内外部环境的分析
传统的战略管理理论(主要是指以波特为的定位学派)认为,企业战略选择以及所选择的战略能否获得高于平均水平的利润率,很大程度上受制于外部环境,特别是行业及竞争环境的影响和限制等;因此传统理论得出:企业为获得高于水平的利润率,首先是要分析外部环境形势,选择一个有吸引力的行业;其次是根据外部环境和行业特点制定和实施相应的战略,以赢得某种优势地位。
这种理论在市场机会很多,行业竞争不激烈的时代,对指导企业获得高水平的利润率是有价值的,也是合理性的。但在90年代后期,该理论的假设条件就不完全成立了,再以此指导经营企业就不一定成功。
资源学派认为,企业在制定战略和实施战略时,必须充分考虑企业的资源和能力,也就是说分析企业的内外部环境是尤其重要的。
我们是一家刚刚进入市场的物流公司,对于现在的市场来说,我们会受到很大的威胁,原因很简单,因为我们没有客源。为了先在物流市场中立足脚跟,我们会先寻求客源,先从小的客户接起,也许这些小的客户需要运输的物品相比之下会少量一些,但是我们的服务质量、速度是不会降低的,只有先在这些小客户心中建立良好的声誉,得到特们的信任,才能有更多的机会得到客源。相比其他中小型物流企业而言,我们会在无质量是下很大的功夫,让我们的服务质量稳步提高、我们虽然人员较少,但还是会把管理基础做好,人员分工合理,我们会尽可能的让我们的员工发自内心的认为他们是在为自己所经
营的公司工作,在这里工作很快乐,我们要做到让员工自己管理自己,而不是我们在强迫他们做某些事情。相比其公司,我们公司的价格也会尽可能的降到最低。面对那些稳步的公司而言,我们也会有较大的风险和劣势,因为我们的规模小,所以会很难被顾客认可,不过我们坚信我们可以做到让每一位用过我们公司的顾客信任我们,愿意长期和我们合作!刚刚起步时期我们的资金会很缺乏、不过我们会尽可能的使用降低成本,在经验方面我们会欠缺很多,但是我们尽可能的吸取其他企业的优点,也会了解他们的不足,避免我们的企业犯同样的错误。
一个成功的企业会把每一个方面分析的井井有序,这里不仅仅是分析企业的内部环境,企业的外部环境也很重要。
在这个发展的社会里,物流行业的市场需求比较广泛,向我们这样的中小型物流公司损失概率也不会很大,我们会在不降低质量、速度的同时,把成本尽可能的降到最低,如果我们经营得好,我们的资金周转会比较快,这样我们就可以一步一步的增加我们的市场,在一些老客户的基础上增加新的客户群体。当然在外部环境中,我们的物流公司也存在着很多劣势,因为我们的成本比较低,一旦没有客源,我们的资金会周转的很慢。另一方面,由于我们是刚刚进入市场的企业,规模也小,就会导致信息量少,不过我们会通过多方面去获取更多信息,如:潜入其他公司内部、通过网络等等。对于同行业竞争激烈的问
题
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,我们会采取通过大量宣传、速度、质量、还有新客户的良好口碑与他们竞争。
还是那句话“只要顾客有一分要求,我们就尽百倍努力”,用我们的速度和幼稚的服务得到顾客的信任!
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