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销售系统
目录
1 绪论 1
1.1 课题背景及目的 1
1.2 课题意义 1
2 系统分析 3
2.1 系统初步调查 3
2.1.1 可行性分析 3
2.1.2 系统功能分析 4
2.1.3 系统开发工具及运行环境 4
2.2 系统详细调查 4
2.2.1 业务流程分析 4
2.2.2 数据流程分析 5
2.2.3 数据字典(DD) 6
3 系统设计 9
3.1 系统功能模块设计 9
3.2 数据库概念结构设计 10
3.3 数据库的逻辑结构设计 11
4 系统实现 14
4.1 登陆界面 14
4.2 网站首页 15
4.3 图书信息浏览界面 16
4.4 购物车界面 18
4.5 提交订单界面 19
4.6 添加图书界面 21
4.7 留言板界面 22
4.8 订单管理界面 23
5 系统测试 26
结束语 28
参考文献 29
致谢 30
1 绪论
1.1 课题背景及目的
(1)课题背景
随着 Internet 的普及和电子商务的兴起,网上图书销售是 Internet 电子商务在图书销售行业发展的必然结果 ,这种新型的图书销售形式,与传统利用书店进行销售的方式相比拥有许多优势:一是降低了销售成本;二是利用网络作为交易平台,改变传统的交易方式,使得交易活动不受空间和时间的限制;三是信息的传递更迅速灵活,新书信息上传后,客户可以立即看到,交易马上可以从网上进行,从而大大提高了交易的效率 正是由于这些优势,网上图书销售才能得以迅速地发展。网上图书销售系统的主要功能是利用网站作为交易平台,将图书的一些基本信息以网站的形式发布到 Internet 中,客户可以通过 Internet 登录图书销售网站来查看售书信息并提交订单订购图书,实现在线交易。
叮当图书有限公司作为一个中小型的图书销售企业,由于其对电子商务的认识不足,信息意识淡薄,运营机制落后,导致其在图书采购、销售等环节的工作效率低下,未能及时掌握销售动态和客户的需求,在同等的图书销售企业中已失去竞争力。为改善这种状况,决定开发一套网上图书销售管理系统。
此图书销售管理系统开发后不仅可以大量减少人力、物力,降低了成本,而且突破了时间和空间的限制,使得图书交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率,对推动叮当图书有限公司在图书销售业的发展有着一定的实际意义。
(2)课题目的
随着科学技术的高速发展,已步入数字化、网络化的时代。计算机的运用给各行业带来了巨大的变化。在叮当图书有限公司以前的图书销售中主要依靠人工去实行,所有业务全依赖手工去查询操作,显然已不能适应现代销售的方式,效率过于低下。为改善人工管理信息的现状 ,使图书销售管理更准确高效快捷。为了提高工作效率、服务质量和管理水平,并使图书销售和管理人员从繁琐的工作中解脱出来, 让卖家在网上能以全新的模式销售图书, 在有效控制成本的同时, 大幅提升销售量,并且不受地域与时间限制,此系统应运而生[1]。
1.2 课题意义
在各行各业竞争日益激烈的今天,加强工作管理,提高工作效率和工作质量是每一个企业必须面临并且必须解决的重大课题。图书销售业在面对图书进货、销售、存货问题时,以前手工作坊式的管理已远不能够满足现今日益扩大的图书销售市场,企业只有采取信息化管理方式,才能够保证企业的最大赢利及可持续发展。
图书销售系统的建成,将使得企业的管理工作跨上一个新的台阶,为商家的指挥决策提供更有价值、更具时效性的分析数据。
系统还将以前单据所需的大量纸张文字信息转换成电子数据,简化了日后的查询步骤,工作人员不用再手工翻阅查找各种登记册和单据本,只需输入查询条件,计算机在很短的时间内就会查到所需记录,并将内容显示在屏幕上,大大加快了查询速度。提高生产数据统计的速度和准确性,减轻汇总统计人员的工作难度。
图书销售系统不仅可以大量减少人力、物力,降低了成本,而且突破了时间和空间的限制,使得图书交易活动可以在任何时间、任何地点进行,实现24小时营业,不需要营业员,网上书城可以被设置成一个自动售货机;可以利用多媒体促销,各种文字,图象和动画,声音,让受众全方位感受广告诉求;依靠客户数据库能够提供全新的个人化服务等等。其营业成本比传统意义上的书店低得多:不需支付昂贵的店铺租金,花费浩大的装修;不需要将大笔的流动资金作为货物而沉泣在店里,可依靠“零库存”管理,缩速资金周转的周期,可以加速周转;同时,网上书店更容易开拓全球市场从而大大提高了效率,对推动叮当图书有限公司未来的发展有着一定的实际意义。以适应全球化的激烈竞争。
