ktv服务员奖罚
制度
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KTV是一个服务企业，对于企业都有一定的纪律和风气，企业领导为了提高企业内部的团队氛围，以及工作纪律，工作作风，会设置一定的奖惩制度，来激发员工的工作积极性。下面是第一公文网小编整理的ktv服务员奖罚制度
ktv服务员奖罚制度范例一
1、迟到、早退处每次罚款10元?迟到或早退3小时以上视为旷工?。
2、旷工?罚款50元?旷工3次立即开除并扣除当月工资及抵押臑?。
3、病假?扣除当日工资?第二天提交病例证明。
4、事假?扣除一天半的工资。
5、包厢卫生不合格?每点罚款5—20元。
6、不使用礼貌用语?每次罚款10元。
7、与客人发生争吵�罚款100元?情节严重立即开除并扣除当月工资及押金。
8、擅自脱岗?聚众聊天、打闹、说脏话处罚款5至20元
9、在营业区内吸烟、饮酒?罚款10—50元。
10、不服从管理、顶撞领导处罚款50—200元。
11、与员工发生争吵、招摇生事?罚款200元?严重者立即开除并扣除当月工资及押金。
12、服务生必须保持立岗?如因空岗所造成的损失需照价赔偿。
13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包厢及商品价格以及优惠政策?熟悉本店有关约束制度及处罚
条例
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?达不到要求者罚款10—20元。
14、顾客投诉?罚款10—100元?严重者开除并扣除当月工资及押金。
15、因值班人员工作疏忽而造成损失?由值班人员全部负责?严重者负法律责任。
16、工作服装损坏或丢失罚款50—200元。
17、胸牌损坏或丢失罚款10元。头花20元。
18、全勤奖?连续一月未请假或迟到、早退、旷工者?经审查后授予全勤奖。奖励100元。
19、诚实奖?拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者?奖励10—50元。
20、建议奖?提出合理化建议或意见被采纳者?奖励10—50元。
21、贡献奖?为本店做出重大贡献者?奖励50—200元。
22、举报奖?及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。?如?贪污、偷盗、招摇生事等?奖励50—500元
以上各项条例请员工自觉遵守?如有疑问请及时询问上级领导。
注以上条例从即日起执行
ktv服务员奖罚制度范例二
KTV员工奖罚条例
1、病假：需办理一级以上医院证明(病假、药单、病假条)以第二天上班第一时间交于经理，未交按旷工处理，扣除当天50%工资，上限三天。
2、事假：需请假，特殊情况提前一天申请，得到经理同意后方可请假，未经批准休息按旷工处理。
3、例会迟到十分钟罚20元，十分钟以上二十分钟以内罚50元，三十分钟以上按旷工处理。
4、早退十分钟罚20元，三十分钟以上按旷工一天处理。
5、例会点名前，工作没有准备好，每次罚20元。
6、责任房不按要求配备及卫生不合格，每次罚20元。
7、员工不服从上司安排罚50元，情节严重给予停岗或除名。
8、站位、站姿不
规范
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罚20元，屡次不改加倍。
9、擅自串岗，离岗聊天罚20元，情节严重处罚50元或停岗。
10、擅自使用公司物品罚20元。
11、在公司内嚼口香糖罚50元。
12、领导进房需进行介绍，违者罚20元。
13、奉送果盘、小吃不及时送面巾纸罚10元。
14、在包间内损坏公司形象，罚30元，并按情节严重处罚。
15、在房内服务不及时清理卫生罚30元，屡次不改加倍。
16、在电视、电脑上放物品罚20元。
17、私自串房做离岗处理，并罚50元。
18、在场所内上班时间吸烟罚50元(洗手间除外)。
19、醉酒闹事，视情节罚50~200元或除名。
20、未经客人同意，私点酒水罚30元，并照价赔偿。
21、所有工作由管理人员安排，不得私自做主，违者罚30元。
22、不得奔跑(在场所营业时)，与客人或工作人员抢道，罚20元。
23、任何时候，不得嚎唱歌曲，吹口哨、跺脚、做鬼脸、照镜子、涂口红，不得将任何物品夹于腋下，违者罚20元。
24、口布和小毛巾当抹布罚20元。
25、客人走后房间卫生、设施、不能很好的检查完整，违者罚30元。
26、对客人不友善，强行索要小费或变向索要小费罚100元。
27、用不法手段侵犯消费者权利，谋取私利，罚100~200元，情节严重送公安机关处理。
28、买单时接到客人现金以客人名义打折，罚打折部分10倍，情节严重加倍处罚，严重开除。
29、私自带客人到小姐房挑选小姐，罚50元，情节严重加倍。
30、在公司内与客人或同事发生争执，打架斗殴，罚200元，或开除处理。
31、不爱护设施、设备，发现客人破坏不加以阻止/上报，罚30元。
32、客人离房未提醒客人带好随身物品，送酒水入包间要轻拿轻放。
33、当月罚单达到3张，给予停岗，重新培训，不合格者，劝退。
奖励部分：
1、委屈奖：在没有任何过错的情况下，受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者，奖50~200元。
2、诚实奖：拾到客人贵重物品上交领导视情况给予30~500元。
3、建议奖：提出合理化建议或意见被采纳者，奖50~200元。
4、贡献奖：为本店做出重大贡献者，奖200~500元。
5、举报奖：及时举报各种违反本店规章制度及违法行为(如贪污、偷盗、造谣生事等)奖励100~500元。
以上各项条例请员工自学遵守，如有疑问请及时询问上级领导。
浙公网安备 33021202002483