2007 年质量目标统计报
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
编号:JL-8.4-01 NO:
公司or 部门
质量目标内容
目标值
达 成 情 况
一季度
二季度
三季度
四季度
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
公司质量目标
公司
产品生产过程合格率达到81%
≥81
6月实施调查
12月实施调查
顾客满意度达到95%,
每年递增0.1%
≥95%
≥95%
部门质量目标
市场部
采购原材料合格率达到99%
≥99%
≥99%
顾客满意度达到95%,
每年递增0.1%
≥95
≥95
品控部
产品漏检率0
0
0
客户投诉≦1%
≦1%
≦1%
生技部
产品生产过程合格率达到81%
≦81
≦82
设备完好率90%
≥90%
≥90%
综合部
纠正和预防措施完成率95%
≥95%
≥95%
培训合格率80%
≥80%
≥80%
车间
配料合格率97%
≥97%
≥97%
硫化合格率99.8%
≥99.8%
≥99.8%
挤出合格率89%
≥89%
≥89%
注:
1.各季度目标值是指在此季度内各月的目标值都按此值统计.
审核
2.以上各项质量目标数据每个月汇总一次,数据来源依质量目标测量方法相关要求统计汇总.
编制
3.各项质量目标统计的详细数据见附表,并且针对每项质量目标出现异常应附有相关说明.
日期
客户满意度统计分析报表
编号:JL-8.4-02 NO:
项目
上半年
下半年
目标值
95
实际平均值
2007年客户满意度调查汇总表
序号
客户名称
上半年项目得分
下半年项目得分
全年
平均得分
品质
(30分)
价格
(5分)
交期
(20分)
服务
(45分)
总计
(100分)
品质
(30分)
价格
(5分)
交期
(20分)
服务
(45分)
总计
(100分)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
平 均
满 意 达 成 率
0%
0%
0%
各客户满意度调查问题点
序号
客户名称
客户不满意问题点
原 因 分 析
改 善 对 策
备注
批准:
审核:
制表:
张勇
日期
年 月 日
原材料合格率统计分析报表
编号:JL-8.4-03 NO:
项目
1月份
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
12月份
合计
目标值
98%
98%
98.5%
98.5%
98.5%
99%
进料总批数
不合格批数
合格率
不合格状况分析
供货商 不合格项目
杂质
焦化颗粒
包装破损
合计
过程合格率统计分析报表
编号:JL-8.4-04 NO:
项目
1月份
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
12月份
合计
目标值
检测总批数
不合格批数
合格率
不合格状况分析
车间 不合格项目
止水带
波纹管
合计
外观
硬度
拉伸强度
扯断伸长率
撕裂强度
外观
尺寸
环刚度
塑炼
硫化
挤出
累计不合格率
改善对策表
车间
不合格内容
不合格原因
纠正预防措施
责任部门
完成时间
塑炼
硫化
挤出
审核
注:
1.品控部针对以上不合格项目做相应分析,提出改善措施并加以验证
编制
2.生技部针对纠正预防措施进行实施改进
日期
设备完好率统计分析报表
编号:JL-8.4-05 NO:
项目
1月份
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
12月份
目标值
90%
90%
90%
90%
95%
95%
95%
计划检修保养台数
实际检修保养台数
设备完好率
检修保养不合格问题改善
项目
不良内容
不良原因
改善措施
责任部门
完成时间
备 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
审核
注
1.生技部针对以上不合格项目做相应分析,提出改善措施并加以验证
编制
2.机修组针对纠正预防措施进行实施改进
日期
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