中国旅游业发展现状及未来行业趋势
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旅游业作为一个朝阳产业,目前已被列为世界第三大产业。近年来,我国旅游业发展迅速,但相较而言,其发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此,研究和探讨我国国内旅游业发展的现状和趋势,具有十分重要的现实意义。
一、国内当前旅游业发展现状
(1)、从旅游业的发展增速来看,我国旅游业正处于快速上升期。
国家统计局对2014年全国旅游及相关产业增加值进行核算后的结果是:2014年全国旅游及相关产业增加值27524亿元,比上年增长11.5%,比同期GDP现价增速高3.3%,比同期第三产业增加值现价增速高0.6%;占GDP的比重为4.33%,比上年提高0.13%。
(2)、旅游消费方式和旅游消费结构向多元化转变。
纯粹的观光旅游已无法满足国民日益增长的精神文化需求,因此,旅游形式呈现多元化,修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅游原来越多。帐篷、客栈、民宿、青年旅馆、星级酒店等住宿形式亦种类繁多,可供游客选择。在旅游消费结构中,吃住行比重仍占大份额,但比例有下降,游览购物,服务享受等消费上升。
(3)、市场上旅行社数量繁多,产品多元化,服务更优质,竞争较为充分。
旅行社个性化定制服务越来越细致,针对不同的消费群体对旅游的需求的差异进行产品设计。例如,老人多选择跟团游,走经典路线;年轻人偏爱自由行,喜欢刺激冒险;家庭出游,多自驾游,重视轻松休闲。提升了旅客满意度。
(4)、旅游景区、周边道路等基础设施不断完善。
(5)、游客出行方式多元化。
(6)、境外游,长途旅游的人数大幅增加。
(7)、旅游业服务质量和从业人员素质大幅提升。
(8)、旅游业相关法律法规不断健全完善。
虽然,我国旅游业正处于一个蓬勃发展期,但同时也存在着许多问题,有如下几点:
(1)、我国的旅游市场长期受国家的高度保护,始终处于封闭状态。
目前,我国主要经营旅游业务的国际旅行社,在世界范围内既缺少网络,实力又单薄,“守株待兔”,办法不多,以致统而不活。
(2)、我国旅游设施和基础设施落后,国家投资少。
(3)、旅游设施不配套,总体服务质量有待再提高。
(4)、旅游业组织结构不合理,缺乏市场竞争机制。
(5)、旅游经营服务中诚信危机的现象比较突出。
(6)、旅游产品设计层次低。
(7)、不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重。
(8)、旅行社之间存在恶性价格竞争。
二、我国旅游业未来发展趋势
(1)旅游形式的多样化趋势。
随着消费者旅游需求的多元化,使得目前占统治地位的观光型旅游将向多样化发展,如休闲娱乐型、运动探险型、亲子互动型、灵性禅修型等。旅游者多样的个性化需求对旅游基础设施的多样化提出了更高的要求,如进入老龄社会后针对老年人出游增多进行的特色旅游服务等。在旅游发展的初级阶段,人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。但随着经济、文化和教育的发展,人们不再满足于单纯的“观山看水”,而更多地是要求在旅游的过程中获取知识和体验生活。人们旅游需求的多层次发展势必迫使旅游业无论在形式上还是在内容上均呈现出多元化的特点。
(2)、旅游空间扩展的趋势。
科技的进步,使得信息化程度提高,各种交通方式普及,极大地拓宽了旅游的空间活动范围,不但可以轻易地进行环球旅行,而且可以向深海、月球或更远的宇宙太空发展,出现革命化的新的旅游方式。
(3)、远程旅游迅速发展。
在未来2O年间,世界旅游业发展最显著的特点是远程旅游的增加。
(4)、旅游大众化趋势。
旅游不再是高消费活动而是作为日常生活进入了千家万户。
(5)、文化性是旅游业发展的新亮点
就旅游业的市场运作而言,第一个层次的竞争是价格竞争,这是最低层次的也是最普遍的竞争方式;进一步是质量竞争;而最高层次则是文化的竞争。
(6)、旅游业将日益走向规范和法治之路,旅游业相关法律法规将进一步规范健全。
我国旅游业自改革开放以来,经营管理水平有了很大的提高。但从市场经济发展的要求来看,还显得不够成熟。特别是许多旅游企业还缺乏行业自律的自觉性,只考虑本企业的眼前利益,不考虑整个行业的长远发展。
(7)、旅游服务逐渐向人性化和社会化方向发展,从业人员素质提升,服务质量提高。
随着旅游业从经验管理走向科学管理,
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化服务的实施使服务质量有了很大提高。然而由于旅游需求的多样性、多变性等特点,标准化服务的弊端逐渐显露。因此,未来旅游服务将通过人性化的服务满足不同游客的需要,努力使所有的游客满意。
(8)、旅游业科技化趋势日益突出.
一是旅游资源开发的高科技化。二是旅游服务的高科技化。三是旅游企业营销管理的高科技化。
浙公网安备 33021202002483