管理规范示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码:CYKJ-FW-198第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号:______________物业公司《质量手册》说明审核:__________________时间:__________________单位:__________________物业公司《质量手册》说明用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。 物业公司《质量手册》说明 1、手册内容 本手册系依据GB/T19001-20xx《质量管理体系要求》和本公司的实际相结合编制而成,包括: (1)公司质量管理体系的范围,包括GB/T19001-20xx
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的全部要求; (2)质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件; (3)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的
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述。 2、术语和定义 本手册采用GB/T19000-20xx《质量管理体系基础和术语》的术语和定义。 3、本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由质管部统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,应将手册交还质管部,办理核收登记。 4、手册持有者应使其受到妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。 5、在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到质管部,质管部应根据需要对手册的适用性、有效性进行评审,必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。