江汉大学双学位管理信息系统总结

第一章 信息化： 两个层次：一是指信息的利用非常广泛，信息观念深入人心；而高一层次则指信息技术产业的高速发展，信息的开发、利用、处理、管理、服务等方式的完善和现代化。从外延的角度来说，它指一个国家或地区的信息环境。 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的信息产品起主导作用的社会的演化和转型 信息是关于客观事实的可通讯的知识。(P3) 信息的性质：事实性、时效性、不完全性、等级性          三个级别：战略级、战术级、作业级 数据是用于 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 、描述客观事物的可鉴别的符号 数据是信息的载体，是信息的表述形式；数据符号单独表示时没有任何含义，只有把它们放入特定的场合进行解释和加工，才能使其具有意义并升华为信息。 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。（P7） 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 信息系统的两大类型：1、作业信息系统（处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。）：业务处理系统（迅速及时正确地大量处理信息，提高管理工作的效率和水平）、过程控制系统（主要是用计算机控制正在进行的生产过程）、办公自动化（以先进技术和自动化办公设备支持人的部分办公业务活动） 管理信息系统（对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机结合的系统，是技术系统和社会系统） 信息系统的发展阶段：EDPS（电子数据处理系统）—MIS（管理信息系统）—DSS（决策支持系统）      知道中英对照：EIS主管或经理信息系统  SIS战略信息系统    CIMS计算机集成制造系统 了解信息系统对管理职能的支持  （即对管理 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、组织、领导、控制职能的支持） 13页 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动（过程：四个阶段：情报、设计、选择、实施17页） 决策类型的分类：结构化、非结构化、半结构化 第二章 管理信息系统定义：MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标（关键是理解） 特点：1、面向管理决策 是一个人机系统(人是系统的一部分，使用信息的是人，决策者管理者都是人，分清哪些工作由人做，拿些机器做，人机协同达到系统整体) 与现代管理方法和技术相结合（管理的发展向现代化转变） 是一个综合系统（纵向高中低层，横向人财物） 多学科交叉的边缘 管理信息系统的结构： 纵向基于管理任务的系统层次（战略、战术管理、运行控制、业务处理。较高层为非结构化化决策，底部为结构化决策）代表：安东尼金字塔 横向基于管理职能的系统结构（各不同部门不同功能的子系统组合为有机的整体如生产销售） MRP物料需求计划  MRPⅡ制造资源计划  ERP企业资源计划 ERP经营理念：精益生产、敏捷制造、虚拟工程。并行工程 ERP是一种面向供应链的管理思想；是一个软件产品；是一个将企业管理理念、业务流 程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件整合于一体的企业资源管理系统 ERP管理思想的核心：实现整个供应链和企业内部业务流程的有效管理。体现对整个供应链的管理，现代的经营理念技术、事先计划事中控制 管理第三章 1、数据组织：是按照一定的方式和 规则 编码规则下载淘宝规则下载天猫规则下载麻将竞赛规则pdf麻将竞赛规则pdf 对数据进行归并、存储、处理的过程。 2、数据处理目的：转换成便于观察分析、传送和进一步处理的形式；加工成对正确决策有用的数据；存储供以后取用 3、数据处理的基本内容：数据收集（按系统的观点和用户的需要）；数据转换（代码化-适用于计算机处理的形式）；数据筛选、分组和排序；数据的组织（速度快、成本低、占用存储器容量少）；数据的运算（算术运算；逻辑运算）；数据存储；数据检索；数据输出。 4、数据在逻辑上可以被组织成字符、字段、记录、文件和数据库。 5、最小的不可分割的数据单位是“比特”或“位”；“字段”是组成数据系统有意义的最小基本单位。 位—字节—字段—记录—文件—数据库 6、把数据按某种数据结构组织起来存放在外部设备上，就构成数据文件。 数据文件是为某一目的而形成的同类记录的集合。 记录是文件中数据组织的基本单位，由若干数据项组成，而数据项又是数据处理的最小单位。 7、数据库系统（Database System，简称DBS）是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体。（数据库系统的构成：数据库系统概念中的数据改成数据库） 8、数据模型就是现实世界的模拟，现有的数据库均是基于某种数据模型的，数据模型是数据库的核心。 数据模型的三种类型：层次模型、网状模型、关系模型（目前主要的数据模型） 9、计算机网络的组成：通信子网与资源子网 10、计算机网络的分类：按地理范围分——局域网LAN、广域网WAN、域域网或市域网MAN 按拓扑结构分：星状网、树状、总线、环状、网状 网络拓扑结构：计算机网络拓扑图的约定：用点表示联网的计算机，用线表示连接计算机的通信电路 11、OSI参考模型的七个层次：物理层（信号和介质）、数据链路层、网络层、运输层、会话层、表示层、应用层（网络应用软件） 诺兰阶段模型的六个阶段 第一阶段：初装 初装阶段指单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。