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天商市场营销题库及答案.doc

天商市场营销题库及答案

郭若飞
2019-02-13 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《天商市场营销题库及答案doc》,可适用于考试题库领域

天津商业大学市场营销题库及答案(含辨析题)第六章不考第章  绪论一、单项选择题:.市场营销学于(A )产生于资本主义经济发达的美国。A、世纪末世纪初  B、世纪年代到二战结束C、世纪年代     D、世纪年代以后.AMA是( C)的缩写。A、全美广告协会     B、全美广告学和市场学教师学会C、美国市场营销协会   D、美国市场营运社.(D )出版了第一本以市场营销学命名的教科书。A、菲利普·科特勒 B、麦卡锡  C、霍华德  D、赫杰特齐二、概念:市场营销:是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。三、判断题:、市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性。(╳ )、若用冰山来描述营销与推销的关系营销就是露出海平面的部分( ╳)、若用冰山来描述营销与推销的关系推销是就是露出海平面的部分。(√)四、问答题:什么是市场营销?答:以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。它是通过了解与预测顾客需求找准市场机会选择有效的目标市场设计针对性的营销方案开发针对性的产品制定合理的价格选择合理的分销渠道实施有效的促销(包括:广告促销、人员推销、公关促销、销售促进和直接销售等手段)通过合理有效地实施品牌战略和整合营销传播在满足顾客需求基础上占领市场求生存、扩大销售求发展。试分析市场营销与推销的区别?答:市场营销不能等同于推销。促销只是市场营销的一个环节而推销仅是促销的一种手段。推销只是“市场营销冰山”的尖端。营销其他环节的成功将使推销成为多余。第二章 市场与市场营销一、单项选择题:、( B)是指未得到某些基本满足的感受状态。A、欲望   B、需要   C、需求   D、愿望、( B)是对特定满足需要对象的愿望即想得到基本需要的具体满足物的愿望。A、需求   B、欲望   C、需要   D、愿望、( C)是有能力和愿望购买特定产品的欲望。A、需要   B、欲望   C、需求   D、愿望、( A)是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。A、价值   B、成本   C、满意   D、期望、(D )是指通过提供某种东西作为回报从某人那里取得所要东西的行为。A、价值创造 B、网络   C、交易   D、交换、由双方的价值交换所构成的是( C )。A、关系   B、网络   C、交易   D、交换、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道这种市场营销观念属于( B)。A、推销观念  B、产品观念  C、生产观念  D、市场营销观念、企业奉行“消费需求导向”的原则是贯彻(B )。A、推销观念   B、市场营销观念  C、产品观念   D、生产观念、夏季“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于(C )。A、潜伏需求  B、充分需求  C、不规则需求  D、过量需求、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是(D )。 A、推销观念  B、生产观念  C、市场营销观念 D、社会市场营销观、顾客让渡价值中的顾客总成本是(C  )。A、时间成本   B、产品成本 C、货币和非货币成本的总和 D、精力成本、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记以保证每年固定的汽车增长数量以此来控制汽车的需求。这是因为目前新加坡对汽车的需求属于(C )。A、负需求   B、有害需求  C、过量需求   D、不规则需求、对于各市场营销观念错误的是(B)。A、生产观念注重以产定销以生产为中心扩大生产提高产量降低成本引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。B、产品观念是针对消费者对产品需求的增加实施提高生产效率它容易产生“营销近视症”。C、推销观念不以产品生产和销售为中心而是注重激励销售促进购买该组织必须积极推销和进行大量促销活动。D、营销观念中企业的一切计划与策略应以消费者为中心正确确定目标市场的需要和欲望。、构成容量很大的现实市场必须是( D  )。A、人口众多而且购买力高 B、购买力高而且购买欲望大C、人口众多而且购买欲望大 D、人口众多购买力高而且购买欲望大、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒并准备开发北京市场通过市场调查却发现北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒则该地区的这种需求状况属于(  D )。A、不规则需求 B、充分需求 C、潜伏需求 D、无需求、以“顾客需要什么我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是(B )企业。A、生产导向型         B、销售导向型C、市场营销导向型      D、社会营销导向型 、某啤酒公司准备开发某地市场调查后发现该地的人不喜欢喝啤酒。对此企业市场营销的任务是实行(A )。A、扭转性营销     B、恢复性营销C、刺激性营销     D、协调性营销、不管是否愿意我们都会面对这样的事实:有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求而现在的产品或服务又无法满足这一需求。人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车等的需求正是如此。人们的这一需求属于(B )。A、负需求                B、潜伏需求C、充分需求               D、不规则需求、下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的。(A )A、绿色营销观念   B、推销观念C、市场营销观念   D、社会市场营销观念、某造纸企业在制定市场营销策略时在考虑消费者需要和企业利润的同时还兼顾到社会利益该企业所奉行的营销观念属于(C )。A、推销观念 B、市场营销观念 C、生态营销观念 D、社会市场营销观念、年某新款轿车上市销售由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车若想立刻提现车则需加价万元这种需求状况属于(D )。A、负需求 B、潜伏需求  C、充分需求 D、过量需求二、概念社会营销观念:是企业在进行市场营销管理过程中制订营销方案、组织和从事营销活动的指导思想。即企业在开展市场营销管理的过程中处理企业、顾客和社会三者利益方面所持有的态度、思想和观念。产品观念:它认为消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品企业应致力于提高产品质量不断开发新产品。顾客让渡价值:是消费者总价值与消费者总成本之间的差额关系市场营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系通过互利及共同履行诺言使有关各方面实现各自目的。企业与顾客之间建立起的长期联系是关系市场营销的核心概念。强调顾客忠诚度保持老顾客比吸引新顾客更重要。市场营销:个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。市场:具有特定需要和欲望而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。亦即某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。需求:是指有购买力并且愿意购买某种物品的欲望需要:是指由于人的生理或心理上没有得到满足的感受状态。推销观念:消费者通常不会主动选择和购买某种商品企业只要努力推销某种产品消费者就会更多地购买该产品。C:customer创造顾客比开发产品更重要消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要。cost企业的生产成本要适合消费者的消费成本购物成本包括货币、时间、体力、精神成本。定价应由正思维转向逆思维:消费者接受的价格适当利润成本。convenience为顾客提供多方位服务和便利比渠道更重要。更重视服务环节强调企业既出售产品也出售服务顾客既买到商品也买到便利。communication强调与顾客的双向沟通营销不仅是企业提出承诺单向劝导顾客更重要的是追求企业与顾客的共同利益互利的交换与承诺的实现是同等重要的。市场营销管理:为了实现企业目标创造、建立和保持与目标市场之间的互利互换的关系而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。三、判断题:、根据顾客让渡价值理论顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小顾客越满意。(X )提高顾客的满意度应该一方面提高顾客总价值另一方面降低消费者总成本既扩大二者之间的关系。、根据市场的构成要素市场的大小取决于人口、收入和支出三方面的大小。(X)市场的大小取决于个人口、购买力(收入、物价、信贷能力)和购买欲望的总和。 、产品观念对企业提高产品质量有好处但往往导致市场营销近视症。(√ )、市场营销管理的实质是需求管理。(√ )、推销观念认为只要加大产品的推销力度产品就不会没销路。(√)、狭义的市场概念是指在一定的时间进行商品交换的场所。(√ )、市场营销学认为市场是某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。(√)、绿色市场营销观念认为:任何企业都如同生物有机体一样要同其生存环境相适应、相协调。工商企业的一切活动都应向生物适应自然环境那样与市场环境相适应。( X)生态市场营销概念

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