销售专员岗位说明书
基
本
情
况
职位名称
销售专员
职位编号
所属部门
销售管理部
薪金级别
直接上级
销售主管
晋升职位
销售主管
轮换职位
客服专员、市场拓展专员、等
直接下属
设置目标
负责产品推广和具体销售工作，以及与代理商和客户的联络，本销售区域内售后服务联络工作。
职
责
1. 协助上级完善公司产品销售渠道，对市场需求进行分析、销售预测，制定销售
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
和 指标；
2. 协助收集市场销售相关信息，参与协助制定公司渠道产品价格体系和产品促销计划；
3. 熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决
方案
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；
4. 发展并维护客户关系，达成销售目标；
5. 根据销售项目督促检查，按照公司销售工作流程，积极协调售前、售中及售后的相关问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
；
6. 参与产品销售推广及策划工作；
7. 协助对客户关系的维护、联络、和跟踪管理；
8. 完成上级安排的其他工作。
职
权
权限1： 有对产品推广方案计划的建议权；
权限2：市场销售信息反馈权
权限3：有对区域销售渠道和客户关系维护权。
工作
环境
长期在室外工作，偶尔在室内
关键
业绩
指标
考核项目
目的及计算公式
指标权重
考评人
销售计划完成率
完成率达到（）%
35
直属上级
客户回款率
回款率达到（）%以上
25
直属上级
客户投诉次数
投诉次数控制在（）次以内
20
直属上级
客户新开发书
新客户达到（）人
20
直属上级
工
作
关
系
内部关系
汇报
销售主管
督导
对销售项目的跟踪检查，发现问题及时处理和
报告
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协调
与本部门领导及公司相关人员的工作联系
外部关系
与客户的工作关系
任
职
资
格
学历
中专
专业
营销管理相关专业
年龄
性别
性格
吃苦耐劳、认真负责、经理充沛、开拓进取、
工作经验
1年以上相关工作经验
所需知识
通晓市场营销相关工作知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所运营的产品技术知识
岗位
技能
要求
良好的沟通能力
岗位技能
培训要求
科目名称
课时数
熟悉销售技巧
熟练掌握基本办公软件
基本的网络知识
职前培训
市场营销管理、销售管理、公关关系、推销技巧培训等
备注：
修订
履历
修订时间
修订者
审批者
浙公网安备 33021202002483