2 系统分析
2.1 系统初步调查
2.1.1 可行性分析
可行性研究的目的就是要以最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。当然不能靠主观猜想而是要靠客观分析。必须分析几种主要的可能解法的利弊,从而判原定的系统目标和规模是否现实,系统完成后所能带来的效益是否大到值得去投资开发这个系统的程度。因此,可行性研究实质上是在较高层次以较抽象的方式进行的系统分析和设计的过程。可行性研究主要从以下三个方面来进行。
(1)管理可行性
为了拓展图书销售订单的来源渠道,降低客户企业双方的运营成本,追求最大的利润和适应企业信息现代化的需要,叮当图书有限公司的主要领导都提出了要实施企业信息化建设的必要。公司的高层领导中便有了利用互联网来扩大公司业务范围,将互联网与企业业务整合起来,提升企业的核心竞争力的想法。
此外本系统的开发得到了公司高层领导们的大力支持。
(2)技术可行性
技术可行性分析是指:根据现有的技术条件,是否能达到所提出的要求;所需要的物理资源是否具备,能否得到。
本系统属于一个普通的MIS系统。在其组织关系上不存在很高的复杂性、烦琐性及不确定性,而且从整个系统的技术构成上来看,他还是属于一个简单的数据库应用类的系统。其基本操作是对数据库进行添加、删除、查找、编辑等。所就单纯的数据库应用来看,暂不存在太大的技术。并且在系统的开发过程中,利用Access2000作为该系统的数据库,使用ASP作为系统开发的工具[2]。
ASP是位于服务器端的脚本运行环境,通过这种环境,用户可以创建和运行动态的交互式 Web 服务器应用程序,如交互式的动态网页,包括使用 HTML
表
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单收集和处理信息,上传与下载等等。使用ASP还有个好处,就在于ASP可利用ADO(Active Data Object,微软的一种新的数据访问模型)方便快捷地访问数据库,从而使得开发基于WWW的应用系统成为可能,这也是本文选择ASP作为开发工具最重要的原因之一。
因此本系统的设计与开发在技术上和硬件设备上的条件都得到满足,在技术上是可行的。
(3)经济可行性
本系统是基于WEB的B/S结构开发,系统的运行所需服务器可由专业的网络公司提供,这样,企业可以不用购买与系统实施相关的软、硬件设备,只需支付提供服务的专业网络公司一定的使用费即可。
在系统开发成功后扩大了销售的渠道,可大大提高各方面管理的效率和准确性,从而降低成本,更及时有效的辅助管理人员对网络营销进行决策,新系统的实施带来的经济效益将远远超过它的成本费用。网上图书销售系统运行,扩展了企业的销售渠道,大范围地扩大企业的销售订单来源。同时,缩短了企业与客户(包括潜在客户)在时间和空间上的距离,在提供优质、快速服务的同时也降低了企业双方的运营成本。不但给企业带来不可估计的品牌效应和潜在的效益,同时,提高了企业形象,增强了企业的综合竞争能力。因此,从经济效益上看新系统的开发是可行的。
2.1.2 系统功能分析
图书销售系统主要包括会员注册、帐户管理、购物车、图书搜索、结帐以及管理员对相关信息的管理等基本功能。为了更好的实现这些功能,将平台分为前台建设和后台建设两类,前台和后台分别进行不同的管理,最终实现图书的订购和派送。
本系统前台管理主要包括在线购书、查看公告、查看图书详细资料、搜索图书、发表留言、修改个人信息,下定单,更改订单状态等功能。
本系统后台管理主要包括图书管理、订单管理、用户管理、汇款和派送方式管理以及留言和公告的管理,实现相关信息的删除、修改和添加。
通过前台和后台各个功能的实现,将客户与管理员联系起来,形成一个比较完善和快捷的图书销售系统。
2.1.3 系统开发工具及运行环境
(1)硬件
中央处理器(CPU):PetiumII300MHz以上。内存:64MB。硬盘:6GB。
显示器:分辨率800 600 ,颜色16位色。网卡:10/100Mbit/s自适应。
(2)软件
数据库服务器:Access2000。