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中医医院患者满意度调查表.doc

中医医院患者满意度调查表

王街才
2019-02-25 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《中医医院患者满意度调查表doc》,可适用于医药卫生领域

中医医院患者满意度调查表尊敬的患者朋友:感谢您对我院的信任,为了解我院各科的医疗服务情况,使我们的工作不断改进更能贴近您的需求,请您参与问卷调查,谢谢合作!祝您早日康复!(请在您认为的选项上打“√”)您对我院的整体服务和工作是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意的具体表现在哪些方面:您对我院就医流程的便捷程度是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意的具体表现在哪些方面:您对医院整体就医环境的干净、安静程度是否满意:、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意具体表现在哪些方面:您对我院导诊人员的服务是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意的具体表现在哪些方面:您对我院收费记账、农合工作人员服务态度是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意的具体表现在哪些方面:您对我院药剂人员服务态度是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意的具体表现在哪些方面:您对我院检验科人员服务态度是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意的具体表现在哪些方面:您对我院放射科人员服务态度是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意的具体表现在哪些方面:您对我院超声科人员服务态度是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意的具体表现在哪些方面:您对我院行政后勤人员服务态度是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意的具体表现在哪些方面:入院时您对医护人员详细介绍住院的有关事项是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意您对医生合理使用药物和进行相关检查情况是否满意,对主管医生的服务是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意如果"不满意",您对:医生不太满意,具体原因是:您对责任护士的服务是否满意:l、很满意、比较满意、般、不太满意、不满意如果"不满意",您对:护士不太满意,具体原因是:您对医院的药品价格、主要服务项目收费公开情况和一日清单工作是否满意您有需要时,工作人员及时到位情况是否满意:l、满意、比较满意、一般、不太满意、不满意不满意具体表现在:您就诊期间,是否给工作人员送过红包:l、送过且收下、送后被拒绝、送后被返还、未送过a、如果"有收下的",收红包的人是:、医生、护士、医技人员、其他人员b、接受红包的方式是:、向患者直接索要、向患者暗示、被动接受c、收受红包人员的科室和姓名是:您就诊期间是否有科室或工作人员乱收费、私自收费、私自卖药或介绍您到医院外买药、检查、治疗:、有、没有存在的问题是违规的科室和工作人员是:在就医过程中,如果有问题出现,您是否清楚与哪个部门沟通协调:l、清楚、比较清楚、一般、不太清楚、不清楚您就诊期间感到最满意或最不满意的事情有哪些:、您的意见建议:您就诊科室是:继续阅读

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