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企业培训管理制度.doc

企业培训管理制度

王小倩
2019-07-01 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《企业培训管理制度doc》,可适用于高等教育领域

企业培训管理制度、培训在企业活动中的地位培训是企业活动的重要组成部分进入公司的新员工必须接受公司的岗前培训员工上岗后要进行岗位专业技能培训培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训有利于提高员工的综合素质提升管理者的管理水平促进企业整体实力的增强。、培训目的()帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。()使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能明确自己的职责改变自己的工作观念熟悉工作环境习惯新的工作方法。()使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。()为员工提供再学习和深造的机会以实现其个人的价值。()对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况掌握工作规范必要的工作技能明确责权界限以求按时完成本职工作。()提高员工整体素质和业务水平改善公司人才结构为企业培养和储备人才使企业的可持续发展提供保障。()激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。()达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。()加强企业内部的团队修练增加企业自身的凝聚力增进员工对企业文化、经营理念的理解。通过培训减少员工工作失误避免事故提高工作质量和工作效率。、培训原则()经常鼓励员工积极参加学习和培训。()预先制订培训后期要求达到的标准。()积极指导员工的培训和学习。()培训和学习应是主动的而不是被动的。()参加培训者能从培训中有所收获。()采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。()对不同层次不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。()通过培训为员工提供晋升机会。二、培训分类、按培训制定周期可分为:年度培训和月度培训。培训工作由各部门按年度制订计划经总经理批准后报人力资源部人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划并组织实施和考核各相关部门配合培训师实施。、培训按时间可分为:不定期培训与定期培训。、培训按方式可分为:分阶层脱产培训和不脱产培训。、培训按培训对象可分为:总经理、副总经理、总监级人员的培训部门经理和主管级以上人员的培训一般员工的培训特殊岗位人员的培训新聘人员的培训等。三、不同培训对象的培训方法(一)总经理、副总经理、总监级人员的培训、董事会决定总经理的培训总经理决定副总经理、总监级人员的培训。、部经理、总监级人员的培训方式主要有:外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。、对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就下列内容进行:()学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术。()学习考察知明企业的先进管理经验。()到知名管理学校或研究机构进修。()参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素质培训和经营研讨班。、根据情况可以与培训人员签订教育培训合同。培训费用元以上者须签订合同。、培训结束后总经理、副总经理或总监级人员必须整理出学习材料一份交办公室存档一份交人力资源部作为公司培训教材。、总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。二)部门经理和主管级以上人员的培训、部门经理和主管级人员的培训主要通过人力资源部组织实施也可以聘请专家培训。、部门经理或主管级人员的培训一般就下列情况进行:()公司重大改革、政策调查等()重大的技术改进或质量体系变更()新的管理模式的建立和运行()不断发展的企业文化()最前沿的管理理论和经营理论()部门经理和主管级人员的培训考核结果将纳入绩效考核评估记录()部门经理和主管级人员的培训至少每半年定期举办一次。(三)一般员工的培训、一般员工的培训由人事部配合组织协调公司相关部门负责人进行培训。、一般员工的培训就一列内容进行:()《员工手册》、相关规章制度的培训()岗位技能培训、业务知识培训、新技术培训()工作程序的培训()新开发的产品培训()不断发展的企业文化培训()综合素质培训。、一般员工的培训根据工作需要每半个月安排组织一次。(四)特殊岗位人员的培训、公司某些重要岗位的在岗人员应对其进行特殊培训如财务人员、人事职员、专业营销人员等。、特殊岗位人员的培训可以采取外部脱产培训和内容培训的方式。培训内容应主要是本岗位专业技能培训。、特殊岗位人员在进行脱产培训前公司须与其签订培训教育合同。、特殊岗位人员在外部培训结束后必须整理出学习材料一份交办公室存档一份交人力资源部作为公司培训教材。外出参加培训人员应持有培训单位的考核证明与资料(五)新聘员工的培训、新聘录用的员工在上岗前必须统一接受人力资源部组织的新员工岗前培训未经过统一岗前培训的新员工不能上岗。、人事负责对新聘人员进行企业文化、员工手册、规章制度、经营理念、管理模式、安全教育、素质教育等方面的培训。