从云南白药的博物馆开始参观，经过片剂、胶囊剂、贴剂、气雾剂到省医药仓储物流的参观，有以下几点感想：1、从整体上感觉到程序化、规范化、标准化，让顾客能放心买他们的产品。2、从细节上：（1）、接待细心周到，从博物馆的接待讲解细心，条理清晰明了，了解公司的大体情况和历史，使人对他们的产品产生好感与好奇，使人印象深刻。（2）、生产机械化、流程化，使人看了有赏心悦目的感觉。（3）、我是质量QA，从我QA的角度看，他们生产环境干净整洁，状态标识清晰明了，日常用品干净且摆放整齐，规范，毫无混乱的感觉，使产品不会出现交叉污染、混淆污染。（4）、厂房宏大且多，生产线一条线化，每个剂型一条生产线，从原料进入到成品发货都是一条单独的生产线，使人看了清晰明了，不会有污染的危险。（5）、产品有可追溯性。每盒药都贴有单独的监管条形码，就像人的身份证一样，只要某盒药出现质量问题都可追溯到底，方便调查同批产品的质量问题，使客户放心。（6）、他们实行对整个生产对外开放实时监控，生产人员有不规范操作和生产情况都能在外面的监控中看到，这种透明化生产也使客户放心使用他们的产品。（7）、仓库仓储条件真正做到阴凉库（温度：20度以下，湿度45%～75%），保证了药品的品质，他们使用立体仓库，机械化，规模化。（8）、普通区和洁净区从工作人员的服装就能一目了然。（9）、生产一条线都是机器生产操作，避免了人直接接触药品物料，减少了污染。根据我们公司的实际情况现在能做到以下几点：1、安排一个好的接待员带与参观接待。2、车间现场摆放整洁、规范、标识清晰明了，生产结束必须当天情场。日常用品洗干净规范的存放。3、保证生产现场的干净整洁规范。4、对每盒产品贴条形监管码，方便对产品质量追溯。5、使仓库达到阴凉库的标准。6、普通区和洁净区工作服分开，进入洁净区必须穿洁净衣服。7、购买瓶装粉、袋装粉的机器，用机器装瓶装袋，减少污染。以后的苗乡可以做到厂房和仓储更规模化，每个产品一条生产线，从进料到成品发货都实行机械化，规范化，服务更加周到。质量部：肖洪2015年02月08日
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