该阶段，计算机的作用被初步认识到，个别人具有了初步使用计算机的能力。一般，“初装”阶段大多发生在单位的财务部门。 第二阶段：蔓延 随着计算机应用初见成效，信息系统（管理应用程序）从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事物处理效率有了提高，这便是所谓的“蔓延”阶段。显然，在该阶段中，数据处理能力发展得最为迅速，但同时出现了许多有待解决的问题，如数据冗余性、不一致性、难以共享性等。可见，此阶段只有一部分计算机的应用收到了实际的效益。 第三阶段：控制 管理部门了解到计算机数量超出控制，计算机预算每年以30%~40%或更高的比例增长，而投资的回收却不理想。同时随着应用经验逐渐丰富，应用项目不断积累，客观上也要求加强组织协调，于是就出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。这时，严格的控制阶段便代替了蔓延阶段。诺兰先生认为，第三阶段将是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键，一般发展较慢。 第四阶段：集成 所谓集成，就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。由于重新装备大量设备，此阶段预算费用有一次迅速增长。 第五阶段：数据管理 诺兰认为，“集成”阶段之后是“数据管理”阶段。但在二十世纪80年代，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对这一阶段进行详细的描述。 第六阶段：成熟 一般认为，“成熟”的信息系统可以满足单位中各管理层次（高层、中层、基层）的要求，从而真正实现信息资源的管理。 掌握管理信息系统的开发策略 ⑴ “自下而上”的开发策略 基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。 (2) “自上而下”的开发策略 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 管理信息系统战略规划作用：（1）合理分配和利用信息资源（信息，信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。（2）通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益。（3）指导MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。 内容：（1）MIS的目标、约束及总体结构。（2）单位现状。（3）业务流程的现状，存在的问题和流程在新技术条件下的重组。（4）对影响规划的信息技术发展的预测。（5）近期计划 组织：（1）规划领导小组（2）人员培训（3） 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 进度 具体步骤：诺兰阶段 常用方法：（1）企业系统规划法（business system planning）:准备，调研，定义业务过程（核心），业务过程重组，定义数据类定义信息系统总体结构，确定总体结构中优先顺序，完成BSP研究报告。 （2）关键成功因素法（critical success factors）:了解企业或MIS的战略目标，识别所有的成功因素，确定关键成功因素，明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。 企业系统规划法：（Business System Planning 简称BSP）是一种能帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构化方法。 关键成功因素法：（Critical Success Factors，简称CSF）对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。 企业流程重组BPR（Business Process Reengineering）的概念： 企业流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上先关的业务活动。企业流程重组的本质就在于根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。 企业流程与企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔形的企业组织。其中，信息技术的应用是流程重组的核心，信息技术既是流程重组的出发点，也是流程重组的最终目标的体现者。 结构化系统开发方法 用系统工程的思想和工程化的方法，根据用户至上的原则，自始至终按照结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。具体来说，就是先将整个系统开发过程划分为若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计和系统实施等。在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分。在系统实施阶段，则应坚持自底向上地逐步实施，即组织资源从最底层的模块开始编程和调试，然后按系统设计结构，将模块按层次一个个拼接到一起进行调试，自底向上，逐层地构建整个系统。