、新聘人员所在试用部门配合人力资源部开展新员工岗前培训由其部门负责人负责组织对新员工进行部门职能、岗位描述、工作流程和程序、业务规范以及专业技能等方面的必要培训。、新聘员工经岗前培训考核合格后方可到所在部门上岗试用。四、培训内容与责任部门内容责任部门企业文化培训安全部员工手册、规章制度培训安全部部门职责、岗位描述培训安全部业务素质、专业技能培训安全部管理培训安全部新政策、新技术培训安全部岗位班前培训所在部门培训者培训安全部五、培训计划(一)培训计划的制订与审核、各部门依照人力资源部划定的培训内容与责任部门按年、按月拟订ldquo培训计划rdquo送人力资源部审核并作为培训实施依据。、人事部就各部门所提出的年度、月度培训计划汇编年月培训总计划呈报上级领导核鉴。、各项培训课程由人力资源部培训师审核或编制并填写ldquo培训实施计划表rdquo提报呈核后通知有关部门及人员。(二)培训计划的内容培训对象、内容、时间、目的六、培训实施的运行规则(一)实施规则、人力资源部培训师应依ldquo培训实施计划rdquo按期实施并负责全部培训事宜如场地安排有关教材分发、教俱借调通知受训单位。、如有补充培训教材应于开课印刷完成以便培训师上课时发给学员。、各项培训结束时应举行考核测验由培训师负责监考考核测验题目由培训师于开课前递交人力资源部审核。特殊专业培训应安排有关专业人员协助、配合。、对受训学员应有签到记录以便人力资源部检查上课人员出席状况。、受训人员应准时出席因故不能参加培训者应提前办理请假手续。、人力资源部定期召开检查会评估各项训练课程实施效果并记录评估内容递交各有关部门参考予以改进。、各项培训考核测验因故缺席者事后可以参加补考补考测验不到者一律以零分计算成绩。、培训测验成绩列入绩效考核积分对于成绩不合格者培训师报人力资源部经理履行ldquo人事建议权rdquo。(二)培训的管理过程ldquo计划实施评价处理rdquo循环过程(三)培训方法、传授式培训方法:()个别指导()开办讲座、参与式培训方法:()会议研讨()小组培训()角色扮演()案例分析()模拟演练()脑力风暴会()参观访问()事故处置训练()影视法()业务游戏、其它方法六、培训职责(一)部门职责、拟订培训政策、培训方案、编制培训预算。、选定培训对象。、安排新职工岗前培训计划。、完成培训工作分析。、提出培训建议协助公司领导确定培训项目。、组织安排培训工作承担培训任务。、衡量、评价培训工作。、管理培训师日常工作。、管理各种培训设施。(二)领导职责、负责拟定公司的总体培训政策、方案、预算。、协助或独立策划项目。、组织制订培训计划。、审核培训教材、教案及相关资料。、负责培训工作总结与分析考评。、负责培训业务对外联络事务。、协助培训讲师实施培训课程。(三)培训师职责、制订、汇总培训计划。、编写、购买、整理培训教材、教案、相关资料。、负责培训课程的实施与管理。、负责学员的培训效果考核(试卷编印、考试评卷)包括培训后工作绩效考核统计。、负责校对各种打印、分发培训资料。(四)其他工作人员职责、协助培训师做好种项培训准备。、管理学员参加培训的日常考勤。、协助打印、管理各种培训资料。、协助培训师进行培训效果分析统计。、负责教学书籍与器材的管理。、协助处理培训活动的接待事务。、做好培训的服务与保障工作。七、培训教材与器材的管理、每次培训要有完整而系统的教材。、建立健全教材的档案资料、备查并妥善保存。、每次培训的考核题与成绩统计资料都要存档保存。、建立健全考核的档案资料。、教学器材要登记上帐明确器材使用交接手续使用人员要妥协保管出现问题及时上报。、教材与器材的保管工作由其它工作人员负责保管和管理暂时无其他工作人员时由培训师负责。八、培训的考勤与课堂管理、学员要爱护培训场地一切设施。、学员应遵守各项培训制度。、学员上课时应将手机关掉、BP机调到振动。、课堂上不作与培训无关的事情不得随意出入认真做好笔记。、参加培训人员都要严格遵守考勤制度不应迟到、早退、旷课。、培训考勤列为考核一项考勤不合格者不能参加培训考核。、如有特殊事情不能参加培训必须向人力资源部请假不请假者按旷课处理。、考勤与课堂管理由培训师或其他工作人员负责。九、培训评估、检查、反馈(一)培训评估、培训期间或培训结束后人力资源部经理负责组织多方面、多角度的评估活动并将评估结果记录存档(含合格和不合格者)必要时反馈给培训师、培训对象和相关人员。、培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。对于有明确专业技术规范、标准或有特殊需要规定的培训考核应严格按相关的标准要求组织考核成绩不合格者应参加下一轮培训、考核、直至合格通过。多次培训考核仍不合格者应重新考虑其工作安排。、除了对参加培训的员工进行必要的考核之外部门负责组织和培训者也要地培训工作的实际效果进行考核、评估以不断改善、提高培训工作的技巧和水平。、评估原则:培训效果应在实际工作中得到检验(而不是在培训过程中)。、评估方法:成本收益评估法汇报方式评估法调查法、问卷评估法试卷评估法培训工作程序评估、评估记录:健全培训工作结果的档案资料。(二)检查、反馈、各部门应对参加培训的员工在工作岗位上进行严格的督导检查、考查员工培训后在工作态度和工作绩效的表现将结果反馈人力资源部。、人力资源部将学员在培训期间的表现、出勤、成绩及时反馈各部门。十、培训的奖惩规定与标准、对于培训效果佳培训后员工业绩有明显提高的培训师公司应给予奖励。、对培训项目设计、开发取得良好的经济效益的人员公司应给予奖励。、对积极参加培训、表现突出、成绩优秀在工作岗位上业绩突出者公司应给予奖励。、对培训态度不认真、不认真准备培训教案、课堂实施差培训效果差的培训师公司应给予惩罚。、对参加培训的员工、课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高的公司应给予惩罚。、奖惩标准应根据情况由部门经理制定报项目经理批准。

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