邵逸夫医院参观学习汇报

邵逸夫医院参观学习汇报赴浙江邵逸夫医院及浙江大学附属督二附属医院参观学习体会 2012年9月7日,我们一行9人,在邵书记带领下,到浙江邵逸夫医院及浙江大学附属督二附属医院进行一天的参观学习。浙江邵逸夫医院是我国第一家通过国际医院JCI认证的综合医院,并在2011年以接近满分的成绩通过了复验。首先,由医院领导就该院进行JCI 认证对促进医院发展、规范医务人员行为、保障医疗安全的重要性进行了阐述,并就实施的过程、评审的要点及注意点进行详细介绍,使我们对JCI认证有了更深入的了解。随后,由该院JCI认证办公室人员分别带领我们参观了病房...

赴浙江邵逸夫医院及浙江大学附属督二附属医院参观学习体会 2012年9月7日,我们一行9人,在邵书记带领下,到浙江邵逸夫医院及浙江大学附属督二附属医院进行一天的参观学习。浙江邵逸夫医院是我国第一家通过国际医院JCI认证的综合医院,并在2011年以接近满分的成绩通过了复验。首先,由医院领导就该院进行JCI 认证对促进医院发展、MATCH_ word _1713481589455_1医务人员行为、保障医疗安全的重要性进行了阐述,并就实施的过程、评审的要点及注意点进行详细介绍,使我们对JCI认证有了更深入的了解。随后,由该院JCI认证办公室人员分别带领我们参观了病房楼及门诊大厅,所到之处,干净、温馨、整洁、舒适,各种提示标识醒目规范,各项工作有条不紊,井然有序,工作人员忙而不乱,病人多而有序。浙江大学附属第二医院,是杭州市第二大综合医院,卫生部医改的重点试点医院,也是卫生部优质护理服务示范工程重点联系及护理岗位管理改革的试点医院。我们首先参观了病房管理,医院每一个护理单元均安装有门警系统,工作人员可通过刷卡系统自由进出病区,病人及家属科病区门口的对讲系统,有护士站护士控制人员的进出,病房陪护人员很少,所以,病房安静、整洁。一旦遇有火警,门警系统自动失去作用,手动即可打开,对消防安全不会产生任何影响。医院所有病区全部实行无纸化办公,每个病区配备3-4台移动式护士工作站,所有的口服药、静脉用药均由医院集中配置、运送。每个病区配备3-4名护工,物流人员及护工全部外包,医院负责培训,病区护士长负责其工作质量的监督考核。护士的主要工作就是围绕她所包的病人转,真正做到了把时间还给护士,把护士还给病人,病人满意度高了,医疗纠纷少了,实现了社会效益及经济效益双丰收。怎样才能让这项工作长久保持下去,那就是要提升护士待遇,提高护士的满意度,有位医院院长说过这样一句话“吸引病人在医生,留住病人在护士”,医院为了稳定护理队伍,充分调动广大护士的积极性,率先实行了护理垂直管理,大胆进行了护理绩效及护理人事改革,打破了岗绩不对应,多劳不多的绩效分配方案 ,实行了护士定编定岗,岗绩对应,自由选岗的灵活人事管理制度 ,充分发挥了护理职能部门的作用,使护士的满意度及幸福指数较改革前有了大幅度提高。

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