《QBQ!问题背后的问题》读后感
“这不是我的错”,“这不关我的事”,“为什么没人来协调一下这件事情呢?”相信我们在日常生活、工作中时常会听到类似的话,或许由于我们平常忙忙绿绿,未曾深入思考其中的问题,或许我们对此满不在乎,但相信看了此书以后一定会深有感触,本书以通俗易懂的叙事风格讲诉了一个深层次的组织理论问题,深入浅出、事例生动,读完以后有一种豁然开朗之感。
推诿、抱怨、拖延,执行不力是很多组织内部的通病,缺乏责任意识的组织和个人将无法在时常竞争中获胜。企业竞争的最高境界是文化的竞争。改变每个组织成员的思维习惯,形成明确的个人责任意识,才能改变每个组织成员的行为习惯。最终也就形成了一家企业的优秀文化。俗话说“众人齐心,其利断金”,可见集体力量之大,而集体是由我们这样一个个的人组成,提高个人责任意识不管对于个人还是组织来说都是解决所有问题的核心。
责任感从本质上讲既要求利己,又要利他人、利事业、利国家、利社会,而且自己的利益同国家、社会和他人的利益相矛盾时,要以国家、社会和他人的利益为重。人只有了责任感,才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力,才能感到许许多多有意义的事需要自己去做,才能感受到自我存在的价值和意义,才能真正得到人们的信赖和尊重。
从企业运行的角度来看,每个企业在运行过程中难免会出现这样那样的问题,许多企业家在管理实践中采取了不少改进
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创新,但是真正的问题未曾得到解决,但是通过此书的学习,我深刻体会到,对于一个企业来说最大的竞争是企业文化的竞争,一个团结的组织,拥有一群有责任感的员工,这个企业才是真正的强大。
无论面对什么样的事情,我们都要一分为二的去看待问题,当遇到一个棘手的问题时,我们不仅要看到它消极的一面,更要看到它积极的一面。这句话可以这么理解,对于同样的问题,悲观消极的人会这么想:这个问题会很难处理,会浪费我很多时间和精力,最后还不一定能得到自己预知的结果。于是,这种人在处理这个问题时,他们就会以同样消极的心态,做事情缩手缩脚、畏头畏尾,以至于最后白白浪费时间,还终使自己一无所获。相反,乐观的人会用积极的心态去看待问题,他们把这个棘手的问题当成一种挑战,当成一个提升自身能力的加速器,于是,他们会以同样的热情投入工作,工作上的每一步进步也都能给他们带来无限的乐趣,也许最终事情有因无果,但他们眼中看到的也只有收获,并非失败,因为他们认为他们是在享受奋斗的过程。
另外,这本书提到了当今社会存在的几种不良的社会现象,比如人们越来越喜欢问“问什么”;喜欢把自己的失败归咎于现有资源的短缺等等……这种社会现象我们可以用书中提到的“小媳妇心态”来给以解释,即我们日常生活中常说的小市民的形象,事事斤斤计较,处处怨天尤人,这种人看到的只是别人的缺陷和不足,完全认识不到自己,有这种心态的人,终将因为自己的拖延和抱怨一事无成。如果生活工作中,我们发现自己也存在这种“小媳妇的心态”的话,建议最好的办法就是:凡事常思己过,多从别人的立场上去考虑问题。这样我们才能拥有更强的个人责任心,怀着更加积极的心态,投身于各种问题的解决事业中去。
最后,让我感触最深的,就是书中提到的击败你生命中的裁判和什么都不做的风险。首先,前面一句话提到了我们提高个人能力不能仅仅局限在满足自己的虚荣心的需求上,更重的是我们要从实力上真正的提升自己,踏踏实实走好工作生活中的每一步。我认为身处竞争如此激烈的当代社会的我们,对手数不胜数,提高个人能力也迫在眉睫,面临不努力提高个人能力就要被社会淘汰的命运,我们唯一要做的就是前进,但是在个人前进的道路中,我们不能去追求浮在表面上的个人能力的提高,我们要看到问题背后的问题,去抛砖引玉,挖掘更深层的个人实力的提高。最终不仅仅要对手认可我们,更重要的是要取得社会的认可。其次,当今社会风险也是无处不在,面临风险不同的人也会做出不同的反映,同样消极的人会
选择什么都不做,积极地人则会选择挑战,可是前一种人完全没有意识到他们所做出的没有风险的选择其实就是最大的风险,为什么会这么说呢?因为,我们知道:“逆水行舟不进则退”;我们还知道:“平静的水面造就不出精炼的水手”。这就教会我们要有敢于承担风险的意识,这样我们才可以
总结
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失败的经验,在挫折中成长的更快。总之,这本书教会我们要用积极的心态去面对自己的人生,要有责任心的去肩负自己的使命,时刻想着自己是社会的一员,把自己的成长与社会与公司企业的成长联系起来,脚踏实地的去提升自己的能力。
通过对本书的阅读,我主要总结了一下几点:提高个人责任意识是解决所有问题的核心;如何以QBQ的方式进行思考,提出更好的问题;个人责任不是通过改变他人,而是通过改变自己力求解决;决定一个人成功的因素是责任,个人责任感的不同,造就了个人事业上的差异;QBQ的终极目标就是行动。实践个人责任的方法就是:先锻炼自己的思维,接着问比较好的问题,最后付诸行动。利用现有资源,实现目标。
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