) (一)能够用1.常用语 6 1.掌握面试常用英语 英语面试 自2.个人素质 2.能够熟练进行英语面试。 五、学 专 (二)熟悉英1.求职信和简历 1.掌握英文求职信和简历书写。 业 文求职信和简2.能够为候选人进行英文简历辅导。 英 历的写作 语 (三)熟悉行1.常用词汇 1.掌握行业常用词汇。 业常用词汇 2.熟练与他人英语交谈。 (一)熟悉各1.了解劳动法的相关内容。 1.劳动法 6 种法律法规 2.能够办理各种劳动关系。 自 2.劳动合同法 学 1.了解劳动合同法。 六、3.中华人民共和国就业促1.了解中华人民共和国就业促进法。 猎 进法 头 4.人才市场管理规定 1.了解人才市场管理规定。 法 5.中华人民共和国合同法 律 1.了解中华人民共和国合同法。 实 6.职工带薪年休假条例 1.了解职工带薪年休假条例。 务 7.违反《中华人民共和国1.了解违反《中华人民共和国劳动法》行 劳动法》行政处罚办法 政处罚办法。 8.劳动者权益保护法 1.了解劳动者权益保护法。
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