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工作总结
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在__年11月26日,由肃州区运管所发起开展了〝客运行业由于在前阶段的整治工作中,我公司领导层对此项工作没有足一.加强认识,展开思想教育.公司在24日至26__年月12日组织召开了驾驶员例会,百日专项整治〞活动,接到活动通知后,各出租公司相继按照活动要求展开了工作.够的重视,以至于在整治工作的开展中没有起到实质性的效果,在同行业中评比处于落后位,在经过上级部门的通报批评后,公司领导层提出了整改
方案
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,对下一阶段的工作进行了部署,积极安排人员认真开展整改工作.为加强驾驶员对于百日整治活动的认识,1日至14将前期百日整治工作过程中发现的问
题
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进行
分析
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.通报,重新就上级部门出台的百日整治工作方案及实施
方法
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向全体驾驶员灌输,让每一位驾驶员从思想上去认识到百日整治活动的重要性.并且在1月日为结合春运平安工作的开展,又一次召开了驾驶员紧急会议,再次强调了平安运行及文明效劳的重点,提出确保春运工作顺利开展的重要性,要求每一位驾驶员都要严格按照百日整治活动的具体规定和要求全面做好优质效劳和平安运行工作.通过会议学习,让驾驶员在效劳用语.效劳态度.遵章经营方面引起足够的认识,并用以指导他们在日后经营过程中如何提升自身素质和标准自己的经营行为.二.加强宣传,做好文明效劳.在春节前后,公司通过各种形式向驾驶员进行慰问.指导和宣传.在节前,公司出资3万余元购置大米和清油向驾驶员发放慰问,同时以短信群发的形式向驾驶员致以节日的问候;在节日期间,为解决处理好来自乘客及驾驶员的各类问题,公司专门安排值班人员并以GPS和短信群发的方式向驾驶员进行指导和慰问,提醒驾驶员在天冷的时候注意保暖,在营运过程中注意效劳态度.效劳用语,提高平安意识等等;在春节过后,向驾驶员提醒不能放松思想,继续保持良好风气,在下雪天注意做好防滑措施和加强平安行车警惕性.我们想通过这样的方式,为驾驶员宣传做好效劳的重要性,同进也缓解因各种不顺心带给的压力.三.加强监督,进行路面检查.实情况,公司一方面加大门口清洗点的检查力度,一方面组织人员上路检查,在检查过程中对车容不整.座套卫生差.不使用文明用语.不打表乱收费.效劳态度恶劣.乱掉头.抢超抢会等不文明行为和不平安行为重点进行了治理.在春节前上路检查辆16辆次,查处违章车辆3天的处理;同时在春节期间和节后上路进行检查71辆次,发现违章车辆24公司也以5次,并对53辆,其中对GPS3辆违章车辆进行了停业整顿4辆车给予了停业整顿2次,检查车5次,检查车辆4天的小时值班,出现问题及时处理,和短信群发的方式,为检查驾驶员对会议学习的落处分,对9辆车给予了停业整顿7天的处分,并且统计上板进行通报.通报后,让其他驾驶员引以为戒,敦促他们往更好的方面去做,进一步加强他们对自身正确行为的要求.在活动开展期间,虽然我们做了不少的工作,但是离上级的要求还是差很远,也没有到达我们期望的成绩,不过我们相信,既然有了这个开头,我们就应该怀有坚决的信心去把这项工作坚持做下去,我们不求最好,只求能够和同行业共同努力,一步一步把酒泉出租车风貌引向一个更高的层次.二一一年三月一日扩展阅读:隐患整治〝百日大会战〞专项行动总结隐患整治〝百日大会战〞专项行动总结为深入贯彻落实__是城市公共交通管理处>文件精神,我公司以〝大力弘扬平安文化.全面落实主体责任〞为主体,大力度开展隐患整治〝百日大会战〞活动.各部门积极行动.广泛宣传.落实措施.整改隐患,使这次活动从企业到部门,从部门到从业驾驶员,上下形成共识,掀起了人人讲平安,处处查隐患的良好风气,从而使这次活动收到了良好的效果,活动期间我公司无一起重特大事故发生,平安行车事故的到了有效遏制.一.领导高度重视,成立专项工作小组.为确保〝百日大会战〞活动顺利进行,我公司成立了由总经理__同志任组长的专项工作小组,结合>,对公司开展平安行车.隐患整治工作进行了全面布置,同时组织人员认真落实,通过上述举措,使我公司隐患整治〝百日大会战〞专项整治行动能扎实有效地开展.二.多方位.多形式的开展各类宣传活动.为使活动能够紧扣〝大力弘扬平安文化.全面落实主体责任〞的活动主题,我公司特完善了>.并制定>,同时要求各部门认真贯彻学习,作为当前和今后一个时期平安生产工作的重要任务抓实抓好.另外通过板报.悬挂横幅等形式,大张旗鼓地为隐患整治〝百日大会战〞专项整治行动造势,突出〝大力弘扬平安文化.全面落实主体责任〞这一活动主体,营造平安生产.人人参与.隐患整治.重在落实的活动气氛.三.深入开展平安知识普及和平安生产隐患治理工作.〔一〕催促各部门管理人员及出租车驾驶员学习平安知识和操作规程,落实岗位责任制,全面增强员工及驾驶员的平安技术技能和防范事故能力.活动期间,公司共举办各类平安知识会议.培训4期参与培训人员到达80人次.〔二〕开展驾驶员间的〝互检互查〞活动,让驾驶员互相监督.共同提高.于此同时上路稽查.回场检查.季度检测等活动将配合持续进行.活动期间共查处车辆100余台次,整改11台.通过各方面共同努力,我公司出租车的效劳质量及设施明显提高.车辆违章操作,违规行驶等情况明显减少.〔三〕开展〝驾驶员事故分析会〞.〝驾驶员大走访〞活动,启动驾驶员〝准入和退出〞机制.公司每月上旬都将召集上月发生事故的车辆驾驶员和承租人和违章多的车辆驾驶员和承租人召开〝事故案例分析会〞,由驾驶员自己讲叙交通事故发生的经过并认真总结,再由管理人员进行深层次分析并归纳整理总结,以此举措有效遏制道路交通事故再次发生.每月公司总经理都将亲自带队,与公司各部门负责人进行不定期的走进驾驶员家中,及时了解驾驶员所急.所需,并根据不同意见对公司的管理进行改善,从而到达和谐劳动关系.维护行业稳定工作,提升公司效劳质量.结合上述两项活动召开,同时公司将配合职能部门启动驾驶员〝准入和退出〞机制,今后凡不符合要求的驾驶员公司一律拒绝进入出租车司机队伍,对发生重特大交通事故的驾驶员公司一律将其退出.在这次专项行动中公司各部门各司其职,积极配合,使得我司营运车辆各种违法行车行为得到了有效遏制.交通违法行为明显减少.车容车貌有了进一步改善.各项效劳设施明显提升,与此同时我们将进一步健全和完善道路交通平安隐患排查整治的长效机制,常抓不懈,为市民的平安出行而努力.__市_________________公司____年_月__日
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